Class action contre Apple pour des écrans trop fragiles de MacBook M1
Apple fait l'objet d'une nouvelle class action déposée en Californie par le cabinet Migliaccio & Rathod LLP. Les plaignants reprochent au constructeur ses pratiques marketing déloyales concernant les écrans des MacBook Pro et des MacBook Air M1. Selon la poursuite, un nombre « significatif » d'utilisateurs de ces ordinateurs ont signalé des écrans qui cassent tout d'un coup ou qui présentent des lignes noires horizontales ou verticales.
Difficile de savoir ce qui s'est précisément passé avec ces machines défectueuses, le cabinet d'avocats parle de bris spontanés lors de l'ouverture du capot du portable ou simplement en le bougeant. La photo partagée par la firme laisse deviner la présence d'un cache (qui a été retiré) sur la webcam : on rappelle qu'Apple déconseille ce type de protection (une fiche d'assistance demande expressément de retirer la protection avant de fermer l'écran).
La plainte en nom collectif déplore que le marketing d'Apple, qui promet un écran « premium, fiable et durable », soit faux. Le constructeur est aussi accusé de refuser les réparations même avec des produits sous garantie, et quand il y a des réparations effectuées, c'est avec des écrans de remplacement qui sont tout aussi fragiles que les précédents.
À l'heure actuelle, la poursuite ne réclame pas de compensations financières, mais si d'ici 30 jours (à partir du 30 août), Apple ne donnait pas signe de vie, alors le cabinet réclamera des dommages et intérêts.
Il n’y a pas de fumée sans feu. S’il y a class action c’est qu’il y a du foutage de gueule dans l’air.
On est pas prêt d’oublier les MacBook de 2011 avec la plupart un problème de carte graphique intégrée qui chauffait -> remplacement de toute la fameuse logic cardboard carte mère de 600 balles
@e2x
"Il n’y a pas de fumée sans feu. S’il y a class action c’est qu’il y a du foutage de gueule dans l’air. "
C’est probable. Cependant, on peut commencer une class action avec une poignee de personnes (genre 2 dizaines sinon c’est pas pris au serieux donc certifié). S’il y a des milliers de personnes, c’est une autre histoire. J’ai loupé le nombre de personnes qui ont signé ou on ne sait pas?
En revanche, les class-action en France sur d’autres marques avec des vices de fabrication , tu peux te brosser pour les faire, et puis la marque en a rien à faire. Souvent grâce aux class-actions américaines, on bénéficie ici aussi de changements hors garantie de vices cachés pour ces produits Apple.
De quoi conforter dans l'idée de ne jamais investir dans une Rev. A. Et pourtant le proc' M1 est bien séduisant.
@Ced'
Pour le coup c’est un modèle éprouvé, le design du mba date de 2018
Sur 150 MBA m1 et intel (2020) j'ai eu deux cas, à chaque fois ca a été la même chose, je l'ai juste fermé et quand je l'ai ouvert il était cassé. Les réparations ont été faites "payantes", mais il n'y a jamais eu de trace de choc, débris ou objet sur le clavier.
@huexley
c'est flippant ca....
J'ai édité c'est 150 pas 15 !! (même si c'est déjà beaucoup) Après j'ai pas la population la plus soigneuse de l'univers xD
@huexley
Quand on voit que la finesse des écrans sur Mac est telle qu'Apple ne peut même pas mettre un Face ID dessus...
L’éternel recommencement...
On remplace par un produit potentiellement avec le même vice caché....
La justice devrait imposer le remboursement... tant qu’elle ne le fera pas, Apple non seulement attendra toujours la class action pour réagir mais le plus ennuyeux ne reverra pas son processus qualité.
Tout mon soutien à cette class action! Espérons que le justice ouvrira les yeux cette fois!
@pagaupa
"Tout mon soutien à cette class action!"
La donne en est vraiment changé tant ton soutien est d’une valeur inestimable 😳🙄
Le recensement de actions juridiques impliquant Apple sur Wikipedia:
https://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc._litigation
Cela met en perspective la différence entre action en justice et succès de cette action.
Et relativise les conséquences financières des procédures pour Apple.
Business as usual pour une entreprise de cette taille 😎
Ce n’est visiblement pas la justice qui vengera les aigreurs de certains 😄😄😄
Heu ... ça sert à quoi d'avoir un écran en verre sur un macbook ???
mon macbook air de 2013 n'en a pas !
mes deux écrans de bureau iiyama g-master non-plus !
Il faut être bien précautionneux avec les derniers MBA, je pense.
Ma blonde s'est rendue compte dernièrement en ouvrant son MBA M1 que le bas de l'écran (près de la charnière) était brisé (un trou irrégulier d'un bon cm de large).
Elle n'est pas du genre à claquer le bouzin (comme je peux en voir certains le faire) ou à y déposer nonchalamment des noyaux d'olives après ingestion de la chair, Néanmoins je la morigène immédiatement, en lui disant qu'elle a sans aucun doute laissé trainer un truc entre les deux parties fermantes avant de replier le capot (et pas loin de lui en coller une bonne dans sa physionomie pour ce manque de respect évident pour sa machine - qu'accessoirement je lui ai offerte).
Elle me rétorque, avec une certaine morgue, qu'elle n'a absolument rien posé ou laissé à l'intérieur, qu'elle le saurait sinon (et que limite je suis un connard de lui balancer ça).
Souhaitant lui montrer que je n'en crois pas un mot(en ricanant de façon mauvaise), elle m'a alors asséné que même si ce trou avait été dû à un quelconque petit truc laissé par mégarde, cette nouvelle génération est quand même bien fragile et qu'en comparaison, son MBA 11", qu'elle a utilisé, trimballé et chahuté partout pendant 8 ans avant d'avoir son M1, est pour sa part encore nickel.
Bon joueur, je lui ai fait un bécot de paix, reconnaissant qu'au fond, même si c'est une sacrée bécheuse, elle n'avait pas forcément tort.
Tous les fanboys defendant Apple comme quoi, c'est pas le produit qui est fragile, mais le client qui l'a mal utilise... vous, pendant la seconde GM, vous auriez tellement été des gros soumis collabos.
@hawker
"vous, pendant la seconde GM, vous auriez tellement été des gros soumis collabos."
Il y a vraiment du niveau ta maman doit être très fier de ce sens de la polémique 👏👏👏
@YetOneOtherGit
Que pense la tienne de ton orthographe ?
Ce genre d’attaques ne provoque que tension et mauvaise humeur. C’est dommage…
Pour en revenir au sujet, j’espère que les prochains MacBook Pro auront un écran différent. La hantise de se retrouver avec une nouvelle fois des problèmes de matos… Je veux une pomme sans défaut 🍏
@Pico
"Que pense la tienne de ton orthographe ?"
C’est mignon, ma mère est plutôt fière de mon parcours et m’a beaucoup aidée dans mon combat contre ma dysorthographie, merci pour elle 🥰
@Pico
"Ce genre d’attaques ne provoque que tension et mauvaise humeur. C’est dommage…"
Tu es gentil mais les attaques me sont adressées, je n’en suis nullement la source : « Tous les fanboys defendant Apple comme quoi, c'est pas le produit qui est fragile, mais le client qui l'a mal utilise... vous, pendant la seconde GM, vous auriez tellement été des gros soumis collabos. »
Excuses du peu 😳🙄🤢🤮
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