macOS a un problème de poids mort lors de l’importation d’images

Mickaël Bazoge |

Le bug qui alourdit le poids des photos au moment de leur importation avec l'app Transfert d'images est en fait bien plus répandu. Norbert Doerner, le développeur de NeoFinder à l'origine de la découverte, a poursuivi sa petite enquête, et il se trouve que tous les logiciels qui utilisent ImageCaptureCore sont affectés : les développeurs doivent en passer par ce framework lors de l’importation d’images provenant d’un appareil photo ou d’iPhone.

Transfert d’images sait convertir les fichiers HEIF en JPEG, il suffit de décocher l’option Conserver les originaux. Mais dans ce cas, gare au poids mort !

Lightroom, Affinity Photo, PhaseOne Media Pro, iPhoto et Aperture sont affectés… mais pas l’app Photos d’Apple qui s’appuie sur des API privées ! On n’est jamais aussi bien servi que par soi-même. La bonne nouvelle, c’est que le problème est désormais bien identifié ; la mauvaise, c’est qu’il va falloir attendre qu’Apple veuille bien lui faire mordre la poussière.

Rappelons que le bug ajoute un poids mort lors de la conversion de photos HEIF en JPEG (1,5 Mo pour chaque image). En attendant un correctif, et si l’ espace de stockage du Mac est un peu juste, il est toujours possible de choisir un autre format que le standard HEIF, dans les réglages Appareil photo > Formats puis sélectionner l’option Le plus compatible.

La version bêta de Graphic Converter comprend un outil pour supprimer ces données sans intérêt, tout comme la dernière mise à jour de NeoFinder.

avatar raoolito | 

Et pourquoi pas simplement apporter en format natif et faire la conversion après?

avatar 7X | 

Et si l'import dans Lightroom est fait après déchargement de la carte mémoire par le Finder ?

avatar fousfous | 

J'utilise sois photo soit directement le Finder, donc problème réglé.
Par contre j'ai jamais vraiment compris l'intérêt de cette app.

avatar MacMarc | 

@Fousfous
Par contre j'ai jamais vraiment compris l'intérêt de cette app.

Transfert d'images, perso, je n'utilise quasi que lui pour scanner des documents depuis les scanners à plat. Comme cela ne se fait pas en HEIF et que j'importe les photos dans Photos, je n'ai rien remarqué.

avatar Scooby-Doo | 

@Mickael,

Vous avez écrit :

« Lightroom, Affinity Photo, PhaseOne Media Pro, iPhoto et Aperture sont affectés… [...] »

Du coup ce n'est pas localisé pour une seule application. Vu l'ampleur des applications impactées, il serait étonnant que Apple ne réagise pas rapidement.

D'autant plus que vous écrivez ensuite :

« [...] mais pas l’app Photos d’Apple qui s’appuie sur des API privées ! »

Donc Apple a un code fonctionnel dépourvu de ce bug.

La tâche en semble grandement simplifiée et pourtant vous ajoutez ceci :

« La bonne nouvelle, c’est que le problème est désormais bien identifié ; la mauvaise, c’est qu’il va falloir attendre qu’Apple veuille bien lui faire mordre la poussière. »

Effectivement, le problème est identifié, localisé et du code corrigé ou évitant cette lacune existe, d'où ma question :

Pourquoi ce pessimisme affiché ?

Vous devriez être confiant car tous les paramètres sont bons pour une résolution rapide.

On ne parle pas d'un mystérieux bug super aléatoire !

Cestunequestionjustepastapélepovrescouby...

😉

avatar mat16963 | 

@Scooby-Doo

Apple et leur gestion des rapports de bugs est très calamiteuse... Chaque màj rajoute des bugs, mais seulement un faible pourcentage sont corrigés par la suite. De plus, après une nouvelle version majeure, les bugs des versions n-1 et antérieurs sont considérés comme « anciens » et ne sont que très rarement corrigés (car Apple part probablement du principe que comme ils ont survécu une année... ils ne doivent pas être bien graves)... Je ne compte plus mes rapports de bugs qui n’ont toujours pas été pris en compte et qui concernent pourtant des problèmes qui seraient réglé en 5 minutes...

