AppleCare+ : un programme pilote pour une souscription au-delà des 60 jours

Mickaël Bazoge |

Si la garantie AppleCare+ peut être souscrite dès la commande, il est aussi possible de la prendre dans les 60 jours après l'achat. Sur les appareils iOS, Apple ne se prive d'ailleurs pas de rappeler l'existence de la couverture dans les réglages iOS des appareils qui n'en bénéficient pas (depuis iOS 12.2, le statut AppleCare+ est même consultable à même les réglages Général > Informations).

Apple a lancé cette semaine un test pilote dans une partie de son réseau de boutiques en Amérique du Nord. Les clients qui voudront acheter une garantie AppleCare+ après la période des 60 jours peuvent demander un rendez-vous au Genius Bar, une étape indispensable qui vise à déterminer si l'appareil est éligible ; un technicien effectuera en effet des opérations pour établir un diagnostic.

Si le produit reçoit le feu vert, alors la couverture pourra être souscrite. La période de grâce court de 61 jours à un an après l'acquisition de l'appareil. Ce programme a été mis en place dans une cinquantaine d'Apple Store aux États-Unis, et 29 au Canada. MacRumors, qui rapporte la nouvelle sur la foi d'un mémo interne, n'a pas obtenu d'informations sur la durée du programme. Pas un mot non plus sur une extension à l'international.

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avatar Lolo43d | 

En effet, je confirme : il me reste 21 jours pour souscrire mais au prix demandé je vais passé mon tour.

Ça ne résouds pas tous les soucis mais j’ai « investi » dans une coque et film protecteur.

avatar alexis83 | 

@Lolo43d

On est jamais à l’abri d’une casse accidentel... en tout cas je n’ai jamais regretté l’Apple care surtout quand à la place d’un iPhone 6 Plus j’ai eu droit à un iPhone 6S Plus que j’utilise toujours d’ailleurs !

avatar raoolito | 

@alexis83

Hehe pas mal !
Lais globalement si je suis apple care+ pour l'ipad ou les mac, pour l'iphone il suffit de prendre la bonne protection. Ca differe suivant les gens : moi c'est simple protection externe et film ma femme c'est coque complet avec clapet  :)

avatar why_me | 

Toujours souscris à une assurance Apple care c’est vraiment une tranquillité et ça permet de profiter du téléphone tel qu’il l’est sans protection d’écran ni de coque.

avatar karl59 | 

En France c’est effectif déjà depuis un moment pour les Apple TV et homepod vous avez 1 an pour la souscription.

Pour les iPhone 📱 et iPad là par contre c’est toujours 60 jours malheureusement la ou c’est aussi 1 an pour un Mac.

J’ai justement pris Applecare cette nuit pour mon Apple Watch .

Bizarrement avant il fallait faire un diagnostic avec l’assistance avant la souscription.
Mais là non

Là aucun diagnostic.

avatar macfredx | 

@karl59

C’est 60 jours pour un Mac.

avatar xDave | 

@macfredx

Fut un temps, c’était un an.

avatar macfredx | 

@xDave

Il fut un temps...

avatar xDave | 

@macfredx

C’est la période du rétro-pédalage chez Apple en ce moment, tous nos espoirs (de geek) sont permis!

avatar Targorn | 

@xDave

C'était un an avant que l'AppleCare devienne l'AppleCare+.

Si le délais devait repasser à un an ça serait, à mon avis, sous les mêmes conditions que celles décrites dans la news, à savoir après une vérification physique de l'appareil en magasin pour s'assurer que des petits malins ne s'amusent pas à souscrire à l'extension de garantie/assurance juste après avoir fait tomber le MacBook Pro à 3000€ sur le carrelage de la cuisine...

avatar Thizzface69 | 

Petite question est t’il possible de reprendre l’Apple café + une fois que celle ci c’est terminer ?

J’ai pris l’Apple care + avec mon Apple Watch s4 , ça va arriver à terme en décembre je peu reprendre 1 ans ?

avatar karl59000 | 

Non impossible est c’est valable 24 mois est non un an.
Sauf pour les Macbook et Apple Watch Edition ou hermès là c’est 36 mois donc 3 ans.

avatar Thizzface69 | 

@karl59000

Ah donc j’ai encore 1 ans d’Apple car+

avatar david66 | 

Je l’ai déjà dis mais je le répète, vérifiez votre contrat d’assurance domicile.

Perso, iPad Pro cassé.
Devis Apple : remplacement à neuf, soit 490 euros.
Assureur : prise en charge à 100%, sans franchise.
Et même dans le cas où une franchise aurait été appliquée, j’aurais été largement gagnant...

AppleCare, hormis pour celui qui pète son matos deux fois par an... je ne vois vraiment pas l’intérêt... 🤷🏼

avatar Devy57 | 

@david66

Quel type de contrat as tu ?

Ici même avec une option casse appareil mobile quand un gamin casse un écran d iPhone il faut être très prudent lors de la déclaration, pour ne pas dire qu il faut presque ruser, pour que ca soit pris en charge.

avatar david66 | 

@Devy57

Je suis à la MAAF.
Contrat classique avec une option à 40 euros par mois pour les appareils en mobilité (ordinateur, iPad, iPhone, vélo, etc., tout est couvert).

Et pris quand tu vois le prix délirant d’un AppleCare, tu en es presque a souhaité casser / perdre ton appareil pour le faire jouer... sachant qu’en plus c’est un AppleCare par appareil... du grand n’importe quoi...

En 10 ans j’ai au moins économisé le prix du MacBook Pro 16’... 😂 en ne souscrivant pas à ce type de contrat inutile... enfin quand on a une bonne assurance domicile...

avatar AirForceThree | 

40€ par mois pour l'option, soit 480€ par an ?
Additionné au prix de l'assurance maison, ça douille sacrément quand même, surtout si ça ne prend en charge que l'aspect accidentel, et non l'extension de garantie.

Après, ça t'a économisé 10 balles, c'est bien que tu aies cassé ton iPad.

avatar Goundy | 

Avant je prenez d’office AppleCare mais depuis 3 ans non. Je l’ai remplacé par l’assurance de Orange que je trouve génial et rapide. Environ 15 euro/mois pour un XS et 19 euro pour tous les appareils nomades de la maison. J’ai celui a 19 euro/mois et je peux vous dire qu’avec 3 gamines à la maison entre nos iphone et tablettes c’est vite amortie 😊 Le plus gros point par rapport à AppleCare c’est qu’il n’y a pas de franchise et c’est une vrai assurance qui couvre même en cas de vol.

avatar david66 | 

@Goundy

19 euros par mois !!!! Soit 228 euros par an 😨
Moi 40 euros par... an !!! Et tous les appareils sont couverts, même les vélos...

avatar AirForceThree | 

Ah alors tu as fait une erreur dans ton précédent message. Si c'est 40€ par an, c'est effectivement une super affaire.

avatar david66 | 

@AirForceThree

Je confirme, 40 euros par an.

Effectivement, erreur dans mon message initial... bien vu !!! 👍🏻

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