SFR n’avait pas le choix : le ministère de l’économie a tranché au printemps, le FAI qui appartient désormais à Patrick Drahi ne peut plus parler de fibre quand il s’agit du câble coaxial. Jusque-là, les offres restaient floues et rassemblaient sous le terme de « fibre » autant les offres de fibre optique que celles, majoritaires encore, de câble.
Le site a été mis à jour en accord avec cette décision et l’entreprise au carré rouge ne parle plus jamais de fibre, mais de « THD », pour Très Haut Débit. Un terme plus générique pour recouvrir toutes les offres de SFR, du câble à 30 Mbit/s jusqu’à la fibre gigabit. Ce changement de nom n’aide pas le consommateur à en savoir plus sur ce qui l’attend concrètement en souscrivant aux offres, mais au moins évite-t-on le côté trompeur de l’appellation « fibre ».
Et puisque cela ne suffisait pas, manifestement, SFR a encore une fois compliqué modifié son offre d’internet fixe. La dernière modification remonte au mois d’avril, avec un passage à 1 Gbit/s pour l’offre haut de gamme en fibre optique, mais aussi des ajustements tarifaires. Cette fois, les offres ont été logiquement renommées pour retirer toute mention de la fibre au profit du sigle THD. Mais le FAI en a profité pour revoir ses offres en intégrant la presse et en modifiant certains tarifs. Et comme toujours, ces changements se font à la hausse…
Côté presse et options, SFR inclus l’offre SFR Presse à tous les forfaits en câble ou fibre optique, dès l’offre « Starter » affichée à 20 € par mois la première année. En revanche, SFR Sport qui rassemblera à terme cinq chaînes dédiées au sport et SFR News qui regroupe plusieurs chaînes d’actualité dont la nouvelle BFM Sport sont marqués en option, et uniquement à partir de l’offre Power. Ce qui est étrange, c’est que le communiqué de presse envoyé ce matin par SFR semble indiquer que ces options sont incluses. Si ce n’est pas le cas, on ne connait pas le prix des deux offres.
Outre la généralisation du gigabit sur toutes les offres à partir de Power, la grosse « nouveauté », c’est surtout une augmentation de tarifs via la location de la box. Jusque-là, elle était fixée à 3 € par mois, mais ce n’est désormais que le cas pour le forfait Starter. Sur toutes les offres plus haut de gamme, celles qui impliquent d’avoir la box THD 4K, il faut désormais ajouter 5 € de plus tous les mois pour louer la box. Ce qui porte le forfait premium, le plus cher de la gamme, à 75 € par mois après la première année par exemple.
Les choses sont encore très floues et SFR a modifié sa grille de tarifs entre hier et aujourd’hui, comme en témoigne l’analyse de NextInpact. Le FAI donne vraiment l’impression d’avancer en ordre dispersé et de corriger son site au fur et à mesure. Et comme on n’a aucune fiche tarifaire à jour pour trancher, on n’en sait pas vraiment plus…
Ce que l’on sait, c’est que le tarif d’entrée de gamme pour de la fibre FTTH chez SFR est désormais à 45 € par mois après la première année. Ce qui en fait l’offre la plus chère du marché, et c’est loin d’être la meilleure : à côté du gigabit annoncé pour les débits descendants, il faut se contenter de 40 Mbit/s en débits ascendants.
[MàJ 10/06/2016 10h55] : comme nous le signale Marc-Antoine, la promesse de 40 Mbit/s en débit montant ne concerne que le câble. Si vous avec la chance d'avoir de la fibre optique fournie par SFR, vous aurez au minimum 50 Mbit/s, et jusqu'à 200 Mbit/s si la connexion le permet.
