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Moins de ventes pour le Mac mais beaucoup de nouveaux clients

Florian Innocente | | 16:45 |  93

Les ventes de Mac ont faibli sur le dernier trimestre mais Apple peut trouver satisfaction dans l'arrivée d'un nombre important de nouveaux clients pour ses ordinateurs de bureau.

5,1 millions de Mac ont été vendus dans le monde pendant le trimestre de Noël, cela donne un chiffre d'affaires de 6,89 milliards de dollars (5,5 milliards d'euros).

Comparé à Noël 2016 c'est une baisse de 5 %, autant en volume de machines sorties des boutiques qu'en valeur, puisqu'à l'époque Apple en avait écoulé 5,37 millions (pour 7,24 milliards de CA). Baisse aussi par rapport à l'automne (-5 % en volume et -4 % en chiffre d'affaires). En résumé, contrairement aux AirPod, aux Apple Watch Series 3 et à l'iPhone, le Mac n'a pas été une star de Noël.

Apple prend soin de rappeler que ce trimestre a été moins long d'une semaine que celui de 2016. 7 jours de ventes sucrées sur le calendrier, cela peut faire un volume coquet pour une telle entreprise. Luca Maestri, le directeur financier, a donc relativisé ces 5 % perdus en les transformant en une hausse de 2 % du nombre de Mac vendus en moyenne par semaine.

Autre élément plus positif mis en avant : beaucoup de ces Mac ont été achetés par des gens qui arrivent pour la première fois sur macOS. Soit parce qu'ils s'équipent de leur premier ordinateur soit parce qu'ils ont franchi la frontière en abandonnant un système concurrent. Au niveau mondial, ces "bleus" du Mac ont pesé pour 60 % des ventes et, dans le cas de la Chine (deuxième marché d'Apple), ils ont pesé pour rien de moins que 90 % des ventes.

À en croire Apple, le Mac a surtout bien pris dans certains marchés émergeants, ceux où ses tarifs donnent à penser qu'ils sont d'insurmontables obstacles :

En nombre d'unités, les ventes ont progressé de 13 % d'une année sur l'autre, avec des records en Amérique latine, en Inde, en Turquie et en Europe de l'Est et centrale.

Cette introduction de sang neuf a une autre vertu, celle de contribuer à agrandir l'écosystème de clients Apple : « Au niveau mondial, la base installée et active de Mac a progressé d'une année sur l'autre avec un taux à deux chiffres, qui établit un nouveau record ».

C'est tout particulièrement intéressant pour Apple chez qui la vente d'un ordinateur ou d'un téléphone n'est que le début d'une grande aventure commerciale, riche en dépenses et achats spontanés… Ces clients, qui viennent d'allumer leur premier Mac, vont continuer de dépenser pour d'autres appareils, accessoires, logiciels, services ou contenus. Le cercle vertueux peut s'enclencher. Ce serait plus gênant pour Apple si ces ventes tournaient en rond autour des mêmes clients lancés dans des dépenses de renouvellement.

On commence par un Mac et on ne sait plus où ça s'arrête

Autrement dit, le nombre de Mac (ou d'iPhone, ou d'iPad) vendu est une donnée importante mais la question de savoir s'ils l'ont été auprès de clients existants ou nouveaux l'est toute autant.

Sur l'année écoulée la gamme des Mac n'aura évolué que par des améliorations saisonnières apportées aux portables, aux iMac 4K et 5K. Seul coup d'éclat dans cette famille, le lancement très tardif de l'iMac Pro.

Des ventes de cet iMac Pro, Tim Cook et Luca Maestri n'ont pipé mot. Tout juste ont-il rappelé la commercialisation récente cette machine pour les professionnels. Apple a depuis longtemps arrêté de communiquer sur la ventilation des ventes de différents modèles au sein d'une même famille de produits. Les deux responsables n'ont pas fait non plus de remarque sur l'accueil fait à l'iMac Pro.

Rendez-vous dans trois mois pour espérer voir si la combinaison des ventes de ce gros Mac avec des tarifs inédits dans cette gamme auront réussi à soulever le chiffre d'affaires trimestriel des ordinateurs d'Apple.

