iPhone : Mark Papermaster a quitté Apple

Florian Innocente |
Mark Papermaster, "senior vice president of Devices Hardware Engineering" (pour les iPod et iPhone) a quitté Apple indique le New York Times. Sa biographie a disparu de la page des hauts responsables de l'entreprise et un porte-parole l'a confirmé au quotidien.

L'arrivée il y a un an chez Apple de ce vétéran d'IBM où il avait le titre de "vice président du développement des technologies processeur" avait été un véritable feuilleton.

IBM, jugeant que ce cadre pouvait communiquer des informations importantes à Apple, avait bloqué son départ et entamé une procédure en justice, empêchant Papermaster de commencer son nouveau travail. Le contentieux entre les deux entreprises s'était finalement réglé au bout de cinq mois et Papermaster avait pu superviser les développements de l'iPhone et des iPod.

Le New York Times ne s'avance pas sur les circonstances de ce départ. Il a pu joindre Papermaster par téléphone mais ce dernier n'a souhaité faire aucun commentaire. Cependant, John Gruber sur Daring Fireball dit avoir eu vent d'une mise à la porte, ajoutant que Papermaster était présenté comme l'homme "responsable de l'antenne" du nouvel iPhone. Gruber rappelle aussi que Papermaster était absent de la conférence sur l'Antennagate, assurée par Steve Jobs, Tim Cook et Bob Mansfield dont le champ d'activité est… la division Mac.

C'est justement Mansfield qui va reprendre le poste de Papermaster a précisé le porte parole d'Apple. En insistant sur le fait qu'il avait déjà supervisé des éléments constituant l'iPhone 4 comme le processeur A4, l'écran Retina et le multi-touch.

À la fin de la conférence de présentation de l'iPhone 4, Steve Jobs avait demandé à Mark Papermaster et son équipe de se lever pour être applaudis pour le travail réalisé. L'affaire de l'antenne est depuis passée par là, et il faut croire au vu de ce rebondissement qu'elle n'est pas terminée au sein d'Apple. Malgré ce qu'a voulu laisser paraître Steve Jobs lors de sa conférence d'explications.

