5 Apple Store reprennent le pick-up et le SAV ce mardi 15 décembre

Florian Innocente |

Comme nous l'indiquions en début de semaine, les 5 Apple Store qui étaient restés fermés après le 1er décembre vont de nouveau fonctionner à partir de ce mardi 15 décembre (le 14 sera une ouverture technique pour les employés).

Apple n'a pas encore actualisé les pages des boutiques concernées mais le nouveau planning est affiché dans l'app Apple Store. Ces magasins vont fonctionner de 10h à 18h et leur entrée va être aménagée. Ils vont inaugurer un dispositif où des parois de Plexiglas seront installées sur des tables dans l'entrée du magasin. Un côté « product zone », à savoir le pick-up de commandes faites en ligne, et un côté « Genius Bar » pour les rendez-vous SAV.

Apple Store de Lyon Part-Dieu le 15 décembre

Dans les autres Apple Store, des guichets opaques sont utilisés et c'est moins accueillant. Le système employé dans ces 5 boutiques pourrait, à terme, apparaître dans d'autres Apple Store. Il sera en tout cas exploité au moins jusqu'au 31 décembre.

Comme précédemment, ces Apple Store ne reçoivent que sur rendez-vous, pour du SAV ou pour récupérer une commande passée en ligne. Ce sera d'ailleurs l'occasion d'obtenir plus rapidement certains produits dont les délais d'expédition ont explosé.

Aix-en-Provence, l'une des boutiques qui étaient encore fermées

A priori, pas pour les AirPods Max qui ne sont pas indiqués comme disponibles au retrait, mais c'est possible pour le HomePod mini par exemple dont le délai d'envoi est de 5 à 6 semaines. Dans l'app on voit que des magasins comme ceux de Lyon Part-Dieu, Dijon ou Aix-en-Provence, en auront en retrait express dès mardi.


Source
Merci Daboo
avatar gaara_sensei | 

Bonjour
Une question : si on achète sur l’Apple store en ligne mais qu’on retire en Apple store physique. Qu’elle est le délai de retour ? 15 jours ou jusqu’à 7 janvier (considérer comme achat en ligne) ?
Merci

avatar Argeuh | 

@gaara_sensei

Date de retour étendue au 8 janvier en ce moment, que ce soit acheté en ligne ou en boutique

avatar gaara_sensei | 

@Argeuh

Merci :)
MBA acheté :)

avatar fredtess | 

La sortie officielle des AirPods Max est le 15 donc peut-être qu’ils seront disponibles à l’enlèvement à cette date.

avatar Rin-Kun | 

Comment on fait si on veux acheter des cartes cadeaux Apple Store ?

avatar ifranz67 | 

@Rin-Kun

Privilège l achat dematerialisé :)

avatar Rin-Kun | 

@ifranz67

Sauf que je veux une carte Apple Store, pas App Store, pas disponible en dématérialisation en France :/
Pas trouvé sur l’Apple Store en tout cas

avatar ifranz67 | 

@Rin-Kun

Ah oui je vois la ca sera compliqué je pense !

avatar Florian Innocente | 
Non en effet, c'est pour ça aussi que les autres pays ont ce genre de carte lors du Black Friday d'Apple mais pas en France.
avatar Jul21 | 

Enfin ... HomePod mini commandé

avatar reborn | 

Top, j’ai pris mon rdv genius 👌

avatar lucas0191 | 

Hello. Quelqu’un aurait des news pour l’Apple Store de Geneve? Je n’arrive pas à trouver et je dois y emmener mon mac en réparation ... merci

avatar doobie28 | 

@lucas0191

Pourtant c’est pas compliqué sur le site d’Apple. Si?

avatar lucas0191 | 

@doobie28

Mince ! Je me fiais aux horaires sur leur google ... qu est ce que je suis nul ! Merci de m’avoir fait cherché plus loin!

avatar thibaultmarie (non vérifié) | 

J’ai la chance de récupérer le nouveau macbook pro M1 à Part-Dieu mardi matin 🥰 (le délai de livraison est trop long sinon 😅).

avatar Florian Innocente | 
👍 belle machine 😁

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