Il explique avoir téléchargé la version bêta d'iTunes via son compte développeur après l'installation de Lion et avoir utilisé la fonction d'iCloud permettant la récupération des apps que l'on a achetées. Et cela a semble-t-il entraîné, pour une raison inconnue, ces multiples facturations. Après un jeu de ping-pong entre Apple et PayPal sur le fait de savoir qui était responsable, la première a indiqué, après avoir été sollicitée par MacRumors, qu'elle allait se pencher sur le problème.
Ce bug n'est pas isolé. Les forums d'Apple se font l'écho de témoignages similaires, avec des quantités de téléchargements nettement moindres, cela peut être deux ou trois exemplaires de Lion, mais aussi jusqu'à 15 ou 20 parfois.