Safari plante régulièrement chez certains utilisateurs sur macOS Big Sur
Chez certains utilisateurs, Safari a tendance à planter de temps en temps depuis le passage à macOS Big Sur. C’est le cas pour deux d’entre nous à la rédaction et on trouve de multiples témoignages sur internet, notamment sur les forums d’Apple. Le navigateur quitte inopinément, comme le dit joliment macOS, et le rapport de crash contient toujours cette même erreur : Termination Reason: Namespace ASSERTIOND, Code 0xd00d2bad.
Je fais partie de ceux qui souffrent de ce problème depuis le passage à macOS Big Sur. Puisque cela concerne mon hackintosh, j’ai d’abord pensé que c’était un problème lié à ma configuration particulière, avant de découvrir que je n’étais pas le seul. Mon collègue Anthony est encore plus touché que moi, avec souvent plusieurs plantages par jour. Pour ma part, c’est moins régulier, quelques-uns par semaine ; j’en ai d’ailleurs eu trois depuis lundi d’après la Console1.
Ce bug est d’autant plus frustrant que sa cause n’est pas clairement établie. On pense naturellement aux extensions, mais les témoignages variés ne permettent pas de trouver un coupable évident. Anthony n’a que l’extension de 1Password, je l’ai moi aussi avec cinq autres extensions actives2, mais d’autres utilisateurs touchés ont d’autres extensions. Et pour ceux qui ont tenté de tout désactiver, cela ne suffit pas toujours à éliminer les plantages, même si c’est le cas pour quelques-uns.
Il n’y a par ailleurs aucune méthode pour reproduire ce plantage inopiné. Cela peut m’arriver en cliquant sur un lien, ou alors en revenant à Safari après avoir utilisé une autre app, mais j’ai aussi eu le cas une fois alors que le navigateur d’Apple était inactif à l’arrière-plan. Et des utilisateurs se plaignent même d’avoir eu un plantage quand leur Mac était en veille.
Le bug persiste en tout cas depuis la première version de macOS Big Sur et encore aujourd’hui dans la version stable. Est-ce que macOS 11.2 qui tarde à sortir corrigera le problème ? Dans l’équipe, Florian utilise la bêta et il n’a jamais eu un seul plantage de Safari, mais un témoignage ne suffit pas à conclure que le problème est réglé, puisqu’il semble aléatoire à la base. Il semble aussi que Safari Technology Preview, la bêta du navigateur d’Apple, n’est pas concernée du tout. Son numéro de version, 14.1, semble indiquer que c’est une mise à jour plus significative. En comparaison, Big Sur 11.1 est fourni avec Safari 14.0.2 et Big Sur 11.2 installera Safari 14.0.3.
Avez-vous noté ce problème depuis votre passage à macOS Big Sur ? Et si c’est le cas, avez-vous trouvé une solution ? N’hésitez pas à témoigner dans les commentaires.
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Dans l’app Console, cliquez sur « Rapports de blocage » dans la barre latérale de gauche et vous verrez ceux qui concernent Safari. ↩︎
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1Blocker, BetterJSON, Open other Browsers et StopTheMadness. ↩︎
Moi ça plante également
Pas de problème sur mon MBA 2015 passé sur Big Sur à partir d’un clean install.
Plantages réguliers chez moi aussi; quand je reviens sur l’ordi, je constate que Safari a planté et je le relance.
Jamais un le moindre plantage, aucune extension installée.
Pas constater de crash spécifique à Safari, ni sur le Mac Mini M1 ni sur le MacBook Pro i9. Tous les deux sur la dernière version de Big Sur.
Les extensions sont celles de Enpass et Antidote.
C’est plutôt le Mini qui a déjà planté 2 fois depuis mi-janvier.
Je confirme également, Safari plante presque une fois par jour, dans l'attente d'une mise à jour corrective.
Cela m'arrive également, plusieurs fois par semaine. Étonnamment, jamais eu ce problème sur les versions beta de Big Sur.
