Prime Air : le coup de pub génial d’Amazon

Christophe Laporte |

Jeff Bezos, le fondateur d’Amazon, peut être fier de son coup. Tout le monde depuis hier soir (ou presque) ne parle que de ses fameux Drones qui vont déferler sur l’Amérique pour servir les clients d’Amazon en moins de trente minutes (lire : Amazon Prime Air : livraison en 30 minutes par des drones).

Pour ceux qui sont passés à côté de cette annonce, Amazon travaille à ce que des Drones soient en mesure de livrer en moins de 30 minutes des colis pesant au maximum 2,4 kilogrammes. Cela représente 86 % des commandes du géant du commerce en ligne. Les Drones pourraient opérer dans un rayon de 16 kilomètres, ce qui peut être très intéressant dans un milieu urbain.

Une annonce savamment orchestrée

Si le projet Prime Air en lui-même est très intéressant, le timing de son annonce l’est tout autant. Ce fameux spot où l’on voit un Drone livrer une commande a été diffusé dimanche aux États-Unis à une heure de grande écoute. Amazon a donné l’exclusivité de « son invention » à l’émission 60 minutes qui était consacrée à Jeff Bezos.

Cette annonce a engendré une couverture médiatique très importante pour Amazon à un moment clé de l’année pour n’importe quel acteur dans l’e-commerce. Elle a eu lieu entre le fameux « Black Friday » et le « Cyber Monday », période de surcroît où l’actualité notamment dans le domaine de la high-tech, est particulièrement calme.

En faisant « rêver » des millions d’internautes, Amazon a attiré des millions de consommateurs potentiels vers ses étals durant l’une des journées les plus importantes de l’année pour n’importe quel marchand en ligne. Lors de l’émission, Jeff Bezos affirmait qu’il s’attendait à enregistrer plus de 300 commandes à la seconde !

La force de la stratégie d’Amazon, c’est que cela ne lui a pas coûté un centime. Pour Business Insider, Amazon s’est payé une campagne qui lui aurait sans doute coûté plusieurs millions de dollars. Apple excelle dans cet exercice. Lors de sa présentation de l’iPad, la firme de Cupertino était parvenue à créer un emballement médiatique tel que Steve Jobs et sa tablette s’étaient retrouvés le lendemain à la une de tous les journaux du monde entier.

Prime Air : pas le projet le plus fou de Jeff Bezos

Pour Amazon, c’est également un moyen très intéressant de travailler son image de marque, parfois égratignée pour ses conditions de travail. En présentant un projet futuriste, Amazon se présente davantage comme une société de technologies qu’un vulgaire pousseur de cartons. Il faut reconnaître à la firme de Jeff Bezos qu’elle ne s’est jamais cantonnée à ce rôle-là. Que ce soit avec le Kindle ou S3 (son service d’hébergement de fichiers), Amazon n’a jamais cessé de se réinventer. Et forcément, même si de nombreux services de livraison par drones ont déjà été annoncés par le passé, quand une telle annonce vient d’un acteur de la trempe d’Amazon, on la prend au sérieux.

Après l’emballement, place aux doutes concernant le projet Prime Air. Si Amazon jure sur son site que l’administration de l’aviation civile aux États-Unis (FAA) aura un cadre réglementaire dès 2015 et espère le démarrage de son service dans 3/4 ans, le Wall Street Journal ne partage pas le même optimisme. Le WSJ n’attend rien avant 2020. Après c’est peut-être une manière aussi pour Amazon de mettre la pression sur le régulateur.

D’autres, plus pessimistes estiment carrément que ce service ne verra jamais le jour. Les Drones posent notamment de gros problèmes de sécurité, du fait notamment qu’ils n’apparaissent pas sur les radars. Mais pour quelqu’un comme Jeff Bezos, qui rêvait jeune de sauver l'humanité en créant des colonies permanentes dans des stations spatiales orbitales tout en transformant la planète en énorme réserve naturelle, cela n’a rien d’insurmontable !

