De meilleures conditions de travail pour les employés des Apple Store US
Apple a décidé de faire un geste pour les employés « retail », autrement dit pour ceux qui travaillent dans les Apple Store. À partir du 4 avril, les salariés des boutiques américaines vont bénéficier de meilleures conditions de travail, selon Bloomberg. Le constructeur, qui a confirmé ces informations, double le nombre de jours de congé maladie payés, pour les employés à temps plein (jusqu'à 12 jours contre 6) comme à temps partiel.
Les temps partiel vont aussi pouvoir demander un congé parental payé (jusqu'à 6 semaines) et ils auront la possibilité d'augmenter graduellement leur temps de travail durant les quatre premières semaines de retour au travail. Ils pourront également profiter du système de garderie abordable et auront jusqu'à 6 jours de congés payés chaque année. Le nombre de jours de congé annuel commencera à augmenter pour les employés présents depuis trois ans, au lieu de cinq.
Ces gestes s'inscrivent dans un contexte où il est de plus en plus compliqué pour Apple de conserver ses employés retail. Au plein emploi, s'ajoute la crise sanitaire qui ne facilite pas la gestion des ressources humaines. Apple exploite 270 boutiques aux États-Unis. Ces mesures ne concernent donc que le réseau US, mais peut-être qu'Apple prévoit des améliorations ailleurs dans le monde.
Condition de merde pour des employés d'Apple quand on compare avec les salariés lambda en France... On pourrait croire que la 1er société au monde pourrait redistribuer plus... mais non
@xav-stargate
“Condition de merde pour des employés d'Apple quand on compare avec les salariés lambda en France... On pourrait croire que la 1er société au monde pourrait redistribuer plus... mais non”
Employés d’Apple STORE. C’est comme Carrefour, un apple store. C’est pas Apple Corporate. A Cupertino, la musique est differente, et mieux qu’en Europe parfois (par rapport aux pays nordiques surtout, je parle).
Avec nos boites respectives, ma femme et moi, (nos QG a SF et Menlo Park) on a par exemple 6 semaines de congés payés par an, nos 10 jours feriés flottants, 9 mois chacun de maternity ou paternity leave, 3 semaines de congés covid au cas où, etc.
@Paquito06
"Employés d’Apple STORE. C’est comme Carrefour, un apple store. C’est pas Apple Corporate."
Là nuance et les subtilités ça échappe à certains comme tu le sais.
Ils voudraient peut-être qu’Apple transforme les codes du travail en boutiques pour en faire un paradis ?
@xav-stargate
Hors sujet 🤦♂️
Apple se doit de mettre en place une telle politique au US où conformément aux modèles, à inflation forte, taux de chômage faible. Hors aux USA étant donné qu’ils ont peu de protection sociale, les employés payés à la semaine, ils sont d’avantage enclin à changer de travail surtout quand ils savent qu’ils peuvent de manière très rapide en trouver un autre. Le cas français est largement différent, avec des cotisations sociales et patronales beaucoup plus élevé, un chômage plus élevé (mais en baisse) avec une plus forte sécurité de l’emploi (si + de sécu - de flexibilité des salaires ou condition de travail)
Mais on parle de la 1er société côté en bourse... pas de la petite PME du coin
on parle des USA et pas des ingénieurs de cupertino...
c'est ainsi malheureusement.
@xav-stargate
"Mais on parle de la 1er société côté en bourse... pas de la petite PME du coin"
Et cela devrait changer quoi ?
Le marché de l’emploi est un marché régit comme tous les marchés par le rapport entre l’offre et la demande dans un contexte.
L’enjeu de tout entreprise est d’offrir le minimum d’avantages concurrentiel pour avoir accès aux ressources dont elle a besoin.
Les conditions de travail et de rémunération des AS sont-elles inférieur à celles d’emplois équivalents dans le même type d’activité et sur le même bassin d’emplois ?
Apple fait-il fasse à des difficultés de recrutement en AS impactant l’activité de ces boutiques ?
Il ne faut pas oublier ce que sont les types d’emplois principaux nécessaires en AS, nous ne sommes nullement sur des profils atypiques de haut niveau d’entreprise de haute technologie, mais sur de la distribution en boutique.
La seule question qui vaille est : Les AS sont-elles moins disantes sur l’emploi par rapport aux autres boutiques grand public ?
@YetOneOtherGit
« L’enjeu de tout entreprise est d’offrir le minimum d’avantages concurrentiel pour avoir accès aux ressources dont elle a besoin. »
Oui, on a vu ça avec Orpea et Korian... 😂
@pagaupa
Oh! 😱 😂😂
@pagaupa
"Oui, on a vu ça avec Orpea et Korian... 😂"
Comme toujours absolument ridicule comme comparaison n’ayant rien à voir avec mes propos et en dénaturant le sens dans une superbe malhonnêteté.
Nous parlons ici du marché du travail rien de plus 😎
Belle constance dans l’inepte 👏👏👏👏
@xav-stargate
Et ça change quoi🤷♂️
@airmac
Les EarPods était offert a la base
La création de conditions équivalentes pour le mode de garde sur le territoire français serait une excellente nouvelle !
Plus facile de faire des programmes de rachat d'actions pour devenir la première capitalisation boursière au monde que de traiter correctement ses employés. Sans parler du fait de presser les sous-traitants comme des citrons pour qu'à leur tour, leurs employés soient misérablement traités.
Je suis d'obédience plutôt libérale, je crois en l'entrepreneuriat et à la juste rémunération du capital (=taux d'intérêt sans risque + prime de risque du secteur + prime de risque de l'entreprise). Mais les GAFAM, et pas qu'Apple, sont aujourd'hui le modèle type de l'exagération libérale. Il est grand temps de travailler à un nouveau contrat social au niveau global.
