Google conserve un historique de vos achats et de vos réservations grâce à Gmail

Stéphane Moussie |

« Pour faire de la confidentialité quelque chose de réel, nous vous donnons des choix clairs et significatifs concernant vos données », déclare Sundar Pichai dans une tribune publiée récemment. Alors vous savez que Google conserve un historique de vos achats, n’est-ce pas ?

Non ? Faites un tour sur myaccount.google.com/purchases et vous verrez comme par magie la plupart des commandes que vous avez passées ces dernières années. Amazon, Apple, Decathlon, PriceMinister, Zalando… Les achats sur toutes ces boutiques sont listés, et ce même si vous n’avez pas utilisé Google Pay pour réaliser le paiement.

Google tire en fait ces informations de Gmail, où sont stockées vos confirmations d’achats et vos factures — si vous utilisez le service, bien entendu. Google extrait les détails des commandes et les rassemble sur une même page. Cet historique a fait surface à l’occasion d’une mise à jour du portail compte Google, a priori.

« Pour vous aider à visualiser et à suivre facilement vos achats, réservations et abonnements au même endroit, nous avons créé une page privée consultable uniquement par vous, a expliqué l’entreprise à CNBC. Vous pouvez supprimer ces informations à tout moment. Nous n’utilisons aucune information de vos messages Gmail, pas mêmes les informations sur la page Achats, pour vous diffuser des publicités. »

On peut effectivement supprimer une commande de l’historique d’achats… à condition de supprimer l’email lié, ce qui n’est pas idéal si on souhaite tout de même conserver une trace de sa commande au cas où.

De plus, Google ne permet pas de désactiver cet historique constitué automatiquement. Une méthode a été communiquée à CNBC, mais elle n’a pas fonctionné pour le média, et pour notre part nous n’avons trouvé aucune option pour désactiver la fonction.

Le même historique existe pour vos réservations d’hôtels, d’Airbnb ou encore de vols : https://myaccount.google.com/reservations. Pour supprimer un élément de cette liste, il faudra aussi supprimer l’email correspondant.

Le traitement de ces renseignements contenus dans Gmail n’est pas totalement infondé. En extrayant les détails des messages de votre compagnie aérienne, par exemple, Google (Assistant) est capable de vous informer précisément et automatiquement sur votre voyage au moment opportun.

N’en reste pas moins un manque criant d’information sur ce traitement des données ainsi que des lacunes de contrôle. Il devrait être possible de purger l’historique sans supprimer les emails correspondants ainsi que d’effacer automatiquement les éléments au bout d’une certaine période, comme il est désormais possible de le faire avec son activité en ligne.

Google a assuré à CNBC que des améliorations de confidentialité allaient être apportées à l’historique d’achats et de réservations.


avatar C2SC3S | 

J aurais pas cru...

avatar thewindwaker | 

La news date de presque 2 semaines sinon ..

avatar gwen | 

@thewindwaker

Comme je n’avais rien lu sur le sujet et que cette information est toujours valable je suis bien content de lire un article sur ce sujet ici.

Et en matière de journalisme, il vaut mieux faire un bon article que d’être le premier sur tout. Du moins, je prefers cette presse.

avatar Poklo | 

Vous dites ça comme si l'article en question était de qualité, pardonnez moi, mais c'est le n-ieme copié collé du web sur le sujet

D'ailleurs, macg ne se gene pas pour traquer les utilisateurs, ils le disent eux même donc pas de censure et sans rancune

avatar thewindwaker | 

Et en matière de journalisme, il vaut mieux faire un bon article que d’être le premier sur tout. Du moins, je prefers cette presse.

On est d'accord la dessus :)

avatar Florian Innocente | 
La news de CNBC date de vendredi, mais peu importe. On a une liste de news à traiter et toutes, sauf exception, ne sont pas traitées dans la minute. On ne parle pas du décès de quelqu'un.
avatar thewindwaker | 

La news est apparue vendredi il y a 11 jours oui ^^. Soit presque 2 semaines comme je disais.
Si apres le "journalisme" s'est s'abonner à 3 flux d'articles accessibles qu'aux journalistes et relayer les infos ..

avatar fousfous | 

Ils attendent que ce soit révélé et que ça fasse du bruit avant de retirer ou de modifier le pistage, et après ça s'étonne que les gens ne font pas confiance (enfin pour l'instant c'est Facebook qui s'en ramasse plein la gueule alors que Google est bien pire).

avatar ysengrain | 

Quelle nunucherie de la part des Google users

avatar 1Er0ck | 

Le truc n’est pas très malin car mélange les achats fait sur le play store et les autres. J’étais perdu pour les livres électroniques entre, il n’y avait pas de moyen de différencier ceux de google et d’amazon.