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avatar quetzal | 

Un pas de plus vers un monde sans humain. Toujours plus vite, mais à quel prix ? La supply chain d'Amazon est extrêmement automatisée, transformant les rares salariés en robots eux-mêmes.

avatar Mirdyn45 | 

La suply chain d'amazon.Fr n'est en rien automatisé. Outbound ainsi que Inbound sont dépendant a 100% de mains d'oeuvre. Je ne parle pas de la Stow, picking, packing, tranship et j'en passe. Bref, Amazon est loins de ne plus avoir besoin de main d'oeuvre. Les automatisations ne sont bonnes qu'a mettre les etiquette colissimo sur les colis scanner grace au code barre client.

Encore un qui ne sait pas de quoi il parle ;)
Je connais j'y bosse depuis 1an et demi maintenant, mais pas sur le floor.

avatar Switcher | 

Et en français, ça donne quoi, ton argumentaire ? Je pense que tu développes quelque chose, mais l'expression est tellement entachée de termes anglo-saxons qu'on y capte pas grand-chose…

Tu nous la refais, STP ?

avatar appComV21 | 

C'est osé comme concept mais c'est exactement cela ce qu'ont appelle l'innovation. Bravo

avatar Marc-Alouettes | 

"Les Drones pourraient opérer dans un rayon de 16 kilomètres, ce qui peut être très intéressant dans un milieu urbain."

Ah oui ? Donc : Le drone arrive avec son colis au dessus de chez toi et après ... ?
Il lâche son colis sur le toit de ton immeuble et t'envoie un sms pour te prévenir ?
Il connait ton nom donc il sonne à ton interphone ?
T'es pas la donc il sonne partout pour se faire ouvrir et déposer ton colis dans ta BAL ?

N'IMPORTE QUOI mais tant que cela fait du Buzz !

avatar Loob | 

Il ne faut pas oublier la place d'amazon dans la généralisation du cloud en plus ;)

avatar SuRVoLT | 

Ouais cooool !
Comme si j'avais pas assez d'avions au dessus de ma tête, maintenant on va voir passer des drones maintenant a raz du sol..
Une petite pollution intermittente voir, visuelle.

avatar geneseb | 

Génial.... Moi qui voulait un drone à Noël :
Je commande une clé USB à 9€95
J'attends le ptit oiseau Bzzzzzzzzzzzzzzzzzz
Et hop, à l'atterrissage je capture la bête !....
( et, cynique je retourne la clé à AMAZON en prétextant qu'elle ne fonctionne pas )

avatar samised | 

@geneseb :
Ou plus simplement dans capturer un lorsque tu en croisera, cerise sur le gâteau, l'objet en cours de livraison... ;)

avatar nayals | 

@quetzal : je suis toujours perplexe face à ce genre de raisonnement, bien que je le comprenne tout à fait. Parce que les drones, les systèmes informatisés, etc., il faut bien des humains pour les inventer. Et c'est incontestablement plus intéressant d'inventer ce genre de chose, de réfléchir aux problèmes et de trouver des solutions, que d'emballer et de fermer des cartons 8h par jour. Donc certes, ces gens-là perdent leur emploi (je suis désolé pour eux), mais au final, il semble que les Hommes s'y retrouvent : pendant ce temps, ça fait sacrément marcher la filière ingénieur. Donc freiner l'innovation pour sauvegarder des emplois qui n'ont de toute façon pas un grand avenir (et je dis ça sans mépris aucun), je trouve que c'est un raisonnement juste seulement à très court terme, mais qui ne tient pas sur le long terme.

avatar sinbad21 | 

Tu peux le dire, c'est un raisonnement bien franchouillard et obtus.

avatar debione | 

Rien à voir avec obtus... Je suis pour une généralisation de l'automatisation, pour que les travaux les plus dur soit fait par des machines...

Mais on ne veut (peut) pas tous inventer des drones, ou même inventer quelque chose dans son travail... Pour moi le travail parfait est celui ou je n'y pense pas tant que je n'ai pas pousser la porte de l'entreprise, et qui s'évanoui instant une fois la porte refermée... Emballer des cartons 8h par jour me permettrait de faire cela, inventer des drones pas du tout... Je connais quelques ingénieurs qui travaillent dans des boîtes qui inventent des nouveau truc... Ben c'est des gens qui même le dimanche en famille sont encore au travail (au travers de mails, sms,) leur vie c'est leur travail car ils aiment cela... Tout le monde n'est pas dans ce cas, il existe des personnes pour qui le travail doit rester du travail et la vie privée de la vie privée, comme moi... Outre une passion, un travail qui ne se finit pas au moment ou tu fermes la porte de ton entreprise est de l'esclavage... On te paye 40Heures par semaines, mais dans les faits tu bosses 150heures par semaines... (le fameux genre d'entreprises ou on fait tout pour que tu restes sur place (restaurants, bar, club de gym etc), que tes amis soient tes collègues, pour qu'au moins on puisse t'exploiter jusqu'à la moelle.

