iPhone : SFR met fin à l'exclusivité d'Orange

Nonoche |
C'est donc aujourd'hui que SFR entame la commercialisation officielle de l'iPhone dans son réseau de distribution. Après une soirée dont on retiendra plus les petits fours que l'affluence, SFR devient le second opérateur français à proposer le téléphone d'Apple.

Il aura fallu au total un an et demi pour mettre fin à l'exclusivité d'Orange. Quatre mois après la décision du Conseil de la concurrence, les abonnés de SFR peuvent désormais compter au rang des heureux propriétaires d'iPhone. C'est d'ailleurs peu ou prou la seule avancée notable apportée par la décision du Conseil pour les consommateurs : la grille tarifaire des trois opérateurs français pour l'iPhone est, à d'infimes détails près, sensiblement identique.

Courtoise concurrence
Les associations de consommateurs, qui ont beaucoup fait pour casser l'exclusivité d'Orange, n'ont d'ailleurs pas caché leur amertume à ce sujet (voir notre article iPhone : UFC-Que Choisir déçue par les offres SFR), mais somme toute rien que de très attendu dans un contexte où les trois opérateurs ont été par le passé lourdement sanctionnés pour entente illicite.

Cette courtoise concurrence porte donc sur d'autres éléments, notamment les services. Dans une interview accordée à nos confrères d'iPhon.fr, le directeur général délégué d'Orange France, Jean-Marie Culpin, a indiqué que sa société comptait accentuer les offres pour l'iPhone, sur des forfaits évolutifs et adaptés, mais également sur des services tels que la TV d'Orange (voir son premier test).

Un domaine sur lequel SFR a eu tôt fait de répondre, puisqu'elle offre le même service au premier jour de la commercialisation de l'iPhone, alors que la messagerie visuelle vocale en revanche n'arrivera que plus tard. Ca n'est donc pas tant sur les forfaits que les nouveaux clients auront à hésiter entre les différents opérateurs, que sur les à-côtés : couverture du réseau et qualité du service par exemple.

TV en clair contre TV cryptée
Ainsi, on notera que l'offre de SFR concernant la télé sur iPhone est un peu plus lisible que celle d'Orange, puisque sa consommation est intégrée au forfait, alors qu'il faut bourse délier et décrypter les conditions d'utilisation du côté d'Orange pour en bénéficier en dehors du forfait Origami star. En revanche, SFR ne propose que 22 chaînes, contre 60 au maximum pour Orange (moyennant finance encore). SFR propose également l'accès au réseau de bornes wifi de ses abonnés ADSL via une application dédiée pour en simplifier l'accès et la gestion.



L'autre changement notable apporté par cette ouverture du marché n'est pas tant pour les consommateurs que pour Apple : le Conseil de la concurrence lui a ainsi octroyé un vivier d'acheteurs potentiel plus conséquent, puisque 100% des détenteurs d'un abonnement mobile seront désormais susceptibles d'obtenir un iPhone, du moins dès que Bouygues Telecom entrera dans la danse, le 29 avril. Voilà qui représente autant de ventes supplémentaires de ses téléphones (SFR ambitionne d'écouler 800.000 iPhone d'ici la fin de l'année 2010), mais surtout de clients pour l'App Store, sur les ventes duquel Apple touche 30%. On en conclut facilement qu'Apple n'a guère de quoi prendre ombrage de cette décision, bien qu'elle ait affiché une solidarité sans faille avec Orange durant les plaidoiries.

