iCloud : 8 % des utilisateurs n'ont plus que le mail pour se plaindre [MàJ 2x]

Nicolas Furno |
Les pannes iCloud se suivent et se ressemblent… Selon la page dédiée au statut d'iCloud, une partie des utilisateurs ne peuvent pas accéder aux services dans le nuage d'Apple. Une fois n'est pas coutume, Apple fait dans la précision en indiquant non seulement que ces problèmes concernent 8 % des utilisateurs, mais aussi que le problème concerne tous les services, sauf les mails et iChat.



Au dernier pointage, iCloud compte 190 millions d'utilisateurs. Les 12,5 millions d'utilisateurs laissés pour compte peuvent au moins se consoler en discutant entre eux, mais on espère qu'Apple réglera ce problème de plus au plus vite.

[MàJ 31/10/2012@22h45] : l'entreprise a mis à jour les statuts iCloud, la panne ne concernerait en fait que l'accès aux documents dans le nuage, pas les autres services. Apple indique qu'une enquête est en cours, sans apporter plus de précisions.

[MàJ 01/11/2012@08h53] : tous les services sont rétablis ce matin si l'on en croit Apple.

avatar HAL-9000 | 

iCloud = grosse Merde.

CQFD.

avatar skynext | 

Sauf le mail tient ça change

avatar skynext | 

Mois je lis que c'est uniquement les documents in the cloud qui bug

avatar Totophe | 

Il y a des trucs étranges, mon compte 5 GO affiche qu'il est plein alors que je n'ai rien dessus. Cela fait plus de deux semaines que ça dure, Apple a constaté et rien ne se passe. Heureusement, je ne compte pas trop sur ce service dont je me méfie.

avatar Terence993 | 

Les effets de Sandy ?

avatar damien83 | 

@HAL-9000 :
C'est pas mal la synchronisation automatique je trouve .

avatar HAL-9000 | 

@ damien83

Bien sûr, on peut toujours trouver de quoi se réjouir… toujours.
Mais si on essaie d'avoir un brin d'objectivité…

avatar iNico | 

Racoleur à mort ce titre et cette info ^^
Un pourcentage (surtout celui-là!) c'est pas la totalité les gars.
iCloud est un service superbe qui de temps en temps a ses petits pépins mais bon, et c'est vraisemblablement un cyberaddict qui vous le dit ^^
Flippez pas quoi ;)

avatar lmouillart | 

"iCloud est un service superbe qui de temps en temps a ses petits pépins" ... quasiment toutes les semaines. Ce n'est ni fiable pour un usage perso, et encore moins pour un usage dans une petite structure.

avatar Orus | 

Le spécialiste du cloud, c'est sur, c'est pas Apple.
Vraiment pathétique tout ça. Google peut dormir sur ses deux oreilles.

avatar pacou | 

Google apps n'a jamais eu de panne depuis 6 ans que je l'utilise.
iCloud ou ses prédécesseurs ont des pannes en permanence.
iTunes n'a jamais de panne

Comment peut on être à la fois l'entreprise de iTunes eh celle de iCloud? Les sys admin ne peuvent pas être schizophrènes à ce point...

avatar alain64po | 

@HAL-9000 :
He bien non! Ce n'est pas de la m...de! C'est super pratique! Pas super facile de bine maîtriser mais l'idée est géniale et en plus un courriel bref c'est pratique même si perfectible.

avatar alain64po | 

@lmouillart :
Toutes les semaines????
Compte bien de fois où tu as eu un vrai problème depuis se c'est en service!
Toutes les semaines ? Que de la mauvaise fois, gaulois, râleur!

avatar alain64po | 

@Orus :
Chacun son trip!

avatar RickDeckard | 

@alain64po

T'as beau avoir la meilleure idée du monde, si l'application concrète ne tient pas la route comme c'est le cas ici, c'est un peu de la merde.

On dira ce qu'on veut sur Google mais leur taux de disponibilité est quasi irréprochable. Ce n'est pas le coeur de métier d'Apple et ça se voit. Depuis que MobileMe existe, c'est dire.

avatar skynext | 

@alain64po :
On en est pourtant pas loins,...

avatar worldice | 

@pacou :
Google a des pannes régulières surtout avec GMail et Drive. Il y a quelques semaines des millions de personnes étaient privées de GMail a cause d'un bug...

avatar pacou | 

@worldice :
Peut être bien mais j'utilise professionnellement depuis 6 ans Google apps et je n'ai pas eu de panne.
Excuse moi de ne pas subir de désagréments.
Je ne fais pas confiance à iCloud pour cet disponibilité.

avatar Oliviou | 

ICloud est comme une sorte de piège. Vous essayez prudemment, du bout de la souris, juste pour voir, et sans rien vous expliquer il met tout dans le nuage. Vous décidez désactiver iCloud parce qu'il fait tout sans vous prévenir ni vous donner de mode d'emploi, et là il vous dit : si vous faites ça, les données synchronisées seront effacées... de votre ORDINATEUR. Pas du cloud. De l'ordinateur. En d'autres termes: vous n'avez plus le choix, vous êtes prisonnier du cloud. Un vrai cauchemar. Résultat, j'ai perdu mes calendriers, et j'ai eu mes contacts en quadruple...
Heureusement que j'avais Time machiné tout ça avant. On ne m'y reprendra plus.

