Bouygues Telecom : une nouvelle offre fixe sans décodeur, mais avec un téléviseur Samsung

Stéphane Moussie |

Après avoir lancé en janvier un nouveau routeur Wi-Fi 6, Bouygues Telecom dévoile aujourd'hui une nouvelle offre fixe présentée comme « une rupture » sur le marché. C'est une offre triple-play (internet + téléphone + TV) sans décodeur que l'opérateur va lancer le 2 juin. Le rôle du décodeur sera tenu par une application… et un téléviseur Samsung.

Bouygues Telecom va en fait commercialiser une offre groupée : pour 39,99 €/mois avec engagement de 24 mois et en ajoutant un paiement unique d'au moins 49 €, vous aurez un abonnement fibre, le téléphone ainsi qu'un téléviseur Samsung incluant l'application B.TV+ (frais de mise en service de 29 €).

Vous espériez une offre incluant simplement une app TV disponible sur plusieurs plateformes, dont l'Apple TV ? C'est raté. L'offre Bbox Smart TV comprend forcément un téléviseur Samsung. Bouygues Telecom est le seul opérateur à avoir sa propre application pour Apple TV, mais paradoxalement cette app est réservée aux clients Bbox ayant un décodeur TV. Interrogé par nos soins, l'opérateur a déclaré qu'il ne prévoyait pas de changement sur ce point à l'heure actuelle. Si on veut se passer d'un décodeur, il faut donc acheter un nouveau téléviseur Samsung.

Trois modèles 4K sont proposés : un 43" à 49 €, un 55" à 199 € et un 65" à 349 €. Il faut donc ajouter à ce tarif l'abonnement Bbox Smart TV à 39,99 €/mois avec engagement de deux ans. Le prix reste le même après les deux ans d'abonnement et le client est propriétaire du téléviseur.

Présenté comme une offre apportant plus de simplicité, l'abonnement Bbox Smart TV est en fait très rigide. Il est uniquement proposé en fibre (1 Gbit/s, avec un routeur Wi-Fi 5, pas le dernier en date) et sera dans un premier temps réservé aux nouveaux clients. L'application B.TV+ sera compatible uniquement avec les téléviseurs Samsung 2019 et 2020 et il sera impossible d'en profiter en dehors de l'abonnement Bbox Smart TV et de l'achat d'un nouveau téléviseur.

On peut aussi s'interroger sur la pertinence de lier une application TV à l'achat d'un téléviseur connecté : l'application B.TV+ inclut 151 chaînes, 14 replays et 83 chaines payantes. Mais les téléviseurs connectés Samsung comprennent déjà de nombreuses applications, comme Molotov, myCanal, MyTF1…

Quoi qu'il en soit, l'offre Bbox Smart TV est amenée à évoluer, a indiqué l'opérateur. La durée du partenariat exclusif avec Samsung n'a pas été précisée. D'autres téléviseurs pourraient être proposés à terme. Bouygues va par ailleurs continuer à commercialiser ses offres triple-play traditionnelles comprenant un décodeur.

Bouygues n'est pas le seul à avoir eu l'idée de coupler abonnement internet et achat d'un téléviseur. SFR va lancer le 9 juin une offre comprenant un abonnement SFR Fibre Power à 45 €/mois (avec le décodeur toujours inclus) + un téléviseur Samsung à 8 €/mois pendant 24 mois.

Comme toujours avec les offres groupées, aussi bien celle de Bouygues que de SFR, il faudra être très prudent sur le réel intérêt commercial pour le client. Un gros point noir est déjà l'engagement sur deux ans. Il faudra connaître la référence exacte des téléviseurs inclus pour voir s'il est vraiment avantageux de souscrire à ce type d'offre, ce dont on peut douter.

avatar TrollMan06 | 

@biak

Et la femme qui va avec pour ramener la bière 🤭

🤗

avatar CorbeilleNews | 

@biak

🤪 avec Ikea, formaldéhyde et autres COV, c’est cadeau 🤨

Quand les ventes et tarifs se cassent la gueulle...

