MacBook 2012 : un problème à noter pour l'USB 3.0 [MàJ]

Stéphane Moussie |
Des utilisateurs de MacBook Pro Retina et de MacBook Air 2012 se sont plaints d'un problème concernant l'USB 3.0 sur les forums d'Apple. Certains de ces nouveaux Mac ne reconnaissent pas les disques externes USB 3.0.

Un utilisateur fait part de son expérience au Genius Bar d'un Apple Store : « il [le Genius, ndr] a essayé deux modèles Retina et ça ne fonctionnait pas non plus. » Deux options seraient envisageables pour corriger le problème : une mise à jour de la part d'Apple ou bien une mise à jour provenant du fabricant de disques. Le Genius a aussi fait allusion à des disques incompatibles dans le pire des cas.

Pour notre part, pour le test à venir du MacBook Pro Retina, nous avons testé un disque dur externe avec un dock USB 3.0 ainsi qu'avec un boîtier et nous n'avons pas rencontré de problème.

[MàJ] : il ne s'agit en fait que d'un problème de contacts comme MacBidouille l'a noté. Si votre disque externe n'est pas reconnu (idem si les débits sont identiques à ceux d'un disque USB 2.0), assurez vous que le connecteur USB 3.0 est bien enfoncé à fond dans le port idoine.



Sur le même sujet :
- Prise en main du MacBook Pro Retina
avatar fousfous | 

Ça doit venir du disque.

avatar Ipsen | 

Apple a brider son port usb3 pour qu'il marche qu'avec les periphériques certifiées Apple :) ca vous etonne ?

avatar bibibenate | 

Ca vient de la prise, il faut enfoncer à fond pour que l'USB3 soit reconnu, sinon ça reste USB2.
lu sur macbidouille ce matin

avatar Drako | 

j'ai lu sur Macbidouille que le port devais etre brancher à fond pour permettre l'utilisation de l'Usb3 en lieux et place du 2
http://www.macbidouille.com/news/2012/06/25/usb-3-0-attention-a-bien-enfoncer-la-prise

avatar Lonesome Boy | 

Avant de s'enflammer, il faudrait commencer par se demander si ces utilisateurs n'ont pas connu le même "problème" que MacBidouille: prise USB pas assez enfoncées.
Et oui, quand on n'enfonce pas assez la prise, les connecteurs de l'USB 3 ne sont pas mis en contact et le périphérique n'est reconnu qu'en USB 2...

avatar clemens94 | 

+1 pour l'explication de MacBidouille ! Appuyez un peu plus fort bande de lavettes ! ;)

avatar bratak67 | 

Encore heureux que certains ne rencontrent pas de problème ... mais le plus flippant est que ces problèmes existent chez d'autres !

J'écris d'un Imac 27 pouces (modèle i3) à l'écran jauni dans toute sa partie supérieure droite ...et si le Retina que j'ai en commande a aussi des problèmes d'USB cette fois, comment justifier alors le prix payé dans du Mac si la qualité est aléatoire (pas nouveau) ... Apple devrait sortir des produits sans défaut, testés et re testés avant commercialisation.

Je présume que certains trouverons aussi normal les futurs bugs de Mountain et iOS 6 ...

avatar fabrice16 | 

Oui d'ailleurs ces quand vous voulez pour le test. Je suis trop impatient je le sais.

avatar Ali Baba | 

D'après Macbidouille ça peut provenir d'un simple mauvais branchement.

http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=359672

avatar Deuxbase | 

Sur PC, ces problèmes sont survenus pendant longtemps après l'arrivée des ports NEC/USB3 intégrés aux cartes mères.
Je devais jongler entre les ports (carte mère ou fille) les périphériques pour espérer voir mes disques externes.
Il a fallu au moins un an à NEC pour résoudre ces difficultés sous win7 avec de nouveaux firmware + pilotes.
Je ne peux vous assurer l'origine, mais comme vous pouvez le voir, cette info me rappelle des choses.

avatar jimboom | 

Pour ma part je me suis acheter un MyPassport 2To USB 3 avec mon MBA 2012.

Je n'ai noté aucun problème.

avatar BitNic | 

Tous des Tafiolles les MacUsers... Fô y aller à la bourrin pour enfiler l'USB 3 et pi c tout !!!