Source : Apple & Seeking Alpha

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93 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar tienbas03 02/02/2018 - 16:49 via iGeneration pour iOS

Le titre ne veut rien dire ou alors il y a une faute

avatar mimot13 03/02/2018 - 12:25

Il n'y a pas de faute.. Bois un bon whisky et après tu y verras plus clair..! :)

(La base installée des utilisateurs de MAC a moins renouvellé son matos mais en contrepartie Apple a vu le nombre de nouveaux clients augmenter par rapport aux années précédentes).

avatar Steve Molle 02/02/2018 - 16:53 (edité)

Pia pia pia pia



avatar Matlouf 02/02/2018 - 16:59

Donc, de nouveaux clients qui switchent du PC vers le mac.

Soit. Très bien pour Apple.

Mais cela veut dire aussi que ceux qui ont déjà un mac soit ne renouvellent pas leur machine (après tout, j'utilise un iMac 2011), soit ils renouvellent pour autre chose (PC ou tablette...)

C'est moins bien soit pour Apple, soit pour le mac en général.

avatar reborn 02/02/2018 - 17:07 via iGeneration pour iOS

@Matlouf

Je suis nouveau arrivant dans le mac, enfin depuis l’an dernier. Et bien je ne changerai pas de machine avant le debut de la prochaine décennie.

Ça marche bien et je ne fais pas de travaux super lourd. Donc pas vraiment de raison de changer. À part peu être un ecran OLED.

avatar Florian Innocente macG 02/02/2018 - 17:11

Si Apple ne vendait que des Mac ce serait embêtant. Mais vu tout ce que tu peux acheter pour aller avec, et qui est fait par Apple, ça n'est pas grave si tu ne change ton Mac que dans 10 ans 😁

avatar Jeamy 02/02/2018 - 17:29 via iGeneration pour iOS

@innocente

Nous sommes d’accord, mais encore faudrait-il que tout fonctionne ce qui n’est pas le cas et loin des objectifs que tous clients devraient attendre d’une firme comme Apple.



avatar pocketalex 02/02/2018 - 17:36

Comme Apple

Comme Microsoft

Comme HP

Comme Dell

Comme Lenovo

... et pourtant...

avatar Dr. Kifelkloun 02/02/2018 - 18:44 (edité)

@Florian Innocente
D'autant plus que maintenant Apple vend des téléphones quasiment au prix d'un Mac

avatar Dr. Kifelkloun 02/02/2018 - 18:50

@reborn
Ça fait 2017-2020.
3-5 ans, c'est totalement ce que Apple espère.
J'ai testé depuis 15 ans +...
On peut tenir plus longtemps mais ils bouzifient le matos assez efficacement avec les updates de Mac OS...
La bonne nouvelle (en ce qui me concerne) c'est que ça a tendance à être moins cher si on n'a pas besoin des hauts de gamme.

avatar warmac33 02/02/2018 - 19:29

@ Matlouf
en effet,
j'ai acheté régulièrement des mac entre 1994 et 2008 (je ne compte pas les précédents achetés par mon père), mais mon dernier imac acheté en 2008 a rendu l'âme il y a 2 ans et je l'ai remplacé par un PC.
Marre de voir que l'écosystème apple n'est plus basé autour de l'expérience utilisateur mais d'une gigantesque machinerie commerciale basée sur des marges de dingue (combien la RAM en plus ?
c'est une blague ??) et un cloisonnement devenu insupportable (en gors si on fait pas tout en apple maintenant c'est la merde) surtout devant la dégringolade de la valeur ajoutée (tout soudé, Plans minable, Siri à la ramasse...). moi qui ait toujours craché sur microsoft je n'aurais jamais cru être aussi satisfait de Windows 10.

avatar melaure 05/02/2018 - 14:43

Pour d'anciens, voir de très anciens clients comme moi, c'est difficile de vouloir acheter les machines actuelles quand on a connu tous le matos depuis les années 80. Pendant 3 décennie, j'ai bavé devant la plupart des sorties de matos (surtout le 6800, 68k et le PPC), mais franchement depuis les années 2010 et cet escroc de Cook, ça devient une soupe indigeste ... et ça vous coupe l’appétit informatique ! J'espère qu'un jour sa montagne de fric l'étouffera !

Ceci dit je ne sais pas ce qui est le plus décevant entre les produits actuels et le comportement lobotomisé des clients qui acceptent tout et n'importe quoi de la pomme, surtout quand c'est contre leur intérêt (genre on ne plus changer sa RAM pour 100 euros, donc on accepte comme des couillons de payer 400 euros en BTO ...).