C’est la méthode des banquiers pour renégocier les prêts : devenirs marchands de tapis en vous « forçant » à prendre assurances ou d’autres produits chez eux

Seulement la démarche est illégale et une déclaration même orale si elle sont cumulées peuvent être suffisantes comme « preuves »

A bons entendeurs amis banquiers véreux !!!

avatar Rom 1 | 

Bof. La fin des décodeurs TV des opérateurs c’est l’avenir, ils seront remplacés par des applications. Mais limiter l’application à des TV Samsung, c’est nawak. Certes y a déjà une application très limitée pour Apple TV mais il était temps d’en faire une pour Android TV.
Là Bouygues invente la vente liée téléviseur et opérateur, après mobile et forfait...

Une offre qui, à mon avis, intéressera peu de monde, en plus ils ne proposent pas avec leur dernière box WiFi 6 et les clients actuels pourront y passer même si les modalités sont pas fixées, bref une offre mal conçue, non terminée et qui manque d’ambition.

avatar fredsoo | 

@Rom 1

Si l’app est dispo sur cette tv, si l’os esr android, je pense qu’on pourra installer l’ apk n’importe où, non?

avatar Rom 1 | 

@fredsoo

Est-elle bien sous Android ou Tizen ?

avatar fredsoo | 

@Rom 1

Aucune idée, oui. A vérifier.

avatar Rom 1 | 

@fredsoo

Mais si c’est bien sous Android y a peut-être moyen de récupérer l’apk, après pas sûr que ça suffise à faire fonctionner l’app.

avatar fredsoo | 

Sur AppleTV il suffit de renseigner ses identifiants bbox pour se connecter j’imagine qu’il en sera de même pour androïd.

avatar Rom 1 | 

@fredsoo

A voir oui. En tout cas il serait temps que tous les opérateurs développent leur application TV sous tous les systèmes Apple TV et Android TV.

avatar fredsoo | 

Je suis d’accord. Molotov reste un bon compromis en attendant 😃

avatar Rom 1 | 

@fredsoo

Oui ‘est un bon palliatif même s’il manque des rattrapages. 🙂

avatar loufinmax63 | 

@Rom 1

😂 ils savent déjà pas concevoir un décodeur et une box dignes de ce nom alors si tu leur demande en + de faire des apps pour chaque TV on est mal barré.
Ça + 2 ans d’engagement bah bisous je pars chez sosh je m’en sors mieux

avatar Rom 1 | 

@loufinmax63

Bah généralement ce sont pas app natives mais du HTML5 comme Netflix ou Amazon Prime donc ça demande moins de travail que de faire une app pour chaque support. Et ils ont déjà une app Apple TV, ils ont un peu d’expérience dessus, ils ne partent pas de zéro. 🙃

avatar loufinmax63 | 

@Rom 1

S’ils la conçoivent aussi bien qu’ils ont pensé la Bbox Miami je m’attends au pire.

Désolé je ne suis vraiment pas objectif avec Bouygues mais c’est l’expérience d’utilisation qui parle la.

avatar Rom 1 | 

@loufinmax63

Je l’ai testée vite fait chez quelqu’un, elle fait le job mais la qualité n’est que 720p et il manque pas mal de fonctionnalités. Mais pour la tv de base c’est suffisant. Ça vaut pas Molotov par contre.

avatar loufinmax63 | 

@Rom 1

C’est complètement insuffisant. La RAM est saturée dès le démarrage, je passe 5 minutes chaque soir à fermer les apps en arrière plan pour pouvoir regarder un truc, Netflix ou TV, tout pareil.
Et j’en ai vu passer plusieurs décodeurs.
Sans parler des apps qu’on desinstalle et que Bouygues réinstalle (je ne parle pas de désactiver hein mais bien d’installation)
Non moi vraiment je suis très insatisfait de cet opérateur et je trouve ça très cher par rapport à bien d’autres offres au final. Je suis très déçu et je me suis engagé ! 😒

avatar Rom 1 | 

@loufinmax63

Ah non mais je parlais pas de la Miami mais de l’app B.tv sur une Apple TV.
La Miami je l’ai jamais vue. 😅

