Facebook explique la création de ses 5 nouvelles Réactions

Florian Innocente |

Le bouton “J’aime” sur Facebook a de la compagnie, les “Reactions” sont arrivées sur la version web du réseau social et doivent suivre aussi dans les apps. C’était une promesse faite en septembre dernier, son fonctionnement était testée depuis en Espagne et en Irlande.

Maintenant le monde entier y a droit. Ce pourrait être anecdotique mais c’est la première évolution majeure du système de commentaires basé sur le “Like/J’aime” instauré en 2009.

Quatre petites bouilles expressives et un coeur peuvent être accrochées à un billet, en plus du bouton J’aime historique. Au départ, les émoticons présentés contenaient aussi “Yay”, un visage souriant aux joues rouges de plaisir, mais il est resté à quai.

Hormis le pouce et le cœur on a le choix de réagir par un “Haha”, un “Wouah”, un “Triste” ou un “Grrr”. Le ruban contenant ces “Réactions” — dans le jargon de Facebook — apparait lorsqu’on survole le lien J’aime. Dans les apps, l’action de l’utilisateur est appuyée par des effets sonores et l’animation de ces icônes.

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Cette nouveauté permet d’amener un peu plus de subtilité dans la palette des émotions que l’on peut vouloir exprimer. Le précédent système étant pour le moins binaire et parfois source de confusion, lorsqu’il s’agissait de marquer sa désapprobation ou sa tristesse par un “J’aime”… Et puis les émoticons sont devenus tellement populaires qu’il était certainement temps pour Facebook de s’en approprier le principe mais en le faisant à sa manière.

Facebook explique que ces nouvelles réactions ne vont pas tout de suite changer la valeur d’un billet et s’il doit être plus ou moins mis en avant. Une analyse va être conduite pour comprendre comment les utilisateurs vont s’approprier et utiliser cette fonction.

La somme et le détail des Réactions laissées

Ces Réactions sont le résultat d’un an de travail, depuis la définition de leur rôle jusqu’à leur mise en oeuvre graphique et réalisation définitive. Il a fallu mettre au point une palette universelle et expressive, capable d’être comprise à l’identique partout dans le monde.

Facebook a pour cela analysé le top 12 des émoticons et des stickers les plus utilisés sur son réseau. Etudié aussi les termes les plus fréquents lorsque les gens cherchent ces stickers.

L’équipe de conception s’est appuyée ensuite sur un échantillon de mots et d’expressions que les gens employaient fréquemment pour réagir succinctement à un message. Des termes réunis ensuite en quatre grandes catégories : Empathique, Exclamatif, Descriptif et Gratitude/Félicitations.

Les discussions avec les équipes internationales de Facebook ont permis de restreindre la sélection à 8 réactions. Deux ont été ensuite supprimées (Yay et Confused) car peu utilisées ou dont l’utilité était plus difficile à justifier.

Ont suivi les maquettes avec les premières esquisses et différents essais aux représentations plus ou moins détaillées et des palettes de couleurs plus ou moins prononcées. Il a fallu après trouver comment les animer et traduire cela d’une manière légère pour la partie technique.

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De petits détails ont été ajustés. Par exemple, dans les apps, les animations se déclenchaient lors du survol du doigt. Zuckerberg suggéra de faire plus simple et les activer dès l’apparition du menu, ce qui fut retenu.

Enfin, comment représenter au mieux le nombre de réactions laissées en commentaires et la quantité de chacune d’elles ? La première maquette précisait le nombre pour chaque symbole utilisé, mais il est apparu ensuite plus judicieux d’utiliser une présentation compacte avec le top 3 des réactions et le détail en ouvrant un menu.

Le décompte des réactions imaginé au départ (à gauche), le choix final à droite — Cliquer pour agrandir
  • La genèse de cette nouvelle interface est expliquée dans ce billet sur Medium.
avatar x3dt | 

J'ai sur le site mais sur l'app j'ai pas :(

avatar xavier25 | 

@x3dt

et c'est un drame ?
La nouvelle feature qui me fera quitter pour de bon ce network "TF1". Facebook c'est la passivité de l'esprit avec des interactions dignes d'un enfant de 2 ans.

avatar x3dt | 

@xavier25
Aucunement !!
Pourquoi tu te prend la tête si tu détestes tant Facebook arrête d'y aller et c'est tout pourquoi avoir tant besoin de le dire .. Fait le !!

avatar Stun34 | 

Amazing.

avatar YARK | 

L'infantilisation des masses.