Mais je veux bien croire qu'Apple vende à des tas de nouveaux clients puisque le nombre de bobos friqués a explosé dans le monde entier, surtout avec les nouveaux pays riches comme la Chine et Cie ... C'est là qu'il faut chercher l'argent quand il n'y a plus que ça qui compte. Merci Cook !

Je fais donc une grosse différence entre l'ancienne clientèle qui achetait un outil informatique, et la nouvelle qui veut un joli joujou pour montrer son fric. Et c'est ce que veut Apple, des technos-nuls friqués (ils peuvent acheter les livres blancs et jaunes qui vont avec), la meilleure clientèle pour eux. Plus on peut augmenter les prix en en mettant le moins possible dans le produit est bon pour la marge, du moment qu'on a le clients crédules (restons gentil) qui vont bien avec, ça marche !

Bref, le business a changé, Apple était un constructeur micro, maintenant c'est un acteur de la mode et des produits de luxe, normal que la clientèle change.

avatar pocketalex 05/02/2018 - 15:25 (edité)

@melaure

belle diatribe anti-clients Apple

les machines te plaisent pas. Pourquoi ? on sait pas trop mais on imagine que tu aimerais des boites que l'on peut ouvrir, comme avant, des composants sur slot, comme avant, et sinon ?

des CPUs plus puissants ? ils sont déjà la
des stockages plus rapides ? les SSD d'Apple sont les plus rapides du marché, et quand bien même on pourrait trouver plus rapide, par exemple en faisant un RAID0 de SSD PCIe, quel intérêt pour la majorité des utilisateurs de passer de 2Go/s à 4Go/s en lecture ? tu crois que ça va révolutionner l'expérience utilisateur ? Non, ça ne servirait vraiment qu'a une micro-niche d'utilisateurs Pro qui ont des besoins de cache rapide, et encore. Et encore !
Des écrans meilleurs ? J'ai un 27" 5K devant mes yeux, il y a pas beaucoup mieux sur le marché, sachant qu'avec un bon Mac on peut coller paquet d'écrans 4K pour faire un cockpit de Boeing
Une connectique plus rapide ? Mais seul Apple propose le TB3 par défaut sur toutes ses machines récentes (sauf le MB12" mais c'est pas délirant), et sinon le TB2 à 20Gb/s.
Des CG plus puissantes ? Mais en aura tu besoin ? Si tu en as besoin, il y a les Vega qui sont TRES puissantes, à moins de faire la chiche sur les 10/20% de différences avec les 1080ti, et dans certains cas (et pas dans d'autres), et derrière faut les exploiter ces CGs parce que râler c'est bien, mais utiliser et exploiter, c'est autre chose. Bref, avec les deniers Macs, les CG, sans être les meilleures des meilleures des meilleurs, sont plutôt bien adaptées aux produits (MBP, iMac, iMac Pro) et ne sont plus totalement à la rue comme auparavant.

Bref contrairement à toi qui étale tes aigreurs à longueur de commentaire pour désirer du matos de bidouilleur comme on a pu en avoir par le passé, à une époque ou augmenter sa RAM avait une incidence significative sur l'utilisation de l'appareil (ce qui n'est plus le cas aujourd'hui), si les gens achètent et utilisent en masse, c'est plus parce que les produits sont aboutis et fonctionnels, plus qu'ils ne l'ont jamais été, plutôt que de conclure que 5 millions d'acheteurs sur un trimestre, c'est 5 millions de crétins friqués (comme si Apple était une marque cheap par le passé, tu veux nous faire croire ça aussi ?)

Commentaire insultant et totalement débile, mais avec toi on a l'habitude

avatar melaure 05/02/2018 - 16:42

Apple n'a jamais été une marque cheap, mais les gens qui avaient les moyens en avaient aussi dans le crâne avant, et ton commentaire montre juste que tu te laisse bouffer par la marque, son marketing mielleux et que tu es incapable de prendre de la hauteur sur l'offre ... j'ai largement le droit de critiquer la clientèle actuelle quand on voit à quel type de produit cela amène.

