Des MacBook Pro Touch Bar perdent leurs empreintes Touch ID

Florian Innocente |

Touch ID sur certains MacBook Pro 2016 peut avoir du mal à conserver les empreintes enregistrées par l'utilisateur. Elles vont subitement disparaître, rendant cette méthode d'identification inopérante. C'est embêtant à plusieurs titres : cette fonction est très pratique quand on y a goûté ; il faut refaire la procédure d'enregistrement ; la cause de ces disparitions subites n'est pas très claire (même si des plantages semblent en être responsables).

On ne trouve pas des pages et des pages d'utilisateurs qui se plaignent de ce bug (il n'a pas été constaté à ce jour sur le MacBook Pro 13" Touch Bar en notre possession) mais il y a suffisamment de témoignages pour que cela intrigue.

Quatre utilisateurs sur Twitter ici, et (sur un 15" TB qui en a déjà remplacé un autre), ou chez ces deux clients dans ce forum d'Apple ou encore chez ces deux autres dans un forum de MacRumors.

Certains de ces propos datent d'aujourd'hui, d'autres n'ont que quelques jours et les plus anciens remontent à la fin décembre. À plusieurs reprises cela s'est produit après des plantages du Mac, lorsqu'il était rebranché à son écran externe (un cas fréquent apparemment). Un autre disait avoir constaté la disparition des empreintes enregistrées lorsqu'il a redémarré sa machine pour la première fois en 15 jours. Cela peut se produire une seule fois ou à plusieurs reprises. Il n'y a pas de trame précise.

Rien, dans les notes de version de la dernière bêta de Sierra, n'indique qu'il y ait quelque chose de prévu pour ces dysfonctionnements. Mais le détail précis des correctifs n'arrive généralement qu'avec la version finale.

avatar yeagermars | 

Enfin un bug que j'ai pas sur mon MacBook Pro, le premier.......

avatar matvdg | 

Ça m'est arrivé sur le mien. Une fois.

avatar Avenger | 

Second degré ON

Ah, tu as enfin allumé ton Macbook Pro?!

Second degré OFF ;-)

avatar C1rc3@0rc | 

arf, très bon ;)

Je sais pas, mais j'ai le sentiment que dans les produits conçus par Ive ce Macbook Pro a Touch Bar est en lice pour le record de bug... pour les malfaçons faudra attendre encore quelques mois, a moins qu'Apple doive faire un rappel massif!

Cook va devoir vraiment faire quelque chose, depuis 2012 c'est une catastrophe!

avatar farscape54 | 

A voir peut-être du côté de FileVault 2.
une fois enclenchée, cette option perturbe pas mal le système sur le long terme (problème wifi, problème port USB, problème pour faire une sauvegarde Time Machine, et j'en passe....)

avatar pat3 | 

@farscape54

"A voir peut-être du côté de FileVault 2"

Dans mon souveni, FileVault 1 a posé de nombreux problèmes avant d'arriver à une version acceptable. Pour ma part, j'ai renoncé à ce truc, tellement le rapport emmerdements/fonctionnalités était défavorable :)
Je pense qu'il faudra attendre un moment avant que FileVault 2 se stabilise …

avatar Paquito06 | 

Serait ce une securite en cas de plantage? Touch ID est en beta sur mac os? Je l'ai pas active, je l'utilise seulement sur iPhone pour le moment.

avatar C1rc3@0rc | 

Ben y a pas e raison: Touch ID fonctionne bien sur iPhone et iPad depuis e 5s, ce n'est donc pas recent...
Peut etre un probleme avec le logiciel du Touch Bar... on est sur un truc bâtard, ça pourrait expliquer.

avatar pierre-artur | 

Aucun problème pour moi

avatar inoclim | 

mode troll on

Vous êtes sur quelle version de windows ? C'est peut être un problème de drivers.

mode troll off

avatar Bruno de Malaisie | 

@inoclim

?????

avatar Nom d'utilisateur | 

??? ?

avatar demus | 

Encore un bug...
Depuis aujourd'hui le haut parleur de droite grésille. Le problème persiste meme apres le reset SMC et NVRAM :(

avatar McDO | 

@demus

Haut parleur qui grésille = haut parleur cassé (quel que soit l'appareil). Tu ne peux rien y faire.