La seule solution pour qu’Apple corrige rapidement un bug est qu’il soit (très) médiatisé, et pas seulement dans la presse spécialisée comme macg... Donc espérons qu’il soit suffisamment médiatisé pour qu’Apple le corrige dans Catalina... Mais même si la correction ne doit effectivement pas être compliqué à mettre en oeuvre, qui plus est pour une entreprise comme Apple... rien n’est moins sûr!

avatar oomu | 

"Du coup ce n'est pas localisé pour une seule application. Vu l'ampleur des applications impactées, il serait étonnant que Apple ne réagise pas rapidement."

dois-je vous rappeler le passif d'apple ou uniquement le coup de PdfKit ?

avatar mat16963 | 

@Scooby-Doo

Et bah voilà pour l’instant j’avais (malheureusement) raison, j’ai pris contact avec le développeur de neofinder et il s’avère que pour l’instant rien n’a bougé, malgré son signalement. Le bug est toujours présent dans la dernière version de macOS Big Sur. C’est... consternant.

avatar Scooby-Doo | 

@mat16963,

C'est dommage que ce ne soit pas réparé plus rapidement effectivement si vous le dites.

Pourtant la solution est à la portée de main d'Apple il me semble.

Des solutions de tierce partie ou des astuces pour contourner ce bug vont émerger à n'en point douter !

La solution la plus évidente et donnée par Mickael dans son article : c'est d'utiliser Apple Photos qui utilise sa propre API...

😉

avatar mimot15 | 

@Scooby-Doo
OUI, c'est un des très gros reproches qu'on peut à Apple : leur gestion des bugs, petits, gros voire énormes (Catalina en fait une collection record) est lamentable. Comparé à ce que fait MS, ce n'est vraiment pas une attitude d'une société qui se veut être dans "l'excellence"..! Et Catalina n'a vraiment rien apporté de positif sur le sujet, bien au contraire.
Il m'arrive encore aujourd'hui d'utiliser le Feedback Assistant de High Sierra pour insister sur un bug qui n'a jamais été corrigé et qui ne le sera d'ailleurs jamais. Lamentable tout ça, même s'ils ne sont pas tous dramatiques.
Il me semble que pour IOS Apple se remue le popotin mais pas pour MacOS, sauf quand ça atteint des dimensions stratosphériques avec la médiatisation ?
Apple doit probablement "optimiser" ses ressources au plus juste et tant pis pour les utilisateurs ? Après tout le MAC ne représente pas la plus grosse partie du CA et des bénefs d'Apple. Et par rapport au monde MS sa part de marché c'est peanuts.

avatar pagaupa | 

@mimot15

Apple se contrefout de ses clients, c’est ça la réalité !
Il ne bouge qu’avec une class action...americaine de surcroît puisque chez nous c’est quasi impossible.
Et pour le reste (bugs) c’est quand ça lui chante...

avatar Scooby-Doo | 

@pagaupa,

Et pourtant :

https://iphonesoft.fr/2019/09/24/etude-devoile-qu-apple-top-satisfaction-client

https://www.mac4ever.com/actu/147036_apple-toujours-au-top-de-la-satisfaction-client-selon-l-acsi

Alors Apple n'aime pas ses clients ? Vous êtes sûr de vous.

C'est quoi vos sources ?

En tous cas ses clients aime Apple !

Sont vraiment fous ces clients qui aime une société qui leur donne tant satisfaction...

😁

avatar marenostrum | 

la satisfaction est parce que la plupart des clients ne produisent rien (généralement le système est fiable et plus simple d'utilisation que Windows, les machines esthétiques, etc). les bugs qui racontent ne sont pas si importants pour eux. par ex le bug de l'article pour la plupart est inexistant parce que leur app par default est Photos, qui l'a pas.

ceux qui sont un minimum exigents n'utiliseront pas Photos pour leur production. et eux vont l'avoir ce bug. etc.

avatar Scooby-Doo | 

@marenostrum,

Merci pour l'explication.

