En plein remaniement de gamme, Charles a eu une bonne surprise sur l’Apple Store. Craignant une hausse des prix de la RAM et du SSD, ce lecteur avait passé commande lundi d’un MacBook Pro 16" M4 Pro 1 To à 3 049 €. Le lendemain, Apple annonce les MacBook Pro M5 Pro/Max… qui se révèlent moins chers que leurs prédécesseurs à capacité de stockage équivalente. Mais Charles s’en sort bien, car il a été informé peu après que sa commande avait été modifiée automatiquement.
Au lieu de payer 3 049 € pour un modèle M4 Pro 1 To, il va débourser 2 999 € pour un MacBook Pro 16" M5 Pro 1 To. C’est donc 50 € de gagné et un ordinateur encore plus puissant en prime. Contrairement à la génération précédente, les MacBook Pro M5 Pro/Max ne sont plus accompagnés d’un chargeur, mais Apple va tout de même en livrer un sans frais supplémentaire à Charles, qui peut donc se réjouir de son coup de chance.
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Ce type d’ajustement automatique de commande sur l’Apple Store lors de l’arrivée d’une nouvelle gamme n’est pas rare, c’est même assez classique. Apple ne le fait évidemment que lorsque le changement est à l’avantage du client, l’entreprise ne remplace pas d’elle-même un ancien appareil par un nouveau plus cher.
Si vous avez passé commande très récemment d’un Mac, d’un iPhone ou d’un iPad et que les nouveautés annoncées cette semaine par Apple (iPhone 17e, MacBook Neo, MacBook Pro M5 Pro…) vous ont fait changer d’avis, rappelons qu’une solution s’offre à vous. Pour les achats en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner votre produit, qu’il ait été acheté sur l’Apple Store ou ailleurs.
Apple annonce les MacBook Pro M5 Pro et M5 Max : 24 Go de RAM et 1 To de SSD en standard
Mise à jour le 13 mars : Nous n’allons pas répertorier tous les changements automatiques de commande, c’est assez courant, mais un autre lecteur, Ando, nous a donné un second exemple parlant. Il avait passé commande d’un MacBook Air M4 avec SSD 2 To pour un total de 1 894 €.
« Puisque votre commande n’a pas encore été expédiée, nous l’avons automatiquement remplacée par la nouvelle version du produit, MacBook Air 13 pouces - Lumière stellaire, sans frais supplémentaires », lui a indiqué Apple par email. Résultat : il recevra un MacBook Air M5 avec la même capacité de stockage, un modèle normalement facturé 55 € de plus que le M4 et qui n’est plus accompagné d’un chargeur. Apple lui livrera néanmoins sans frais le chargeur double port prévu dans sa commande initiale. Ando a donc économisé une centaine d’euros sans rien demander.