Va dans un Apple Store tant qu'il est encore temps.

avatar Appl'Z | 

J'ai un tas de problèmes avec le mien aussi des MCA Error Report, CPU Panic, GPU restart...
Hier le haut parleur droit a cessé de fonctionner, j'ai du le redémarrer...

avatar inoclim | 

Redemarrer un haut parleur lol.
Je suis désolé pour toi.
Moi je redemarre mes economies j'achete plus rien lol

avatar Appl'Z | 

Non l'ordinateur. Mais tu a raison cette situation est vraiment risible...

avatar McDO | 

Les Macbook Pro les cher et à la fois les plus mauvais de l'histoire de la Pomme. Il ne se passe pas une semaine sans qu'on dénonce un défaut, et ça depuis sa sortie y 4 mois.
Tu m'étonnes que tout les talents se barrent du navire... Quand on a à bord un commandant qui fait n'importe quoi...

avatar jerry75 | 

C'est dingue, tous les jours un nouveau problème ! Je m'en fou j'ai pas les moyens, mais ça ne me fais plus rêver en tout cas d'avoir un mac ...

avatar vrts | 

alors les beta testeurs, il est pas cool ce beta test à 3000-5000€ ? vous kiffez ? :D

avatar Nom d'utilisateur | 

Oui on adore!! ? on profite des nouveautées nous, les innombrables bugs c'est que pour vous les trolls ☺️

avatar vrts | 

Tu traites MacG de trolls avec leurs news qui remontent tous les problemes des ces MBP ? pas sympa ça ;-)

avatar macfredx | 

@vrts

Ceux qui se plaignent le plus des bugs des MBP ici sont ceux qui n'en ont pas...

avatar Nom d'utilisateur | 

??

avatar FFshoW | 

Je me plains pas, et pourtant je te jure c'est casse couille de voir la touchBar totalement éteinte lorsque ton Macbook sors de veille obligeant à redémarrer la machine......

avatar Malum | 

Parlons donc de MacG et de CR sans recul.
Parlons donc de MacG et des fameux commentaires effacés pour l'écran 5K alors que c'était faux (pas de vérification)
Parlons de MacG et du départ vers Tesla et des raisons qui en étaient soit disant à cause de la politique du secret chez Apple, raison invoquée non par le créateur de Swift mais un autre, information non contrôlée par MacG mais diffusée et fausse car démenti par l'intéressé lui-même.
Parlons de MacG et d'un fameux article déclarant que la Chine ne serait pas un bon client pour l'iPhone car ce n'était pas dans sa culture.
Parlons de MacG faisant un article décrétant en mars que le Mac Pro était arrêté car Apple ne voulait pas mettre à jour son produit pour complaire aux normes européennes et quatre mois après c'était la sortie du cylindre.

avatar Nom d'utilisateur | 

MacG tombe juste un peu trop souvent dans le puteaclic parce que ça rapporte des sous-sous. C'est dommage.

#POTUSWouldSayFAKENEWS ??

avatar toketapouet | 

@vrts

?‍? "alors les beta testeurs, il est pas cool ce beta test à 3000-5000€ ? vous kiffez ? :D"

? Grave! Le meilleur ordi que j'ai eu, et de loin ? (et il ne me coûte que 1000€, vu que je revends l'ancien 2000€).

avatar Nicolas. | 

Ça m'est arrivé aujourd'hui (première fois). En revanche c'est fréquent que Note ne me propose pas le touch id pour les notes protégés et c'est assez aléatoire en remplacement du mot de passe root pour une autorisation

avatar françois bayrou | 

C'est la nouvelle informatique : la logique floue

avatar Toelath | 

Ça m'est arrivé il y a 2 semaines

avatar Rigat0n | 

Oui là faut avouer que ça tourne à la farce, même pour une V1

avatar Alias | 

La meilleure machine d'Apple : l'iPad ! Jamais un problème, solide, silencieux, endurant, une merveille !

avatar otop | 

@Alias

Et pourtant ils font tout pour le flinguer , prix en constante augmentation , memoire de base ridicule , iOS qui castre la machine...

avatar Malum | 

Ils le flinguent si bien qu'en 2016 il est toujours leader du marché alors que les analystes prévoyaient qu'il serait dépassé en 2012. Premier malgré une concurrence féroce. Quant au prix penchez-vous sur les Surface. Pas mal en matière de coût élevé.

avatar otop | 

@Malum

Leader d'un marché en berne ou les ventes d'ipad sont en baisse constatnte depuis trop , l'ipad est la meilleur tablette du marché , la surface est un pc au format tablette . Enfoncer des portes ouvertes ne te donneras pas l'air plus intelligent , on se rassure comme on peut.

avatar Terragon | 

Il ne l'a pas facile ce fameux MacBook Pro... je ne sais plus trop quoi en penser. Je pense que ce sera plus sage pour moi d'attendre la deuxième génération.

