MacBook Pro Touch Bar : l'« effet de bord » de FileVault au démarrage

Stéphane Moussie |

Le rétroéclairage du clavier de certains MacBook Pro Touch Bar ne fonctionne pas au démarrage, ont remarqué des utilisateurs, ce qui est un peu embêtant lorsqu’on doit saisir le mot de passe de sa session dans un environnement sombre (Touch ID ne peut pas être utilisé au démarrage). Et il n’est pas possible d’allumer manuellement le rétroéclairage, puisque la Touch Bar ne fonctionne pas elle non plus tant qu’on ne s’est pas connecté.

MacBook Pro sans FileVault / MacBook Pro avec FileVault

Les MacBook Pro victimes de ce petit tracas ont un point commun : FileVault est activé dessus. Nous avons pu le vérifier avec les deux MacBook Pro 2016 de la rédaction : sur le 15“, où FileVaut n’est pas activé, la Touch Bar et le rétroéclairage fonctionnent dès l’écran de connexion, ce qui n’est pas le cas sur le 13” où FileVault est activé. Sur ce dernier, les deux éléments s’illuminent seulement après la connexion.

Averti par un utilisateur par email, Craig Federighi a répondu qu’il s’agissait d’un « effet de bord intéressant » et que son équipe allait chercher des solutions. À noter que ça ne concerne pas uniquement les MacBook Pro Touch Bar : nous avons également constaté cela avec un MacBook Pro d'ancienne génération et des MacBook Air. Peut-être s'agit-il dès lors d'un comportement normal, mais il n'est documenté nulle part à notre connaissance et la réponse de Federighi tend plutôt à penser qu'il s'agit d'un bug.


Source
merci Baptiste
avatar Pausanias | 

C'était déjà le cas sur mon ancien, mais il y a pire maintenant, les caractères spéciaux de mon mot de passe ne sont pas reconnus je suis obligé de passer par un autre compte utilisateur puis une fois filevault déverrouiller je peux me connecter à ma session... pénible

avatar MacGyver | 

c'est pas plutot sur les vieux macbooks sur lesquels on a collé un ruban de scotch come expliqué huier par MacG que ca marche pas ?

:)

avatar House M.D. | 

@Pausanias

Avez-vous vérifié que vous êtes bien sur un clavier français azerty? Votre souci me fait penser à une invite de mot de passe en qwerty…

avatar C1rc3@0rc | 

Je me souviens qu'il y avait un probleme de synchro de clavier justement. Je sais pas si c'est maintenant resolu, mais de memoire cela touchait les machines sous 10.10: au demarage et jusqu'a deverouillage le clavier restait en QUERTY.

Et en effet devoir passer par une autre session implique qu'il y a un probleme de parametrage de la langue...

Apres faut tester si le "bug" touche aussi les Mac qui sont proteges au niveau du bootloader (EFI), parce que la ce serait plus embetant.

avatar Mrleblanc101 | 

@Pausanias

Suffit de changer la langue du clavier dans la barre des menus en haut à droite... au démarrage mon mac est en USA alors qu'après m'avoir connecter il est en Canadien Français

avatar r e m y | 

@Mrleblanc101

Quand FileVault est activé, sur certains modeles de Mac (pas tous...), le changement de clavier via l'icône, ne change rien au mappage physique du clavier... tant que les fichiers du disque dur sont cryptés, le systeme minimal de démarrage n'a pas accès aux autres configurations de clavier.

avatar Benckes | 

J'ai ce problème sur mon MBP TBless, aussi. Le rétroéclairage ne fonctionne pas tant que je n'ai pas déverrouillé FileVault.
Et une fois sur deux j'ai des artefacts graphiques sur l'écran de verrouillage, à l'ouverture. Qui disparaissent une fois le Mac déverrouillé, en faisant apparaitre une application, ou la liste d'applications de F4.

Il est intéressant de noter que je n'ai pas ce genre de problème côté W10 sur Bootcamp, c'est donc un problème logiciel.
Et j'ai aussi ce problème d'artefact sans FileVault.

Mais je reconnais bien volontiers que c'est hors sujet.

avatar MacOSXI | 

De rien ✌️

L'activation de FireVault a aussi multiplié les problèmes graphiques, blocages de la Touch Bar et Kernel Panic.

