Toutefois, tout comme pour les Palm ou les téléphones sous Windows Mobile, le support sera limité aux mails. Pour le Global Technology Services, l'appareil idéal reste le Blackberry pour lequel une prise en charge complète est offerte.
Cette décision montre bien qu'Apple est en passe de réussir son pari, à savoir proposer un terminal qui répond aux exigences du monde de l'entreprise.