C'est vraiment bidon ton histoires de SSD rapide et d'USB C, tu sais très bien que ce que je cherche avant tout c'est de la modularité, une vraie upgradabilité, une vraie connectique, pas nécessairement la course au perfs (mais avoir le choix permet de tuner sa machine selon ses besoins) et que ce matos actuels est surtout conçus pour les pigeons en générant un maximum de cash !!! Rien à cirer des SSD MVNe proprio, je préfère un bon vieux SATA 3 que je peux changer comme je le veux, et pas comme IMPOSE par Apple ! Quand à l'USB-C c'est la blague de l'année pour te vendre de nouveau 500 euros d'adaptateurs ...

Le matos de 2012 me suffit largement, mais il ne sera pas éternel, et on ne le retrouvera pas en neuf à la place lieu des ces fines tranches d'alu actuelles avec pas grand chose dedans ...

C'est bien facile de faire la leçon en prenant le rôle du moderniste, mais le mieux est souvent l'ennemi du bien et c'est à cause de la masse des gens comme toi qu'Apple vend ces bouses figées à prix d'or, parce que vous êtes prêt à payer n’importe quoi du moment qu'il y a une pomme dessus. Et c'est en conséquence que des gens comme moi n'ont plus du tout accès à du matos évolutif, et sont bloqués sur de nouveaux achats. Ca me plairait bien d'avoir un Mac neuf, mais pas ça, il n'y a rien de raisonnable dans la gamme actuelle !

Donc oui merci aux 5 millions de pigeons trimestriels de nous avoir pourri la marque que j’appréciais beaucoup depuis 1982 en acceptant toutes les singeries de Cook et Ive en bon fanboy de la marque ...

Et de son coté Apple profite bien d'avoir des clients aussi faciles ...

avatar pocketalex 05/02/2018 - 16:59

" ton commentaire montre juste que tu te laisse bouffer par la marque, son marketing mielleux et que tu es incapable de prendre de la hauteur sur l'offre ."

heureux de savoir que je fais partie des crétins friqués débiles qui achètent n'importe quoi sans réfléchir

"C'est vraiment bidon ton histoires de SSD rapide et d'USB C"

peut-être, mais cela n'en reste pas moins très vrai, ne t'en déplaise
Avant c'était mieux, mais avant les ordis c'étaient des HDD à 50, 80, 90 ou au mieux du mieux 110 Mo/s, aujourd'hui c'est entre 500 et 3000, mais peut-être c'était mieux avant...

" je préfère un bon vieux SATA 3 que je peux changer comme je le veux"

C'est TON envie, une envie complètement crétine soit-dis en passant car centrée sur le bidouillage pour le bidouillage, mais c'est TON envie. Ce n'est pas parce qu'Apple ne répond pas à TON envie qu'elle ne répond pas à celle de millions d'autres utilisateurs qui sont des créateurs plutôt que des bidouilleurs

"Quand à l'USB-C c'est la blague de l'année pour te vendre de nouveau 500 euros d'adaptateurs ..."

En deux ans, j'ai acheté un adaptateur USB-C / USB-A, je l'ai payé 3,5€, pour le payer 500€ faut être très con. Après, chacun ses arguments hein
Il me sert une fois tous les 3 mois, tout au plus...

"vous êtes prêt à payer n’importe quoi du moment qu'il y a une pomme dessus"

Si j'étais dans ce cas de figure, j'aurais acheté un Mac Pro poubelle ou un iMac 2012/2013 au lieu de me monter un Hackintosh
...mais j'ai monté un hackintosh, solution bien plus intéressante à l'époque.
Aujourd'hui, je suis sur iMac Pro
Pourquoi ? parce que le matos est enfin redevenu intéressant. Ah j'allais oublier : ne t'en déplaise.

Pour le reste : "pigeons", "fanboy" ... tu as un discours pathétique de miséreux geekos qui ne parle que d'ouvrir sa machine pour bidouiller dedans, moi je parle d'outil de travail et de ce que l'on peut faire avec. Chacun ses attentes vis à vis de ses machines hein...

avatar melaure 06/02/2018 - 10:50 (edité)

Libre à toi de ne pas voir les choses en face, mais c'est comme ça qu'Apple est riche. en faisant payer une fortune du matos qui n'a plus rien d'exceptionnel. Tant mieux si tu es heureux avec ça, c'est comme ça que le marché fonctionne (pas que chez Apple d'ailleurs), mais tu ne m'empêchera pas de penser que tu te fais avoir ...