N'oublions pas cependant qu'un quatrième opérateur sera prochainement désigné, et que Free compte bien s'arroger la quatrième licence pour bousculer les petites habitudes du cartel du mobile français, comme elle l'avait d'ailleurs fait sur l'ADSL. Il sera intéressant de voir ce qu'il adviendra de cette quatrième licence, mais pour peu que la décision du Conseil de la concurrence ne soit pas cassée d'ici à son exploitation, le futur quatrième opérateur sera également en mesure de proposer l'iPhone. Ce qui donnera autrement plus de latitudes aux consommateurs… espérons-le.
Tags
avatar josephsardin | 
C'est quoi cette horrible illustration ? ;)
avatar designer | 
je suis de même avis, c'est quoi cette illustration horrible ! je vais t'en refaire une bien plus jolie moi !
avatar TequilaPhone | 
@designer Laisse tomber. Cette image illustre bien la publicité SFR, un logo SFR sur tout les téléphones vendu par cette marque... Alors ravis :)
avatar designer | 
Iphone sfr on Flickr na c'est plus joli déjà comme ca !
avatar TequilaPhone | 
Okay !! MDR
avatar designer | 
quoi t'aime pas ? ^^
avatar eden-eden | 
Au fait, c'est pour quand Free et les mobiles ?
avatar Pyby | 
Il faut aussi dire ce qui ne va pas chez SFR ! TV en clair contre TV cyrptée... oui et non. Car la TV en clair chez SFR, ce n'est pas ça. Tout ceux qui comme moi, ont un iPhone avec un forfait illimythics 3G+ normal (pas celui spécial iPhone), ont la TV dans leur contrat depuis le début. Hors, ses clients ne pouvaient pas la regarder sur leur iPhone. À la sortie de l'application SFR TV, elle a marché un soir et une nuit pour ces clients. Aujourd'hui, elle ne marche plus. Il faut passer à un forfait illimythics pour iPhone ou payer 8€ pour l'option iPhone. Et sur le site d'SFR, c'est explicitement écrit qu'il faut un forfait pour iPhone ou l'option iPhone pour y avoir accès, avec l'application SFR TV. Merci SFR :(
avatar m4el | 
"cartel du mobile français" ;)
avatar Zouba | 
Pyby Peut-être alors devriez-vous mettre en demeure par LRAR la société SFR de respecter les termes du contrat que vous avez conclu ! Passez ensuite à l'injonction de faire en envoyant une demande écrite (requête) qui doit être adressée au greffe du tribunal. http://vosdroits.service-public.fr/F1787.xhtml
avatar elfanor | 
si on a un iphone jailbreaké mais que on est sur sfr, ya moyen de revenir dans la légalité?
avatar Titanium31 | 
Salut, Je reste tres perplexe à entendre certains attendre des miracles du 4ème opérateur. Quand on met pèle mèle: la crise, le cout d'un réseau, le temps de déploiement, la difficulté de déploiement (écoles et autres.)... En fait si free fait des prix ils ne seront je pense pas concurentiel coté couverture avant un moment ... Un conseil ne révez pas trop, au moins à court terme. Pensez vous vraiment que si 3 opérateurs s'entendent c'est impossible à 4, vus les sommes en jeu ? Titanium
avatar eTeks | 
J'attends, ou j'attends pas la sortie de la 3eme génération d'iPhone... J'attends, ou j'attends pas... J'attends, ou j'attends pas... A force de me poser la question, le mois de juin sera peut-être arrivé, non ? ;-)
avatar zesuisse | 
Plus jamais chez SFR! c'est clair non? :-) Vivement FREE!
avatar monsieur_main | 
[quote]designer [08/04/2009 15:30] Iphone sfr on Flickr na c'est plus joli déjà comme ca ! [/quote] sauf que le logo SFr que tu utilise est l'ancien (sur le nouveau, SFR est décalé sur la droite)
avatar artami | 
@ Titanium31 Tout à fait d'accord avec toi. Tout le monde oublie qu'un réseau 3G coûte cher et que peu d'opérateurs couvrent une zone géographique importante. Les associations de consommateurs ont toujours ce lobby de faire baisser sans cesse les prix. Les opérateurs ne sont pas des philanthropes. Ils doivent investir pour augmenter la couverture 3G, payer leur personnel, et gagner de l'argent. En conséquence, tout service a un coût, et le tout gratuit n'existera que dans l'esprit d'êtres malicieux. Il est sûr qu'un 4ème opérateur, s'il investit 0 centime dans le 3G peut proposer des prix attractifs, mais il ne faudra pas s'attendre à de la qualité. Déjà que dans les campagnes, le Edge n'est pas toujours disponible, alors la 3G...... En dehors des prix, le seul changement qui peut être intéressant de la part des opérateurs, c'est de la clarté dans leurs tarifs. Sinon, dans l'ensemble, pour moi qui veut tél un peu avec l'iPhone et aller un peu sur internet, j'ai vraiment le choix dans l'ensemble des forfaits. La TV ne m'intéresse pas. Je la regarde déjà de trop devant une télé ordinaire... Pour conclure, SFR ne changera pas la donne.
avatar artami | 
@ zesuisse FREE n'est pas un opérateur parfait. Interroge son histoire et tous les problèmes de clients FREE... FREE ne changera rien dans le monde du mobile, ou alors, il lui faudra investir des milliards d'euros dans un réseau 3 G et les prix seront ceux des concurrents... Enfin, je te souhaite bon espoir... A défaut d'autre chose, çà fait vivre, mon copain....
