La rumeur est partie d'Allemagne : outre-Rhin, Amazon va passer sa période de retour pour les produits électroniques de 30 à 14 jours. Un changement qui a été confirmé par Amazon au Spiegel et qui ne touche d'ailleurs pas les produits de la firme (comme les Fire TV). Mais ce changement prévu pour le 25 avril ne touche pas la France.
Nous avons en effet contacté la société et un porte-parole d'Amazon nous a clairement indiqué que la modification ne touche pas les produits sur Amazon.fr. Pour rappel, la société propose un délai de retour de 30 jours pour une majorité de ses produits, même s'il y a évidemment quelques exceptions logiques, comme tout ce qui touche à l'hygiène intime. De même, certains produits (comme les jeux vidéo) ne doivent pas avoir été ouverts.
Bien évidemment, la question de la mise en place de ce changement en France se pose pour le futur. Si rien n'est prévu à court terme selon Amazon France, rien ne permet de dire que la société ne va jamais modifier sa politique de retour. Mais officiellement pas le 25 avril, en tout cas.