Entre-temps, je vais souhaiter le dévoilement du iPad Pro 2. Ce sera suffisant pour moi pour le moment.

avatar Malouin | 

Sauf que le mien fonctionne à Merveille! Macbook pro 15" 1To... De plus, avec la mise à jour de cette semaine, l'autonomie semble vraiment progresser (même si pour moi, elle était de l'ordre de 8H00 pour un usage bureautique, Web et Emails, avec, qui plus est, l'utilitaire FruitJuice...). Bref, je suis très content de cette machine, de son clavier et du reste !... En attendant la plus-value de la "Touch Bar"

avatar pat3 | 

@Terragon

"Il ne l'a pas facile ce fameux MacBook Pro... je ne sais plus trop quoi en penser. Je pense que ce sera plus sage pour moi d'attendre la deuxième génération."

Toujours plus sage d'attendre la v2 en matière de matériel informatique. Mon mojo est même: V3 patiemment tu attendras (et en supplément : à la sortie de la v4, la v3 tu choisiras).

Reprend l'histoire récente d'Apple, et tu verras combien de fois ça se vérifie.
v3 = R&D amortie, supply chain stabilisée, composants disponibles, défauts de jeunesse gommés, prix rabotés, gamme mature…

avatar vlsf1 | 

Aaaah je comprends mieux pourquoi ça avait disparu !

C'est le seul bug que j'ai eu pour le moment avec ce mac... J'en ai juste un petit dans Safari (si je change d'onglet avant qu'il charge un nouveau site, il charge le nouveau site dans un mauvais onglet) mais ça c'est un bug logiciel donc qui sera corrigé rapidement j'espère...

avatar oomu | 

Oui, la dernière version de Safari affiche un site en cours de chargement dans l'onglet qu'on ouvre entre-temps. Pas pratique du tout.

avatar xela57 | 

Aucun problème sur le miens, reçu le 22 novembre ! ??

avatar HellTiger | 

Felicitation.
MacG va finir par faire encore + d'apple bashing que Clubic :)
Vous faites fort ;)

avatar bobdu87 | 

On parle faits ici...

avatar MacisDead | 

[modéré] FI

avatar johndoo | 

Voilà pourquoi j'ai bien fait d'attendre ...je me prendrais je pense la 2nd gen de MBP, trop de bugs à la con pour un bon paquet d'oseille...sinon merci pour vos vidéos MGN mais vous devriez baisser un peu vos musique de fond lors de vos reportages ou demo...au moins placer la musique en 2nd plan ....

avatar Odolyte@gmail.com | 

Je pense que ce pb est beaucoup plusrépendu qu'il n'y paraît. Moij'ai eu le problème et lesupport d'Apple m'a ditqu'ils étaient au courant du pb et qu'il fallait soit réinstaller l'os, soit attendre une mise à jour qui corrigera le pb.

avatar marenostrum | 

ils ont viré le gars de tempérament (Forstall) qu'il fallait pas

avatar toketapouet | 

Jamais eu ce soucis, j'utilise Touch ID constamment (pour OnePassword dans Safari, mais aussi pour plusieurs notes sécurisées dans Notes).

Jamais eu de bug USB-C non plus.

Jamais eu de bug de sortie de veille.

Le seul truc que j'ai eu c'est l'autonomie la première semaine, des glitchs graphiques minimes spontanément résolutifs en quelques secondes les deux premiers jours, et la touchbar qui bug rarement sous Safari, je le relance et ça passe.

avatar pilpoil | 

Vraiment bizarre tous ces bugs...
J'en ai pas pour le moment.
Mais je me pose une question j'ai fait une clean install et je n'ai activé file fault...
Je me demande si ce truc n'est pas la source de tout les problèmes rencontrés sur ces machines. Car n'avoir aucuns bug ca va vous paraitre bizarre mais c'est bien la réalité.
Toketapouette l'as tu activé sur le tiens car tu sembles ne pas avoir de soucis également.
Meme chose pour l'autonomie comparé a mon ancien mbpr de 2012 je tiens plus longtemps...

Vraiment bizarre cette histoire.

Pages

CONNEXION UTILISATEUR