macOS Catalina : quand l’Apple Watch ne déverrouille plus votre Mac

Anthony Nelzin-Santos |

C’est l’un de ces petits bugs de macOS Catalina qui possède de grosses conséquences pratiques. De nombreux utilisateurs ne peuvent plus utiliser leur Apple Watch pour déverrouiller leur Mac. Ce problème, qui était présent dans les versions de développement de macOS Catalina, n’a toujours pas été résolu, y compris dans la toute récente 10.15.2.

Les options de déverrouillage avec l’Apple Watch, dans la rubrique Sécurité et confidentialité des Préférences Système.

Si les premiers témoignages remontent à l’été, nous avons découvert ce bug dans les dernières semaines. Si l’on en croit nos forums, comme ceux de MacRumors, le problème semble particulièrement prégnant depuis la fin du mois d’octobre et la mise à jour 10.15.1. Dans la plupart des cas, l’option peut toujours être activée dans la rubrique Sécurité et confidentialité des Préférences Système, mais reste sans effet.

Rien ne sert de reconnecter le compte iCloud, remettre la montre à zéro, ni même réinstaller macOS Catalina1. Les choses rentrent parfois dans l’ordre en désactivant l’option, avant de redémarrer puis de la réactiver, voire simplement en redémarrant. Mais le déverrouillage peut soudainement cesser de fonctionner quelques jours plus tard.

Ce bug est d’autant plus problématique qu’avec macOS Catalina, cette fonction a été étendue au déverrouillage des applications, l’Apple Watch remplaçant alors Touch ID. Si la mise à jour 10.15.2 rétablit le fonctionnement d’iTunes Remote et rétablit la synchronisation des livres avec l’iPhone, elle ne règle pas « le bug des onze chiffres », qui fait planter tous les champs de recherche.


  1. Nous avons le même problème sur un MacBook Pro 15" remis à zéro avec la toute dernière version stable de macOS Catalina.  ↩

Pour aller plus loin :

avatar nekura | 

Comme indiqué par d'autres, il y a déjà un problème sous Mojave. Le déverrouillage n'est pas compatible avec le multi-user. La fonction cesse brutalement de fonctionner dès lors qu'un second utilisateur se connecte à la machine.
Pour rétablir, il faut en général rebooter le mac et la montre... et ça re-dysfonctionnera dès lors qu'un autre user sera connecté :)

avatar Guyom | 

@nekura

Sur mon MacBook Pro (mi 2015 avec MacOS Catalina) ça marche 2 ou 3 fois puis ensuite plus rien sans que ma femme se soit elle-même connectée entre temps!
Je suis obligé de désactiver la fonction puis de redémarrer le Mac et l’Watch pour que ça refonctionne!

C’est un peu agaçant quand même!

avatar YannickH | 

J'avais le même problème sur mon IMAC mais pas sur mon MACBOOK.
J'ai fait la mise de jour de mon Apple Watch et maintenant cela fonctionne bien sur les deux équipements.

avatar Guyom | 

@YannickH

Avec WatchOS 6.1.1?

avatar Osei Tutu | 

La beauté d'un écosystème, c'est que tous les éléments fonctionnent ensemble de façon fluide et l'utilisateur en oublie l'interdépendance et profite de la facilité offerte.
La laideur d'un écosystème, c'est que l'interdépendance rend le tout vulnérable aux défaillances du plus petit élément. Et parfois nous sommes devenus trop paresseux pour réutiliser les éléments indépendamment !

avatar byte_order | 

Toutafé.

Et c'est là où les efforts d'interopérabilité d'une solution avec des trucs tiers aide à rendre la solution plus résistante, moins interdépendante, et au final plus agile.

avatar Krysten2001 | 

@byte_order

Tiers dit pas aussi pratique :) maintenant ce sera corrigé ;)

avatar byte_order | 

Encore une "affirmation" sortie de nul part. Ou d'un dépliant marketing d'Apple.

Le premier composant tiers que vous utilisez chaque jour (et probablement le plus souvent, en fait) sans vous en rendre compte, c'est le réseau mobile et derrière lui le réseau Internet.

Vous croyez vraiment votre iPhone ne solicite que du logiciel et du matériel Apple quand vous surfez sur Internet ou utiliser des apps qui ont besoin d'un accès Internet pour fonctionner !?
D'ailleurs, sans ces composants tiers (du logiciel implémentant des protocoles, principalement), l'iPhone n'existerait tout simplement pas.

avatar Almux | 

Je pensais m'acheter une 🍏Watch d'ici peu... mais au vu du nombre de fonctions qui nécessite d'être tributaire d'iCloud, il me semble qu'elle ne me serait presque inutile!
À moins d'un échange bluetooth entre des appareils proches, le concept de l'usage de serveurs intercontinentaux me parait un absurde gaspillage.

avatar Krysten2001 | 

@Almux

Comment ça ?

avatar tytram | 

J’ai le problème avec mon iMac. Aucun souci en revanche avec mon MacBook Air.

avatar Lolo43d | 

Que signifie les 2 réglages « Andri... » et « Hélio... » ?

avatar iKalimero | 

Et bien chez moi l’Apple watch déverrouille enfin le mac

avatar jaymcfly | 

Même problème avec un MacBook Pro 13 utilisé en mode « unité centrale » avec un écran. N’ayant pas accès à Touch ID ça aurait été tellement bien qu’ils règlent ce bug 😩

avatar strix80 | 

Bonsoir , resté à la version Catalina 15.1.1 l’Apple Watch a toujours réactive l’iMac 2015.
Faut.il attendre avant d’installer 15.1.2 ?

avatar Bubblefreddo | 

Up... iMac 2017 sous 10.15.4 et AW serie3, ça ne marche pas!
C'est très agaçant.
Je n'arrive pas non plus à contrôler Musique depuis la Remote de l'AW....

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