Du coup comme le grand public a plus d'adeptes sur Mac que de clients professionnels à vous lire, les statistiques de satisfaction en sont autant faussées.

Le grand public ne verra pas ses bugs qui "ruinent" l'expérience des pros.

Pourtant au départ, Macintosh et Mac OS ont été orientés vers le marché professionnel de l'édition et de la production audiovisuelle il me semble.

Il serait logique que ce soit ce public qui soit bichonné...

😘🥰

avatar mat16963 | 

@Scooby-Doo

C’est tout à fait ça... Les clients de ce genre d’études de satisfactions sont des clients « types » qui se contrefoutent de savoir ce qu’est un bug, comment le contourner, etc. Ils achètent un Mac, navigue avec Safari, installent Office, utilisent Mail, etc
Si un bug est présent dans ces logiciels, ils ne cherchent pas plus loin et font autrement (où le constatent simplement pas) et très souvent ils ne voient pas ce genre de bug...

Grossièrement on peut dire que macOS est ultra soigné sur les photos et les visuels du site d’Apple. Quand on l’essaye sur les Mac de démo du magasin, ça paraît très bien fini et à des années lumières de Windows. Mais si on s’y intéresse de près on se rend compte que c’est un gros foutoire où les bugs sont à peine rafistolés, le Finder est rempli de bugs qui ne se produisent pas tout le temps, des ralentissements, des pertes d’autonomie, des API non mises à jour ou au contraire mises à jour mais non documentées...

Franchement je me demande comment on peut avoir une gestion de bugs aussi catastrophiques !

avatar pagaupa | 

@mat16963

Franchement je me demande comment on peut avoir une gestion de bugs aussi catastrophiques !

En se foutant du quotidien de ses clients...comme si c’était nouveau!

avatar Scooby-Doo | 

@pagaupa,

" En se foutant du quotidien de ses clients...comme si c’était nouveau! "

Je suppose que vous vouliez dire :

En se foutant du quotidien d'une partie de ses clients [, notamment les pros]... comme si c’était nouveau !

😉

avatar pagaupa | 

@Scooby-Doo

« Le grand public ne verra pas ses bugs qui "ruinent" l'expérience des pros.

Pourtant au départ, Macintosh et Mac OS ont été orientés vers le marché professionnel de l'édition et de la production audiovisuelle il me semble.

Il serait logique que ce soit ce public qui soit bichonné... »

On se demande vraiment si vous avez un mac!
Les professionnels ne cessent de pester contre Apple.
Je me souviens d’OsMac qui ne reconnaissaient même pas les compacts flash ....
J’ai même vu des photographes venir faire des scandales en Apple store.

avatar Nesus | 

@pagaupa

Heu, ce bug ne concerne pas les pros. Les pros ne bossent pas en JPEG et ne l’ont jamais fait.
Soyons sérieux deux secondes. Il y a bien des problèmes sur MacOS qui souffre clairement d’un manque de resources depuis plusieurs générations d’os. On voit bien qu’ios est largement privilégié et que les corrections de bugs sont très lentes voire inexistantes. Maintenant, ça sert à rien d’inventer des choses qui n’existent pas.
Et de mon vécu, j’ai vu Apple progresser en entreprise ses dernières années, pas parce que ça s’améliore, mais parce que Windows continue d’être horrible à utiliser quotidiennement.

avatar pagaupa | 

@Nesus

Contrairement à ce que tu crois, on peut bosser sur du raw et diffuser du jpeg, pour de nombreuses raisons...
C’est meme la pratique de toutes les photothèques.
Rien à voir avec le fait d’être sérieux ou pas.

avatar pagaupa | 

@Nesus

« mais parce que Windows continue d’être horrible à utiliser quotidiennement »
Tu as raison! Il faut arrêter de dire n’importe quoi! 😂😂😂

avatar Scooby-Doo | 

@pagaupa,

" On se demande vraiment si vous avez un mac! "

Vous croyez qu'un dogue allemand a suffisamment d'os enterré pour se payer un Mac ou un Ipad ?