M'en fous, j'arrive à vivre sans.

Étonnant, non ?

avatar karayuschij | 

Non ça ne m'étonne pas, toi tu es un intellectuel, un être supérieur, probablement un futur prix Nobel

avatar VanZoo | 

Faut virer Facebook du multi-tâche pour que cela fonctionne mais 3D Touch n'est malheureusement ps utilisé :-(

avatar goretexman | 

Je viens d'arriver sur Facebook. Au contraire je trouve que c'est super pratique, je ne peux plus m'en passer et j'y passés des heures. Très bonnes découverte en ce qui me concerne !!

avatar Sic transit | 

J'ai proposé dans le passé de faire une distinction entre les choses bénéfiques pour les « pauvres » et celles qui le sont pour les « riches ». Ici « pauvres » et « riches » n'ont pas directement de connotation de richesses matérielles, mais plutôt, disons, de développement culturel... Par exemple, un diplômé est riche, un analphabète est pauvre. Et il peut évidement se trouver qu'un promoteur immobilier soit pauvre et un obscur employé soit riche. Dans cette perspective, la télévision fait du bien aux pauvres et fait du mal aux riches. Elle a appris l'italien aux pauvres et fait du bien aux petites vieilles toutes seules à la maison. Mais elle fait du tort aux riches parce qu'elle les empêche de sortir voir d'autres choses plus belles au cinéma. Elle restreint leur horizon intellectuel. L'ordinateur en général, et internet en particulier, font du bien aux riches et du tort aux pauvres. À moi, Wikipédia apporte quelque chose : je trouve les informations dont j'ai besoin. Mais cela est dû au fait que je n'ai pas une confiance aveugle en elle, puisque l'on sait bien que plus Wikipédia se développe, plus se multiplient aussi les erreurs[3]. J'ai trouvé des affirmations me concernant complétement aberrantes, et si personne ne m'avait averti, elles seraient encore là. — Umberto Eco.

Le texte complet est ici :
https://fr.wikinews.org/wiki/Umberto_Eco,_%C3%A9crivain,_donne_son_avis_sur_Wikip%C3%A9dia

ᶘ ᵒᴥᵒᶅ

avatar YARK | 

"J'aime"

avatar jerome_istin | 

Et le "J'aime Pas" pourtant réclamé depuis longtemps ?

avatar damien.thg | 

@jerome_istin :
C'est le Grrr qui va pulluler le j'aime pas.

avatar karayuschij | 

Ce n'est pas « politiquement correct »……

avatar waldezign | 

Facebook, c'est génial pour dialoguer quotidiennement avec des poteaux trop éloignés, sans que ça ne soit trop chronophage.

avatar Sic transit | 

Bof je faisais déjà ça y'a 15 ans par mail… Et je connais des papys qui le font tous les jours sur Twitter (qui prend un peu moins les gens pour des demeurés, soit dit en passant).

avatar Androshit | 

@Sic transit :
Plus de 3 millions d'ahuris suivent Hanouna sur Tweeter... que de l'élite aussi sur ce réseau...

avatar Sic transit | 

L'idée, c'était d'illustrer qu'il n'y a pas besoin de FB et ses interfaces infantilisantes pour dialoguer entre poteaux. Si après, tes poteaux se comptent uniquement parmi les élites, j'en suis fort heureux…

avatar Rigat0n | 

@waldezign :
Pas mal, ça, de pouvoir discuter avec des poteaux. Ça a sûrement un tas de trucs à dire intéressant à dire, un poteau :)

avatar rikki finefleur | 

@waldezign @Rigat0n
Fo aimer le foot, par contre j'ai pas beaucoup de retour de leur part.
Je me suis pris un van.

