Rémi est bloqué : il voudrait mettre à jour son MacBook fin 2008 resté sous Snow Leopard, mais il n'est pas compatible avec Sierra et El Capitan n'est plus dans le Mac App Store.
La solution la plus simple serait de se rendre dans la section Achats de la boutique pour télécharger El Capitan, seulement Rémi n'ayant jamais récupéré cette version, elle n'apparait pas ici.
Autre possibilité, demander à un proche une clé d'installation du système, mais personne dans son entourage n'est susceptible de pouvoir lui en fournir une. Dans la même veine, on peut emprunter le compte Mac App Store de quelqu'un qui aurait le logiciel dans ses achats, mais ce n'est pas forcément commode.
Et les mises à jour combo d'El Capitan sur le site d'Apple ? Elles ne s'installent pas depuis une version précédente.
Sinon, il n'est pas très difficile de trouver le programme d'installation d'OS X 10.11 (et des autres moutures) en torrent et sur d'autres sites que celui d'Apple, mais on exclut cette option pour des raisons de sécurité.
Un coup de fil à l'assistance Apple peut-être ? Rémi a été invité à acheter Mountain Lion, la dernière version d'OS X en vente (19,99 €). C'est mieux que Snow Leopard, mais ce n'est pas encore El Capitan.
Finalement, le malheureux utilisateur a fini par trouver sur un forum un lien affichant El Capitan dans le Mac App Store. Ce lien, apparemment déniché en premier par un internaute anglophone, n'est pas le même que celui d'origine — eh oui, l'affaire aurait été réglée vite fait autrement.
Avant que macOS Sierra ne sorte, le lien Mac App Store d'El Capitan était https://itunes.apple.com/app/os-x-el-capitan/id1018109117?mt=12. Celui qui mène maintenant à lui est https://itunes.apple.com/app/os-x-el-capitan/id1147835434?mt=12 (on ne sait pas s'il a vocation à fonctionner indéfiniment).
La morale de cette histoire, c'est que même si vous ne souhaitez pas mettre à jour votre Mac, téléchargez les différentes versions d'OS X / macOS pendant qu'elles sont disponibles, elles vous serviront peut-être un jour. Ce n'est pas la peine de conserver les programmes d'installation sur votre machine (d'autant qu'ils font autour de 5 Go), ils sont automatiquement ajoutés à votre liste d'achats une fois le téléchargement lancé.
Mise à jour à 13 h 57 : r e m y précise dans les commentaires que le nouveau lien vers OS X El Capitan est en fait tiré d'une fiche technique d'Apple sur la mise à niveau vers ce système. Il est spécialement destiné aux « Mac [ne prenant] pas en charge Sierra ou si vous utilisez Snow Leopard et souhaitez mettre à niveau vers Sierra » (comme Rémi, donc).