La réponse : Non !

Ma question : Est-il interdit de rêver d'en posséder un exemplaire ?

Une autre question : avoir utilisé un système d'exploitation UNIX pendant une bonne dizaine d'années ne vous procure pas une certaine nostalgie, surtout quand vous passez d'UNIX à Windows ?

Rien que les chemins d'accès en root/// devenant c:\\\, cela fout les boules !

Mais pourquoi avoir des lettres pour identifier les périphériques de stockage de masse ?

😪

avatar pagaupa | 

@Scooby-Doo

« Ma question : Est-il interdit de rêver d'en posséder un exemplaire ? »
Absolument pas mais un conseil changez de rêve! 😜

avatar pagaupa | 

@Scooby-Doo

Fallait pas toucher à Unix!
Pour le cachemire, c’est pareil...
On ne peut être que déçu par la laine 😜

avatar pat3 | 

@marenostrum

"la satisfaction est parce que la plupart des clients ne produisent rien"

Le retour du mépris de l’ingénieur.

avatar pagaupa | 

@Scooby-Doo

« C'est quoi vos sources ? »

Les retours d’insatisfaction du terrain, pas celle de sites pro Mac ou iphone.
L’inertie des services informatiques des boites qui traînent des pieds lorsqu’on veut équiper un service de macs...
Toutes ces petites choses qui montrent que le mac n’est pas la panacée en entreprise...

avatar Scooby-Doo | 

@pagaupa,

Pour information, je n'ai jamais cru les scores ébouriffants du type 99 % de satisfaction des clients lors de keynotes.

Il n'empèche, beaucoup sont fort satisfait de leur iMac...

Je ne me plains pas de Windows 10 contrairement à beaucoup de monde qui ne l'utilise pas ou ne sait pas l'utiliser.

Par contre entre Windows 10 et Mac OS, je trouve que le second est quand même mieux conçu à la base.

Ce que Apple en a fait est de sa responsabilité et vous en payez les inconséquences...

😪

avatar pagaupa | 

@Scooby-Doo

« Il n'empèche, beaucoup sont fort satisfait de leur iMac... »
Là aussi, il faut faire abstraction de beaucoup de soucis rencontré avec l’imac comme les traces noires dans la dalle (non étanche) 😜
Je dirais plutôt que le marketing d’Apple est sans faille contrairement à ses produits...

avatar pat3 | 

@pagaupa

"L’inertie des services informatiques des boites qui traînent des pieds lorsqu’on veut équiper un service de macs.."

Euh… ça c’est pas vraiment une preuve que MacOS est de la daube. C’est plutôt la preuve que les gens formés sur Windows NT dans les années 80, et qui ont passé 20 ans de carrière avec un pouvoir exorbitant de gourou de l’informatique , n’ont pas très envie de se bouger le cul pour intégrer les desiderata des usagers.

Dit autrement : inertie et services informatiques ont souvent été synonymes, dans mon expérience…

avatar pagaupa | 

@pat3
Euh… ça c’est pas vraiment une preuve que MacOS est de la daube. C’est plutôt la preuve que les gens formés sur Windows NT dans les années 80, et qui ont passé 20 ans de carrière avec un pouvoir exorbitant de gourou de l’informatique , n’ont pas très envie de se bouger le cul pour intégrer les desiderata des usagers.

