Le service après-vente d'Olitec nous informe qu'il n'est plus possible pour le moment de renvoyer au fabricant les modems de la gamme "Universal Self Memory" afin que ces derniers soient compatibles avec Mac OS X. En effet, suite aux nouvelles versions du système Mac OS 10.2.0, 10.2.1 et 10.2.2, les pilotes USB inclus par Apple ne sont plus compatibles avec les modems Olitec Universal Self Memory USB. Olitec recherche une solution à ce problème.