@Mac1978
"que de traiter correctement ses employés"
Reste à montrer que les employés des AS sont mal traités par rapport aux normes du secteur de la distribution grand public et de celle des états où elles sont implémentés.
Ce qui est loin d’être évident, nous sommes plutôt au dessus des normes d’un secteur d’activité qui a toujours été relativement rude.
@YetOneOtherGit
Je plussoie !! En tout cas pour la France, les employés des AS n’ont vraiment rien à envier à leurs homologues des autres chaînes de grande distribution !!
Juste pour infos, je travaille en AS depuis plus de 11 ans maintenant, et mon salaire de base a littéralement doublé en 10 ans.
Je ne parle pas d’augmentations annuelles, ni de primes, de 13è mois, des stocks options offertes ni du programme d’achat d’actions (tout cela vient en plus !).
On n’a vraiment, mais vraiment, rien à envier à Carrefour, par exemple. Je connais personnellement un responsable de rayon à Carrefour (équivalent d’un manager chez Apple dans un AS). Il gagne moins que moi de base, et a nettement moins d’avantages.
@David Finder
"Je plussoie !! En tout cas pour la France, les employés des AS n’ont vraiment rien à envier à leurs homologues des autres chaînes de grande distribution !!"
Et ce qui ne signifie nullement qu’il n’est pas légitime de faire évoluer ces conditions de travail, mais nul besoin de raconter n’importe quoi pour cela 😉
@YetOneOtherGit
Tout à fait d’accord.
J’ai édité mon message, mais il est évident qu’il y’a, et qu’il y aura toujours des choses à améliorer. 😉
On n’a pas, par exemple, le programme de garde d’enfants en France.
@David Finder
Hello David, comment as-tu réussi à travailler dans un Apple Store ? L’expérience m’intéresse de plus en plus.
@BingoBob
J’ai postulé via le site web, à la base pour l’ouverture du store du Louvre.
J’avais déjà une expérience de 5 ans chez un grand APR.
J’ai finalement été reçu à Iéna, par le directeur des AS en France. Entretien classique.
J’ai été pris pour l’ouverture d’un autre store (je ne souhaite pas dire lequel 😉).
Ils cherchent vraiment des profils différents. Ils cherchent des personnalités, tout simplement. Sois toi-même. Que tu connaisses l’environnement Apple ou non n’a que peu d’importance. J’ai bossé avec des gens qui commençaient à apprendre le français dans ce store, et qui n’avaient jamais touché un Mac ou un iPhone.
Ils ne cherchent pas des vendeurs. Ils cherchent à monter des équipes soudées, avec des personnes qui n’hésiteront pas à dire qu’elles ne savent pas, mais qui seront prêtes à aller demander de l’aide à un collègue. L’esprit d’équipe fait TOUT dans un AS. Tout !
On est vraiment loin de ce qui se fait habituellement dans le retail. Pas de commission, donc pas de "bagarre" entre les conseillers. Et oui, je dis "conseiller", car ce ne sont pas des vendeurs. On préfère un client qui sort de la boutique heureux et renseigné, même s’il faut lui dire qu’il lui faut un PC Windows ou un smartphone Android plutôt qu’un appareil .
Un client heureux, c’est un client qui a confiance. Donc il va en parler autour de lui.
Plus de la moitié des personnes entrant dans un AS n’ont jamais eu de produit Apple, à part peut-être un iPod il y a des années.
Les ventes se font toutes seules si tu es honnête.
Je ne dis pas que tout est rose. Du tout. Il y a du monde, énormément (même si moins en ce moment), les périodes de fêtes et de sorties de nouveaux produits (iPhone surtout) mettent le corps et l’esprit à rude épreuve. Trouver un manager n’est pas toujours facile, mais ça s’est bien arrangé par rapport au début.
Perso, j’ai fait de tout : mécanique de formation, unité parachutiste des forces spéciales dans l’armée de l’Air, APR, etc… Et je suis chez Apple depuis maintenant 11 ans.
Ils cherchent vraiment différents profils. C’est une bonne expérience, c’est mon avis. Même si, encore une fois, tout n’est pas rose. Mais où l’est-ce ? 😉
@David Finder
Merci David pour toutes tes explications. Je pense que je vais oser déposer mon CV grâce à ton post.
Bonne continuation, et encore merci !
@BingoBob
Je t’en prie.
Bonne chance à toi !
@Mac1978
"Plus facile de faire des programmes de rachat d'actions"
Nope c’est très difficile de faire de telles profits avant de pouvoir rendre des capitaux à leurs propriétaires légitimes que sont les actionnaires par voie de dividendes et de rachat d’actions.
Si c’était si facile bien plus de monde dans le secteur afficherait les ratios de rentabilité exceptionnelle d’Apple.
Et pour le reste : si les conditions de travail et de rémunération des salariés d’Apple dans chaque territoire étaient la norme pour ces territoires : ce serait un grand progrès social.
@Mac1978
"Mais les GAFAM"
Je suis assez surpris que tu pointes les GAFAM sur ces enjeux 🤔
Dans les dérives de l’ultra-libéralisme et des pratiques dures c’est plutôt des lapins de six semaines en comparaison avec bien des géants.
Il y a vraiment un rôle de bouc émissaire sur les GAFAM assez aveuglants de nos jours 😳
Il y a effectivement des enjeux de puissance des GAFAM mais certainement pas des enjeux du type de ce que tu évoques.