avatar loufinmax63 | 

@Rom 1

Aaaaaah pardon!
Bah le 720p c’est pour tout chez Bouygues de toute façon. Après j’imagine que sur Apple TV l’app doit être correcte, sinon Apple l’aurait peut être pas autorisée 😂

avatar Rom 1 | 

@loufinmax63

Pardon moi j’étais pas clair. 🙃
Oui alors ça je suis pas sûr avec Apple qui laisse passer de gros bugs, Catastrophelina par exemple mais c’est un autre sujet. 😅

avatar loufinmax63 | 

@Rom 1
Catalina va mieux maintenant je trouve mais oui à la sortie c’était..... pas top. 😅

avatar Rom 1 | 

@loufinmax63

J’ai pas réessayé sur un autre ordi mais sur le mien j’attendrai la prochaine version. 😁

avatar onclebobby | 

@ loufinmax63
Je confirme, malgré 3 changements de matériel chez un ami, la bbox miami est un bug sur pattes. Raison pour laquelle il a résilié.

avatar onclebobby | 

@Rom 1
C'est comme si on disait "l'avenir de l'iPhone, c'est iOS et les apps mais sans le matériel". Je ne trouve pas intéressant qu'on opérateur propose une app sur du matériel tiers, il dépend du bon vouloir des maj et évolutions techniques du fabricant. N'oubliez pas cette règle de base suivie par Apple : celui qui maîtrise le logiciel doit aussi maîtriser le matériel.

avatar Splafi | 

Une belle bouse !! Quelque milliers de clients vont ce faire pigeonné.
Pourquoi faire simple une app multiplateforme TV un abonnement quand on peut faire compliqué 😔😔

avatar ludmer67 | 

Bouygues applique au fixe ce que les opérateurs mobiles pratiquaient jusqu’à l’arrivée de Free Mobile : un abonnement couplé à un produit qui justifie un tarif élevé. Un portable pour une ligne mobile, un téléviseur pour une ligne fixe. Bouygues espère ferrer le client sur du long terme en l’appâtant avec un téléviseur qui sera rentabilisé au delà de l’engagement de deux ans, en maintenant l’abonnement facturé 39,99€... Hors de prix pour de la fibre par rapport au marché de la box nue incarné par Sosh et sa ligne fibre à 29,99€ !

Les clients ont fait évoluer leur utilisation d’Internet en cassant l’intérêt du Triple play : internet, téléphone et télévision. Aujourd’hui, l’abonné fixe a un portable avec un forfait ou des applications qui lui permettent de téléphoner sans frais à l’étranger, et une télévision sur laquelle il regarde Netflix, YouTube et encore un peu la télé linéaire. Difficile pour les opérateurs de justifier de fournir plus qu’une simple connexion Internet... Free avait essayé de mélanger domotique, NAS, Netflix et presse en ligne, mais ça n’a pas rencontré le succès espéré.

avatar Franck971 | 

@ludmer67

Malgré tout l’offre de free est la plus compétitive du marché
Je vais devoir passer chez orange/sosh pour mon raccordement fibre et si je veux avoir les services qui m’intéresse le plus netflix, Amazon,my canal...j’ai pas trouvé le même rapport services prix.

Sinon les opérateurs devrait s’inspirer de l’application mycanal (utilisé sur Apple TV)
La meilleure appli tv qui existe

avatar onclebobby | 

@ ludmer67
Une fois encore, ne faites pas une fixette sur le prix mais regardez ce qui va avec. J'en connais qui sont partis de sosh car, au moindre pépin, il n'y a plus personne et tout est payant! C'est du vrai low cost. Et votre attente personnelle d'un opérateur n'est pas celle d'une majorité. On est sur un site de connaisseurs en informatique, mais je doute que 90% des consommateurs veulent juste de l'internet nu, avec tout à acheter, installer ou prendre en option. Si les opérateurs proposent ce genre d'offres, c'est qu'un marché existe, tout le monde n'est pas geek ou technicien.

avatar minounet | 

Petite question
C’est quoi le problème d’être avec un opérateur pendant deux ans ?
Vous changez tous d’opérateur tous les ans ?
Le seul truc qui me gêne c’est effectivement de ne pas connaître précisément les caractéristiques de la tv et sinon, que ce soit du wifi 5 ou 6, je m’en fou, je suis en ethernet et ceux qui me diront, je peux pas mettre le cable lchez moi, je vois pas trop pourquoi .