C'est bien plus complexe que obtus et franchouillard en tout cas, moi je plains les gens qui passe à côté de tout ce que peux offrir la vie pour pouvoir inventer des drones... Je les verrais même comme ... obtus... ;)

avatar i-han | 

@nayals

malheureusement non.
il y a plus de travailleurs 'manuels ´ que d'ingenieurs hautement qualifiés pour inventer et faire évoluer ces technos.

la triste realité , c'est que cette main d'oeuvre existera toujours, dans les zones low cost .

avatar Jetel | 

Tant de gens à la masse ! Mais c'est incroyable ? Suis je donc le seul à me rendre compte que ce projet complètement absurde n'est là que pour faire de la PUBLICITÉ au site de vente en ligne (comme l'indique le titre).
Je suis persuadé que chez amazon personne n'y croit plus que moi.

Sérieusement, vous avez pensé à ce que cela impliquerait, un tel système ? Le bruit généré par exemple, la sécurité (pas vu par radar, problème technique et crash), aux problèmes de mise en place (le temps pluvieux ou trop venteux est un énorme problème pour ces machines) ou encore plus fou des gens tirant dessus pour récupérer des colis, ou encore comment livrer les gens dans les immeubles, voir encore : comme le rayon est de 20 km pour la livraison (j'arrondi au dessus en plus) combien d'entrepôts amazon va devoir créer rien que pour ses drones aux USA ? (Réponse : beaucoup d'entrepôts et cela va à l'encontre du modèle économique actuel) etc. ...

Sans parler de la réticence prévisible des politiques pour ce genre de projets.

Non les amis, malheureusement nous ne vivrons pas dans un monde ou les gens se tournent entièrement vers le futur et je vois mal ces ovnis débarquer quelque part de si tôt.

Pour moi tout ces problèmes sont largement compensés par le fait que ce système risque d'être extrêmement écologique s'il était généralisé à de nombreuses entreprises... Mais si l'opinion général voyait écologie et éthique du futur (cf Jonas) ça se saurait.

Alors svp, réfléchissons un peu.

avatar gela | 

@Jetel

Je me suis dit à peu près la même chose que toi. J'imaginais le drone faire le code de l'immeuble, tirer la porte, trouver mon nom sur l'interphone, appuyer sur le bouton, attendre la sonnerie, retirer la porte, trouver l'ascenceur, appuyer encore sur le bon bouton ( le 7), ouf... Tout ça avec ses6 moteurs et dans le vacarme (la gardienne va adorer). Ha ha ha, il nous l'a bien enfoncé ce matin monsieur Amazone.

avatar Bruno de Malaisie | 

@gela

Le drone d'Amazon, c'est le sketch de Bigard "la chauve souris enragée" réinventé!!!

avatar Goundy | 

@Jetel :
Merci d'avoir écris tous ce que je voulais dire.

avatar sinbad21 | 

C'est bien français ça. La première idée qui vient à l'esprit des gens, c'est de faire du tir au pigeon sur les colis. C'est devenu ça la France : obligés de cadenasser le moindre vélo, fermer les serrures à double tour pour éviter les cambriolages, bien serrer son téléphone dans la main pour éviter les vols à l'arraché, des touristes chinois ou japonais qui sont les proies les plus recherchées des voleurs à la tire. Il est passé où le pays de Charles Trenet, la douce France, cher pays de mon enfance... Il est devenu le pays des incivilités et de la rapine.

avatar oxof | 

@jetel

Ok je réfléchis. Et je me dis qu'en fait que tu ne vois que des freins. Alors je vais faire l'inverse de toi et ne voir que les côtés positifs. Imagine.

Dans quelques années les drones ne feront plus de bruit et seront suffisamment au point pour ne pas décoller si les conditions météo ne le permettent pas. Ils sauront te géolocaliser par ton iPhone et te donneront rendez-vous dans un endroit accessible, sur ton balcon, au bas de ton immeuble ou tout simplement là où tu te trouve. Tu seras peut-être médecin et cette livraison de médicaments t'auras permis de sauver une vie.