J'ai vu une réelle amélioration de la stabilité après l'avoir désactivé !

avatar Yohmi | 

Qu'est-ce qu'un effet de bord ? Je n'avais jamais entendu ça.
Vu la situation je dirais une relation de cause à effet, ou un effet secondaire… ou ça veut dire autre chose ?

avatar reborn | 

@Yohmi

Effet de bord --> traduction littérale= side effect (effet secondaire, indésirable, non prévu)

Un bug quoi

avatar MacGyver | 

@reborn

C'est plutot un terme utilisé en Physique a mon avis

avatar reborn | 

@MacGyver

Peu être les sciences de manière globale ? L'informatique ou computer science en étant une...

avatar Rigat0n | 

@reborn

Ben en physique si mes souvenirs sont bons les effets de bord c'est littéralement les effets causés par les bords (du système physique), on en rencontre en méca flu et en electromag par exemple. Du coup je vois vraiment pas ce que ça vient faire là mais pourquoi pas :)

avatar r e m y | 

@Yohmi

C'est la traduction littérale du side-effect anglais. Mais en Français on devrait parler d'effet secondaire (ou effet indésirable lorsque ce side-effect conduit à ce genre de désagrément, ou encore de conséquence inattendue en version un peu plus littéraire)

avatar Benj2000 | 

"Effet de bord" - la traduction n'est pas très heureuse...

avatar jb18v | 

@Benj2000

C'est pourtant très courant dans ce domaine :)

avatar Igohs | 

Le même soucis sur MacBook mid 2015.

avatar gwen | 

Pareil, je trouvais ça stupide ne pas éclairer le clavier pour saisir le mot de passe.

avatar HellTiger | 

Honteux !! Honteux !
(<== penser à prévoir un script pour afficher ce commentaire à chacun des articles.)

avatar cosmoboy34 | 

Même problème avec MacBook Pro 2015 je pensais que c'était normal mais peu pratique en effet

avatar supermars | 

J'aurais une question à propos du clavier. Est-ce que celui du mbp TB est aussi bruyant (cliquetis) que celui du mbp TBless ?

avatar MacOSXI | 

@supermars

Oui c'est le même...

avatar geo44270 | 

Même comportement pour moi. MBPR 15" 2016, le clavier s'allume à l'ouverture de session.
J'ai d'ailleurs un autre soucis, quand je met à la corbeille un gros fichier (~1Go et +) depuis le raccourci "téléchargements" du Dock, le Finder freeze. Je peux ouvrir certaines apps mais je ne peux ni les fermer ni les cliquer.
Obligé de faire un reboot pour résoudre le soucis.

avatar MacOSXI | 

@geo44270

Idem !

avatar cbrr | 

@geo44270

Je confirme, j'ai la même chose chez moi, freeze et icônes blanches qui ne répondent plus dans mon dossier téléchargement ! Obligé de redémarrer.
Par contre, j'ai un Macbook Pro 2016 TB.
Certainement un bug logiciel sous Sierra ?!

avatar MacOSXI | 

Perso j'ai dégagé le dossier "Téléchargements" du dock, ça me rendait fou... Je le fais directement depuis le Finder, et là, pas de bug.

avatar Theketchupman | 

@MacOSXI

En fait le dock plante assez souvent quand on déplace des objets vers la corbeille ou vers l'icône d'une application.

Plusieurs fois par jour, je dois relancer le dock (j'ai killall Dock de prêt sur mon terminal) pour retrouver un comportement stable.

C'est encore présent sur les bêtas, et en cours d'investigation d'après le bug report.

avatar Simeon | 

"effet collatéral"

avatar Yo06210 | 

C'est deja le cas sur mon MBPro 13" de 2015.
Filevault est activé, et le clavier ne s'allume pas avant d'avoir saisi le mot de passe.
Tout comme la touche "CapsLock" ne s'allume pas non plus pour nous montrer que le Verouillage Majuscule est actif !
Et ca a tjr été comme ca avec Filevault ou la securité est poussée au maximum.

avatar Waterfront | 

Je tique sur un point mis entre parenthèse dans l'article => Touch ID ne peut pas servir pour déverrouiller le Mac au démarrage ? Je croyais que si… donc j'ai du mal lire ou interpréter "comme j'avais envie que ça soit" les news à la sortie de ces MacBook Pro Touch Bar. Une sorte de distorsion de la réalité Jobsienne qui m'aurait enfin touché ?!