avatar iPeter | 

@minounet

Visiblement tu n’as jamais eu de problème avec ton opérateur. Quand, au bout de 3 mois, la box commence à planter chaque semaine, que ton débit est finalement moins bon qu’avant, que « non, tout va bien, tout marche correctement », tu regrettes d’avoir pris un engagement d’un an chez cet opérateur (pas Bouygues je précise). Alors un engagement de 2 ans...

avatar MarcMame | 

@minounet

"C’est quoi le problème d’être avec un opérateur pendant deux ans ?
Vous changez tous d’opérateur tous les ans ?"

Pour la plupart d’entres nous : non et c’est bien le problème !
Car comme c’est un crédit déguisé sur 2 ans reconductible ad vitam, si tu ne changes pas d’opérateur à la fin de ton crédit, ben tu continues à payer des échéances indûment et c’est tout bénéf pour l’opérateur.
C’est exactement la même méthode d’autrefois où les opérateurs te vendaient un téléphone lié à ton abonnement avec engagement.
Ce n’est rien d’autre qu’une arnaque qui me semblait il avait été interdite.

avatar onclebobby | 

@ minounet
perso, la liberté de pouvoir partir quand je ne suis pas satisfait, en dehors d'une raison contractuelle.

avatar totoguile | 

c'est je pense la suite logique : plus de STB, et une appli de l'opérateur sur la TV.
Là c'est un essais avec Samsung.
Pour les opérateurs, ca reste plus simple de développer une appli pour Tyzen OS, Android TV et Apple TV que de développer le soft d'une STB. Ils n'ont que l'appli à gérer, pas l'OS avec ses mises à jour et sa sécurité.
Et ils garderont la STB actuelle pour le legacy

avatar iBaby | 

La prochaine étape ce sera de nous vendre un forfait fibre qui booste pour 50€, avec l’option « maison » pour 10000€, engagement sur 20 ans et un supplément de 1000€ par mois, vu qu’ils font dans le bâtiment, chez Bouygues.

avatar curly bear | 

Je préférerais une offre internet SANS abonnement TV.

avatar GaelW-Mac | 

@curly bear

Sosh, Red...

avatar Furious Angel | 

@GaelW-Mac

Meme Orange, le décodeur TV est une option

avatar max351 | 

@curly bear

Oui, effectivement ça existe comme le précisent les autres... mais au même prix que si tu avais l'option. Cherchez l'erreur.

avatar onclebobby | 

@curly bear
Freebox Crystal ou Delta S

avatar MystR | 

L’offre sera dispo à partir du 02/06 : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox-smart-tv
Une offre qui intéressera à ce qui veulent s’équiper d’un téléviseur 4K HDR à "moindre" coût..
Dommage qu’ils ne se soient pas inspirés de certaines offres comme celle de Canal ou Salt (ex Orange CH) avec Tv + possibilité d’enregistrement dans le cloud des programmes, car là c’est impossible. Une offre de niche sans doute...

avatar Lonsparks23 | 

Je trouve pas l’idée méga mauvaise en soi, après tout on loue généralement le routeur lié à l’abonnement internet donc pourquoi pas lier l’offre TV à une TV ? Ça permet aux personnes qui veulent pas trop investir d’un coup d’avoir un nouveau matériel sans trop se casser la tête. Et si un nouveau modèle est proposé dans 5 ans, la possibilité de Switcher sans surcoût pourrait être intéressante.

Après dans la pratique effectivement bcp de questions se posent : la techno de la TV, la rentabilité totale du système, l’engagement à l’opérateur, les petites lignes sur les conditions d’utilisations (quid de l’historique / confidentialité par ex ?)...

« Sounds good, doesnt work » ? Comme dirait un personnage qui rappelle les coloris de MacG :-)

avatar MarcMame | 

@Lonsparks23

"Je trouve pas l’idée méga mauvaise en soi, après tout on loue généralement le routeur lié à l’abonnement internet donc pourquoi pas lier l’offre TV à une TV ?"

