iMac et cigarettes : suite du feuilleton

Christophe Laporte |

Suite à la parution de notre article l’iMac et les fumeurs ne font pas bon ménage, nous avons reçu le témoignage de Pierre Roland travaillant pour iStack, un centre de services agréé Apple (CSAA) localisé à Orléans. Lui aussi confirme que la cigarette et l’iMac ne sont pas les meilleurs amis du monde. Nous lui avons posé quelques questions sur le sujet, et plus généralement sur les différents types de problème qu’il rencontre.

MacGeneration : L’iMac et la cigarette font-ils vraiment mauvais ménage ?

Pierre Roland : Travaillant dans un CSAA je confirme l'avis de mon collègue, mais je tiens à préciser que même chez des non-fumeurs ces problèmes surviennent. Dans le cas précis des iMac, je pense que c'est une des principales causes de panne des disques durs et des cartes graphiques, si l'on en croit les informations SMART des disques en question.

Nous rencontrons également des problèmes de ce genre sur les MacBook Pro/Air et même des Retina pourtant utilisés par des non-fumeurs. Toutefois, je ne pense pas qu'il s'agisse de la résultante d'un "défaut" de fabrication, cela arrive aussi dans les tours PC et, de mon point de vue, un dépoussiérage régulier est essentiel. C'est au Mac ce que la vidange annuelle est pour la voiture. Nous avons même créé un forfait dépoussiérage, comprenant le nettoyage et le test matériel du Mac pour 39€ TTC, il rencontre un franc succès.

Autre photo d'un iMac fumeur
Autre photo d'un iMac fumeur

Qu’en est-il sur les portables ?

Concernant les portables et la fumée, le problème est inexistant au niveau des écrans (pas de tâches comme sur les LCD d'iMac). Après, au niveau des ventilateurs et cartes mères c'est équivalent à ce que l'on peut voir dans un iMac, avec une différence notable : il y a moins de place donc moins de moutons, mais ils sont plus denses. Ils forment souvent une sorte de tampon épais entre la grille du radiateur et le ventilateur (surtout chez les fumeurs) et cela bloque le flux de sortie de l'air chaud.

MacBook Pro 15" d'un non fumeur

De plus il y a souvent des "morceaux" dans les portables (miettes, pièces d'objets cassés, agrafes…) qui passent par les évents de ventilations ou les pieds manquant des MacBook Pro. Et dans ce cas, je vous laisse imaginer les conséquences de l'entrée d'une agrafe par le trou laissé par un pied manquant au-dessus de la carte mère…

Il est essentiel de faire remplacer les pieds de son Mac s'ils se sont détachés et, surtout, ne pas recoller à la superglue les anciens. Nous avons eu des cas où la colle a coulé sur le connecteur de l'écran ou sur la carte mère et a endommagé ceux-ci au démontage… mais je m'égare.

Pour en revenir à la poussière, j'ai l'impression que le problème est pire sur les Retina avec les fameux ventilateurs asymétriques silencieux, mais je ne me permettrais pas de jugement définitif, n'en ayant pas encore traité une quantité suffisamment importante pour considérer cet échantillon comme représentatif.

Le ventilo d'un Retina plein de moutons

On imagine le problème moins répandu sur les terminaux iOS ?

Concernant les iDevices, seuls les connecteurs sont vraiment encombrés par la poussière. Le connecteur Dock est assez horrible pour ça, il faut le nettoyer régulièrement (on y trouve des morceaux de mouchoirs en papier, de poussière de tissu provenant des poches de jeans… voire de chewing-gum) et dans le cas des iPhone 4 et 4s, la poussière fine peut passer dans l'appareil dans des cas extrêmes. Le connecteur Lightning est bien mieux de ce point de vue. 

Pour les iPad et les iPod touch, l'assemblage à la colle permet d'éviter ce genre de soucis, à part sur des appareils dont le verre tactile a été changé, il ne me semble pas avoir déjà rencontré de poussière. Mais d'un autre côté, sans ventilation, il n'y a pas de flux d'air. Et comme il n'y a pas d'interstice du fait du collage, cela limite énormément les opportunités de dépôts.

Il est difficile d'estimer les conséquences de la poussière sur l'ensemble des pannes. Ce qui est certain en revanche, c'est que la poussière va générer des problèmes de ventilation et donc faire chauffer voire surchauffer l'appareil.

