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Samsung ouvre son premier Store et Microsoft en prévoit d'autres

Florian Innocente

jeudi 12 juillet 2012 à 06:13 • 53

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Le Canada est la terre d'élection du premier Samsung Store du groupe coréen. On peut évidemment y voir une ressemblance avec les Apple Store, mais ce projet qui avait été annoncé en mai dernier a aussi ses spécificités.



Les ressemblances d'abord, comme Apple, il s'agit d'un espace essentiellement consacré aux produits maison, des téléphones jusqu'aux téléviseurs, accompagnés par une sélection d'accessoires. Comme Apple aussi, les produits sont librement utilisables par les visiteurs et des tablettes servent de supports de vente, apportant des informations sur l'article qu'elles secondent.



En revanche, il n'y a pas d'équivalent au Genius Bar et la décoration est nettement moins inspirée par celle des Apple Store que ne l'est celle des Microsoft Store. Comme l'avait expliqué il y a un mois James Politeski, le président de Samsung Canada, son groupe n'entend pas se lancer dans la vente en boutiques comme ses concurrents. On ne devrait pas voir ce type de magasins se multiplier à travers le monde. D'ailleurs, cette boutique qui a ouvert aujourd'hui à Burnaby en Colombie-Britannique n'est pas gérée directement par Samsung, mais par un partenaire. On s'approche plutôt du principe de la franchise.

À en croire James Politeski, il s'agit d'abord d'aller au-devant des clients et de leur donner l'occasion de découvrir les produits Samsung. D'autres niveaux de présence sont prévus ou existent déjà, les "store in a store" et au niveau le plus simple, des tables interactives installées sur des lieux de passage.

Des Microsoft Store à marche forcée
Chez Microsoft à l'inverse on s'inscrit toujours dans la même voie tracée par Apple, à savoir un accroissement de la présence de ces boutiques.



Lors de sa conférence pour ses partenaires cette semaine, le groupe américain a annoncé son objectif d'avoir 44 boutiques d'ici juin 2013. On en dénombre actuellement 20 d'ouvertes et 9 sur le point de l'être, toutes aux États-Unis. Une installation à l'international est néanmoins prévue, à commencer par le Canada.

Il y a tout juste un an, rappelle ZDNet, Microsoft disait vouloir disposer de 75 boutiques à l'horizon 2013/2014. Apple a aujourd'hui un petit peu plus de 360 stores en activité à travers le monde.

merci Miguel
Crédit photo : cbcleahhendry

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