Daylite, le CRM façon Mac

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La société canadienne MarketCircle a sorti une mise à jour importante de DayLite [1.7 - demo - US], son outil de gestion de relation client (CRM) spécialement conçu pour notre plateforme. Cette nouvelle version offre une fenêtre de statuts permettant d'avoir un aperçu global sur les affaires en cours, une nouvelle barre d'outils, l'amélioration du système de lien automatique, de la gestion multi-utilisateur et des performances globales du logiciel. Notons également que le logiciel est livré avec une licence du logiciel de mailing MailDrop.

De plus, l'éditeur a mis en place un nouveau programme d'alliance destiné aux développeurs afin de leur permettre de facilement et rapidement intégrer de nouvelles fonctionnalités à DayLite. Cela peut se faire via un système de plug-in Cocoa, par l'intégration d'application entre elles (en utilisant Cocoa distributed objects) mais également par l'accès direct à la base de données du logiciel.
avatar maousse | 
Question bête, mais c'est quoi, le "CRM" ?
avatar remy | 
Customer Relation Manager... un soft de gestion de la relation client en bon français, donc un outil que les sociétés utilisent pour gérer leur portefeuille clientèle
avatar cyril | 
Cela signifique "Customer Relationship Management". Plus d'informations à ce sujet sur cette explication plutôt bien faite : http://www.commentcamarche.net/entreprise/crm.php3

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