Les petites box fibre atteignent un record de prix
Le prix moyen des box d'entrée de gamme pour avoir la fibre est en augmentation régulière et à son plus haut niveau depuis un an. C'est ce que montre le baromètre des prix des box établit mensuellement par Ariase. L'analyse porte sur les offres d'entrée de gamme uniquement, pour une durée de deux ans, et en tenant compte des périodes de promotion. Lesquelles périodes ont été fortement réduites chez les opérateurs, provoquant de la sorte une hausse du prix d'utilisation de ces équipements.
L'abonnement moyen aujourd'hui pour une box fibre la plus simple chez les quatre opérateurs est de 32,73 € par mois. Un prix qui augmente depuis septembre. Sur une bonne partie de 2023, il était à un peu plus de 29 €. Sur un an, c'est une hausse de 12,8 % et sur un mois de 4,9 %.
Dans le détail, Orange et sa filiale Sosh ainsi que Bouygues Telecom sont ceux chez qui les étiquettes ont le plus flambé avec une variation annuelle de respectivement 19,4 %, 20,60 % et 14 %. Seule exception à ce mouvement, Free qui n'a pas bougé, avec une Freebox révolution dont le prix moyen est de 34,53 €. Mais c'est la plus chère de toutes derrière la Livebox Fibre à plus de 40 €.
@loupgarou22
Sauf que j’ai jamais de panne chez Orange.
Chez Free j’ai eu que des ennuis pour rester polis, au point de m’entendre dire suite à une panne de connexion fibre « secouez l’alimentation, si ça fait du bruit dedans c’est que c’est en panne ! »
Au final comme je l’imaginais, c’était ma ligne qui avait été déconnectée par un technicien Free.
Je te parle pas de SFR sur le mobile dont le service client rime avec néant.
Bouygues j’aime bien sauf que le réseau sur ma zone de travaille est bon, néanmoins j’ai pas de débit en UP, en down ça marchouille vite fait mais pas en UP.
Quand tu vas chez Bouygues c’est pas eux le problème… sauf que toutes les personnes chez Bouygues ici ont le même problème.
Orange ça marche et ça bronche pas !
@Fabricius
Tu as bien de la chance.
Mon expérience avec la Orange a été calamiteuse.
Il y'a 15 ans environs j'avais des problème de déconnexions fréquentes mais aléatoires. Ils sont venus plusieurs fois, n'ont rien trouvé. Il a fallu qu'un technicien Orange (ancien de France Telecom) trouve l'idée d'aller voir le boîtier de raccordement sur le poteau et trouve qu'en fait les fils de ma ligne étaient corrodés. Il a réparé et plus de problème pendant quelques années (oui car le boîtier de raccordement étant HS, quand il pleut l'eau rentre dedans, et il n'a toujours pas été remplacé et le problème revient tout les hivers).
Free le temps que j'ai été chez eux ça été très correct niveau SAV, ils ont été efficace.
Je suis chez RED (SFR) depuis 2017 en ADSL (pas encore la fibre dans mon coin) pour 15,68€ par mois (c'est pour ça que je garde le forfait), je n'ai pas trop à redire sur le SAV. A part ces deux dernières années où ça été un peu difficile car mon problème de déconnexions fréquentes était revenu intensivement avec même des coupures totales de connexion, mais une remise à zéro des paramètres de connexion chez eux à résolu le problème.
Bouygues j'ai jamais été chez eux, mais de ce que j'entends autour de moi c'est une calamité niveau SAV. Donc j'irais jamais.
Ok ma ligne est un peu pourrie (campagne profonde), mais Orange n'est plus ce qu'il était il y'a 20-25 ans, faut arrêter d'être bloqué dans le passé sur l'image "PTT" d'Orange.
Je connais des gens qui habitent pas très loin de chez moi, ils sont chez Orange et paient plein pot leur abonnement, leur ligne a été écrasée et Orange a fait durer 2 mois avant de les rétablir alors qu'il suffisait juste d'envoyer un technicien au central téléphonique pour rebrancher leur ligne sur le bon rack. Malgré de multiples appels au SC et déplacements en agence. Et les exemples comme ça sont nombreux. Faut quand même pas exagérer !
@ QuentinRth
> Dommage qu'il n'existe aucune offre internet uniquement
Il fut un temps où Shosh/Orange proposaient un abonnement sans "live box", avec uniquement un modem. C'est ce que j'ai chez moi.
Ce qui ne veut pas dire que cette solution soit bon marché, surtout avec un abonnement Orange - mais j'ai comme la plupart des gens un abonnement combiné Interne / mobile.
Ça fausse les comparaisons.
D'ailleurs, le tableau dans l'article de comparaison des tarifs fibre tient-il compte de l'abonnement mobile ?