Lol

avatar youpla77 | 

Après le "vous ne savez pas tenir votre téléphone", voici le "vous ne savez pas enfoncer une prise" ;)

avatar patjay68 | 

Je viens de faire l'acquisition du MB Air 11" , et j'ai des problèmes de connexion déconnexion à la chaîne. Je vais quand même vérifier si je branchais bien à fond la prise USB. Affaire à suivre...

avatar iBook 68 (non vérifié) | 

En même temps Apple vient de découvrir l'USB3. Faut leur laisser le temps de maitriser la prise (Rev B, toussakoi)...
--->[]

avatar Marc Duchesne | 

Les connecteurs USB don't souvent d'une qualité médiocre. Héritage du monde PC.

avatar KTX-2010 | 

C'est pareil sur PC. Pour garder la compatibilité avec les USB1 et 2, les contacts supplémentaires sont "au fond". C'est une petite contrainte de bien enfoncer la prise, mais avec l'avantage que l'on peut connecter de l'USB lent sur de l'USB rapide et inversement sans se poser de question. Pour l'USB3 des 2 côtés, il faut le bon câble pour USB3. On ne va pas critiquer en mal cette universalité bien pensée.

avatar KTX-2010 | 

Pour marc duchesne
Pour ton info, c'est Apple qui a lancé l'USB à grande échelle, avant les PC en 1998 ou 1999 et les prises (contacts non dorés) n'ont pas changées depuis sauf pour l'USB3 où on a droit à des contacts dorés (tout au moins pour les matos que j'ai achetés)

avatar wildtiger | 

@ marc duchesne :

comment KTX-2010 t'a cassé !

avatar McDummie | 

Vu que le problème n'existe pas avec les cartes USB 3 pour Mac en PCIe ou ExpressCard...
Le problème semble donc venir des prises installées sur les MBPro !!!!

Il semblerait qu'Apple est décidé de nous refaire le coup des 1er sata 3 défectueux...
Décidément à chaque nouveauté hardware il y a un problème !

:-(

avatar clem95 | 

Lol Marc, la honte

avatar verytex | 

Un mise a jour logiciel ne va rien changer a la position des contact du port usb3...

avatar verytex | 

Pour ceux qui attendent un imac 27" retina, apple ne pourra pas integrer une dalle de 5120x2880 pixel d'ici peu, cela ferai quasi quatre fois plus de pixels a gerer que le mbp retina, qui est deja un exploit pour la carte graphique!

avatar hell0world | 

L'info donnée dans la MAJ est fausse: Je possède un Disque dur externe Western Digital 1to, USB 3.0. Il est reconnu sur tous mes ordinateurs sauf sur mon MacBook Air dernière génération, et ce quel que soit le format: NTFS, Exfat, Fat32... J'ai tout essayé... Le disque s'allume mais n'est pas visible, ni sur le bureau, ni via l'utilitaire de disque, ni dans les informations système. Essayer d'enfoncer un peu plus le disque ne change rien, à part si vous voulez flinguer l'un de vos ports USB !!! Je ne comprends même pas comment on peut croire que cette solution est bonne alors même que des dizaines de personnes ont l'air touchées par le même souci... Je pête un plomb, si quelqu'un a une vraie solution, merci à lui...

Edit: Je viens de remplacer ce cable: http://img.diytrade.com/cdimg/924839/9120273/0/1243672370/USB_3_0_CABLE_ASSEMBLY.jpg

Par celui-ci: http://uploads.siteduzero.com/files/378001_379000/378986.jpg

Le disque est reconnu instantanément, mais je passe du 3.0 au 2.0... Merci de mettre à jour cette article, il y a bien un souci chez Mac !

avatar McDummie | 

Impossible de faire fonctionner le lecteur de carte Lexar Dual Slot USB 3...
Même en vérifiant que la prise est bien complétement enfoncé...
Le lecteur de carte CF ne monte JAMAIS !

Le même lecteur branché sur mes mac plus anciens fonctionne sans aucun problème mais forcément en USB 2...

Super ! Il y a visiblement un problème avec l'USB 3 des derniers Mac...
Complétement inexcusable de nous mettre des prises USB3 moisies surtout au regard du prix de nos machines...
:-(

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