Hypothèses du bug et des crashs :
- en raison de nombreux onglets d'ouverts.
- gestion des extensions par Safari (quelqu'elles soient).
- problèmes avec des scripts sur certaines pages.
Le Crashed Thread qui revient le plus souvent est " 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread"
J'ai aussi du javascriptcore et du coreanimation sur cette ligne.
Pas de problème (BigSur sur iMac 2015, 1Password et Antidote installés).
Aucun problème sur MacBook Pro 13 2020
Un plantage par semaine mes couilles.
Aucun souci chez moi ni sur iMac 27 fin 2015, ni sur MacBook Pro 2018
A mon très humble avis,
qui n'intéressera sans doute que moi,
et avec lequel je serai le seul d'accord,
si Apple pouvait arrêter de sortir un nouvel OS tous les ans et de nouveaux émojis tous les 2 mois,
alors peut-être pourrait-il s'occuper des bugs récurrents et plus jamais résolus
et ainsi stabiliser les versions à la satisfaction générale.
Là, maintenant, c'est toujours la fuite en avant...
ps: oui, je suis vieux, je sais ...
@Filou53
Microsoft sort bien de nouvelles versions tous les 6 mois, et bien qu’il y ait souvent des bugs ils sont TRÈS rapidement corrigés.
Donc même si Apple passait à un rythme de màj majeure tous les 2 ans, le problème resterait le même puisqu’il se trouve au niveau de la politique de gestion des bugs qui est déplorable:
- Si un bug est signalé dans le système n + 1 et qu’il se trouve aussi dans le système n, Apple considèrera que ce n’est pas une régression, et la priorité du bug passera en très faible (traduction: il ne sera jamais résolu)
- Les bugs signalés dans le système n et n’existant pas dans le système n - 1, sont très souvent pris en compte et corrigés... mais seulement dans la mise à jour majeure suivante, qui elle-même apportera sont lot de bugs
Donc en laissant 50% des bugs se traîner de version en version et en laissant 50% d’autres qui se rajoutent et ne sont pas corrigés avant la version majeure suivante... on a un système jamais stable.
Apple devrait simplement classer les priorités indépendamment de si le bug date de 1, 2 ou 5 versions ET surtout corriger les bugs dans le système actuellement en circulation + le système actuellement en développement. Y a que comme ça que ça pourra aller mieux...
A la différence peut-être me semble-t-il que Microsoft ne sort pas un Windows n+1 tous les ans (10, 11 et ainsi de suite).
Ce qui est le cas d'Apple
(même si certaines versions, Sierra et High Sierra par exemple étaient fort proches l'une de l'autre).
Mais nous sommes d'accord, il faudrait une meilleure gestion des bugs
@Filou53
Bon ça c’est plutôt une décision marketing... Apple choisit la simplicité d’incrémenter chaque année le numéro (mais jusqu’à Catalina c’est resté la version 10 du système d’ailleurs) quand Microsoft ajoute des numéros de versions (par exemple 20H2)...
Mais ça n’enlève en rien que vous avez raison et qu’il y a un problème de contrôle qualité et de gestions des bugs ! Par exemple macOS Catalina n’apportait que très peu de nouveautés (ça aurait très bien pu sortir simplement comme une version biannuelle de Windows 10)... et pourtant elle était et est toujours horriblement buguée et peu stable... sans compter les problèmes de compatibilité à chaque version majeure de macOS alors que chez Microsoft c’est plus ou moins transparent (les logiciels sont « compatibles avec Windows 10 », sans plus de précision... et c’est souvent le cas)
Génial, @Filou 53 , je partage totalement votre analyse, à laquelle je rajouterais, si vous le permettez, que le "retour du contrôle qualité à la Steve" pourtant envisagé n'est toujours pas d'actualité ! ! Tôt ou tard, cela va avoir des conséquences sur les résultats financiers et donc sur les actionnaires ! ! ! Oui je sais, cela ne semble pas être la tendance mais tout tendance peut s'inverser sans prévenir, ça s'est déjà vu ! ! ! Désolé, il faut que je ré initialise la SMC, mon MacPro 5.1 vient encore de perdre ses graveurs . Bon WE.