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avatar Frodon | 
@rom.romain Non pas forcément, car comme je l'ai dit je ne vois pas le réseau chuter en toutes circonstance, seulement dans des lieu et conditions précises. Il y a de nombreux lieux, y compris à l'intérieur de certains bâtiment, où je ne constate AUCUNE baisse du signal, pas même une barre. Il y a par contre d'autres lieux où cela est flagrant. C'est pour cela que n'ayant jamais fait le test à la FNAC des Ternes avec mon iPhone 4, je ne peux pas savoir s'il y aura une baisse du signal à cet endroit ou non. Ça n'a rien de systématique.
avatar divoli | 
@ JayTouCon; La sortie d'autres produits Apple n'a absolument aucun impact sur la médiatisation du problème de ce nouvel iPhone, les gens recherchant un portable se fichent du nouveau MacMini et des nouveaux iMac, comme ils se ficheront du nouvel iPod. Le mensuel UFC Que Choisir a prévu de revenir sur ce problème dans son numéro de septembre, et nul doute que l'on verra de nouveaux tests et de nouvelles mises en garde au fil du déploiement de ce nouvel iPhone dans différents pays. Même s'il y a moins d'actu l'été, je ne crois pas que cela changera grand chose pour les mois à venir. De toute façon, comme je l'ai dit, les concurrents vont tout faire pour que cette polémique ne s'éteigne pas. Il ne reste plus qu'à Apple à corriger ce défaut de conception.
avatar olm | 
@ globulours : ha, merci. Mais non, tu comprends rien: je capte très bien ( 4 barres c'est bon non? ). Et quand il passe en edge... Tiends, il ne le fait plus là... Ça ne m'a jamais gêné. Donc pas de hors sujet, je dis seulement que le phénomène est particulier à la téléphonie. Si je perdais une communication, je dirais juste "zut" si j'en perdais plusieurs je ferais changer mon apareil. iPhone 4 ou pas. D'ailleurs mon ipad à 5 barres la ou le 3G en à 4.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ frodon : dans ce cas, je ne sais pas s'il faut parler d'antennagate. Il y a des iPhone (ceux de l'Apple Store Opéra par exemple) qui ont un vrai problème systématique et flagrant et non dépendant du réseau. Pour moi aujourd'hui, il y a deux séries : une qui a un problème flagrant et l'autre corrigée. Maintenant il faudrait savoir a partir de quand la série corrigée est apparue.
avatar Frodon | 
@rom.romain Non le problème n'est pas et n'a jamais été systématique, du moins dans son incidence sur le nombre de barres affichées. Cela est et a toujours été dépendant des conditions du signal d'y réseau a l'endroit de l'utilisation. Donc par exemple à l'AppleStore Opera tu peux effectivement reproduire le problème de façon systématique, car à cette endroit les conditions de réception du réseau le permette. Mais si tu prends un iPhone 4 de l'AppleStore d'Opera et que tu m'amène a d'autres endroit tu trouveras des endroits où il te sera impossible de voir la moindre incidence sur le nombre de barres affichées et cela bien que l'iPhone 4 est strictement le même.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ frodon : TON problème n'est pas systématique. Le vrai problème lui l'est. Je t'invite donc a aller a l'Apple Store d'Opera et tu y trouveras plein d'appareils (tous d'ailleurs) qui perdent toutes leurs barres réseau juste en effleurant le pont isolant. Je les ai presque tous testé. La oui, il y a un RÉEL problème.
avatar Frodon | 
@rom.romain Tu as lu ce que j'ai dis? Il y a des endroits où tuboeux reproduire le probleme de façon systématique. C'est le cas de l'AppleStore Opera. D'ailleurs j'ai fait le test avec MON iPhone 4 je reproduit le problème de façon systématique à l'AppleStore Opera, alors même qu'à d'AUTRES ENDROITS je n'arrive pas à le reproduire, c'est a dire que l'affichage du nombre de barres ne varie pas du tout même pas d'une seule barre. Donc dire que le problème est systématique sur certains iPhone 4 en se basant sur les iPhone 4 de l'AppleStore Opera comparativant a celui d'une FNAC qui est géographiquement pas du tout au même endroit, c'est juste tout simplement ridicule puisque le lieu géographique est justement LE facteur qui va faire que les conditions de réception sont ou ne sont pas réunies pour provoquer le problème. Le lieu géographique est LE facteur qui fait que justesse t le problème n'est pas toujours visible. Dans certains lieu, tel que l'AppleStore Opera, le problème est visible de façon flagrante, même sur mon propre iPhone 4 (d'ailleurs dans strictement les mêmes proportions que les iPhone 4 de demo), dans d'autres lieu, comme chez moi, aucun moyen de se faire manifester le problème de façon visible sur le nombre de barres affichée. Et cela avec LE MÊME iPhone 4.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ frodon : ok ok, je n'avais pas compris ça. Comment c'est possible que dans ce Store, le problème est flagrant et qu'à la FNAC au fin fond du magasin, le problème ne se présente pas. Oo
avatar pabotonpc | 
Un ancien d'IBM chez Apple ! Pas étonnant que ça a foiré ! Pourquoi pas un ancien de chez Microsoft?
