Refurb : retour de l'iPad à 289 € et choix important en iPad Pro

Florian Innocente |

L'iPad 9,7" de 2017 est de nouveau en vente sur le refurb, dans sa configuration de base à seulement 289 €. Cela correspond au modèle 32 Go Wi-Fi, disponible pour l'occasion en coloris argent et or.

Si l'on préfère d'autres modèles d'iPad, ce n'est pas le choix qui manque avec des iPad Pro 9,7" à partir de 529 € (32 Go) et des iPad Pro 10,5" qui démarrent à 629 € (pour 64 Go).

Il y a aussi le très grand iPad Pro 12,9" à 869 €. C'est un tarif élevé mais il s'agit de grosses versions avec du cellulaire et au minimum 128 Go de stockage.

Enfin, il y a toujours en vente ce matin les trois configurations de Mac mini, à partir de 459 €, et d'Apple TV à 139 € décrites hier.

Tags
avatar C1rc3@0rc | 

Concernant l'iPad et l'iPad Pro, qui sont a mes yeux les meilleures machines Apple aujourd'hui, je voudrais quand meme mettre en garde contre le Pencil.
Ce produit est genial... tant qu'il fonctionne.
J'en avais un, depuis 16 mois. Comme on le lit de plus en plus sur les forum, il a commencé a avoir des ratés d’appariement, pour finalement ne plus du tout s'appairer.

Je suis donc allé a l'Apple Store pour avoir un diagnostique et voire ce qu'Apple me proposait. Et la c'est edifiant:
- 30 min d'attente malgre le rdv pris. Ok les techniciens sont surchargés pour remplacer les batteries des iPhone, mais quand meme.
- le technicien n'avait pas d'iPad pro ni d'iPad compatible avec le Pencil, ni de matériel de test.
- finalement on va sur le stand iPad de l'autre coté
- plusieurs tentatives du pauvre technicien pour faire reconnaître le Pencil
- devant l'echec, il appelle un collègue, puis un suivant... finalement ils vont en voir un 5eme
- le gars me pose des questions sur quand ça a commence, comment... remarquant que le Pencil etait comme neuf (je suis soigneux et j'avais meme la boite d'origine - utile pour lire le nº de serie sans microscope...)
- finalement il emporte le pencil dans l'arriere boutique pour voir avec d'autres techniciens, revient 15 min plus tard et la me propose l'echange du pencil pour 80-.
- La, je lui demande le diagnostic et qu'elles sont les possibilités de reparations.
- il constate que le pencil ne s'appaire pas, certainement une défaillance de la puce BT...
- je lui demande s'il a un bench pour diagnostiquer les pencil, et la il me dit non, de toute façons ce sont des produits impossibles a reparer ou l'on ne peut meme pas remplacer la batterie.
- je lui demande alors quelle est la duree de vie normale d'un Pencil dans ces conditions, et la agacé il me dit qu'Apple echange sytematiquement les Pencil sous garantie, mais c'est tout. Il me repropose de nouveau un echange contre 80-.
- je lui fait remarquer que le Pencil est dans un etat quasi neuf et qu'il n'a que 16 mois, fonctionnait parfaitement avec mon iPad Pro 2015, puis le 2017 et qu'il s'agit donc d'une défaillance anormale du Pencil, ce qu'il reconnait. Mais m'explique qu'il ne peut pas l'echanger n'etant plus sous garantie, sauf moyennant le montant proposé.
- j'ai refusé son "offre", un Pencil en refurb etant a 85- et conservant le mien pour pouvoir m'inscrire dans un class action.

J'ai donc appris, ou eu la confirmation que:
- le Pencil est totalement irreparable
- Apple n'a pas de materiel de diagnostique
- la duree de vie du Pencil c'est la periode de garantie, s'il la depasse tant mieux sinon on est bon pour mettre le Pencil a la poubelle et en acheter un nouveau.