Les composants électriques ont des températures de fonctionnement maximales qui sont parfois relativement peu élevées quand on y réfléchit. Un disque dur qui a un plafond vers les 60° va supporter sans problème 40° en utilisation courante… Si la poussière bloque la ventilation et que la température du disque monte à 50-55° en utilisation normale, il est probable que cela joue sur sa durée de vie.

Idem pour les cartes graphiques, il n'y a qu'à voir le nombre de problèmes de GPU "dessoudés", et pas que sur Mac/PC les fameux YLOD (Yellow Light Of Death) ou RROD (Red Ring Of Death) des PS3 / Xbox 360 ont les mêmes causes.

Ventilateurs d'iMac

La poussière et la fumée de cigarette, est-ce vraiment un facteur de panne important ?

Il est certain que le tabac (et plus encore d'autres produits qui se fument) aggrave le problème, car ils "graissent" la poussière, qui accroche d'autant plus, et doivent contenir (je pense) des composants qui l'aident ensuite à polymériser en blocs compacts et solides.

Un iMac de fumeur

Il n'est pas rare que les ventilateurs du Mac d'un fumeur soient toujours sales après un passage d'air comprimé à 8 bars, chose qui n'arrive pas chez les non-fumeurs. Chez des fumeurs "extrêmes" nous avons rencontré des cas hallucinants, comme l'aluminium des Mac Pro "anodisé" en marron par le tabac ou un cas qui nous a obligés à nettoyer l'intérieur du boîtier au tournevis tellement le bloc de tabac était dense et accrochait !

Un cas supplémentaire : les travaux, l'enduit, le plâtre, le MAP, la poussière de ciment… accrochent très bien, je l'ai constaté sur mon matériel personnel à plusieurs reprises.

Mac Pro

En bref, il est certain qu'un appareil poussiéreux a plus de risques de tomber en panne qu'un appareil régulièrement nettoyé. La fumée de cigarette augmente encore les risques, c'est certain. Elle n'est probablement pas la seule non plus.

Il est difficile de le prouver, car il faudrait mener des études sur des milliers d'appareils pendant plusieurs années dans différentes conditions d'utilisation.

Pour terminer, je me permets d'insister sur le fait qu'à mon sens Apple n'est en rien responsable de cela, la poussière varie d'un lieu à l'autre dans sa quantité et sa composition et tous les appareils électroniques sont concernés par ce problème depuis toujours. Qui n'a pas été ennuyé par la poussière avec sa NES ou sa Mega Drive :-D.

avatar fousfous | 

On le dit depuis longtemps fumer tue (absolument tout, même l'électronique), mais bon, y a encore des cons qui n'ont pas compris...

avatar adriien24 | 

@fousfous :
C'est bien vrai

avatar heret | 

Vivre tue, t'es pas encore au courant ?

avatar JPTK | 

Et des connards incapables de comprendre que fumer est une addiction... C'est bien, tu ne fumes pas, t'es fier de toi, tu penses qu'il faut être un crétin pour fumer, mais tu sais, doit y avoir tellement de choses que tu dois faire d'autres qui me feront penser que tu es un con toi aussi.
Un ex fumeur.

avatar misc | 

@fousfous
Oui parce que tu ne fait que des choses saines a 100%. Quel plaisir!. (un autre ex fumeur)

avatar benm74 | 

Oui enfin bon il a des moutons dans son macbook c'est surtout des toiles d'araignée ouai ... Dans tous les cas, il doit pas être très propres et faire le ménage ne serait-ce au moins tous les deux trois jours ...

avatar BitNic | 

Bien d'accord avec toi. Faut dire que beaucoup de mecs estiment ne pas avoir le gène de l'aspirateur !
De plus c'est si facile d'ouvrir 1 à 2 fois/an un MP ou un Unibody (autrefois plus dur avec les PowerBook).

Pis les gars, arrêtez de rouler vos clopes au dessus de vos ordis ! XD

avatar JPTK | 

Ah bon c'est la nouvelle norme ? La tienne ? Faire le ménage au moins tous les 3-4 jours ? Faut vraiment avoir que ça à foutre hein... alors tous les 3-4 jours tu passes l'aspi et tu laves les sols ? Ça se soigne hein ! Je le fais tous les 15 jours environ et c'est très propre chez moi.
Ah oui et mon mac mini va avoir 8 ans cette année et il se porte comme un charme, bien que j'ai arrêté de fumer grâce à l'e-cigarette depuis le 1er juin seulement.

avatar patrick86 | 

Je dépoussière mon MacBook Pro au moins une fois par an.

