Trop vieux pour le SAV : c'est le tour d'iPad de Mac et d'iPhone 2012 à 2014

Florian Innocente |

À compter du jeudi 31 décembre, plusieurs appareils et accessoires Apple vont changer de statut vis-à-vis du SAV. Certains ne pourront plus faire l'objet d'une réparation par les voies officielles.

Vont entrer dans la catégorie des produits dit « anciens » toutes les déclinaisons des iPad mini 3. Ces petites tablettes pourront bénéficier d'un sursis dans la mesure où Apple a encore de quoi les réparer (ou faire un échange). Dans le cas contraire, aucun SAV ne sera possible.

L'autre catégorie est celle des produits « obsolètes » et pour ceux-là il n'y aura aucune dérogation. Apple va y mettre l'iPhone 5, les MacBook Pro 13"/15" Retina du début 2013 (ces deux derniers sont actuellement des machines « anciennes ») et le vénérable Mac Pro mi-2012, l'ultime version avant le passage au modèle cylindrique.

La note diffusée auprès des services techniques mentionne également le MacBook Pro 13" Retina de la fin 2012 comme un futur obsolète mais il est déjà inscrit dans ce groupe dans la liste que tient Apple.

Enfin, plus original c'est un tout petit accessoire qui va devenir lui-aussi obsolète : l'adaptateur secteur de 5 W. Il est toujours en vente, à 25 €, le même prix que son petit frère le 20 W en USB-C mais il a maintenant disparu des boites d'iPhone.

avatar koko256 | 

L'adaptateur secteur, vendu avec l'iPhone 11 ? Curieux.

avatar 1515julian | 

@koko256

Plus vendu!

avatar koko256 | 

@1515julian

Certes. Mais en général les produits obsolète ne sont plus vendus depuis un bout de temps. Là ils sont sous garantie légale mais obsolètes...

avatar r e m y | 

@koko256

En meme temps, être déclarés obsolètes pour ces adaptateurs secteur, je ne vois pas bien ce que ça signifie...
Ils ne peuvent plus être réparés??? Mais ils n'ont jamais été réparables...
si ils tombent en panne, soit on est durant la période de garantie et ils sont remplacés par un neuf, soit la garantie est dépassée et il faut en acheter un autre.

avatar koko256 | 

@r e m y

C'est vrai cela, c'est insensé.

avatar House M.D. | 

@r e m y

Il est fort probable que cela signifie qu’il sera remplacé par un adaptateur plus récent.

avatar romainB84 | 

@Sindanárië

💭

avatar pomme-z | 

Je me rends compte que moi aussi je vieillis :)

avatar dgaultie | 

En espérant (et c’est en bonne voie) que la future réglementation Européenne mette enfin un terme à cette sorte d’obsolescence programmée bien mal venue au regard des défis environnementaux de notre planète et au droit à la réparation. 6 ans après l’achat certains Macs de 2013 remplissent encore très bien leur tâche et les déclarer obsolète prématurément peut être perçu comme une incitation à en acheter des nouveaux et à se débarrasser des machines trop anciennes au moindre problème. N’y a t’il pas déjà assez des machines Intel qui risquent d’être toutes dépassées naturellement par les machines à architecture ARM d’ici un à deux ans ?

avatar Bruno de Malaisie | 

@dgaultie

Être obsolète ne signifie pas qu’ils ne sont plus bon à rien.
Cela signifie que s’ils s’arrêtent de fonctionner, il faudra en acheter un autre.
Quant à la course à l’échalote du dernier modèle que tout le monde veut avoir, c’est une question d’éducation. Mais nous sommes dans une civilisation de con-sommateurs
Nous sommes souvent c..s et nous sommons les fabricants de nous faire plaisir avec de toujours plus nouveaux devices.
Je sais que c’est un jeu de mot capilotracté mais c’est dimanche;)

avatar romainB84 | 

@Bruno de Malaisie

100% d’accord !!
Les gens chient sur les marques qui les prennent pour des pigeons... alors que c’est les premiers à acheter 🤣!!
Comme disait Coluche : « il suffirait que les gens arrêtent d’acheter des trucs pour que ça ne se vendent plus... c’est de votre fautes aussi, vous n’êtes pas raisonnables »😁

avatar scanmb | 

@dgaultie

C’est un raccourci inexact ( pardon d’être un peu brutal dans mes propos; et ce n’est nullement une offense à votre encontre )
Belle journée

avatar Clément34000 | 

@dgaultie

Obsolescence oui, et c’est logique, mais elle n’a rien de programmée. Ton iPhone ou ta tablette fonctionnera toutes les années que tu veux si tu les traites bien.

avatar antibois | 

Étonnamment le MBP mi-2012 13 pouces retina est obsolète sur le site d’Apple. Mais pas le non-retina avec le superdrive. Peut-être un oubli de leurs part.

avatar Navareus | 

@antibois

Le MacBook Pro 2012 Superdrive s'est vendu jusque tard chez Apple. MacTracker donne une date de fin de vente à octobre 2016, et Apple s'engage à apporter des réparations sur les produits pendant au moins cinq ans.
Techniquement, il est encore dans le giron du SAV pour ses différentes réparations matérielles

avatar Bounty23 | 

@antibois

Il était encore au catalogue après la sortie des retina jusqu’en 2014/2015 au moins de mémoire, et j’en ai encore vu en magasin (neuf !) il y a genre 3 ans

avatar pagaupa | 

L’informatique, seul domaine qui n’est pas soumis à l’obligation de fournir les pièces détachées pendant 10ans....

avatar House M.D. | 

@pagaupa

Première nouvelle... regardez le domaine de l’électroménager, vous verrez que cette obligation, si elle est présente (ce dont je doute) n’est en tout cas pas respectée.

avatar pagaupa | 

@House M.D.

Vos sources? C’est même une obligation d’affichage. Quand Apple affichera « 5 ans de sav » les poules auront des dents...

avatar House M.D. | 

@pagaupa

Mes sources? N’importe quel site de vente type Darty. Faites le tour des appareils en vente, on est loin de voir tous les appareils à 10 ans de disponibilité de pièces minimum.

avatar scanmb | 

@pagaupa

Inexact

avatar pagaupa | 

@scanmb

Pas pour les marques premium, ce qu’Apple se vante d’être...

avatar House M.D. | 

@pagaupa

Ah, déjà le discours change, on passe d’une obligation légale à « juste les marques premium »... il y a une sacrée différence quand même !

avatar r e m y | 

@pagaupa

l'article 2 de la loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire introduit l'obligation d'afficher un indice de réparabilité sur les produits électriques et électroniques (lave-linge, téléviseurs, smartphones, ordinateurs...) à compter de janvier 2021.

Mais il n'y a aucune obligation de garantir une quelconque reparabilité ni une duree de reparabilite. Un fournisseur peut très bien vendre des écouteurs bluetooth rechargeables, par exemple, en affichant un indice de réparabilité nul.

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