Apple Store : 10 ans et 1 milliard de visiteurs

Florian Innocente |
Ce 19 mai, Apple fêtera les 10 ans de ses boutiques Apple Store. Dans le même mouvement, elle s'attend à recevoir son milliardième visiteur. AppleInsider prête à Apple la volonté d'organiser quelque chose entre le 20 et le 22 mai. Il aurait été conseillé à des employés américains de ne pas poser de congés à ce moment là. Rien de tel n'a traversé l'Atlantique d'après ce que l'on a appris de notre côté.

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Sur un plan plus concret, lors de la présentation des résultats financiers d'Apple, Peter Oppenheimer son directeur financier, a donné quelques chiffres qui donnent la mesure du poids de cette activité de "retail" (lire aussi Résultats Apple T2 2011 : tout ce qu'il faut savoir).

Ces boutiques Apple sont aujourd'hui au nombre de 323 à travers le monde. Le chiffre d'affaires trimestriel s'est élevé à 3,19 milliards de dollars (2,17 milliards d'euros ; +90%). Elles ont vendu 797 000 Mac (+32% sur un an). Comme d'habitude, Apple affirme que la quasi moitié des Mac vendus dans ces magasin l'a été à de nouveaux venus sur Mac OS X. La marge dégagée sur ces store a plus que doublé (807 millions contre 373 millions).

Le trimestre écoulé a vu un nouveau record avec 71,1 millions de visiteurs contre 47 millions il y a un an à la même période (+51%). On peut cependant parler de record "mécanique" : plus de boutiques se traduisant par plus de visiteurs. Ajouté à la popularité générale d'Apple et aux gros lancements annuels qui attirent du monde (iPad 1 et 2, iPhone 4).

Ces 323 magasins vont être rejoints par 40 autres sur l'année fiscale 2011, laquelle s'achève fin septembre. C'est à dire une moyenne de 8 nouveaux Apple Store par mois jusqu'à la rentrée prochaine. Les trois quart de ces nouvelles ouvertures se feront hors Etats-unis, et Oppenheimer a confirmé l'arrivée d'un cinquième store en Chine qui devient un terrain d'expérimentation pour la marque (lire aussi Apple : quand la Chine s'éveille).

On a prêté à Steve Ballmer l'envie de rattraper Apple avec un déploiement plus dynamique et plus massif de Microsoft Store. Mais à ce stade, il faudra prévoir une grosse voiture…

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- L'Apple Store de Bordeaux bientôt prêt

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avatar Noobi62 | 
Comment font-ils pour compter les visiteurs? Encore les acheteurs je veux bien, mais les visiteurs?
avatar simnico971 | 
Je pense qu'ils extrapolent à partir des ventes.
avatar ErGo_404 | 
[quote]NoObi62 [21/04/2011 12:39] via MacG Mobile Comment font-ils pour compter les visiteurs? Encore les acheteurs je veux bien, mais les visiteurs?[/quote] Avec une camera et un bon logiciel tu peux compter, sinon c'est extrapolé comme l'a dit simnico971
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Quel est l'apple store sur cette photo ?
avatar Yves SG | 
Avec 4 cameras et un logiciel ad-hoc, on peut suivre en simultané le parcours de plus de 1000 clients dans un supermarché, et savoir par ou ils passent, combien de temps ils restent et ce qu'ils achètent... Les compter est un jeux d'enfant ! Ceci dit je n'ai aucune idée si apple utilise ce type de solution ?
avatar boris_atw | 
>>Quel est l'apple store sur cette photo ? Je dirais Apple Store Opéra à Paris
avatar RDBILL | 
"Il aurait été conseillé à des employés américains de ne pas poser de congés à ce moment là." Sans doute pour faire une teuf d'enfer pour les 10 ans du 1er ARS !
avatar Noobi62 | 
Ah ok, merci pour les réponses ;) Je me disais qu'avec un logiciel ça aurait tendu, vu que l'on peut passer plusieurs fois devant un capteur ou camera. Il y a donc une reconnaissance faciale (ou vestimentaire :D ) Elle est pas belle la techno?
avatar Laurent-Apple | 
Très belle photo de l'Apple Store (Opéra apparement) !!!
avatar jonan73 | 
Non, c'est plus simple: Caméra avec un système de sarbacanes. Ca te balance une aiguille dans le cul qui contient: - un isotope unique permettant de t'identifier et de suivre ton parcours - Un cocktail maison répondant au doux nom de "iBuy" et qui par excitation hormonale te pousse aux achats compulsifs Quand on dit qu'Apple maîtrise toute la chaîne :)
avatar ivan2708 | 
C'est le futur Apple Store de Bordeaux ! Il devrait ouvrir le mois prochain.
avatar XiliX | 
C'est bien le futur AppleStore de Bordeaux...
avatar Le Chapelier | 
1 milliard de visiteurs !!! En enlevant les chinois et la moitié de la population de la planète qui n'a pas accès aux AS, cela fait 1 personne sur 4 qui a déjà mis les pieds dans un tel magasin ! Ouf ! Je n'en fait pas partie !
avatar DG33 | 
C'est Bordeaux en effet. J'ai hâte d'en faire l'inauguration. Aucun souvenir d'avoir vu l'immeuble éclairé ainsi du temps de la banque. Magnifique, quoique un peu froid, peut-être ? J'espère qu'ils feront de multiples remises et cadeaux : t-shirt habituel, remise ouverture, remise 10 ans...
avatar M-Rick | 
@NoObi62 [quote]Comment font-ils pour compter les visiteurs? Encore les acheteurs je veux bien, mais les visiteurs?[/quote] Le même système que dans les bus. Il y a une cellule dans l'axe de la porte avec un double faisceau laser extrêmement fin, chaque coupure du faisceau compte pour un visiteur et le double faisceau permet de différencier ceux qui entrent de ceux qui sortent.
avatar Yves SG | 
@ M-Rick : Non, le logiciel suit chaque personne de son entrée a sa sorti du magasin (mais encore une fois je sais pas si c cette solution qu'utilise la pomme... )

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