La fonction de base de Touch ID… qui ne fonctionne pas sur les Mac, ça me laisse encore un peu plus dubitatif par rapport à l'interêt de ces nouveaux modèles.

avatar youpla77 | 

C'est également comme ça sous iOS. Après un reboot, on déverrouille uniquement avec le code.

avatar fte | 

Si c'est un bug... en fait j'hallucine de la réponse donnée. Effet de bord intéressant...

Mon MBP 2009 a toujours fait ça, ainsi que le MBP 2013 de mon épouse.

Il suffit de pencher l'écran vers le clavier pour voir ce qu'on fait ceci dit. Mais n'empêche.

Si c'est un bug donc, soit il date de 2009 au moins, soit de la disponibilité de FileVault, je ne sais pas lequel est arrivé après l'autre.

Ils l'ont seulement utilisé une fois, FileVault, chez Apple ?

avatar Pomme2Poule | 

Oui, ça me l'a toujours fait avec mon MacBook Pro 13" 2014. J'ai Filevault activé depuis le premier jour.

avatar alain64po | 

Même problème d'éclairage clavier au démarrage sur MacBook Air 13" depuis pas mal de temps sur os10122

avatar MightyMac | 

It's a feature ! Il s'agit simplement de la première barrière de défense de FileVault. Les malandrins les moins courageux n'auront même pas l'occasion de se frotter au chiffrement AES.
Craig appelons un chat un chat, il s'agit d'un bug nos chastes oreilles de Mac users s'en remettront.

avatar Shew | 

Je suis sur un MBP 2016 canadien, le clavier est donc un Qwerty canadien. La langue est réglée pour être en "français (Canada)". A l'allumage de l'ordinateur, le petit drapeau en haut à droite indique que la langue est "français" et le clavier est en Azerty... Par contre, si je verrouille ma session et que je veux déverrouiller à nouveau, la langue est en "US" et le clavier en Qwerty américain.
Est-ce qu'un québécois sait comment résoudre ce bug?

avatar huexley | 

Loggues toi dans une session admin, ouvres le terminal et tapes ca :

sudo languagesetup

Ca va te relancer l'assistant pour sélectionner la langue, refait la sélection de ton clavier et redémarre. Ca me le fait de temps à autres avec les claviers suisse.

avatar r e m y | 

@Shew

Ce bug a ete constate egalement sur les MacBook Air 13" quand Filevault est activé. Meme si le drapeau affiché est Français (ou autre), le clavier reste en Qwerty.

Un autre effet de bord intéressant Craig?

avatar Amonchakai | 

C'est pas vraiment étonnant en fait, quand firevault est activé, avant de se logger il doit tourner avec des drivers limité.

Genre quand on a un Mac Pro avec un carte PC, on a aussi pas d'image avant de se logger.

Tout est réduit au strict minimum...

avatar r e m y | 

@Amonchakai

C'est exactement ça.
Mais Apple pourrait ajouter à ces drivers minimum, la gestion du retroeclairage (quitte à ne pas prendre en compte la luminosité ambiante), et les claviers internationaux)

avatar House M.D. | 

@r e m y

J'allais en parler, mais enfin quelqu'un qui a trouvé la solution (ou du moins l'origine du problème). Durant l'invite de log dans les Mac équipés de FileVault, celle-ci démarre à partir de la partition de Recovery, voire même à partir de l'EFI, et n'a donc pas de quoi gérer le capteur de luminosité nécessaire à gérer le rétro-éclairage automatique.

avatar _Teo_ (non vérifié) | 

Pareil sur mon MBP2010 sans FileVault lors de certaines sorties de veille...

avatar N1kod | 

sans parler du retroéclairage qui n'est a mon sens pas tres important à ce niveau la.
mais beaucoup semblent avoir le souci de filevault et le layout du clavier qui change rendant parfois une saisie de mot de passe difficile voir impossible car pas reconnu correctement du fait que le mot de passe ait eté rentré avec un layout différent...

avatar Vince-mac | 

Cela fait ça avec mon MacBook Pro fin 2012 acheté aux Etats Unis en 2012 avec clavier AZERTY. Et ça le fait depuis plusieurs version de macOS. A tel point que j'ai cru jusqu'à présent que c'était un comportement normal.

avatar shad30 | 

Oui je l'ai sur mon mbp early 2011. Je faisais je ne savais pas que c'était lié à FileVault.

avatar moon21 | 

MBP 15" 2014, i7, 2,8GHz : je viens de désactiver FileVault, le rétro-éclairage du clavier fonctionne au démarrage. Alors qu'avant -avec FileVault- il en fonctionnait pas.
Grrrrrrr

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