avatar platj21 | 

Eh Ben moi je dis que c'est à cause de la tempête! Ça a emporté quelque serveurs et pis c'est tout !! C'est pour ça qu'il y a des bugs ! ^^

avatar diegue | 

Tout cloud est par essence déresponsabilisant. J'en essaie beaucoup, mais avant de mettre des fichiers dessus j'enregistre sur clé USB ou DDE.
Néanmoins iCloud est pratique pour les mails, contacts et flux de photos. De toute façon on ne peut pas mettre beaucoup de fichiers dedans car il faut avoir iworks !!

avatar Claude Pelletier | 

iCloud vaut pas un clou ???

avatar Frodon | 

J'adore les commentaires du genre 'moi tous va bien' ou 'moi j'ai jamais du de panne', comme si un cas particulier pouvait suffire à juger de la fiabilité d'une offre de services dans son ensemble...

Donc je vais y aller de mon cas personnel aussi puisque c'est à la mode... J'utilise les services Google et iCloud depuis qu'ils existent, et dans les deux cas j'ai eu à subir des pannes. Pour iCloud pas plus tard qu'hier soir, pour les services Google pas plus tard que ce soir même (oui aujourd'hui).

avatar Zoupinou | 

@Oliviou
"vous êtes prisonnier du cloud"
Wow. Un film sera tiré de cette histoire !

avatar jipeca | 

Eddy Cue en chatge de MobileMe... On sait ce que ça a donné et le temps qu'il a fallu avant de résoudre une avalanche de bugs...
On commençe à avoir vaguement un scénario identique avec iCloud... (il ne me sert que pour mail justement ! pas confiance en Apple sur ce coup là !

Edy Cue en charge des embarrassants "PLAN" et "SIRI"... Ben je ne sais pas, mais c'est tout sauf encourageant !

avatar damien83 | 

@jipeca

Crois pas si bien dire , mais c'est difficile quand même comme boulot , puis il est pas tout seul un XD , c'est pas lui qui encode tout a la main ;)

avatar sekhmet | 

AFP Mis à jour le 28/02/2011 à 16:19 | publié le 28/02/2011 à 16:19
Environ 150.000 utilisateurs des services mails de Google ont perdu des données en raison d'un problème technique, a indiqué aujourd'hui le géant de l'internet.

avatar Kubusiu | 

icloud, mobileme, même combat (perdu...)

avatar expertpack | 

faites pas chi..
prenez le cloud apple, et creez une bal gmail en plus, comme ça en cas de merdouille vous pourrez vous depanner et raler pour les 2

avatar nicolebardoux090@gmail.com | 

Moi contente!

avatar jujuv71 | 

en parlant des docs dans iCloud………

j'enregistre des docs Numbers dans iCloud que j'édite avec Numbers 09 à jour sur mon iMac 27.
Je rentre chez mes parents et je veux récupérer ce fichier avec Numbers 09 qui est à jour sur l'iMac 20 de mes parents…
J'execute Numbers et lui dit d'ouvrir mon fichier qui se trouve dans iCloud… et là !! patatatratatrata…… Numbers ne peut pas ouvrir le fichier………… heu, quelqu'un peut m'expliquer le bug ??????

Les 2 ordis sont sur 10.8.2………

avatar HAL-9000 | 

@ jujuv71

Je vais t'expliquer, c'est assez trivial ton problème.
La réponse est…dans ma première intervention.

Et ça me fait marrer les users contents d'iCloud parce qu'il centralise les mails. Et le reste bordel ? Les mails c'est le minima. Mais je dois avoir à faire à des tout nouveaux tout beaux Fanboys, cela doit expliquer cela.

J'ai été un user de MobileMe durant plusieurs années avant d'être OBLIGE de passer à iCloud.
Et Apple à été constant dans son service Nuage : MobileMe une grosse merde, iCloud pareil.

avatar pacou | 

@jujuv71

Il faut en principe être sur le même compte iCloud sur tous les appareils ET avoir activé iCloud dans les logiciels ( notamment les iTrucs).

avatar Hugo1978 | 

@lmouillart :
'"iCloud est un service superbe qui de temps en temps a ses petits pépins" ... quasiment toutes les semaines'

Comme Google, quoi. Gmail a été en panne 4 fois le mois dernier. Pile poil toutes les semaines... Autant rester sur icloud donc.

avatar Hugo1978 | 

@pacou :
'Peut être bien mais j'utilise professionnellement depuis 6 ans Google apps et je n'ai pas eu de panne.
Excuse moi de ne pas subir de désagréments.'