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@olm: Ce que tu viens de dire n'a rien à voir avec tes précédentes interventions sur le sujet. Pour te faire comprendre, suffit pas de penser très fort, il faut savoir s'exprimer. En Edge ou GPRS je ne perds pas de barres non plus, death grip ou pas, ou alors c'est marginal et inhérent à tout téléphone. Par contre en 3G, ce n'est pas la même histoire. Pourquoi une telle différence ? Hypothèses : -3G et GPRS sont des réseaux qui ne sont pas émis sur les mêmes fréquences => les distorsions crées sur l'iPhone 4 par le death grip ont un impact sur les fréquences 3G qui est moindre sur les fréquences GPRS. - Le territoire est mieux couvert en GPRS Edge qu'en 3G & les ondes sont moins perturbées (fréquences inférieures à celles de la 3G) => impact moindre. Quant à dire que je ne comprends rien, relis un peu tes deux-trois messages sur ce thread, j'y avais parfaitement répondu.
avatar Frodon | 
@rom.romain C'est les conditions de réception qui font ça. Si le signal de départ moins l'atténuation ne permet pas de faire descendre de plus d'une barre cela sera peu visible. Si par contre le téléphone affiche 5 barres au départ alors qu'il est déjà à la limite de la quatrième barre, il va tomber facilement à 3 barres. Sans compter qu'il peut y avoir une différence au niveau de l'OS installé. La dernière fois que je suis allé à Opera, les iPhone 4 étaient encore en iOS 4.0.0. Si celi de la FNAC des Ternes est en 4.0.1, a cela seul cela fait une énorme différence entre l'iPhone 4 des Ternes et eux d'Opera (cf ci-après). Si l'iPhone est encore sous iOS 4.0.0, c'est encore plus flagrant car la 5eme barre descend jusqu'à -91dBm et les barres 2, 3 et 4 couvre un intervalle ridicule (quelques dBm), du coup si on a un signal de -90dBm par exemple l'iPhone 4 sous iOS 4.0.0 affichera fièrement 5 barres mais des qu'il sera death grippe il descendra à -115dBm soit "No Service" sur cette version de l'OS (qui ne supporte pas de signal en dessous de -113dBm). Comparativement un iPhone 4 sous iOS 4.0.1, dans ces conditions passera de 3 barres à 1 barre, l'OS 4.0.1 supportant un plus large intervalle de signal (jusqu'à -121dBm) et les barres sont mieux repartie . En ce sens, l'iOS 4.0.1 est bien un début de correctif. Malheureusement insuffisant, mais il permet d'utiliser le téléphone même death grippé dans plus de situation qu'avant, puisqu'il supporte un signal pouvant être encore plus faible (jusqu'à -121dBm), et ça marche, AnandTech a vérifié que même à -121dBm il était possible de téléphoner sans aucun problème. Par contre pour ce qui est du surf, dans ces conditions c'est juste affreusement lent, donc pas terrible. -- Evidement, il existe bien des solutions pour éviter tout désagrément aujourd'hui quelque soit le lieu géographique et les conditions de réception de départ, et c'est d'ailleurs ce que propose Apple, c'est l'usage d'une coque ou simplement éviter de toucher la zone problématique. Mais a mes yeux ce type de solution ne peut être que temporaire, ça ne serait pas sérieux si Apple l'envisageait sur le long terme. La seule chose que je reproche dans cette affaire à Apple, ça n'est ni d'avoir fait cette erreur de conception, cela arrive, ni de proposer des bumpers ou un remboursement intégral, c'est plutôt une bonne chose cela. Je reproche juste la stratégie de communication, qui a d'abord été d'ignorer totalement le problème (il a fallu attendre presque UN MOIS avant qu'il y ai la conference de presse), et pire de continuer à nier qu'il y ai un problème spécifique à l'iPhone 4 en disant qu'il n'y a que le problème commun à tous les téléphones. Or comme l'a démontré PA Consulting et d'autres experts, le problème commun aux téléphone c'est celui qu'on arrive à obtenir en EVITANT justement la zone de jointure des antennes, et celui là est négligeable évidemment. Le problème au niveau de la jointure des antennes lui est plus important que le problème habituel, même si en pratique il ne dérange effectivement pas si souvent que ça. Bref, je reproche juste à Apple, et à Steve Jobs plus particulièrement, de nier qu'il y a deux problèmes distinct: - L'un commun à tous les téléphones, et qui est celui qu'Apple avait montré sur la page, maintenant retiré, consacré aux comparatifs d'antennes avec d'autres smartphones, et qui nécessite de couvrir significativement l'antenne (un doigt ne suffit pas), et dont l'impact reste négligeable (puisqu'il est rare qu'on couvre suffisamment l'antenne pour voir un impact significatif). D'ailleurs on notera qu'Apple a sagement attendu iOS 4.0.1 avant de faire ces comparatifs. Car dans la réalité, comme montré par AnandTech sur l'echelle du signal d'Android, l'echelle du signal des autres téléphone est bien plus proche de celle d'iOS 4.0.0 que de celle d'iOS 4.0.1, et l'echelle d'iOS 4.0.1 permet de masquer de façon artificiel significativement la différence entre l'iPhone 4 et les autres téléphones. La