Ouvrir le menu principal

MacGeneration

Recherche

Un SAV grec n'attaque plus un client pour diffamation

Florian Innocente

jeudi 20 janvier 2011 à 01:35 • 2

Ailleurs

Systemgraph, un revendeur Apple autorisé en Grèce, avait attaqué en justice un client qui s'était plaint dans un forum de la mauvaise prestation rendue à son iMac. En voulant faire réparer l'écran qui présentait des taches sombres, il l'avait récupéré dans le même état, non sans quelques tâches d'humidité derrière la vitre.

Devant cet ordinateur dans un état pire qu'auparavant, le client, M. Papadimitriadis avait demandé son remplacement intégral, un échange prévu dans ce cas de figure par une loi grecque. Le revendeur avait refusé sous prétexte que ce Mac n'avait pas été acheté dans sa boutique. Le ton était monté entre les deux parties et le client, excédé, avait menacé de porter plainte.

Courroucé d'être cité dans un forum public, c'est finalement la société Systemgraph qui avait attaqué et réclamé 200 000 € de dommages et intérêts, estimant que ce client avait voulu sciemment la diffamer et l'insulter.

Juste avant une rencontre devant le tribunal prévue le 19, Systemgraph a retiré sa plainte, jugeant qu'il avait réagi de manière excessive et inappropriée, au vu des intentions réelles de ce client. Ce dernier en est toutefois pour ses frais s'agissant de ses dépenses en procédure. Et rien n'est dit sur son iMac, un médiateur va tenter de concilier les deux parties. Le revendeur, aura probablement jugé utile de ne pas donner plus de publicité à cette affaire qui a fait de nombreux ricochets sur Twitter.

Sur le même sujet :
- Un SAV grec attaque un client pour diffamation

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Un SMS, un clic… et des données envolées : pourquoi Incogni devient indispensable  📣

06/07/2025 à 10:00

• 0


Aperçu des nouveautés de Raccourcis dans iOS 26 et macOS 26 : Apple intègre (presque) un chatbot

06/07/2025 à 08:00

• 20


Test du Twelve South AirFly Pro 2 : pour s’enfiler en l’air

05/07/2025 à 11:00

• 9


Sortie de veille : un MacBook avec une puce d’iPhone, attrape-nigaud ou coup de génie ?

05/07/2025 à 08:00

• 27


Un dirigeant de Microsoft conseille aux plus de 9 000 employés licenciés de se faire aider par l’IA

04/07/2025 à 22:00

• 200


Apple fait ses emplettes dans les start-up, entre avatars virtuels et monitoring de l’IA

04/07/2025 à 21:00

• 1


Un premier pas vers le jailbreak de la Touch Bar : le système démarre en mode verbose

04/07/2025 à 17:45

• 28


MacBook Air M2 à 750 € ou Mac Studio M2 Max à 1 300 € ? Entre portable et fixe, il faut choisir

04/07/2025 à 15:22

• 28


Un (faux) traceur GPS sur les cartons des MacBook Air, pour dissuader les livreurs de les voler

04/07/2025 à 13:02

• 84


Un site web pour décoder les pages sauvées en .webarchive par Safari

04/07/2025 à 11:00

• 7


Ulanzi présente une station d'accueil au look de petit Mac Pro

04/07/2025 à 10:15

• 17


Promo : une batterie chameau de 27650 mAh capable de recharger Mac et iPhone à 114 € (-56 €)

04/07/2025 à 09:18

• 13


Développeurs : Technotes ajoute des notes de la communauté sur la documentation d’Apple

04/07/2025 à 08:33

• 5


L’iPhone redécolle en Chine, le Mac cartonne aux États-Unis : Apple souffle un peu avant les trimestriels le 31

04/07/2025 à 07:52

• 43


Apple a creusé l’idée de proposer des services de cloud computing aux développeurs pour concurrencer AWS

03/07/2025 à 21:45

• 51


Apple sort des fonds d’écran aux couleurs de son nouvel Apple Store à Osaka

03/07/2025 à 21:00

• 10