Free : le débit moyen sur Netflix chute à 1,86 Mbit/s, le pire mesuré en Europe
La qualité de la connexion à Netflix pour les abonnés de Free ne va pas en s’arrangeant. En novembre, le service vidéo a mesuré un débit moyen de 1,86 Mbit/s aux heures de pointe. C’est le plus bas jamais enregistré pour Free.
En comparaison, le débit moyen des abonnés SFR ADSL est de 2,98 Mbit/s, et celui des abonnés SFR THD, Orange et Bouygues tourne autour de 3,5 Mbit/s.
Free remporte carrément la palme du plus mauvais débit moyen mesuré en Europe (les FAI de certains pays de l’Est ne sont pas encore évalués par Netflix). Il y a encore une marge de progression pour atteindre les contre-performances d’un Axtel Acceso Universal au Mexique (1,44 Mbit/s), Smart aux Philippines (1,17 Mbit/s) ou encore d’un Wind en République dominicaine (0,88 Mbit/s).
Cette mauvaise publicité ne plaît pas du tout à Free qui a attaqué Netflix en justice en juin. Selon BFM Business, le FAI veut être retiré de ce classement et réclame des dommages et intérêts qui pourraient se monter à des centaines de millions d’euros.
Ce débit moyen largement inférieur à la concurrence s’explique par l’absence d’accord de peering (interconnexion de deux réseaux) entre Free et Netflix, le premier jugeant les conditions du second inéquitables. « Xavier Niel est très sociable mais cela n’aide pas à avoir de meilleures relations d’affaires. C’est un vrai dur ! », avait déclaré en juin Reed Hastings, le patron de Netflix.
Je suis repassé chez Free après 1 an de Sosh, l'enfer absolu ! la 4G a du mal a se raccrocher, la qualité des appels, la 3G qui ne marche pas, c'est une lutte permanente, j'avais oublié ce que c'était de passer du temps à se soucier du réseau, chez Orange, j'avais completement oublié ce souci, j'étais heureux lol.. bref je repars chez Sosh salut !
@MystR
Tout dépend d’où tu habites... perso je suis hyper satisfait de Free Mobile !
Free internet par contre c’est une autre histoire.
Et la neutralité du net ????
@lepoulpebaleine
Free ne l’a jamais soutenu publiquement ?
DT(FC)C
Les déconnexions récurrentes de ma freebox V6 me font quitter ce FAI...pour Orange.
C'est dommage mais Free n'est plus ce qu'il était.
Franchement jamais aucun problème avec la V6 pour moi mais c’est un scandale le débit pourris Netflix / YouTube le soir !!! Pour autant après avoir essayé la box orange j’ai os trop envi de quitter la freebox !!!
Je suis en adsl free depuis très longtemps mais depuis 6 mois voir un an, le débit et la qualité générale se dégradent. Je vais aller chez Sosh. Free a pris la grosse tête et décider de rogner sur la qualité. Hors vu que nous avons de plus en plus besoin d’Internet en permanence l’opérateur qui assurera la qualité et le débit deviendra gagnant à terme. De toute façon on ne veut plus de grosse box laide, on veut un petit truc, le contenu on va le chercher sur internet (netfix, iTunes Store....)
Voilà c’est ce que je disais proposer un débit ne veut rien dire. La qualité de service derrière est importante, c’est-à-dire la politique de peering et le transit. Sur ce point Free est le pire des quatre opérateurs.
Ses liens sont sous-dimensionnés et passe par l’un des pires transitaires Cogent. Quand on veut un niveau de service correct on dimensionne les transitaires.
A quoi ça sert d’avoir 1 Gb/s en débit entre son domicile et son opérateur si entre l’opérateur et les services du net, les liens sont saturés ? Réponse : à rien.
@Rom 1
Sauf si quelqu'un me prouve le contraire, je suis complètement d'accord avec vous.
le débit sert pour s'autres choses. si tu veux regarder des films, c'est à toi de payer plus. et même pour moi, parce que tu me satures mon câble aussi, et on est les deux dans le même réseau. (remplace les bits par de l'eau, pour faciliter l'imagination). avec tes films à la con, tu gaspilles mon eau aussi qui est source de survie pour moi (je veux pas que passer le temps agréablement).
On parle de quoi exactement ? Fibre, ADSL ou 3G/4G ?
