Les MacBook Air 2013 inaugurent Apple Diagnostics

Florian Innocente |


Avec les MacBook Air 2013 arrive une évolution du système de vérification de la bonne santé de son matériel. On connaissait, sur les Mac sortis avant cette génération, l'Apple Hardware Test qui s'assure que les principaux composants de la machine ne souffrent pas d'un dysfonctionnement.

À partir de maintenant et de cette génération de portables, on a Apple Diagnostics. En cas de comportements anormaux de sa machine, cette série de tests à lancer au démarrage permet également de voir si la cause n'est pas matérielle. La présentation a changé et l'assistance va plus loin.

On lance toujours cette procédure en démarrant sa machine tout en pressant la touche D. Idéalement il faut être connecté à Internet pour obtenir en retour d'éventuels conseils. Ce logiciel est préinstallé sur le disque dur, en cas d'absence, il sera exécuté depuis Internet. La connexion réseau permet aussi d'envoyer un rapport à Apple.



Apple Diagnostics commence par analyser la machine pendant 2 à 3 minutes. Si des problèmes sont trouvés, ils sont listés avec des codes d'erreurs et des solutions proposées. Une fiche technique recense ces codes et donne une indication sur l'étendue des tests réalisés : composants Wi-Fi et Bluetooth, processeur, carte graphique ; absence de réseau ; problème avec la webcam ; dysfonctionnement des ports USB, Thunderbolt ; problème avec le clavier ou son trackpad ; numéro de série introuvable ; barrette mémoire qui ne fonctionne pas, etc.



Si une assistance est requise, la machine proposera de redémarrer sur la partition de restauration pour accéder à une page web de conseils. Les MacBook Air "Haswell" inaugurent cette procédure que l'on devrait retrouver sur tous les Mac à venir après eux.


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#sav
avatar hadrien01 | 
Cette procédure viendra t-elle sur les anciens Macs ?
avatar lyon3 | 
Et l'état du SSD il y a un diagnostic ?
avatar NipoxX | 
Elle viendra sur macbook pro retina ?
avatar Nutellash | 
Alors quoi Apple ? On met un Diagnostic car tes ordinateurs ne sont plus très fiables ? :)
avatar oomu | 
@Nutellash [12/06/2013 00:26] quand un mac de 1984 avait un soucis, il affichait un visage triste, et les gens restaient triste devant, incapable d'en savoir plus. C'était triste mais triste. et pourtant on était en 1984, on avait pas encore inventé l'aigreur. (non je blague, l'aigreur était super répandue, un succès fou)
avatar bugman | 
HS En parlant de stabilité, c'est bon on peut faire la MaJ OSX où c'est toujours le bordel au redémarrage ? (plus vu d'info dessus depuis les problèmes) ? /HS ...Merci
avatar Ragondin | 
@ Nutellash Il y a aussi tous les problèmes pouvant résulter d'une mauvaise opération, je pense à changer des barrettes de RAM sans précautions ( elec statique… ), SDD, batterie, un ventilo mal branché après démontage de la CM (ce qui m'est arrivé) … Hop diagnostic et on sait ou est le problème.
avatar bugman | 
@ oomu : Visage triste, visage triste... pas pire que les bombes ! ;)
avatar Splint3r-b3n | 
Visage tristre, bluescreen, arc-en-ciel...... meme combat ! @cette 8.4 est une belle merde, chez moi le problème d'extinction de 25sec est revenu après 3 redémarrages.... Conseil si ton système est stable ne fait pas la mise a jour, si il ne l'est pas bah ça ne pourra pas être pire :/
avatar bugman | 
@ Splint3r-b3n : C'est surtout les 5mn de démarrage que je n'ai pas envie de connaitre. Pour l'instant (sans nouvelle) je vais suivre ton conseil. ;)
avatar toucan39 | 
@bugman Prochain MacBook Air 11 fusion drive final cut Express, Tunderbolt 2 . Clavier Suisse français .
avatar toucan39 | 
@bugman Aucun problème update si aucune bidouille .
avatar esam74 | 
Idem pour l'extinction de mon retina qui remet 3 plombes alors qu'avant ça avait été un peu arrangé (mais beaucoup moins bien que la normal ceci dit)
avatar legallou | 
Hier, je n'ai pas eu besoin de programme de diagnostic pour me rendre compte que la batterie de mon MacBook Air 2008 avait un problème. Le clavier se soulevait suite au gonflement de l'accu. Il n'a pas pris feu, c'est déjà cela. Une idée où, hors Apple, on peut acheter un accu.
avatar malcolmZ07 | 
@legallou ifixit/ebay
avatar r e m y | 
Le Sad Mac était triste de nous savoir triste de son état... mais il essayait déjà de communiquer avec nous avec 2 lignes de code erreurs!
avatar AKZ | 
Voilà l'Apple que j'aime ! Celle qui fait un peu avancer le schmili-mili-mili-blick.
avatar Psylo | 
Et qui se souvient des bruits de diagnostic type accidents de voiture ou de bris de verre au démarrage des powermac sous os 7/8/9 ? Si cet utilitaire de diagnostic au boot s'avère efficace et bien foutu (+ memtest, chkdsk, lan boot,minimal osx... ?) c'est à mon avis la seule chose intéressante et novatrice de cette keynote et de cette nouvelle gamme.
avatar sinbad21 | 
@Psylo Je me souviens du bruit d'accident de voiture sur mon powermac 7100. Terrifiant. La première fois que je l'ai entendu (j'avais mal rebranché le disque dur), j'ai frôlé la crise cardiaque.
avatar phantoom | 
Ils ont purement et simplement copié ce qui existait chez Dell (f12 au démarrage lorsque l'on voi le logo Dell) Dell diagnostics : http://en.community.dell.com/cfs-file.ashx/__key/communityserver-discussions-components-files/3681/4426.photo.JPG
avatar Average Joe | 
Tout à l'heure j'ai testé l'AHT sur mon Mac Snow Leopard. Marrante l'interface, on se serait cru revenu au système 7… Mais no soucy.
avatar Psylo | 
Le bios uefi permet deja d'avoir quelques infos et de faire 2/3 trucs

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