L'iMac Pro intéressant ? Peut-être pour une niche dans une niche d'une niche du monde informatique ... mais surement pas pour 99% des professionnels en informatique qui n'ont pas besoin d'un Xeon en poste utilisateur ! Sinon comme d'hab le mot Pro sert juste à faire x2 sur l'addition ... Il faut bien comprendre que pour Apple le Pro est juste un client particulier plus riche que les autres, c'est tout ! Derrière la machine y a rien, service ridicule, aucune offre d'intégration ... quelques soient les boites où je suis passé, on attend vraiment autre chose d'un fournisseur (IBM, HP, Dell, Bull, ...), là c'est du flan !

Apple fait avec les pros comme avec les autres clients, ils décident de ce qui est bon pour eux dans leurs labos (ce qui veut dire, ce qui est bon pour leurs bénefs), mais ils ne mettent jamais les pieds sur le terrain. Ca se saurait d'ailleurs si des gens d'Apple venait démarcher dans le monde Pro ... non, non ils attendent le chaland, comme pour le grand public ...

avatar pocketalex 06/02/2018 - 11:21

Apple est riche car ils margent sur les produits, contrairement aux autres constructeurs que ce soit en téléphonie ou en informatique, et comme ils vendent bien, ils gagnent beaucoup

Après, c'est pas une dictature, personnes n'est obligé d'acheter, et chaque constructeur a la liberté de proposer du matériel intéressant, mais ce n'est pas le cas.

"L'iMac Pro intéressant ? Peut-être pour une niche dans une niche d'une niche du monde informatique ... mais surement pas pour 99% des professionnels en informatique qui n'ont pas besoin d'un Xeon en poste utilisateur !"

Mais personne n'a jamais dit ça, et tout le monde a toujours affirmé le contraire, tu arrives un peu après la guerre, et tu t'exprimes sur tout avec des généralités, ce qui fausse ton discours.

"Sinon comme d'hab le mot Pro sert juste à faire x2 sur l'addition"
Ah bon ? alors pourquoi les PC Xeon équivalent sont vendus au même prix ?

" Il faut bien comprendre que pour Apple le Pro est juste un client particulier plus riche que les autres, c'est tout !"
Il faut bien comprendre que tu n'as rien compris à rien, et que tu es un utilisateur lambda qui se contenterait parfaitement d'une core-i3, et qui ne comprend rien, mais alors rien du tout à l'offre informatique et notamment dans le secteur des stations de travail
Tu as un discours de "tunning", un peu comme ceux qui on une Clio avec un Aileron et qui parlent à longueur de journée de tours/minutes et de puissance de l'autoradio
Pour toi l'informatique c'est "core i7 ou i9" et "GTX 1080", le tout dans une boite en tôle la moins chère possible, quitte à flinguer l'équilibre de la machine et la rendre inutile, mais dont le seul objectif est de faire la nique à l'iMac et l'iMac Pro dans les benchs

Pour la fin de ton commentaire, tu mélanges les secteurs, Apple ne cherche ne rien à concurrencer les stations de travail évolutives et vendues avec un service. Tout le monde l'a compris, mais tu nous le re-répète à chaque fois pour mieux t'en plaindre

avatar reborn 02/02/2018 - 17:05 via iGeneration pour iOS

Comme quoi le mac est vraiment mort, tellement mort qu’il arrive a recruter des nouveaux utilisateurs..

Cr1..@ ce serait-il encore trompé 🤔 ?

avatar lecureuil 02/02/2018 - 17:48 via iGeneration pour iOS

@reborn

Arrête le provoque pas il va encore nous sortir un roman... que dis je une encyclopédie de 5000 pages pour étaler sa science et nous saouler 🙄

Bon après faut dire qu’on est vendredi soir et que le mec n’a aucune vie alors faut bien qu’il s’occupe 🤪🙄😴

avatar xx-os 02/02/2018 - 17:51

D'ailleurs... on ne l'entend plus depuis hier soir CR1#*$@... il doit être en pls !

avatar C1rc3@0rc 02/02/2018 - 18:12

@reborn
«Comme quoi le mac est vraiment mort, tellement mort qu’il arrive a recruter des nouveaux utilisateurs..
Cr1..@ ce serait-il encore trompé 🤔 ?
»