Voilà. J'ai juste réfléchis un peu de manière positive, sans à priori sur le progrès.

avatar Starfox | 

@Jetel :
Ce que tu dis sur le nombre d'entrepôts est faux, c'est au contraire parfaitement aligné avec leur stratégie.

Drones ou pas drones, ça fait quelque temps déjà qu'ils expliquent que leur but est de livrer dans la demi-journée qui suit la commande au plus tard. Ils construiront donc forcément énormément d'entrepôts à terme (aux USA du moins...).

avatar Pascal-007 | 

Et une fois que Amazon promènera ses drones un peu partout, ce sera facile d'insérer un ou deux drones malveillants. Qu'ils soient ou non peints au nom de la société ne sera pas trop grave. On pourra ensuite tranquillement faire de l'espionnage (industriel ou pas), envoyer une bombe sans se fouler une cheville, etc.

Ah oui, vraiment, les drones de Amazon, j'en rêve !

avatar damiendu83600 | 

Nullisime comme idée ...

avatar levincefr | 

@Jetel

Complètement d'accord. Tu n'es pas le seul.

avatar Jetel | 

@levincefr :
Ah merci !! :)

avatar Hari-seldon | 

je suis comment dire ... perplexe

avatar Bonofox | 

Amazon devrait commencer par payer ses impôts en France!

avatar IAmSchrodinger | 

Très bon article sur Amazon, sur les conditions de travail dans ses entrepôts dans le Monde Diplomatique du mois de Novembre. Une société qui innove, certes, mais si elle mettait un peu plus d'énergie à soigner ses conditions de travail, ce ne serait pas un mal...

avatar FahirN | 

J'imagine déjà les Cartels mexicains capturer un de ces drones, kidnapper quelques ingénieurs, piquer la technologies et construire leurs propres appareils pour passer la dope. Livrée en moins de 30 minutes.

avatar elneruda | 

Un coup médiatique que le patron de Ryanair connaît bien (cf les voyages en avion debout)

avatar esantirulo | 

Il faut voir le coût de livraison...

avatar Designer_Drugs | 

Une question rigolote.
On peux donc facilement voler les colis ?

avatar NAVY7GAS | 

Pareil que jeteL, vraiment pas d'accord avec cette invention, et puis lui qui voulait changer le monde en bien devrait laisser tomber cette idée, trop de négatifs pour peu de positifs en fait, pareil que les google Glass espion, j'espère que les élus ne se laisseront pas tenter par ces technos au meme titre que les véhicules volants qui pourraient très bien être conçus pour la masse mais qu'on ne fait pas car trop d'inconvénients, ou alors que les législations et la techno se concordent béton pas comme pour le Gps aujourd'hui utilisé presque à tort et à travers

En parlant d'Amazon, j'ai consulté une vingtaine de fois votre app aujourd'hui, et j'ai compté combien de fois la pub Amazon était affiché entre deux articles, vous ne trouvez pas que ça fait un peu beaucoup trop de pubs pour celui qui ne souhaite pas payé l'app !??! M4E n'est pas payant et n'est pas non plus aussi chiant avec leur pub!

Autre détail, votre système est fait pour ne pas rendre pratique la mise en favori de vos articles, avez-vous quelque chose contre cela ? Si oui autant supprimer la fonction non? Il était plus rapide autrefois avec l'étoile. plus maintenant
D'autre part la corbeille en haut à droite de cette même rubrique 'favoris' est fait pour effacer tout les favoris, vous pensez que cette fonction est réellement nécessaire, si par inadvertance on devait tout effacer d'un coup ou qu'en prêtant son appareil une autre personne les supprimait !??! Je pense que cette fonction vous ne l'aimez pas trop, voire le détestiez, ça vous bouffe côté server d'ailleurs c'est pour cela qu'il est mis dans notre icloud mais ça je n'ai rien contre, au moins qu'il soit plus simple à activer dans chaque article. Merci

avatar Florian Innocente | 

@NAVY7GAS :
Tu fais un double tap sur le titre de l'article dans la liste principale et il sera mis en favoris.