avatar Sulfate | 

"De la subtilité dans les émotions"

Y a déjà un truc, ça s'appelle l'écriture.

avatar YARK | 

ui mé sa cé pource ki sav ékrir

avatar P'tit Suisse | 

je serais bien GRRR ou SAD mais finalement je LOVE cette façon de transformer les gens en cibles publicitaires avec leur propre accord : AHAHAH, trop COOL pour les actionnaires.

avatar rikki finefleur | 

Il a fallu
43 réunions entre élites, 12 décisions du cio, 45342 rencontres prés de la machine à café , 8234 coups de fil pour la mise en œuvre , 654 dossiers de presse, pour qu'enfin on puisse sortir cette évolution majeure dans notre mode de communication.

PS : 8234 + 2 car on s'est aperçu d'un bug au dernier moment, un gars stupide qui voulait lire l'heure sur sa montre a dû lever son bras, d’où la faute de frappe inévitable. Le monde facebook a failli s'effondrer.
On a eu chaud.

avatar Grizzzly | 

Rien a faire je n'aime pas facebook et ca ne change pas.
Facebook rend misanthrope.

avatar karayuschij | 

Personnellement ce sont les hommes qui me rendent misanthrope.

avatar narugi | 

Facebook c'est juste top !
Et pour les antis préparaient vous, cela arrive dans quelques années à votre boulot. Dommage :D

avatar desertea | 

@naruhi

Juste top ?
Top en quoi et pourquoi ?
Je n'ai pas de compte FB et je m'en porte très bien. Les amis je les croise régulièrement et je prends un café avec eux.
Je discute, j'échange des avis, des critiques comme bon me semble.
Je ne baigne pas dans ce flot de bêtises par écrans interposés. Certains utilisent FB comme page d'accueil. La vie, pour eux se résume à FB. Ils prennent pour argent comptant toutes les débilités qui s'affichent sous leurs yeux, sans la moindre lueur d'esprit critique.
Que les "anti" se préparent car ça arrive au boulot ?
Je suis chef d'entreprise et je ne vois pas l'intérêt de FB, (peut être pour la pub, mais d'autres canaux sont relativement plus efficaces).
J'ai vraiment du mal à comprendre ce besoin d'étaler sa vie privée, ses photos de vacances, son plat de raviolis et j'en passe !!!
La vérité est certainement quelque part ? (peut être sur FB ahaha)
Par expérience je peux dire que la seule chose de vraie, c'est que pour vivre heureux, il vaut mieux vivre caché !! ;)
Les gens sont très curieux et jaloux.

avatar Rayban | 

@desertea :
Oh putain oui ... +1000

avatar fte | 

Facebook n'a pas su réinventer le zéro, c'est dommage.

Parfois l'indifférence atteint de tels degrés d'intensité qu'il faut absolument un moyen radical et définitif d'exprimer l'Everest d'indifférence qui nous foudroie dans l'instant, et la simple absence de réaction ou de commentaire n'est clairement pas à la hauteur, il faut du lourd. Bref, la réaction RAF manque cruellement.

Ceci dit, la démarche de Facebook pour arriver à ce résultat est assez fascinante.

avatar karayuschij | 

Au nom du politiquement correct pas de « je n'aime pas » ; nous vivons dans un monde où il est interdit de ne pas aimer ou de risquer de contrarier quelqu'un en disant clairement ce que l'on pense.

avatar Nicnl | 

@ desertea
+10E100
C'est difficile d'expliquer les choses plus clairement que tu viens de le faire
J'ai un compte facebook utilisé pour les études ( la classe et les professeurs ayant trouvé cette plate forme plus "adaptée" ) et c'est un réel cauchemar
Je suis obligé d'extraire les 10% d'informations importantes des autres pubs pour leur twitchs et chaînes youtube, vidéos, combats de photos porn dans les commentaires, etc...
Les gens sont jaloux, curieux et très souvent stupides.

avatar Neufouad | 

Donc, toujours pas le droit de ne pas aimer une publication… Tout en se faisant passer pour « empathique »… Chapeau bas M'sieur Zuckerberg.

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