Il y a bien un problème de connexion Wi-Fi entre les derniers iPhone et certaines Livebox. À la suite de notre article publié en début de semaine, Orange nous a confirmé avoir constaté des débits anormalement faibles entre les iPhone 17 et une partie de ses box. Les débits descendants plafonnent autour de 50 Mb/s alors même que le téléphone se trouve à proximité du routeur. C’est suffisant dans l’absolu pour la plupart des usages, mais c’est très inférieur à la normale, puisque les transferts devraient plutôt tourner autour de 500 Mb/s.
Le matériel concerné a été précisément identifié. Les débits bridés apparaissent avec les iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max et iPhone Air lorsqu’ils sont utilisés avec une Livebox 5 ou certaines Livebox 4. Pourquoi seulement certaines Livebox 4 ? Parce qu’il en existe deux versions : le modèle fabriqué par Sercomm est touché par le souci, mais pas celui produit par Sagemcom, comme nous avons pu le constater. Vous pouvez vérifier le fabricant de votre Livebox 4 en consultant l’étiquette située sous la box. Côté iPhone, tous les modèles concernés ont un point commun : ils exploitent la nouvelle puce réseau N1 conçue par Apple.
Une solution temporaire a émergé : désactiver le protocole IPv6. Comme plusieurs lecteurs l’ont signalé dans les commentaires — et comme l’opérateur nous l’a confirmé —, basculer la Livebox 4/5 sur IPv4 permet de profiter des débits maximums possibles.
Pour appliquer ce contournement, lorsque vous êtes connecté à votre réseau domestique, rendez-vous dans l’interface d’administration de votre Livebox accessible à l’adresse 192.168.1.1. Dans Paramètres avancés > Réseau > IPv6, décochez la case Activer la connectivité IPv6. Désactiver ce protocole ne provoque en principe aucun tracas pour la navigation sur le web, mais cela peut entraîner des dysfonctionnements si vous utilisez des objets connectés Matter.
Il s’agit quoi qu’il en soit d’une solution provisoire. Orange nous a indiqué être actuellement en discussion avec Apple afin de comprendre l’origine du dysfonctionnement et de mettre en place les correctifs nécessaires.
Lancée en 2019, la Livebox 5 est toujours fournie dans le cadre de l’abonnement Série Spéciale Livebox Lite Fibre. La Livebox 4 fait, elle, de la résistance dans les offres ADSL. Ces deux routeurs se limitent au Wi-Fi 5 (802.11ac).