avatar shaba | 

A chaque jour son « Google collecte »
Bizarrement, personne n’est jamais surpris :)

avatar Jeckill13 | 

@shaba

Bah les Google collecté sont souvent bien noyés au milieu des « scandales » Facebook et Huawei pour les diluer ! Ça passe mieux avec certaines administrations.

avatar Jeckill13 | 

Après Google ne cache pas cette partie, et il y a toujours moyen de supprimer ces données. Perso je me suis créé un adresse mail dédiée au e-commerce et qui ne me sert que pour ça pour ne pas être pollué, ou pour être moins pollué sur mon adresse mail usuelle... tout comme j'ai une adresse mail dédiée pour les forums et autres site ou tu dois t'inscrire pour pouvoir interagir.

avatar mars_who | 

J’attends avec impatience Qwant Mail !

avatar shaba | 

@mars_who

C’est prévu ?

avatar mars_who | 

@shaba

Oui cette année normalement.

avatar shaba | 

Ah cool merci

avatar Pausanias | 

en attendant y'a protonmail

avatar Brice21 | 

@Pausanias

Et surtout mailfence.com.

avatar lome_bbrr | 

@mars_who

La sortie est pour bientôt ?

avatar pat3 | 

@mars_who

Sinon tu as tutanota.com ou ProtonMail si tu veux un mail protégé.

avatar Brice21 | 

@pat3

Mailfence.com est bien plus ergonomique.

avatar oomu | 

ça utilisera Outlook ?

avatar donatello | 

Supprimer l'historique sans supprimer les emails ça sert à quoi ?

Si les mails sont toujours sur les serveurs de Google alors les infos qu'ils contiennent y sont aussi et les méchants de chez Google y auront toujours accès, historique ou pas historique.

Bon, moi je fais partie du 1% de cinglés qui ne voient pas en quoi c'est un problème.

avatar SyMich | 

Et pourtant, l'analyse de vos achats ne serait-ce que sur les 6 derniers mois ne dresse pas de vous un portrait très flatteur...
J'espère pour vous que lorsque vous chercherez un emploi, un logement, un prêt... les employeurs, logeurs, ou banquiers que vous solliciterez n'achèteront pas aux agences spécialisées un profilage vous concernant.

(Juste un exemple de ce à quoi vous vous exposez)

avatar donatello | 

J'ai dû louper un truc dans l'info, Google vend cet historique avec mon nom ?

avatar donatello | 

Oui je sais ma question était purement rhétorique. Juste pour appuyer le fait que non, mon futur employeur n'aura pas accès à la liste de toutes les choses horribles que j'ai achetées.

Donc je ne vois pas le problème.

avatar SyMich | 

Non il n'aura pas accès au détail (Google garde précieusement les données brutes) , mais vous figurerez, ou pas, dans un listing de "bons profils" en fonction des critères donnés par tel ou tel employeur en phase de recrutement.

avatar donatello | 

@SyMich

Jamais rien vu de tel. Vous avez des sources ?

avatar SyMich | 

À ce stade ça reste de la fiction (du moins je pense), mais vu que c'est ce qui se pratique couramment pour des campagnes de marketing direct (l'achat de listes de profils répondant à la cible souhaitée), il n'y a aucune raison que d'ici peu de temps ce profilage ne bénéficie pas à d'autres domaines d'activité.
Ce jour-là il sera trop tard pour vous inquiéter du profil qui aura été constitué sur la base des traces auquel vous aurez laissé accès.

avatar oomu | 

on part du principe que les chasseurs de têtes et autres employeurs utilisent les services de sociétés récupérant les informations de profils de google, facebook etc.

Jusqu'à présent, un tel commerce n'est pas connu de la part de Google. Google se contentant de vendre aux annonceurs pubs des indicateurs des tendances et de mettre en relation la pub avec le bon utilisateur, sans révéler des noms.

Facebook a elle par contre vendu des informations précises, nominatives et détaillés de ses utilisateurs à des entreprises de communications politiques, des entreprises d'analyses, etc.

-------
Le danger est là. Qu'éventuellement, parce que facile à valoriser, on revende toute votre activité à votre assurance, mutuelle, employeur, Pôle Emploi, le Oomu (j'adorerais acheter vos profils), le moindre propagandiste etc.

Mais oui seule Facebook a été révélé être allée aussi loin.

