Les répercussions de la pandémie de coronavirus se font sentir à plusieurs échelles. Reuters rapporte que les réseaux sociaux risquent de voir leur système de modération handicapé.

En effet, manque de personnel oblige, YouTube, Facebook et Twitter préviennent que davantage de contenus pourraient être retirés pour diverses violations de leurs conditions générales.

Les tâches de modération, partagées généralement entre humains et intelligence artificielle, devraient principalement être l'affaire des algorithmes en ces temps de confinement. Résultat, les logiciels sont beaucoup plus intransigeants et les erreurs risquent de se multiplier. S'il est toujours possible de faire appel de ces décisions, les délais de traitement promettent d'être conséquents, préviennent Facebook et Twitter.

Google a également averti les développeurs Android que la validation de leurs apps soumises sur le Play Store prendra plus de temps que d'habitude en raison « d'un ajustement momentané des horaires de travail. »

Dans le même temps, Facebook, Twitter, Google, YouTube et d'autres se sont engagés à limiter la désinformation au sujet du coronavirus, en veillant à mettre en avant les informations vérifiées.