Pourtant ce n'est pas ce que dit Google. Tu as dû avoir de la chance.

avatar codeX | 

Cela m'a toujours laissé les bras ballants les gens qui considère un truc comme étant une grosse merde et qui continue à l'utiliser. Je sais bien que le fantôme de Steve Jobs est venu leur mettre le couteau sous la gorge pour les forcer à utiliser iCloud mais il y a quand même des trucs qui m'échappent.
J'utilise iCloud pour ce qu'il est. Un service non professionnel juste bon à supporter l'envoi et la réception de quelques mails.

avatar GaelW-Mac | 

@pacou
"Peut être bien mais j'utilise professionnellement depuis 6 ans Google apps" : en introduisant ton commentaire par ça, tu perds en crédibilité... mais tu gagnes en risibilité ^_^

avatar melaure | 

Rendez nous mobile me et ses galeries, on en veut pas de ces produits ridicules !!!

avatar HAL-9000 | 

@ codeX

le fait est que j'ai pas eu le choix. C'est comme cela que cela se passe avec Apple. J'avais un compte MobileMe et comptais rester sur SL. Mais non, obligé de souscrire à iCloud en passant à Lion/ML pour pouvoir continuer à SIMPLEMENT synchroniser mes mails iPhone/Mac.
Apple t'inpose sa daube.

avatar Djipsy5 | 

@HAL-9000 :
'iCloud = grosse Merde.

CQFD.'

Et toi t'es un bâtard ! ^^

avatar lukalafaget | 

voila, en espérant que les gens auront compris que stocker en ligne... c'est loin d’être la meilleure solution! Être trop dépendant d'un réseau comme internent qui peu s'effondrer a tout moment n'a jamais été la bonne solution, nos États devraient d'ailleurs se méfier.

avatar loustic | 

@Oliviou "ICloud est comme une sorte de piège. Vous essayez prudemment... Résultat, j'ai perdu mes calendriers, et j'ai eu mes contacts en quadruple..." Lu et approuvé.

avatar damien83 | 

@HAL-9000

Pourquoi tu désactives pas simplement les foc rions de synchronisation de document et tout le reste et tu gardes uniquement la fixation mail ....

avatar Link1993 | 

@HAL-9000 :
'Mais non, obligé de souscrire à iCloud en passant à Lion/ML pour pouvoir continuer à SIMPLEMENT synchroniser mes mails iPhone/Mac. '

Heu... Gmail ou tout autre messagerie imap... Tu connais ?
J'utilise gmail en exchange sur mon htc 7 pro, ipod touch et mes anciens pocket pc (windows mobile) ainsi que l'imap sur mes macs...
Aucuns soucis ...
Et en plus ca synchronise mes calendriers et mes contactes... Je vois pas d'ou vient ton soucis de dependance avec icloud, mobile me ou meme .mac(qui marchait finalement comme mobile me...) ...
Icloud me sert finalement a synchroniser mes signets, les applications, et finalement de faire un backup de mon ipod... Je ne suis plus chez moi (etude), et j'ai finalement decidé de reutiliser mon seul portable que j'avais, un ibook g4 avec leopard... Sachant que j'ai le dernier ipod, snow leopard oblige, donc je suis un peu limité...

avatar fantomx6 | 

@Oliviou

Bienvenue N° 6, et Bonjour chez vous !!!

avatar fantomx6 | 

@juvjuv71

Ben moi je les transmet aussi par mail, au cas où !!!

C'est dire la confiance que j'ai en ce "truc".

avatar Oliange | 

@Frodon : tu as eu quoi comme soucis avec Gmail ?
Je l'utilise depuis qu'il était en beta, à l'époque où on devait se faire parrainer pour l'utiliser et j'ai du avoir en tout et pour tout 2 soucis d'accès...
.Mac j'utilisais pas car je ne voulais pas payer pour ce service, j'avais l'équivalent ailleurs en gratuit mais depuis MobileMe et maintenant iCloud, ce service est clairement moins stable que Google.

D'ailleurs, si MobileMe/iCloud était aussi fiable qu'iTunes Store, ça serait aussi fiable que Google et donc excellent.

Là dans l'état, ça donne pas envie de l'utiliser.

A tout ceux qui disent que c'est Sandy le responsable, le reste des services des concurrents fonctionnent et Sandy n'a psa touché qu'Apple il me semble.

@gaelw-mac : question pro tu as l'air d'être calé...

avatar sekhmet | 

rappelons les fait quand même après ce déluge de critiques :
au final durant 50 minutes, 8% des utilisateurs n'ont pas pu accédé à leur doc icloud... le scandale du siècle ! surtout quand une tornade a frappé le pays...

avatar HAL-9000 | 

"surtout quand une tornade a frappé le pays..."

MDR. Tu confondrais pas PAYS et Etat de NEW JERSEY/YORK ? 2 Etats sur 51, calcul le ratio et reviens nous voir…
Et Apple a ses serveurs dans ces Etats ? NOPE

FAIL

avatar Mabeille | 

la qualité apple se paye.... et dire que certains voudrait qu'apple baisse les prix.
imaginez la cata.

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