Pas concerné. Après une éternité d’utilisation de Safari je suis passé définitivement à Brave. Fabuleux navigateur que je vous invite vivement à découvrir !!!
Sous MOJAVE aussi ça plante ! Je viens de ré installer"complètement" mon 5.1 et revoilà les bugs apparus avec High Sierra et confirmés sous 10.14, a savoir message" vous avez introduit un CD/DVD.." alors que ce n'est pas le cas et à partir de la , les deux graveurs/lecteurs commencent par ne plus réagir à une Cde d'ouverture, puis disparaissent totalement ! ! ! Oui je sais, ils ne servent plus beaucoup aujourd'hui, sauf pour ceux qui comme moi, on beaucoup sauvegardé et stocké sur DVD/BluRay ! ! ! Ça avait finis par "se résoudre tout seul" ! ! ! mais c'est revenu suite à la ré insta . Steve, revient ! ! !
J'ai eu longtemps un problème similaire avec Safari sur Big Sur, sauf que l'appli quittait silencieusement et que je n'avais donc pas de boîte de dialogue pour m'avertir.
J'ai purgé les caches et l'historique, fermé les dizaines d'onglets qui revenaient pour ne plus en laisser que trois ou quatre, mais je crois que ce sont les dernières bêtas publiques pour la 11.2 qui ont enfin réglé le problème.
Il reste toutefois des bugs agaçants. Ainsi je peux avoir l'aperçu d'un fichier Webarchive depuis le Finder, mais si je fais un "Coup d'œil" dessus, l'affichage devient très approximatif, comme si on en était revenu à Netscape Navigator 2.
Moi c’est le Mac mini M1 qui plante souvent.
De mon côté, la mise à jour de Big Sur a littéralement fait planter mon MacBook Pro 2015...c’était devenu une brique.
Heureusement, réinstallation via Time Machine. Je reste donc sur Mojave dorénavant.
Moi ce qui me laisse perplexe, c'est le nombre de personnes qui ont installé Big Sur, donc version 11 de l'OS par dessus Catalina ou autre donc version 10, sans clean install, alors qu'il a été souligné partout ainsi que sur ce site, que c'était une mise à jour majeur du système. Je ne dis pas qu'il ni y a pas de bug, je dis juste que pour beaucoup de plaintes de bug pour ci pour ça, mieux vaudrais s'assurer au préalable d'installer Big Sur comme un nouvel OS, repartir de zéro et non pas sur une machine qui ressemble à un hamburger ou l'on accumule les couches les une par dessus les autres.
@bouboulle84
Si un upgrade vers macOS Big Sur ne peut être stable, c'est à Apple que revient la responsabilité de laisser cette possibilité, et donc, fort logiquement, laisser croire aux utilisateurs qu'une fois installée par dessus une version précédente de macOS, cela va fonctionner correctement.
Certes, l'option "ré-installer tout à zéro" marche, mais n'est-ce pas exactement ce que la communauté reprochait à Windows à une époque, que l'utilisateur devait bien trop souvent et régulièrement réinstaller tout propre pour avoir un OS qui fonctionne comme attendu !?
Si c'est critiquable et imputable à l'éditeur d'un OS A, cela l'est tout autant pour l'éditeur d'un OS B.
Moi ça a planté en examen... une chance que l'on peut se reconnecter
Sur mon iMac "Late" 2014 : 0 problème depuis l'installation. A savoir que j'ai pris le temps de faire une "clean install".
Chez moi c'est iMessage qui parfois rebondit dans le dock indéfiniment et ne se lance jamais après un démarrage, sur un Mac Pro. L'application plante et je dois la forcer à quitter.
Obligé de redémarrer pour corriger le soucis.