Si c'est uniquement pour la fibre, il ne sert quasiment à rien AMHA car comme je le disais, qui a deux fournisseurs différents, un pour Internet et l'autre pour le téléphone mobile ? Peu de monde dirais-je à priori.
@marc_os
"comme je le disais, qui a deux fournisseurs différents, un pour Internet et l'autre pour le téléphone mobile ? Peu de monde dirais-je à priori."
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Probablement plus que tu ne l’imagines.
J’ai 2 FAI et 5 abonnement mobiles répartis chez les 4 principaux opérateurs.
1 seul de ces abonnements est lié à 1 FAI.
Les 4 autres sont issus des promos sans aucun lien avec mes FAI.
@QuentinRth
je crois que vous rêvez à faire des tarifs encore plus bas. Il y a des coûts fixes incompressibles. La France est dans les tarifs les moins chers du monde (pour des pays équivalents), ne rêvez pas: le fait d’ajouter la box TV coûte peu et est une source de revenus potentiels (abonnement), l’enlever ne sera pas poussé par les opérateurs par un tarif beaucoup plus bas.
@QuentinRth
Chez SOSH et Red aussi ?
Après toutes les boxs n’ont pas les mêmes fonctionnalités, entre une Freebox et une livebox par ex c’est le jour et la nuit sur ce plan.
Il faudrait faire comme va faire la Belgique et autoriser l'utilisation d'une box autre que celle de l'opérateur, cela incitera peut-être les offres nues plutôt que les bundles.
"D’ici le 1er novembre 2024 en Belgique, il sera donc possible pour chaque utilisateur d’utiliser une box qui est différente de celle de son opérateur"
@vince29
https://www.macg.co/materiel/2019/11/les-abonnes-fibre-chez-orange-peuvent-ranger-leur-livebox-avec-un-orbi-rbk50-109681
C’est déjà faisable dans certaines conditions chez orange, mais je crois que tu dois quand même louer la livebox.
Reste que ce serait sympa que ce soit directement proposé et avec du débit, ce n’est pas parceque tu ne veux pas les services tv et tel que tu veux un débit moindre.
Et avec un peu plus de matos compatible.
Sans oublier que l’immense majorité des gens vont préférer une box opérateur plus simple à installer/utiliser et regarder la tv.
@radeon
Les inconvénients de se passer de la box opérateur :
- pas de gain financier (la location de la box est intégrée et pas de réduction si pas de box)
- en cas de besoin de SAV c'est un GROS soucis : les opérateurs n'ont aucune procédure pour aider un client qui n'utilise pas leur box
- le matériel (ex: Wifi Mesh) est (très) cher et nécessite un niveau de "geek-erie" très important (débutant s'abstenir)
@nickyrabbit
Oui et pas de gain financier même si tu pouvais t’abstenir de louer la box puisque le matériel qui peut la remplacer est très onéreux, il serait certainement obsolète avant d’être rentabilisé.
Pour le sav on est d’accord que ce serait compliqué à gérer. D’un autre côté … il y avait bien un sav avant que les boxs opérateurs n’apparaissent et on s’en sortait pas trop mal, on pourrait imaginer une sélection de matériels pris en charge par les fai, sauf qu’ils gagnent trop d’argent en imposants leurs boxs.
Ensuite on peut imaginer que le prix de ces équipements « alternatifs » baisserait si ça pouvait se répandre un peu.
@radeon
Dans le monde d'avant le haut débit (que les jeunes n'ont pu connaître) nous avions des modems très divers, variés et colorés. Le SAV avec un FAI était compliqué car chaque modem était différent. En passant sur des box tant pour l'ADSL que pour la fibre, ces opérateurs ont réussi à optimiser leur SAV (càd trouver plus facilement la panne et une solution) au prix de centaines de millions d'euros d'investissements. En effet c'est 150 à 300€ environ par box (source Deus Ex Silicium sur YouTube) X des dizaines de millions de box. Même à 3€/mois le ROI me semble ... très très long !
Ensuite regardons un marché où les opérateurs ne fournissent pas de box : au hasard les USA. Est-ce que les équipement alternatifs (routeur Wifi Mesh) sont peu cher ? Pas du tout ! Sur Amazon un Deco AXE5400 avec Wifi 6E c'est 400 $ (en plus de l'abonnement à 100 $ / mois). Même à 50 € / mois je préfère mon abonnement français avec box imposée ;-)
@radeon
c’était justement un gros bordel pour expliquer les causes de panne.
@ nickyrabbit
> Les inconvénients de se passer de la box opérateur
Aucun inconvénient pour moi.
J'ai un modem Sosh/Orange sans "live box" qui me fournit uniquement Internet, le tel fixe, et le Wifi (que je n'utilise même pas, préférant celui de ma Time Capsule qui est plus stable), et derrière j'ai une Apple TV.