Maintenant je cherche donc une alternative au Pencil,avec au moins un ou l'on peut changer la batterie ou idéalement passif.

avatar mikyrox83 | 

Ce que je comprends pas c’est que ton produit n’a pas 2 ans donc il est encore sous la garantie revendeur .... plus de garantie constructeur ça ok mais là où tu l’as acheté ils doivent faire théoriquement le nécessaire ...
Qu’on m’arrête si je me trompe ... alors la question c’est est ce que les accessoires sont aussi garantie 2 ans 🤔🤔🤔

avatar EBLIS | 

Je crois que les accessoires c'est 1 an si achetés à part et 6 mois/1 an si présents en pack avec l'article principal. J'ai été étonné de lire ça en achetant je ne sais plus quel article électronique, un téléphone je crois.

avatar C1rc3@0rc | 

@EBLIS
Tu dois parler de la garantie commerciale, qui est contractuelle, ou le vendeur fait ce qu'il veut.

Les garantie légales sont de 2 ans pour celle de conformité et dans le cadre du vice caché il doit etre denoncé au plus tard 2 ans apres sa decouverte, ce qui implique de disposer d'une preuve de cette decouverte, comme l'etablissement d'un devis de reparation... chose impossible dans le cas present, le Pencil n'etant pas reparable, donc pas de devis ou autre preuve, a part eventuelement une attestation d'un huissier.

Apres tu as peut etre connaissance d'un texte de loi qui m'echappe concernant specifique pour les accessoires.

avatar C1rc3@0rc | 

@mikyrox83

Le produit est tombé en panne apres avoir fonctionné pendant 16 mois, donc ce n'est pas la garantie legale de conformité qui s'applique.
La garantie contractuelle (commerciale) non plus.
Il s'agit donc du cas de vice caché et la c'est au client de prouver le vice caché. Sachant que le produit n'est pas réparable et impossible a demonter sans le detruire, autant dire qu'hors expertise par un professionnel et attestation d'un huissier c'est quasi impossible. Le seul recours c'est donc la class action...

On comprend pourquoi les constructeurs s'opposent de toutes leurs forces a une legislation sur le droit de reparation...

avatar EBLIS | 

Sinon pour la panne bluetooth j'ai eu la même sur un clavier en une souris Apple qui on tout simplement cessé de s'appairer avec mes Mac (testé aussi sur iPad et iPhone pour le clavier). Assurément la puce bluetooth qui lâche. J'ai le même problème qui commence à apparaître sur les souris/clavier qui on succédé. De gros décrochages très réguliers et des déconnexions très fréquentes.

avatar C1rc3@0rc | 

@EBLIS

«Sinon pour la panne bluetooth j'ai eu la même sur un clavier en une souris Apple»

Interressant. Au bout de combien de temps cet impossibilité d'appairage est apparue et cela touche tes appareils de quelle generation (annees), histoire de savoir s'il s'agirait d'une serie de puce BT deffectueuses qui aurait ete mise dans plusieurs series d'appareils?

Pour ce qui est des decrochage en BT, moi ça a commencé comme ça effectivement. J'ai utilisé un scanner BT pour voir quel etait le comportement BT du Pencil et la je me suis apperçu qu'il apparaissait et disparaissait de maniere arbitraire, a la maniere d'un appareil BT qu'on eteint et allume.

Ceci dit un appareil BT qui subit des deconnexion intempestive peut etre lié a un parasitage electromagnetique. Ça peut etre le cas s'il y a trop d'appareils BT dans le coin, ou comme on est sur des frequences de la categorie des micro-ondes de tout ce qui peut faire interference, a commencer par un disque USB 3 mal isolé (ce qui est frequent).

Dans mon cas j'ai non seulement pas d'interferences, mais j'ai testé le Pencil sur plusieurs iPad et scanner avec 2 machines: toujours le meme probleme, le Pencil apparait et disparait sans pouvoir se connecter a un iPad...

CONNEXION UTILISATEUR