----
"des sources"

Concernant les entreprises de collectes d'information et revente et avoir des noms et faits précis, c'est très opaque, et genre "complot du jour". Les quelques articles de grands médias (new york times, le monde, etc) sur ce sujet parlent d'entreprises difficiles à connaître, masquant leur activité. Et on en est très vite à éplucher des données fuitées par Wikileaks pour trouver des noms d'entreprises de renseignement privées...

bref: bien flou et pour l'heure quelque chose de trop éloigné du quidam.

avatar SyMich | 

Pour des campagnes de marketing direct (par email ou téléphone) l'achat de listings qualifié (sur la base des critères souhaités pour une cible donnée) est pratique courante et tout à fait officielle. Certes on récupère en général des listes d'adresses email ou de numéro de téléphone sans que ce soit réellement des noms et prénom de personnes, et en fonction des critères donnés il y a toujours un taux d'erreur, mais ça n'a rien d'une pratique honteuse qui se ferait sous le manteau.

Juste quelques exemples de sociétés vendant ce genre de listing
https://m.ideactif-md.com/index.php?page=grand-fichier-marketing.htm
https://www.easyfichiers.com/
https://www.itl.fr/
(Vous noterez que ce dernier insiste sur le fait que les coordonnées fournies correspondent à des prospects au "comportement d'achat avéré")

avatar oomu | 

je faisais ici référence à ce genre de pratiques:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Scandale_Facebook-Cambridge_Analytica

ou par exemple Palantir
https://www.marianne.net/monde/le-tres-inquietant-pouvoir-de-palantir-la-boite-melee-au-scandale-facebook-la-nsa-et-la-dgsi

-------------à ne pas lire-----------
hors sujet, mais concernant le marketing direct et ma vie à moi que j'ai:

notons que dans la limite de mes moyens, j'essaie d'empêcher les sociétés de marketing de m'emmerder (je donne un numéro que je n'utilise pas, j'évite au maximum de communiquer un email à une boutique, je mens dans les questionnaires et je restreins tous les services qui me demandant mon avis, cookies, etc, je m'inscris aux listes d'interdit à contacter, et utilise des services tels signal spam . et les rares fois où un marketing m'a appelé sur mon mobile, je raccroche illico.)

avatar Brice21 | 

@donatello

Et ta femme? J’espère que tu n’as rien à lui cacher...

avatar donatello | 

Si. Et ?

avatar Bigdidou | 

@Brice21

« Et ta femme? J’espère que tu n’as rien à lui cacher... »

Il faut que je retrouve ça : j’ai vu passer récemment un truc qui expliquait qu’il n’a qu’une dizaine de pour-cent des couples (me souviens plus du chiffre exact) qui sont totalement honnête l’un envers l’autre.
J’aimerais bien en connaître un, pour discuter.

avatar coucou | 

"Et pourtant, l'analyse de vos achats ne serait-ce que sur les 6 derniers mois ne dresse pas de vous un portrait très flatteur..."

L'analyse PARTIELLE de nos achats pas de la totalité en ce qui concerne google. :)

Et si yen a un qui a à redire sur Mr Jackie Chan j'lui pète la gueule. :)

avatar Nicolas. | 

Ouais enfin là on parlait de la réalité, pas un scénario de science fiction

avatar bobytron | 

@donatello

Effectivement, il serait grand temps de se renseigner sur les raisons qui poussent de plus en plus de gens à s’inquiéter de cette collecte de données.
C’est passionnant, effrayant et ça ouvre les yeux sur pas mal nouvelles notions qui seront importantes à connaître pour affronter le futur.
Un petit site pour commencer :
https://jenairienacacher.fr

avatar pagaupa | 

Apple ne fait pas de même?

avatar sachouba | 

@CLang

"Pour quoi faire ?"

Pour donner des infos pertinentes à l'utilisateur sur le vol qu'il doit prendre demain, par exemple. C'est ce à quoi cet historique sert chez Google, entre autres, vu qu'il n'est pas utilisé pour cibler les publicités.

Mais bon, vu la proactivité de Siri, ce n'est peut-être pas la priorité d'Apple.

avatar House M.D. | 

@sachouba

Et bien ne vous en déplaise, je préfère que ça ne soit pas sa priorité. Et vu le passif de la boîte, elle demanderait l’autorisation par un pop-up avant de le faire, ce qui est bien plus correct que de mettre l’utilisateur devant le fait accompli, comme le fait Google que vous appréciez tant.

avatar Dgamax | 

@House M.D.

Le problème c’est que tout ce que tu as chez Google appartient à Google donc ils font ce qu’ils veulent de tes données, de plus, pour développer un tel outils plus ils ont de données mieux s’est, donc ils vont pas perdre du temps à contacter leur client pour les prévenir et développer un moyen pour que vous puissiez autoriser cette option ou non.

avatar House M.D. | 

@Dgamax

C’est bien pour ça que je leur confie le moins de choses possibles ;)

avatar Brice21 | 

@sachouba

Pour ça Apple te permet de mettre ta carte d’embarquement dans Wallet.

Pages

CONNEXION UTILISATEUR