Si certains utilisaient Malwarebytes et Onyx déjà ils auraient moins de problèmes...et une clean install de temps en temps plutôt que d’empiler les mises à jour.... parfois se déconnecter d’iCloud redonne du peps à la machine qui freeze sans arrêt ... et autre chose , basculer ses données sur une autre session resoud aussi pas mal de soucis..... je veux dire par là que si bien sûr il y a des bugs, le plus gros est souvent assis sur la chaise ....
je plussoie ! :)
@pickwick
> je veux dire par là que si bien sûr il y a des bugs, le plus gros est souvent assis sur la chaise ....
Ah, le retour de la faute de l'utilisateur, jamais celle d'Apple.
Si upgrader macOS est voué à l'échec, il est de la responsabilité d'Apple de ne permettre que la clean install, point barre.
Cette même communauté fan d'Apple pointait-elle le doigt sur l'utilisateur quand elle critiquait qu'il devait faire des réinstallations "propres" de Windows pour (re)trouver un fonctionnement de l'OS stable ? Non. Elle pointait l'éditeur de l'OS.
Si l'upgrade d'un OS risque trop souvent de dégrader nettement sa stabilité, l'option d'upgrade ne doit pas être proposé. Si elle l'est, il appartient à l'éditeur d'assumer sa responsabilité d'assurer qu'elle est fonctionnelle.
D'autant plus pour un éditeur qui a construit son image de marque autour du 'It just works", que l'utilisateur n'a pas besoin d'être un informaticien, que l'utilisateur veut utiliser l'outil informatique, pas faire de la maintenance de son outil informatique.
C'est un facile que dès que cette promesse n'est pas au rendez-vous de pointer quelqu'un d'autre. Si la promesse d'un upgrade d'OS qui "just works" ne peut pas être tenu, Apple n'a qu'à pas la proposer, point barre.
Oui, j’ai la même chose. En général il plante quand il est en arrière-plan. C’est pas dramatique mais me donne l’idée de changer de navigateur par défaut
iMac 2020 clean install Big Sur et safari plante au moins 1 fois par jour
Zéro plantage de Safari sur mon iMac late 2015 depuis le passage à Big Sur. D'ailleurs le système est étonnamment stable dans son ensemble.
Aucun problème sur mon imac pro
C'est vraiment un plantage aléatoire ! Je l'ai subi parfois une fois par semaine, mais jamais moins, parfois une fois ou deux par jour, mais jamais plus. Sur un Safari ouvert en permanence et utilisé trois heures par jour. J'en ai marre et suis revenu à Brave, le meilleur, parfois pour changer, Vivaldi ou Edge, très agréables. Et alors… plus rien ne bouge !
Ça m’arrive aussi pourtant 0 extension. De toute façon je suis déçu de big sur au niveau fluidité sur mon Intel c’est très décevant et ce qui m’agace c’est que ce n’est pas une question de performance c’est juste que ça a été bâclé pour les Intel a mon avis ..
J’ai abandonné Safari depuis longtemps...
Pas de plantage observé mais très long à charger. Ai souvent « pas de connexion Internet « et après 1 à 2 min tout est ok
Comme j'avais des plantages fréquents de Safari14 sur Mojave, j'étais revenu à Safari 13.
Hier soir j'ai réinstallé Safari 14 et j'ai à nouveau eu des plantages avec la même erreur que celle mentionnée dans l'article.
Il s'agit donc plus probablement d'un problème lié à Safari 14, plus qu'un problème Big Sur...
Curieux...Je croyais avoir déposé un post ici...Envolé ?
Mon MacBook Air M1 plante presque tous les jours maintenant. En général, ça commence dans Safari et tout reste figé. Même avec Ctlr Tab je n'arrive pas à aller aux autres applis. Je n'arrive pas non plus à aller sur Forcer à Quitter ou alors après de très longues minutes et sans aucune action possible.... C'est vraiment daubique. Allo Apple ! *#@grrrr
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