Pour la première fois depuis sa création en 2007, TextExpander a réalisé une levée de fonds : l'entreprise, qui développe l'application du même nom, a obtenu 41,4 millions de dollars auprès d'investisseurs, notamment Summit Partners. Dans la foulée, Philip Goward le co-fondateur (avec Greg Scown) laisse sa place de CEO à J.D. Mullin. Les deux dirigeants historiques restent cependant au conseil d'administration et ils sont impliqués dans tous les aspects du développement.

TextExpander est bien connu des utilisateurs Mac et iOS, l'outil est un gestionnaire d'abréviations qui remplace automatiquement des suites de lettres en mots ou phrases au complet (« cad » pour « c'est-à-dire », par exemple). Une fonction similaire est présente dans macOS depuis des lustres (préférences système Clavier > Texte), mais TextExpander va plus loin en automatisant certaines tâches pénibles comme l'insertion automatique de la date.

TextExpander compte 100 000 utilisateurs actifs mensuels, qui l'an dernier ont créé 560 millions d'« expansions » grâce à la plateforme connectée qui sert non seulement aux particuliers, mais aussi aux entreprises. La levée de fonds va accélérer le développement de nouveaux produits autour de ceux existants, comme par exemple l'amélioration du système qui suggère de nouveaux raccourcis, des données statistiques pour déterminer les raccourcis les plus populaires, ou encore pour aller au-delà du simple texte.

La plateforme pourrait ainsi construire des services basés sur des interactions audio. J.D. Mullin veut toutefois mettre les choses au clair : TextExpander va rester un outil au service des humains, pas un remplacement des humains. Pas question de développer des chatbots comme d'autres entreprises dans le même secteur qui poussent à fond sur l'automatisation. « Nous nous voyons comme un superpouvoir pour nos utilisateurs », explique-t-il à TechCrunch.