Avec la fibre, chez moi, j’ai eu successivement Orange puis Free. Free ÉCRASE Orange en terme de débit pur. Alors que le câblage est exactement le même !!
Pour le mobile, OK, freemobile est encore assez mauvais (perso j’ai testé et suis vite partie chez Sosh).
Pour la question de Netflix, je ne sais pas, je ne suis pas abonné.
Pareil, j'étais en fibre SFR, suite à des surfacturations je suis passé chez Free, et mon débit a été multiplié par 3 ( X6 en upload).
Sur Steam, Origin, ou en torrent j'ai des débits énormes, l'accès à mon NAS est également très rapide.
Aucuns soucis pour myCANAL sur plusieurs postes, avec la Freebox TV qui tourne en plus.
Par contre je n'utilise pas Netflix.
@Carbonized
En fait c’est ça le problème : si vous voulez respecter la loi, ben... peut-être que vous serez bridés.
Mais alors avec DDL et VPN : tout marche nickel. Un ami très proche (pas moi bien sûr) met 20 secondes pour télécharger un film en 1080p multilingues.
On marche sur la tête !!
Et cette license globale (y compris pour la vidéo) on en reparle ?
Où bien on continue à faire l’autruche ?
@lepoulpebaleine
Vous voulez dire qu'avec Free, en utilisant un VPN (à supposer qu'il soit de bonne qualité évidemment car on a de tout là aussi) il n'y a plus de problème Netflix ?
@R1x_Fr1x
A priori, c’était la même technique pour contourner le bridage sur Youtube y a quelques temps, ça te permet aussi éventuellement d’accéder au catalogue US et autre de Netflix
@lepoulpebaleine
Par curiosité ça donne quoi en terme de débit la fibre chez Free pour dire que ça écrase Orange ? Merci !
@Rez2a
Mesures faites avec SpeedTest :
- 320 Mbps (la semaine dernière) avec Free, très régulièrement au dessus de 250 et jamais en dessous de 200 ;
- entre 150 et 200 Mbps chez Orange mais plus stable (je dirais à peu près tout le temps autour de 180). OK, c’est évidemment très bon quand même.
Je suis d’accord pour dire que de telles mesures ne disent pas tout. S’il y a du « bridage », volontaire ou pas, sur certains usages, évidemment cela change tout.
@lepoulpebaleine
Ok merci ! ?
Il faudrait que vous précisiez l’offre Orange à laquelle vous étiez abonné, parceque de mémoire ils ont plusieurs paliers d’abonnement qui sont volontairement bridés avec les mêmes équipements.
Chez moi c’est du 1000/250 mais il me semble qu’il y a effectivement des offres bridées autour de 200/100 là où Free a un forfait unique.
Après c’est une affaire de goûts et de besoins, perso je n’échange pas la qualité de service de Orange contre un peu plus de débit chez Free ?
Je n’ai jamais quitté orange pour Free, à cause de ce genre de politique. Orange plus cher, mais de meilleure qualité.
Ça fait quelques jours que c’est une catastrophe chez Free.
@antibois
Moi c'est depuis plusieurs semaines. Un technicien vient cet après-midi justement.
Si ça ne s'améliore pas, je pars directement à la concurrence : box et mobile !
@antibois
En réalité c’est depuis fin septembre début octobre
En revanche soyons clair, le plus mauvais des mauvais c’est SFR/(numéricable)/RED/VERT.
Déjà ils parlent de ultra haut débit alors qu’ils installent souvent seulement du FTTB (et pas du FTTH, ce qui devrait être obligatoire).
