C'est donc aujourd'hui que SFR entame la commercialisation officielle de l'iPhone dans son réseau de distribution. Après une soirée dont on retiendra plus les petits fours que l'affluence, SFR devient le second opérateur français à proposer le téléphone d'Apple.
Il aura fallu au total un an et demi pour mettre fin à l'exclusivité d'Orange. Quatre mois après la décision du Conseil de la concurrence, les abonnés de SFR peuvent désormais compter au rang des heureux propriétaires d'iPhone. C'est d'ailleurs peu ou prou la seule avancée notable apportée par la décision du Conseil pour les consommateurs : la grille tarifaire des trois opérateurs français pour l'iPhone est, à d'infimes détails près, sensiblement identique.
Courtoise concurrence
Les associations de consommateurs, qui ont beaucoup fait pour casser l'exclusivité d'Orange, n'ont d'ailleurs pas caché leur amertume à ce sujet (voir notre article iPhone : UFC-Que Choisir déçue par les offres SFR), mais somme toute rien que de très attendu dans un contexte où les trois opérateurs ont été par le passé lourdement sanctionnés pour entente illicite.
Cette courtoise concurrence porte donc sur d'autres éléments, notamment les services. Dans une interview accordée à nos confrères d'iPhon.fr, le directeur général délégué d'Orange France, Jean-Marie Culpin, a indiqué que sa société comptait accentuer les offres pour l'iPhone, sur des forfaits évolutifs et adaptés, mais également sur des services tels que la TV d'Orange (voir son premier test).
Un domaine sur lequel SFR a eu tôt fait de répondre, puisqu'elle offre le même service au premier jour de la commercialisation de l'iPhone, alors que la messagerie visuelle vocale en revanche n'arrivera que plus tard. Ca n'est donc pas tant sur les forfaits que les nouveaux clients auront à hésiter entre les différents opérateurs, que sur les à-côtés : couverture du réseau et qualité du service par exemple.
TV en clair contre TV cryptée
Ainsi, on notera que l'offre de SFR concernant la télé sur iPhone est un peu plus lisible que celle d'Orange, puisque sa consommation est intégrée au forfait, alors qu'il faut bourse délier et décrypter les conditions d'utilisation du côté d'Orange pour en bénéficier en dehors du forfait Origami star. En revanche, SFR ne propose que 22 chaînes, contre 60 au maximum pour Orange (moyennant finance encore). SFR propose également l'accès au réseau de bornes wifi de ses abonnés ADSL via une application dédiée pour en simplifier l'accès et la gestion.
L'autre changement notable apporté par cette ouverture du marché n'est pas tant pour les consommateurs que pour Apple : le Conseil de la concurrence lui a ainsi octroyé un vivier d'acheteurs potentiel plus conséquent, puisque 100% des détenteurs d'un abonnement mobile seront désormais susceptibles d'obtenir un iPhone, du moins dès que Bouygues Telecom entrera dans la danse, le 29 avril. Voilà qui représente autant de ventes supplémentaires de ses téléphones (SFR ambitionne d'écouler 800.000 iPhone d'ici la fin de l'année 2010), mais surtout de clients pour l'App Store, sur les ventes duquel Apple touche 30%. On en conclut facilement qu'Apple n'a guère de quoi prendre ombrage de cette décision, bien qu'elle ait affiché une solidarité sans faille avec Orange durant les plaidoiries.
N'oublions pas cependant qu'un quatrième opérateur sera prochainement désigné, et que Free compte bien s'arroger la quatrième licence pour bousculer les petites habitudes du cartel du mobile français, comme elle l'avait d'ailleurs fait sur l'ADSL. Il sera intéressant de voir ce qu'il adviendra de cette quatrième licence, mais pour peu que la décision du Conseil de la concurrence ne soit pas cassée d'ici à son exploitation, le futur quatrième opérateur sera également en mesure de proposer l'iPhone. Ce qui donnera autrement plus de latitudes aux consommateurs… espérons-le.
Il aura fallu au total un an et demi pour mettre fin à l'exclusivité d'Orange. Quatre mois après la décision du Conseil de la concurrence, les abonnés de SFR peuvent désormais compter au rang des heureux propriétaires d'iPhone. C'est d'ailleurs peu ou prou la seule avancée notable apportée par la décision du Conseil pour les consommateurs : la grille tarifaire des trois opérateurs français pour l'iPhone est, à d'infimes détails près, sensiblement identique.
Courtoise concurrence
Les associations de consommateurs, qui ont beaucoup fait pour casser l'exclusivité d'Orange, n'ont d'ailleurs pas caché leur amertume à ce sujet (voir notre article iPhone : UFC-Que Choisir déçue par les offres SFR), mais somme toute rien que de très attendu dans un contexte où les trois opérateurs ont été par le passé lourdement sanctionnés pour entente illicite.
Cette courtoise concurrence porte donc sur d'autres éléments, notamment les services. Dans une interview accordée à nos confrères d'iPhon.fr, le directeur général délégué d'Orange France, Jean-Marie Culpin, a indiqué que sa société comptait accentuer les offres pour l'iPhone, sur des forfaits évolutifs et adaptés, mais également sur des services tels que la TV d'Orange (voir son premier test).
Un domaine sur lequel SFR a eu tôt fait de répondre, puisqu'elle offre le même service au premier jour de la commercialisation de l'iPhone, alors que la messagerie visuelle vocale en revanche n'arrivera que plus tard. Ca n'est donc pas tant sur les forfaits que les nouveaux clients auront à hésiter entre les différents opérateurs, que sur les à-côtés : couverture du réseau et qualité du service par exemple.
TV en clair contre TV cryptée
Ainsi, on notera que l'offre de SFR concernant la télé sur iPhone est un peu plus lisible que celle d'Orange, puisque sa consommation est intégrée au forfait, alors qu'il faut bourse délier et décrypter les conditions d'utilisation du côté d'Orange pour en bénéficier en dehors du forfait Origami star. En revanche, SFR ne propose que 22 chaînes, contre 60 au maximum pour Orange (moyennant finance encore). SFR propose également l'accès au réseau de bornes wifi de ses abonnés ADSL via une application dédiée pour en simplifier l'accès et la gestion.
L'autre changement notable apporté par cette ouverture du marché n'est pas tant pour les consommateurs que pour Apple : le Conseil de la concurrence lui a ainsi octroyé un vivier d'acheteurs potentiel plus conséquent, puisque 100% des détenteurs d'un abonnement mobile seront désormais susceptibles d'obtenir un iPhone, du moins dès que Bouygues Telecom entrera dans la danse, le 29 avril. Voilà qui représente autant de ventes supplémentaires de ses téléphones (SFR ambitionne d'écouler 800.000 iPhone d'ici la fin de l'année 2010), mais surtout de clients pour l'App Store, sur les ventes duquel Apple touche 30%. On en conclut facilement qu'Apple n'a guère de quoi prendre ombrage de cette décision, bien qu'elle ait affiché une solidarité sans faille avec Orange durant les plaidoiries.
N'oublions pas cependant qu'un quatrième opérateur sera prochainement désigné, et que Free compte bien s'arroger la quatrième licence pour bousculer les petites habitudes du cartel du mobile français, comme elle l'avait d'ailleurs fait sur l'ADSL. Il sera intéressant de voir ce qu'il adviendra de cette quatrième licence, mais pour peu que la décision du Conseil de la concurrence ne soit pas cassée d'ici à son exploitation, le futur quatrième opérateur sera également en mesure de proposer l'iPhone. Ce qui donnera autrement plus de latitudes aux consommateurs… espérons-le.