avatar bhackus | 
pour résumer l'iphone chez SFR, si pas d'illimythics spécial Iphone: - illimythics classique: 8€ de plus/mois pour avoir l'option iPhone (permettant TV + Internet + MVV (messagerie vocale visuelle) Autres forfaits (essentiels...) 15€ de plus par mois. Mais attention, si vous êtes chez SFR et que vous êtes concerné par un de ces deux cas, réfléchissez bien. Car la résiliation de l'option iPhone en deçà de 6 mois de souscription se voit facturée 100€ .... (j' ai eu le temps de lire le contrat). En bref, un ancien d'SFR (employé) qui vous dit de vous méfier d'SFR, et de certains distributeur (non, ils ne sont pas tous malhonnêtes bien sur, certain "oublient" juste de vous préciser quelques éléments).
avatar creaimmo | 
Pour actualisé votre image voici le nouveau logo de SFR http://www.sfrnews.fr/images/news/logo_sfr.png
avatar Le docteur | 
[quote]Les opérateurs ne sont pas des philanthropes.[/quote] Ca on avait remarqué. Maintenant c'est vrai que le "hobby" des associations de consommateur c'est le prix plutôt que la qualité. Mais pour ce qui est des industries et de la bourse planquée derrière, ce n'est effectivement pas le mot "philanthrope" qui me vient en premier à l'esprit ... Attends je cherche.. ch... c'est très grossier...
avatar shenmue_fan | 
--> artami Ce gars est un spécimen typique de prêcheur de FUD envoyé par France Telecom pour raconter tout ce qu'ils peuvent inventer pour dénigrer la concurrence. En gros, il parle des problèmes que Free a connu à l'époque ou Apple a lancé cette daube qu'est Puma pour ne pas évoquer Cheetah. Bref, de l'eau a coulé sous les ponts depuis. --> infographiste macginition Au passage, le gars qui a fait l'illustration, il a des goût de chiottes et dire qu'il bosse sur un mac tout blanc/tout design.
avatar designer | 
yep merci ! en plus ton image est de meilleur qualité que celle que j'ai utilisée !
avatar Pyby | 
Merci zouba. Je n'en suis pas encore là, mais SFR devrait répondre bientôt, certains site sont en train d'essayer de joindre SFR pour qu'ils s'expliquent.
avatar oomu | 
FREE changera le monde du mobile. non pas en faisant de la magie non pas en amenant des licornes merveilleuses qui rendront le monde beau non en faisant comme ils ont fait avec internet : agressivité, bidouillage bas de gamme, ajout de services nouveau à un rythme effréné. Bien sur que Free n'est pas parfait, houla loin de là, et d'ailleurs en réalité ils ont jamais essayé d'être "parfait". Ils ont fait systématiquement du "bas de gamme" globalmenet Free a monté ses outils avec du pas cher voir du gratuit. D'où leur usage important de logiciels libres/linux/videolan, d'où leur hotline pourrie, d'où leurs formules d'abonnements simplistes (comme l'a expliqué le patron, ca a simplifié la gestion clientèle ) et beaucoup de bidouillage. Free balance d'abord des services et réfléchit ensuite. et ca marche! Du coup, les autres opérateurs internet ont été obligé de s'aligner pour proposer à leur tour tripleplay, modem tout en un, etc. - c'est cela qu'on imagine dans le mobile si free débarque on imagine que si free arrive, ils feront PAS un réseau 3G supersioux. Ils mettront quelques cellules 3G dans les villes clés, ils loueront le reste, et feront transiter en voip (voix sur ip = téléphonie via internet, comme skype par exemple) Ha ca sera pas "top qualité" mais ca sera "top pas cher", et je les imagines construire progressivement toutes sortes de services délirants autour de la voip On n'attends PAS de Free qu'ils nous fassent la SUPER téléphonie de Startrek, on attends d'eux qu'ils secouent de force le cocotier.
avatar oomu | 
le rôle des assos de consommateur c'est de défendre le consommateur elles ne sont pas là pour imaginer le monde parfait des petits bisounours elles sont là pour défendre MON INTERET ! et MON intérêt c'est une technologie EXTRAORDINAIRE pour un coût GRATUIT (voir si on me payait, ca serait mieux) l'intérêt de l'industriel c'est une technologie qui coute RIEN (voir si on le payait, ca serait mieux) pour un coût d'abonnement ENORME . Chaque camp donne ses arguments, défend son opinion, explique ce qui est possible ou pas, et le politique doit faire la synthèse, normalement dans l'intérêt du Bien Commun. si chacun comprend son rôle, ca marche. Le lobby c'est pas le mal. Défendre son intérêt ca ne veut pas dire qu'on souhaite la mort d'autrui. C'est pas parce qu'un lobby dit "on aimerait que tout soit gratuit et vivre d'amouuur" qu'on va tout détruire pour autant ni que le lobby croit cela possible. C'est un souhait et chacun travaille vers le Mieux.

Pages

CONNEXION UTILISATEUR