Reprocher à SFR d'utiliser les cables qui sont posés c'est bizarre, Orange ne fait pas mieux dans les immeubles ou il n'y a que ces fibres coaxiales au lieu de fibres optiques. Perso je suis bien content, en tant que locataire (donc pas mon mot à dire sur le cablage de l'immeuble) que SFR ait une offre 100/100 sur le coaxial chez moi. Clairement rendre le FTTH obligatoire impliquerait que je n'aurai plus rien avant que les proprios se décident à mettre la main au porte-monnaie pour cabler l'immeuble. Et du 100mbps qui marche pour moi c'est bien du haut débit, ils ne m'ont pas dit que j'aurai du ultra haut débit, les gens qui s'abonnent sont prévenus, faut pas dire n'importe quoi. Et j'ai pas d'intérêt chez SFR, mais mon 100/100 à 9,90 par mois (à vie) me va très bien :-)
Ah ah ah Free et XN, un internel recommencement! Ils doivent bien être contents que la neutralité d'internet soit remise en cause un peu partout, ça leur permettra de vendre des abonnements premium avec débits garantis pour le streaming à 45€/mois (voire plus) et la boucle sera bouclée, Free aura rejoint le tarif qu'elle combattait à ses débuts... Et en plus, ils demanderont à faire payer les fournisseurs de contenus (qui ne manqueront pas de répercuter ça sur le tarifs des abonnements des clients qui seront les dindons de la farce et qui paieront donc 2 fois)... Free l'opérateur qui veut faire payer tout le monde, les clients et les fournisseurs de contenus (qui payent déjà le peering), un paradoxe quand on s'appelle Free et qu'on traite les clients des autres opérateurs de pigeons...
@Captain Bumper
"Free l'opérateur qui veut faire payer tout le monde, les clients et les fournisseurs de contenus (qui payent déjà le peering)"
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C'est justement parce que Netflix refuse de contribuer aux frais de peering que la situation est comme elle est.
Et n'allez pas croire que les performances de 2 ou 3Mbps chez les autres est plus reluisante.
Oui c'est bien ce que tout le monde semble oublier ici, peering vient de "paire", Free doit investir c'est sûr mais Netflix doit aussi assurer sa part et comme tous les "gros", qui plus est "américains", il pense que c'est aux autres de payer ... Peut-être que Orange, SFR et Bouygues se sont eux couchés rapidement pour ne pas perdre leurs clients ... et on oublie vite qu'ils ont tous plus ou moins copié sur Free (les tarifs, les box, ...).
Et non je ne suis pas client Free mais je reconnais les avancées dont on bénéficie tous ici. Et oui il faudra payer si on veut 1gb depuis son domicile jusque dans le serveur de Netflix via n'importe quel opérateur, penser le contraire c'est être un doux rêveur. Quand on veut une fibre professionnelle à 100/100 ça coute 800 €HT/mois, ça donne une bonne idée du coût réel de ce genre de bande passante par rapport à de la fibre perso partagée des opérateurs grand public !
"Quand on veut une fibre professionnelle à 100/100 ça coute 800 €HT/mois"
Voilà un chiffre intéressant !
Abonne Free depuis 2013, j’ai résilié à cause de la Freebox mini 4K. Freeze, instabilité et impossibilité d’utiliser la recherche YouTube sans faire bugger le système. Surtout, sentiment d’être largué par son propre opérateur... Sympa quand on sait le nombre de personnes que j’ai aidé à passer chez Free, fixe comme mobile...
Alors : Apple TV reconditionnée en août (vive Molotov !) et offre Sosh en septembre, avec une réduction qui m’a permis d’avoir le fixe et deux mobiles (20 Go et 40 Go) à moins de 40€/mois pendant un an. Donc moins cher que Free (62€/mois) et ça marche en VDSL (légèrement moins rapide mais efficace !)
@ludmer67
> Abonne Free depuis 2013, j’ai résilié à cause > de la Freebox mini 4K.
La mini est sous Android. À partir de là... ?
@lepoulpebaleine
Pourtant, elle fonctionne chez beaucoup de clients. Ce que je regrette, c’est l’impression d’être largué par le FAI, qui bricole une box sans assumer derrière. Maintenant, je n’ai qu’une Livebox, reliée avec un routeur qui distribue Internet partout.
@ludmer67
Non mais c’est Android tv quoi ! Et si tu te plains de la mini 4k, ne teste surtout pas là bbox Miami de Bouygues (elle aussi sur mini 4k). Là tu verras vraiment ce que c’est qu’une box pas finie.....
@benooo8888
Aucun risque, maintenant c’est l’Apple TV !
Chez Free depuis les modems 56K, ils ont bien contribué à l’évolution des usages et avaient toujours quelque chose de mieux que les autres. Aujourd’hui, mon usage principal de la fibre est Netflix (et Molotov, qui n’a pas de soucis) sur AppleTV, et les concurrents le font mieux. J’ai été très très très patient, mais hier soir, une fois de plus c’était tellement pixelisé que j’ai abandonné. J’ai appelé Sosh ce matin.
Je ne vois pas pourquoi ils gagneraient un procès contre la communication de Netflix, elle ne fait que mettre en lumière une réalité, des chiffres mesurables.
