Ouvrir le menu principal

MacGeneration

Recherche

Appel à témoins : quelle est votre expérience du SAV en Apple Store ?

Florian Innocente

samedi 26 mai 2018 à 04:00 • 0

AAPL

La qualité du SAV en Apple Store est-elle aujourd'hui en complet décalage avec l'image d'efficacité et de prestations haut de gamme que promeut Apple depuis la création de ces boutiques en 2001 ?

C'est le sujet de notre nouvel appel à témoins pour recueillir vos propres expériences et vécus sur le sujet.

Les délais pour obtenir un RDV se sont allongés, l'attente en magasin peut être dissuasive quand elle n'est pas vaine et les clients qui doivent laisser leur machine plusieurs jours ne se voient offrir aucune solution de dépannage. Autant de choses qui donnent à penser que ces Stores, uniques en leur genre, sont aujourd'hui dépassés par leur succès et que l'image ne correspond plus à la réalité.

Vous pouvez partager vos témoignages dans ce forum, nous en ferons un résumé dans les prochains jours. Vous pouvez aussi nous contacter directement si vous travaillez en Apple Store et que vous avez une vision de la question côté cuisine.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Apple a creusé l’idée de proposer des services de cloud computing aux développeurs pour concurrencer AWS

03/07/2025 à 21:45

• 13


Apple sort des fonds d’écran aux couleurs de son nouvel Apple Store à Osaka

03/07/2025 à 21:00

• 4


Test du ViewSonic ColorPro VP2788-5K : 27″, 5K et DCI-P3 pour le prix d’un demi-Studio Display

03/07/2025 à 20:30

• 6


Guerre commerciale : les produits fabriqués au Vietnam voient leur taxe multipliée par cinq

03/07/2025 à 20:20

• 12


Microsoft Office 2021 pour Mac à 49,99 € : une aubaine à ne pas rater pendant les soldes d’été 📍

03/07/2025 à 20:07

• 0


L’iPhone 17 Pro Max pourrait avoir une grosse batterie de 5 000 mAh

03/07/2025 à 19:50

• 30


Une extension Chrome et Firefox désactive le doublage par IA de YouTube

03/07/2025 à 17:14

• 17


Le générateur de vidéos Veo 3 est désormais disponible en France dans l’application Gemini

03/07/2025 à 16:00

• 1


Starlink pourrait amener un Wi-Fi plus rapide et plus fiable dans les TGV

03/07/2025 à 15:39

• 33


Les identifiants d’une quinzaine de futurs Mac en fuite

03/07/2025 à 15:15

• 19


L'utilitaire pour faire tourner des LLM en local Ollama devient une application native

03/07/2025 à 14:27

• 25


Apple rejoint discrètement Threads, le dernier réseau social de Meta

03/07/2025 à 13:30

• 5


NimDoor : des hackers nord-coréens ciblent des entreprises de crypto via le Mac

03/07/2025 à 11:57

• 7


Synology fait encore plus fort qu’Apple sur les prix des SSD

03/07/2025 à 10:46

• 60


Flitedeck : un CarPlay Ultra mais pour les vélos de route

03/07/2025 à 09:30

• 18


Promo : un switch Ethernet compact à moins de 15 €

03/07/2025 à 08:34

• 6