C'est aussi entre les grilles de radiateur et les ventilateurs que j'ai trouvé les plus gros dépôts de moutons.

avatar YARK | 

Compris.
Bon, ben je vais commencer par aller dépoussiérer ma femme.

avatar BitNic | 

Alors allume la Webcam !

avatar adriien24 | 

Faut quand même être un demeuré pour acheter un mac environ 1000€ pour les moins chers ( je ne dit pas que c'est trop élevé ni trop peu, c'est pas le topic ) puis encore acheter des cigarettes, puis fumer près de son mac puis ensuite encore payer pour réparer les conneries que l'on a soit même fait en achetant de la merde pour la fumer au dessus du bijou que l'on a acheté.

Il faudrait essayer de reflechir à ses actes parfois et ensuite régler le problème à la source plutôt que de traiter les symptômes.

avatar Mehdib92 | 

@adriien24

J'adore les donneurs de leçons comme toi. Je les trouve drôle !

avatar Felixba | 

@adriien24 :
Commentaire bidon... Les gens font ce qu'ils veulent avec leur matos.

Ce n'est pas parce que je m'achète une voiture à +20 000 € que je ne vais pas rouler en foret, ne pas manger dedans, ne pas foutre la tondeuse à gazon dans le coffre, etc.
DU MATERIEL CA SE NETTOIE tu sais ;)

avatar tbr | 

La co***rie (des autres me) tue et vu l'époque, elle n'est pas près de prendre la poussière, elle.

avatar Strix | 

Cool on va avoir plein de donneurs de leçons qui font tout mieux que les autres \o/

avatar lionel | 

Et oui, la vie est une maladie sexuellement transmissible dont l'issue est toujours la mort.

avatar philippl | 

J'adore cette citation (de toi ? Sinon, pardonne mon inculture), je la retiens, merci (mais ne te la volerai pas) :-)

avatar bigtob14 | 

... le tort tue :)

avatar OhCult | 

Désolé de fumer devant mon mac. Je suis confus, je pensais pas que ça vous dérangerais…

J'aurais tout vu sérieux……

avatar Scs38 | 

Très bon article merci :) bref vaut mieux ne pas fumer et nettoyer son appareil de temps de temps avec l'embout tout fin de l'aspirateur

avatar Le docteur | 

Pour ce qui est des pieds, mon MacBook n'en a plus un seul : ils se sont tous fait la malle.

avatar Patrick | 

Et une autre maudite bonne raison de ne pas fumer !!!

avatar sentry | 

"MacBook Pro d'un non fumeur"... Et dire qu'avant on montrait des photos de poumons lol

avatar maleole | 

Bientôt dans les annonces: "je vends mon macbook toutes options,pro non fumeur, ...."

avatar pat3 | 

@maleole

maleole14/01/14 07:41
Bientôt dans les annonces: "je vends mon macbook toutes options,pro non fumeur, ...."

Ça fait longtemps que c'est un argument de vente dans les annonces, j'ai vendu tous mes macs en le mentionnant.

avatar Adrienhb | 

Question: quand on a deux mains gauches où peut-on apporter sa machine à Paris pour la faire dépoussiérer?
Merci!

avatar Adrienhb | 

Question: quand on a deux mains gauches où peut-on apporter sa machine à Paris pour la faire dépoussiérer?
Merci!

avatar Adrienhb | 

Doublon, désolé.

avatar Emile Schwarz | 

>Qui n'a pas été ennuyé par la poussière avec sa NES ou sa Mega Drive :-D.
Moi.

Il est vrai que je n’ai jamais possédé ni utilisé ce type d’objet.

Il y a d’autres raisons à une température élevée du Mac (MacBook Pro ici-:

a. TNT / EyeTV / Chaînes HD
b. Elèvement des publicités (EyeTV / HD)
c. Téléchargements nombreux
d. Copie / Sauvegarde de fichiers

Et Apple trouve ça normal.

avatar mic677592 | 

Bonjour. Très intéressant. Macg, si vous nous écriviez un article sur comment nettoyer son macbookpro soi même en toute sécurité. Ça serait super. Bonne journée.

avatar Makime | 

Tu l'éteint, tu dévisses, tu prend l'aspirateur, tu mets ta main au bout pour éviter de raper les composant avec le bout, et tu aspires (doucement)

ça fera deja beaucoup de bien.

avatar Makime | 

Je suis fumeur, je fume a coté de mes ordi (bon je fume pas dessus non plus je crache pas la fumer sur l'écran non plus.) mais je n'ai JAMAIS eux de dépots comme cela dans aucun de mes PC (windows avant MAC aujourd'hui)

avatar jeromearsene | 

Qu'en est-il du Mac Mini qui n'est pas abordé ici ?
Son design le protège-t-il plus efficacement par exemple ?

avatar Pierre Roland - iStack | 

Le problème est fondamentalement le même avec le Mac mini.
C'est le besoin de ventilation, combiné à la poussière ambiante qui encrasse les appareils.