avatar NAVY7GAS | 

Autrement l'app est design, joli, sauf le orange et sa grosse barre qui ne disparaît jamais mais ça ce sont vos couleurs alors bon.. Je délaisse toujours les bonbons à emballage orange, habits orange, halloween..

avatar Christophe Laporte | 

@NAVY7GAS :
Si tu as une idée pour qu'on facilite la mise en favoris on est preneur !

avatar NAVY7GAS | 

@cl97 :

Desolé votre collègue Innocente (merci) vient de me l'apprendre ; double tap sur le titre - j'allais à chaque fois au fond du menu ce qui n'était pas ergonomique,

La fonction corbeille ds la rubrique favoris n'est pas une bonne idée par contre, l'appeler pour en cocher plusieurs ça oui.

Question pubs je comprends, mais si vous pouviez juste lever un peu le pied, pour que l'app soit un minimum toujours un plaisir à ouvrir - pour souscrire à votre app j'en attends la fusion avec l'app iPad comme il se fait dans bcp d'app/jeu aujourd'hui

À part ceux-là, merci pour les contenus de haute qualité

avatar UnAncienDuMac | 

Et si je commande un drone chez Amazon, il vont me le livrer ... ?

avatar Bigdidou | 

Pas nul lissier, mais une annonce faite 50 ou 100 ans trop trop... Pour l'instant un drone, c'est un à deux pilotes, une techno en général assez lourde (mais pas toujours, certains drones israéliens sont très simples à mettre en œuvre) et tout pleins de contraintes dans le milieu civil qu'ont soulevé Jetel et d'autres.
À mon avis, on sera livré par des robots bien avant. Je pense pas que je verrai ça, mais mes enfants ou mes petits enfants, certainement.

avatar Mitchells | 

Inutile de vous chamailler sur des questions techniques, vous n'avez pas tout compris :

Une telle annonce faite à 3 semaines de Noël, c'est LE coup de pub PARFAIT avec un timing de rêve.

Chapeau, Jeff.

avatar pacou | 

Son rêve c'est l'univers de Blade Runner.
Un monde dans lequel seuls les publicitaires rêvent encore, et les robots, peut être.

avatar ArthurPrchy | 

Gros coup de Buzz!

avatar thg | 

Quelle blague... un drone de ce type a une autonomie moyenne de 10 minutes.

Je n'en crois pas mes yeux quand je lis tous les commentaires de ceux qui y ont cru.

avatar r e m y | 

Livrer un colis par un drone? et pourquoi pas par un type en traineau volant tiré par un renne au nez rouge!

On nous ferait gober n'importe quoi...

avatar puff | 

Il va y avoir des tirs de pigeons dans peu de temps ;-)

avatar puff | 

Tinkiet tu ne vas pas voir passer bcp de drones, pas mal vont s'en charger. Un tir dessus et le colis est volé. En France c'est clair que ce sera interdit, puisqu'on a pas le droit de survoler les villes, et c'est tant mieux. C'est p être plus écologique, mais ils vont en décaniller un paquet pour récupérer les paquets

avatar puff | 

@nayals
Tout le monde ne peut pas être informaticien, il faudra et il faut qu'il reste un métier d'ouvriers, sinon on sera envahi de robots de plus en plus intelligents, et ce n'est pas eux qui feront vivre ceux qui n'ont pas de travail manuel. Progrès oui, mais ds le sens que ça crée du travail pour toutes les couches sociales

avatar manustyle | 

Pourra-t-on se faire livrer son drone, par drone ?

avatar puff | 

Et pour les tirs, c'est de l'humour, faut péter le matin, mais ça risque réellement d'arriver. Moi je suis pour le travail des humains, que qd on me porte mon colis, j'ai un être vivant devant moi , même de mauvais poil et même si on échange que deux paroles. Je me sent vivant et ds un monde normal. Un drone ou un robot, ça n'aura jamais cette relation.

avatar Le docteur | 

"Jeff Bezos, qui rêvait jeune de sauver l'humanité en créant des colonies permanentes dans des stations spatiales orbitales tout en transformant la planète en énorme réserve naturelle..."

Bonjour, les rêves de psychopathes

avatar h3000 | 

Pfff. Que des copieurs. La poste (francaise !) a déjà annoncé ça il y a 6 mois :

http://www.metronews.fr/info/la-poste-un-drone-de-poisson-d-avril/mmcE!wVRdtzA7zaafA/

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