@ericpp412
Pareil. Je suis chez Free depuis 2005! Mais là c'est trop mauvais depuis (trop) longtemps...
quand je regarde la facture box + mobiles (le mien et celui de ma femme)...bah maintenant Free n'est plus le meilleur rapport qualité /prix.
Je leur donne une dernière chance cet après-midi avec le technicien, mais après ce sera sans moi.
@ericpp412
Free veut pas que les gens sachent que c’est un arnaqueur
Free, mauvais debit? Et mauvaise couverture? Carrément! De l’arnaque cet opérateur.
Le choix de couleurs du graphique me laisse perplexe, Orange n’est pas en orange, SFR en rouge et Bouygues en bleu, je suis perdu
Il y a donc une qualité différente selon qu'on soit SFR normal ou SFR Pro? La neutralité du net est déjà enterrée en fait...
Ca vaut se que ça vaut : j'ai été impacté il y a quelques années, mais depuis Netflix marche très bien en VDSL2 30 meg freebox revolution. J'ai même l'UHD.
La raison pour laquelle j’ai quitté Free pour un autre opérateur... Puis encore si ça concernait que Netflix !...
Free a des « soucis » de peering et ou transit IP avec tout ce qui concerne streaming et svod et accessoirement AppleTV (jusqu’à 30 minutes pour lancer un film...) mais aussi les stores Google et Apple.
Depuis mon changement d’opérateur c’est 4K au lancement de façon nette et instantanée.
C’est dommage car Free est un opérateur innovant qui a la meilleure box du marché (coté routeur), j’étais client depuis le début des années 2000 mais voila a force de se moquer des clients au bout d’un moment c’est usant. Moi les négociations entre Free et les fournisseurs de contenu je m’en moque je paie pour y avoir accès et non être pris en otage
Une preuve de plus que les benchmarks de débit ne reflètent pas l'utilisation qu'on pourra faire de son abonnement.
J'ai été chez Free, et je les ai quittés il y a des années. YouTube était un enfer aux heures de pointe. Et le plus beau de tout c'était Free Mobile : je n'avais même pas assez de débit pour streamer de la musique avec Spotify, et c'était le même niveau avec l'App Store. Je n'ai jamais réussi à télécharger une appli autrement qu'en WiFi quand j'étais chez Free mobile - l'année du lancement.
Aucun problème chez moi avec la fibre!
@Juju67
Idem mais celle de Bouygues FTTH 1Gbps
J'ai la Fibre free, et j'ai de très bon débit, voir excellent... sauf... pour netflix... abonnement netflix multicompte HD et j'ai une image dégueulasse, pixélisée à mort... je passe par l'apple TV, ce qui est étrange c'est que c'est légèrement mieux sur l'iPad, mais c'est certainement une histoire de taille d'écran ;-)
Des fois c'est mieux, mais les 3/4 du temps c'est limite regardable, bref, je ne vais pas quitter free pour ça, mais c'est bien bien relou...
Politique de merde de free dès qu'il faut faire avec un tiers...
Les FAI devront tôt ou tard se remettre en question concernant leurs offres, si le forfait triple play était une avancée majeure il y a 10 ans, aujourd’hui ces forfaits sont peut être moins « fun » du fait des évolutions Canal Play, OCS, Netflix, Apple TV, Androïd TV etc.
Le fait aussi que des groupes de diffusion comme TF1 et M6 veulent faire payer leur diffusion sur internet tout en continuant à bombarder leurs émissions de publicités, ce qui aura une incidence sur le coût des abonnements (une sorte de redevance de l’audiovisuel privé).
Quand au téléphone fixe, avec les forfaits mobiles illimités sont ils encore beaucoup utilisés (je parle pour des particuliers).
Aujourd’hui l’offre SOSH modem/routeur sans l’option décodeur TV et un abonnement Netflix me satisfont plus qu’une offre à 40€ avec une multitude de chaînes qui ne m’intéressent pas.?
C’est comme pour Youtube histoire d’argent... Mais franchement pour ma part aucun problème pour regarder Netflix même aux heures de pointe, bon j’ai une bonne connexion en VDSL ce qui aide aussi.
Voilà le résultat quand un FAI joue la neutralité du net ?
J’ai mis un VPN sur mon appleTV et du coup Netflix c’est du full HD sans problème sur Free
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