Même si dans le cas du Mac mini on est plus proche de l'ordinateur portable que de l'iMac au niveau encrassement.

avatar lambdachronicles | 

Quand je fumais mes ordis avaient des problèmes de ventilo, ils devenaient bruyant et mes alims cramaient, il faut dire que je fumais des fois un demi paquet le soir devant la bécane, aujourd'hui je préserve mes machines, mes macs ne fument pas ( et moi non plus), leur nettoyage est un jeu d'enfant, donc oui si on veut protéger son matos, mieux vaut ne pas le goudronner avec la clope. Mais jusque la rien de nouveau hein, juste quoi, deux grammes de bon sens en fait.

avatar Psylo | 

Par contre les gorilla glass des iphone et ipad sont très résistants aux traits de coke.

avatar Goundy | 

Ils ont fait un article pareille et maintenant on met tous sur le dos de la cigarette. Si vous roulez sur votre clavier c'est normale que du tabac vas finir par glisser entre les touches! C'est comme manger un sandwich en ayant le mbp sur les genoux.
La fumée d'une cigarette elle monte elle descend pas. De la a aller bloquer les ventilos et endommager les circuits, en tous cas il faut en fumer des palettes de cigarettes!
Allez y chez un non fumeur ouvrez le capot de son pc et comparez le avec celui d'un fumeur. Vous aller voir que le résultat est identique. C'est pas la cigarette qui est l'ennemie du PC c'est la poussière.

(Pour certains PD qui n'ont pas compris que la cigarette est une addiction et qui traite les fumeurs : Ça doit faire presque 20 ans que je fume pas moins de 2 voir 3 paquets / jours! Je prend au défie et paris 5.000 euro a venir courir avec moi, comparer les couleurs des dents, comparer les bilans de santé etc etc...)

(depuis 2 mois c'est super avec la e-cigarette)

avatar Pierre Roland - iStack | 

Je me permet de rebondir sur certains commentaires :

@Scs38 & @Makime : Je déconseille l'ouverture et l'utilisation de l'aspirateur pour des raisons liés aux risques de chocs électro-statiques d'une part, et d'autre part l'aspirateur manque de "pêche", mieux vaut utiliser un compresseur bien vidangé ( pour éviter l'eau due à la condensation ).

@Le docteur : Je vous conseille de prendre rapidement rendez-vous dans un CSAA pour les faire remettre, les dégâts peuvent être vraiment important ( carte mère grillée …Etc )

@adrienhb : N'importe quel CSAA peut s'en charger, au pire Orléans n'est pas si loin en train ;-)
Sur RDV nous opérons dans l'heure !

@Emile Schwarz : Le problème est différent, une Lamborghini "chauffera" plus sur circuit que sur route, c'est certain :D , la même sans vidange et entretien régulier tombera en panne plus tôt.

@mic677592 : Une ouverture avec un minimum de risque d'un appareil électronique de pointe comme un ordinateur demande du matériel ( notamment pour la protection contre l'électricité statique ) que la plupart des gens n'ont pas ou omettent d'utiliser ; les conséquences peuvent être catastrophique.

avatar UnAncienDuMac | 

Heurs et malheurs d'un smokintosh...

avatar p@t72 | 

quand je vois du tabac à l'interieur sur l'une des photos, je me dis qu'il y a comme un problème!

avatar gegedetrois | 

bonjour
pour le problème des taches et plus généralement des poussières et pour les fumeur de toutes les cochonneries qui rentre dans nos Imac
si les poussières qui rentrent sont la cause des taches je viens de déposer un brevet pour un support amovible de filtre à poussières pour nos "chers" IMAC pour plus d'infos allez voir sur la page FACEBOOK de DIRTY-SCREEM ou j'ai donné plus de détails

CONNEXION UTILISATEUR