Ou que le mac s’integre mal dans un reseau d’entreprise...et que sa gestion ne peut que se faire « à part ».

avatar pagaupa | 

@pat3

Tu oublies aussi l’abandon des xserves...

avatar pagaupa | 

@Scooby-Doo

« Sont vraiment fous ces clients qui aime une société qui leur donne tant satisfaction... »
Client ne veut pas dire que l’utilisation est poussée...
Nombreux sont des amis qui ont un mac pour avoir un mac mais qui ne savent meme pas utiliser un traitement de texte...
Un mac juste pour facetime, un accès à google et Amazon...😂

avatar Scooby-Doo | 

@pagaupa,

" Nombreux sont des amis qui ont un mac pour avoir un mac mais qui ne savent meme pas utiliser un traitement de texte... Un mac juste pour facetime, un accès à google et Amazon."

Du coup vos amis sont heureux avec leur iMac ou iPad.

Ils ne rencontreront ce type de bugs que rarement, voire jamais.

Apple se préoccupe de la majorité silencieuse, pas de ceux minoritaires qui sont mécontents et le font savoir sur les forums.

Chez Microsoft, le nombre d'utilisateurs et sa variété font qu'il n'y a pas de majorité silencieuse.

Tout le monde grogne, peu importe le secteur d'activité.

Et la réactivité de Microsoft est somme toute pas si mauvaise...

Récemment, Microsoft a publié sur Windows Update une grosse mise à jour un Mardi il me semble.

Deux gros problèmes sont apparus sur mes deux ordinateurs portables :

1. La veille automatique fonctionnait à l'envers ! 😁 L'ordinateur se mettait en veille au bout de la durée fixée dans les paramètres, mais uniquement si l'ordinateur était actif et non inactif comme c'est normalement le cas... Il fallait surtout pas lancer des calculs intenses et partir prendre un café ou aller se coucher dans sa niche.

2. Une carte son branchée en USB avait un rendu sonore dégradé.

Je me suis dit : je suis foutu !

Jeudi de la même semaine, j'avais dans Windows Update une mise à jour de la mise à jour de Mardi ! Miracle tout est rentré dans l'ordre chez moi en tous cas. Peut-être que d'autres éprouvent de grandes difficultés et sont laissés sur le bas côté, un peu à la manière de Apple et de ses clients pros.

C'est la vie !

🙄

avatar pagaupa | 

@Scooby-Doo
« C'est la vie ! »
Vous feriez un bon commercial microsoft! 😜

avatar Scooby-Doo | 

@pagaupa,

" Vous feriez un bon commercial microsoft! "

😁

Ne me parlez pas de malheur ! Déjà qu'il parait que je suis un bon commercial d'Amazon !

J'ai de curieuses lectures trouvées sur Amazon et ce n'est pas du Georges Orwell :

https://www.amazon.fr/Voraces-Vincent-JAUVERT-ebook/dp/B082WNZGNW/ref=sr_1_1?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=les+voraces&qid=1588432575&sr=8-1

Non franchement je ne regarde pas que Arte, parfois je regarde même TF1 mais uniquement pour ses pubs !!!

Certaines pubs ont de bonnes musiques ou de belles images, pour le reste je coupe le son et la télévision !

😎

PS : en n'utilisant pas Windows, vous voyez à quoi vous échappez... Mac OS a ses défauts, mais rien que pour cette merveille d'Automator, je pense que je pourrais oublier les bugs énervants...

avatar pagaupa | 

@Scooby-Doo

Vincent Jaubert se réveille !
A-t-il aussi vu les gabgies dans les ministères? Parce que ce n’est pas d’hier que ça existe!
Dieu sait que je ne suis pas « Macron » mais on doit au moins lui reconnaitre qu’il n’a rien installé dans ce domaine...
Peut-être que ce virus obligera enfin les hauts fonctionnaires à vivre comme des salariés et non des rentiers...

avatar Nesus | 

Perso, j’ai du mal à comprendre pourquoi prendre des photos en HEIF si c’est pour les importer en JPEG (sur mac). La logique m’échappe.
Autant garder le HEIF qui offre beaucoup plus d’avantage et au besoin convertir le ou les fichiers nécessaires. Automator fait ça bien (bien qu’il en fasse de moins en moins...).