comparaison aurait été plus objective si l'iPhone 4 était resté sous iOS 4.0.0, l'echelle de ce dernier étant bien plus proche de celles des concurrents que celle d'iOS 4.0.1. Mais cela aurait été au désavantage plus que significatif de l'iPhone 4 qui serait passé de 5 barres à No Service (étant donné que dans la vidéo il partent de 3 barres sous iOS 4.0.1, cela fait 4 fortes barres ou 5 faibles barres sous iOS 4.0.0). - L'autre spécifique lui à l'iPhone 4 qui est provoqué par la mise en contact des deux antennes. Un doigt suffit! Pas la peine de couvrir une grande partie de l'antenne, seule 1 petit centimètre suffit, celui de la jointure. Apple veut jouer aux plus malins et prendre les gens pour des imbéciles en essayant de noyer le poisson en jouant sur le fait que les deux problèmes se ressemble, notamment dans leurs conséquences. Et le pire c'est que ça marche pour un certains nombre de gens qui ne font pas l'effort de se documenter plus avant et de chercher des études scientifiques sérieuse pour confirmer ou infirmer les dires d'Apple. Alors OUI dans la pratique, et je suis LE PREMIER à le dire (vous le savez bien), ce problème n'est pas aussi gênant que certaines personnes, voulant faire dans le catastrophisme, voudraient bien faire croire. Mais cela n'empêche pas qu'il est réel, et que cela ne me parait pas professionnel et correct, de la part d'une multinationale sérieuse et s'étant fait une bonne réputation comme Apple, de nier qu'il y a bien un problème spécifique à l'iPhone 4. C'est cela que je reproche, ni plus, ni moins.
avatar daito | 
Ahhh j'espère que UFC Que Choisir au moins de Septembre auront la décence de présenter des chiffres obtenus par un vrai labo scientifique (qui publie) spécialiste dans le domaine et ne pas comme dans leur précédent numéro faire le jeu du buzz médiatique. Ahh oui aussi dans le prochain numéro j'aimerais bien lire leurs conseils d'achat sur le HTC 4G et son autonomie catastrophique, le Droid X et ses problèmes d'écran, le nouveau Blackberry et son écran d'un autre temps....
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ frodon : merci pour cette explication. En effet, les iPhone de l'Apple Store Opéra sont sur l'ancien FW.
avatar ce78 | 
Si je puis me permettre, plutôt que d'attendre UFC, lisez l'étude de PA Consulting Group qui contient toutes les réponses aux questions (légitimes) qui se posent sur ce forum : http://www.paconsulting.com/our-thinking/pa-consulting-group-iphone-antenna-test-results/ Frodon avait bien résumé les conclusions de cette étude plus haut.
avatar michaelprovence | 
Et steve pas de compte a rendre aux actionnaires sur ce désastre ?
avatar TequilaPhone | 
La fin d'Apple, plus qu'a mettre la clef sous la porte. Il était temps.
avatar olm | 
@ globulours : mais non, t'es à côté. Je ne me contente pas de répéter toujours les même choses. Je dis que le fait d'avoir des soucis de réception ne gêne que très rarement, avec un iPhone 4 ou un autre. Et si c'est trop fréquent il faut le faire échanger, c'est tout. ( ha je me répète là ). J'attends toujours mon cheque d'Apple pour defendre leurs apareil !
avatar ce78 | 
@ michaelprovence et TequilaPhone. Apple ne s'est jamais aussi bien porté.
avatar Florian Innocente | 
@ michaelprovence : Tu parles des actionnaires de quel Steve, Ballmer ?
avatar mika79 | 
On voit vraiment que c'est dimanche aujourd'hui Oo
avatar michaelprovence | 
En effet ils se portent très bien mais en terme d'image ils ont pris de sacré coup (attaque d'adobe, de google et maintenant ce problème d'antenne) l'iphone c'était cool et hype mais est ce que ça va durée ?
avatar mika79 | 
En s'insérant le Nokia 3310 dans le rectum ( grâce à la vaseline Apple ) on peut remarquer une perte notable du signal réseau. Ps: Test effectué par la femme de ménage de ConsumerWorld.
avatar JayTouCon | 
ouhla ca prend l'eau , même innocente est là. oomu dépéche toi, y'en a qui font que critiquer. daito a essayé mais la ca marche pu. frodon a tenté le ping-pong pour faire des pages comme d'hab. si on tente de résumer étape 1 : dire que c'est pas grave étape 2 ; dire du mal de la concurrence étape 3 : dire que l'iphone se vend malgré tout donc tout va bien avec le fameux 'les acheteurs achétent en toute connaissance de cause ' donc pas de soucis pour la pomme, venez pas vous plaindre aprés (vi va passer commande chez dalloz y'a urgence) étape 4 : dire que le senior vice president démissionne, en faire une niouse mais rappeller qu'il n'y a pas de probléme. bahhhh jcrois qu'on tient là une belle brochette. bon, on va faire dans les 500 commentaires, pour un 8 août, c'est plutot pas mal. ;o)
avatar ce78 | 
@ JayTouCon. Dommage que Shenmue est plus là, parce que, ça, c'est du troll !
avatar Frodon | 
@JayToutCon Qu'est ce que tu entends par "ping-pong"?? Petite rectification: Le "senior vice president" a été viré apparemment, c'est pas tout à fait la même chose que démissionner ;)

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