Rq: D'après le denier SpeedTest de QueChoisir que j'ai fait, j'ai un débit fibre en réception de 900 Mb/s avec mon "vieux" modem Orange. Ça va je dirais.
@marc_os
"Rq: D'après le denier SpeedTest de QueChoisir que j'ai fait, j'ai un débit fibre en réception de 900 Mb/s avec mon "vieux" modem Orange. Ça va je dirais."
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J’ai les mêmes résultats avec ma box opérateur qui ne me coûte rien de plus et qui bénéficiera d’un support SAV permanent et inclu le cas échéant. 🤷🏻
@vince29
bof, pas sûr que cela soit un vrai gain. J’ai l’impression que certains fantasment sur cette liberté sans voir que cela n’améliorera pas grand chose (complexité de configuration, non gestion des panne du modem…)
La solution à un internet à domicile via un bon forfait mobile avec un mobile en mode modem est une bonne idée ? Il existe des forfaits mobile entre 150 et 250Go au alentour de 20€. Avec un forfait box en moins, Ça fait des économies.
Bah je vois quand même de belles boulettes dans cette analyse.
La Revolution n'est pas l'offre d'entrée de gamme chez Free. C'est la Pop...
La Revolution même ancienne, en a encore sous le pied. Si elle est un peu bridée coté fibre et Wifi, elle dispose d'un lecteur BlueRay intégré, offre une connectivité supérieure, la possibilité d'intégrer des extensions comme le FemToCell, et franchement elle était plus complète et intuitive au niveau de l'interface.
La Pop est plus rapide au niveau Ethernet et Wifi (6E), basée sur une interface plus standard par rapport aux outils qu'on trouve ailleurs (mais pas plus simple, et bien moins complète), et surtout, elle est moins chère...
Finito le Femtocell dans la Révolution depuis fin 2021.
Celle que j'ai reçue mi-2022 n'en a d'ailleurs même pas.
@Hurrican
Seulement 1080p.
La pop sur 2 ans lissé ce serait 35 euros (30 euros la première année puis 40 la seconde)
@Hurrican
"Entrée de gamme" = la moins chère. Sur le site free.fr la Révolution est à 19,99€ donc moins chère que la Pop à 29,99€. Donc sur ce point la Révolution est bien l'entrée de gamme de Free (même si après 12 mois ce n'est plus le cas ...)
Vitesse = la fibre de la Révolution est limitée à 1 Gbs là ou celle de la Pop est jusqu'à "5 Gbs partagés" : la Pop est donc bien mieux disante.
Sinon, la Pop se limite au Wifi 6 (le Wifi 6E étant exclusif de la Delta), et le l'option FemToCell date de la décennie passée et a été avantageusement remplacé par la VoWifi.
> Mais c'est la plus chère de toutes derrière la Livebox Fibre à plus de 40 €
C’est moi qui ai du mal à comprendre cette dernière phrase ? 🤪
@bouh
C’est toi
@Adodane
J’ai finis par la comprendre en mettant une virgule dans ma tête 😂
Si vous avez un voisin sympa et en lequel vous avez confiance, vous pouvez partager votre accès fibre avec un système Mesh…
@sceptique
Mon voisin et moi avons fini par nous entendre sur les bandes utilisées afin que nos Mesh soient plus performants, chacun chez soi.
Sinon, pour le partage, OK mais à condition que le voisin soit une quiche en informatique. 😁
C’est faux, Bouygues propose une offre à vie à 26,99€ .
@insgardoced
"Box must + la fibre = 26,99 € / mois PENDANT 6 MOIS puis 42,99 € / mois"
Ta vie se limite à 6 mois ? Tu es une libellule ! ;-)
J’étais chez RED pour 19€/mois pendant un an avec un débit descendant de 500mbps mais étant chez Free Mobile pour mon iPhone, je viens de souscrire à la Pop avec ses 5gbps partagés pour 30€ pendant un an et mon forfait mobile passe à 10€ data illimitée
Au final c’est bien plus rentable, pis quand tu vois que les opérateurs se sont tous entendu pour réduire la promo initiale à 6 mois….
Et ça donne quoi le prix des box si on compare dans le temps avec le prix de la baguette, des pâtes, ou du kW/h ?
Et si on prend en compte tout ce qui est inclus ou amélioré depuis ?
Pas certain que mon pain soit meilleur, mes pâtes plus bio, ou mon électricité plus stable.
Faut arrêter de rester bloqué à 29,99€/mois de la v5 ou de la Révolution, qui avait gagné un lecteur Blue Ray… perdu depuis, et on peut aussi parler de l’abandon de la prise Péritel).
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