avatar pagaupa | 

@Nesus

Parce que le jpeg est plus usuel?
Parce peu de gens ne savent pas parametrer l’iphone pour du jpeg?

avatar Nesus | 

@pagaupa

Plus usuel, sûrement. Tout dépend de l’équipement. Perso à part la télé, plus rien ne l’utilise et je n’utilise pas directement sur la télé puisqu’il y a l’Apple tv. C’est comme dire que flash a été plus usuel que HTML 5.
Il n’y a rien à paramétrer pour HEIF, ça a été fait automatiquement en faisant les mise à jour.

avatar pagaupa | 

@Nesus

Plusrien n’utilise le jpeg? C’est mal connaitre le monde de la photo...

avatar Scooby-Doo | 

@Nesus,

Le JPEG a évolué aussi : JPEG 2000, JPEG XR, etc.

JPEG ne veut pas forcément dire médiocrité de la qualité de l'image.

C'est un format de diffusion très populaire.

Il n'est pas sot que certains l'utilisent pour diffuser leur catalogue par exemple.

avatar Nesus | 

@Scooby-Doo

Certes, mais quel est le rapport ? Le bug vient de la conversion du HEIF en JPEG.

Et pour un catalogue, il vaut mieux préférer le pdf, ça évite le vol d’image.
Ce n’est pas une guerre contre le jpeg, c’est qu’en environnement Apple, il n’a aucun intérêt.

avatar pagaupa | 

@Nesus
« Ce n’est pas une guerre contre le jpeg, c’est qu’en environnement Apple, il n’a aucun intérêt. »

Comme si Apple etait seul au monde! ...

avatar Nesus | 

@pagaupa

Si ça vous plait pas le monde d’Apple, ne venez pas sur un site nommé macgénération...

Je ne vais pas sur un site android expliquer que je ne suis pas heureux du non support d‘AirPlay ou sur un site Windows pour expliquer que C+ c’est moins fun que l’object.

D’ailleurs d’après vos dire pourquoi Apple son embêterait vu qu’il n’y a plus de photographe ni de photothèque sur leur plateforme.

avatar pagaupa | 

@Nesus
« D’ailleurs d’après vos dire pourquoi Apple son embêterait vu qu’il n’y a plus de photographe ni de photothèque sur leur plateforme. »

Trouvez-moi où j’ai dit ça...

avatar pagaupa | 

@Nesus

« Si ça vous plait pas le monde d’Apple, ne venez pas sur un site nommé macgénération... »

En tant qu’utilisateur Apple, j’ai tout autant légitimité à venir sur Macgen que vous...
Être critique n’est pas incompatible, et ce n’est pas moi qui révèle les bugs...d’ailleurs et pour le moins, de plus en plus nombreux...
Et je vous épargne les défauts de fabrication...
Désolé de vous mettre le nez dans le caca d’Apple...

avatar popeye1 | 

Si ça rapporte on corrige, sinon ?

avatar joelcro | 

La cible prioritaire d'Apple est clairement le grand public qui ne voit pas ces bugs et s'en fout tant qu'en surface ça marche et que ça reste simple à utiliser. Si c'est si catastrophique pour les pros, pourquoi continuent ils à acheter du Apple ? Ils n'ont pas obligation à acheter ce matériel, ils sont libre de leur choix.

avatar pagaupa | 

@joelcro

Il n’y a pas que le hard...le soft oriente aussi l’achat.
Mais je te rassure, le mac est devenu marginal en photothèque...

avatar joelcro | 

Justement, pour ce que je peux lire ici et sur d'autres sites, le soft en prend aussi pour son grade et pas mal de pros de l'image semblent s'obstiner à utiliser du Apple malgré cela. Donc, oui il y a des bugs mais je n'ai pas l'impression que soit plus ou moins qu'ailleurs. N'y aurait pas un sentiment un plus "charnel" vis à vis de la relation avec Apple?

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