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Des MacBook Pro Touch Bar perdent leurs empreintes Touch ID

Florian Innocente

vendredi 27 janvier 2017 à 16:05 • 69

Matériel

Touch ID sur certains MacBook Pro 2016 peut avoir du mal à conserver les empreintes enregistrées par l'utilisateur. Elles vont subitement disparaître, rendant cette méthode d'identification inopérante. C'est embêtant à plusieurs titres : cette fonction est très pratique quand on y a goûté ; il faut refaire la procédure d'enregistrement ; la cause de ces disparitions subites n'est pas très claire (même si des plantages semblent en être responsables).

On ne trouve pas des pages et des pages d'utilisateurs qui se plaignent de ce bug (il n'a pas été constaté à ce jour sur le MacBook Pro 13" Touch Bar en notre possession) mais il y a suffisamment de témoignages pour que cela intrigue.

Quatre utilisateurs sur Twitter ici, et (sur un 15" TB qui en a déjà remplacé un autre), ou chez ces deux clients dans ce forum d'Apple ou encore chez ces deux autres dans un forum de MacRumors.

Certains de ces propos datent d'aujourd'hui, d'autres n'ont que quelques jours et les plus anciens remontent à la fin décembre. À plusieurs reprises cela s'est produit après des plantages du Mac, lorsqu'il était rebranché à son écran externe (un cas fréquent apparemment). Un autre disait avoir constaté la disparition des empreintes enregistrées lorsqu'il a redémarré sa machine pour la première fois en 15 jours. Cela peut se produire une seule fois ou à plusieurs reprises. Il n'y a pas de trame précise.

Rien, dans les notes de version de la dernière bêta de Sierra, n'indique qu'il y ait quelque chose de prévu pour ces dysfonctionnements. Mais le détail précis des correctifs n'arrive généralement qu'avec la version finale.

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