Au lieu de te ridiculiser a dire des imbécilités regardes les chiffres plutôt que répéter comme des mantra l'enfumage du discours commercial d'Apple:

- Chute des ventes de Mac de 5% sur la période de l’année ou Apple vend le plus au grand public (son marché quasi unique maintenant)
- poursuite du recul des ventes de son gagne-pain majeur (iPhone, plus de 70% de son CA)
- stagnation des ventes d'iPad (la chute est temporairement enrayée par la rationalisation de la gamme et baisse de prix de l'iPad)
- baisse générale de la croissance
...

Le CA augmente... parce qu'Apple a augmenté le tarif de ses produits de 20% a 80%...

Alors Cook tente de relativiser la catastrophe commerciale (commerciale hein, pas financière) en assurant que les acheteurs de Mac sont de nouveaux acheteurs... oui, ça te rappelle quelque chose le terme "effet halo" ? et celui des "switcher" ? Ils ont été utilisé quand pour la première fois?...

Toute la croissance d'Apple au cours des 10 dernière années s'est faite sur l'arrivée de nouveaux clients!
Le taux de renouvellement des machines, par contre lui se ralenti de plus en plus et maintenant il touche même les iPhone avec un allongement de cycle. La baisse des ventes indique donc que non seulement il y a de moins en moins de "switcher", mais aussi que l'utilisateur Apple ne renouvelle pas plus souvent son matériel.

Bref, tu peux bien être de la plus mauvaise fois possible typique du fanatique, le fait est qu'Apple voit un recul de son activité commerciale.

Apres, on constate qu'Apple, c'est a mettre au credit de Cook, rentabilise toujours plus les ventes (sur le matériel d’ancienne conception…), la marge étant de plus en plus importante.

Donc un client Apple, même s'il y en a de moins en moins, paye toujours plus cher le produit.

Pour finir, avant que tu fasse une crise d’apoplexie, tu dois constater que la chute des ventes de Mac est aussi un désaveux pour le renouvellement des Macbook Pro… et confirme bien ce que je disais lors du lancement du gadget TouchBar…

avatar pocketalex 02/02/2018 - 18:21

Merci d'avoir fait court 😂

On a que deux pages à lire cette fois

avatar byte_order 02/02/2018 - 18:33

Problème typique de taille d'écran
^_^

avatar C1rc3@0rc 02/02/2018 - 18:39

@pocketalex

Je te remercie encore de ton assiduité a me lire.

avatar pocketalex 02/02/2018 - 18:35

" Chute des ventes de Mac de 5%"

Si 5% c'est une chute, ceux qui subissent -15, -20%, c'est quoi ?

"Le taux de renouvellement des machines, par contre lui se ralenti de plus en plus"

ça mon ami, c'est l'histoire de l'informatique des 4/5 dernières années. et pas la faute d'une erreur de stratégie de Tim Cook. Les produits sont aboutis, les performances stagnent depuis des années = on renouvelle moins.

Je vais pas reprendre tous tes délires ici, juste tu nous ré-expliques qu'Apple ça chute de tous les cotés, la faute à des produits mauvais et une équipe dirigeante lamentable

Pour toi, un Apple qui marcherait bien, il faudrait qu'il fasse +10 / +15% par an sur tous les secteurs

ça veut dire que les utilisateurs renouvelleraient leur Mac plus souvent, et leur iPhone, et leur iPad, et/ou que de nouveau clients entreraient en masse dans l'éco-système Apple, donc pas dans celui de la concurrence

En gros, tu reproches à Apple de ne pas être exceptionnellement exceptionnel, avec de pourcentages de ventes qui montent vers les cieux et au dela, et tu reproches aussi à la terre de ne pas être infinie, pour produire et vendre toujours plus, à plus de monde

Dans un marché à la morosité qui empire année après année, Apple arrive à soutenir des chiffre de vente tout à fait corrects au regard du marasme des autres, je parle même pas des marges générées, mais non, la conclusion c'est "chute des ventes", "baisse de croissance", que de chiffre négatifs que tu te complais à étaler et ré-étaler, comme si expliquer à qui veut l'entendre que tout va mal te persuadais encore plus dans tes convictions, en plus de te faire plaisir.

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