C’est une idée exécrable.
Ce n’est pas une location ni une vente. C’est un crédit qui n’a pas de fin tant que le client ne résilie pas après les 2 ans d’engagement.
Et autant te dire que la cible est très exactement les gens qui seront capables de payer ce crédit pendant 10 15 ans sans se rendre compte qu’il paye toujours un crédit.

avatar Lonsparks23 | 

@MarcMame

Je vous suis totalement dans l’idée mais mon affirmation était autre : « proposer une TV avec un abonnement TV » c’était le seul point que j’appuyais !

Après oui effectivement dans ce cas la pratique n’est pas des plus vertueuses parce que c’est un crédit (voire même encore pire comme vous l’appuyez) et se base sur le fait que les clients vont sans doute oublier.

Une des méthodes que j’avais entête c’était simplement que l’opérateur proposait une TV avec une « bonne techno » et la possibilité de payer un minicrédit avec son abonnement TV. Mais bien entendu ce surcoût s’arrêtait au bout des deux années ou s’arrêtait au prix public de la TV avec possibilité de changer de modèle en continuant à payer la différence du modèle.

J’me suis sens doute mal exprimé ! Ou je partais du principe que les clients étaient des personnes responsables (aussi!).

avatar max351 | 

@Lonsparks23

Je trouve ce système stupide car il fait croire que plus rien n'a de valeur. C'est comme les voitures, aujourd'hui beaucoup de personnes prennent une LOA/LLD avec un loyer mensuel, et du coup le prix total du véhicule est totalement secondaire. Résultat, tu payes toute ta vie...
Les services marketing de ces boîtes ont clairement pour but de nous faire prendre des abonnement pour tout, et c'est désastreux. Car évidemment, ce sont les familles les moins fortunées qui s'y engouffrent les deux pieds dedans.

avatar Lonsparks23 | 

@max351

Bonne remarque, ça soulève des questions comme la notion de propriété, de valeur des objets, l’aspect locatif. C’est peut-être des notions qui sont à re-réfléchir. Tout ce qu’on paie déjà en location a t-il vraiment un intérêt d’être en location / abonnement ? Et à l’inverse pourquoi paie ton certaines choses en cash et pas en location ?

Il me semble qu’Apple fait ça aux US avec les iPhone non ? Possibilité de louer et passer au nouveau modèle tout en payant le même prix ?

Encore une fois si c’est bien fait je pense que ça pourrait avoir des bons effets. Possibilité de donner des objets de secondes vies à des familles ou autre.

Comme bcp d’avis dans les commentaires, au final c’est pas l’idée en soi, c’est juste l’avarice des opérateurs avec la quasi certitude de se faire avoir à terme.

Je suis sans doute idéaliste mais si en définitif l’offre était juste pour l’entreprise et le client tout en respectant l’aspect environnemental, la question serait différente !

avatar MarcMame | 

@ Lonsparks23 : "Je suis sans doute idéaliste mais si en définitif l’offre était juste pour l’entreprise et le client tout en respectant l’aspect environnemental, la question serait différente !"
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Je suis bien d'accord mais malheureusement on n'est pas dans le monde des bisounours.
Et pour répondre à ta question précédente ce n'est pas tant le fait que les gens soient responsables que le fait qu'on aimerait plus souvent pouvoir faire confiance.
Et là, ben c'est rapé.

avatar alan1bangkok | 

ça puire messire

avatar macosZ | 

Moi j’ai une formule box sans tv. Tous abonnements passent par les applis de la tv Samsung (Ocs Amazon Netflix et appleTV+)

avatar max351 | 

@macosZ

Elle te coûte combien ta box sans TV pour info ?

avatar corben | 

Ils se foutent de la gueule du monde...

Ce genre de tele ça se trouve constamment en promo, lors de BF ou lors des soldes

La marge dégagée est juste considérable vu leur offre

avatar damien.thg | 

Si je comprends, ils économisent le développement, la fabrication et la distribution d’un décodeur 4k...

Et c’est toujours 40€ par mois.

🖕🏻

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