L'Apple Store de Zurich évacué à cause d'une batterie en surchauffe

Florian Innocente |

L'Apple Store de Zurich a été quelques temps évacué ce matin après qu'une batterie a provoqué un important dégagement de fumée dans les locaux.

Crédit : Apple

La presse suisse raconte que peu après 10h, la police et les pompiers sont intervenus après qu'un technicien a été légèrement brûlé à la main, après avoir voulu retirer une batterie qui surchauffait, d'un iPhone a priori. Le dégagement de fumée a pu être évacué par le système de ventilation, du sable de quartz a été également versé sur le composant pour contenir ces émissions.

Quelques 50 employés et visiteurs ont été évacués le temps que la boutique retrouve un air respirable. 7 personnes ont été légèrement incommodées.

Il est trop tôt pour savoir ce qui s'est passé avec cette batterie, s'il s'agissait par exemple d'un modèle d'Apple ou d'un autre qui aurait été changé auprès d'un tiers. Elle a été confiée pour analyse à la direction de la sécurité de Zurich.

Merci Andreas, Jean-Marc, Jeremy et Nicolas


avatar ovea | 

Apple va apprendre de la diplomatie quant à cirer le parquet

avatar bonnepoire | 

Ou apprendre à se passer de Samsung lol

avatar ovea | 

@bonnepoire

Apple sans Samsung !? Oui, ça serait drôle ?

avatar bonnepoire | 

S’ils se prétendent haut de gamme ils pourraient déjà prendre des batteries chez Panasonic ou un autre fabricant japonais. Ils font de moins en moins appel à Samsung pour la gravure des processeurs et pour la mémoire. Me soucis c’est le volume de production. Mais oui des appareils sans Samsung c’est possible mais certainement pas simplement.

avatar C1rc3@0rc | 

On voit qu'Apple depend de Samsung et que Samsung fait beaucoup de benefices avec Apple. Dans certains cas Apple pourrait se passer de Samsung, mais c'est pas possible partout, Samsung etant quasi le seul a pouvoir fournir dans le temps et les volumes consideres..

Apres des accidents de batteries en Apple Store il va y en avoir de plus en plus au fur est a mesure que la masse des utilisateurs va prendre conscience que la batterie d'un iPhone doit etre systematiquement changé au bout d'un an, et qu'Apple va remonter voire depasser les tarifs au niveau initial ($100 ne serait pas suprenant debut 2019)...

Il faut le rappeler une batterie c'est un composant tres dangereux, qui doit etre manipulé par quelqu'un de competent et experimenté et qui doit etre recyclée dans un circuit adapté. Si elle est endommagé, percée, compressée, exposé a une temperature elevée,... elle presente des risques majeurs dont la combustion, et meme parfois l'explosion...

avatar jazz678 | 

@C1rc3@0rc

« la masse des utilisateurs va prendre conscience que la batterie d'un iPhone doit etre systematiquement changé au bout d'un an »

Je croyais que c’était tout le téléphone qu’il fallait changer au bout d’un an..d’après vous
On progresse...

avatar MisteriousGaga | 

Ça veut dire quoi « 7 personnes ont été incommodées » ? XD
Ça a dérangé 7 personnes ?

avatar l3aronsansgland | 
avatar Bruno de Malaisie | 

Si c’est une batterie officielle , c’est la cata... surtout avec le changement de batteries à venir.

avatar lecureuil | 

@Bruno de Malaisie

Apple ne fabrique aucune batterie.
Ça incrimine donc éventuellement le fournisseur

avatar Bruno de Malaisie | 

@lecureuil

Par officielle, j’entendais une batterie originale  (et non pas une contrefaçon) . Je sais qu’il ne fabriquent pas de batterie.

avatar MacGyver | 

c'est une batterie a 29 euros

Apple a toujours dit qu'il valait mieux prendre celle a 89 euros

avatar JagerGab | 

@MacGyver

?????

avatar pocketalex | 

@Bruno

On ne parle pas d'une batterie proprement logée dans le smartphone, mais d'une batterie sur laquelle quelqu'un intervenait

On ne sait pas quelle manipulation il a effectué ni pourquoi il intervenait dessus, ni si c'est une batterie officielle ou pas qui est concernée

Et officielle ou pas, une batterie "Li" qui part en sucette, c'est entre la grenade et le lance flammes

avatar Ginger bread | 

Formation de pompier en Apple store très bientôt

avatar Seedlers | 

C'est une batterie d'IPhone, d'iPad, de Macbook ???

avatar hogs | 

si tu vas sur la source qui est citée, tu liras qu'il s'agit d'une batterie d'iPhone

avatar iPop | 

Mes avis qu'Apple n'es pas passé entre les mailles des déboite de batterie comme Samsung. Et qu'ils ont essayé de camouflé/prévoir les défaut des batterieries avec une mise à jour logiciel.

avatar ecosmeri | 

@iPop

Pas impossible effectivement

avatar pocketalex | 

@iPop

non

tu confonds l'accident industriel de Samsung, avec de nombreux cas concernés, avec un exemple unique

Et la mise à jour logicielle n'est pas la pour combler un défaut de fabrication des batteries mais pour pallier au manque d'énergie dus à l'usure après 1 à 2 ans d'utilisation

avatar Carbonized | 

"Pour pallier à un manque d’énergie due à la taille ridicule de la batterie qui ne suffit plus après quelques % d'usure à alimenter correctement les iPhones"

avatar pocketalex | 

@carbonized

+1 ?

avatar Almux | 

Selon la "presse suisse", la batterie aurait même explosé... mais je n'y été pas... ce qui m'incite à prendre cette info avec des pincettes.
Comme souvent, j'attendrai les précisions qui émergeront éventuellement, si cela intéressera encore la presse, plus tard.
Dans cette période où le "fakenewsisme" est très à la mode, on ne sait plus trop que croire... tellement les enjeux entre concurrents sont importants et les scoops technologiques faciles à exploiter.
Espérons connaître un fin mot de l'histoire qui ne soit ni dramatisé à l'extrême ni complètement édulcoré...

avatar moa_toa | 

Apparemment c’est un iPhone qui aurait explosé et les 7 personnes mentionnées ont reçu des soins sur place...

Source : mac4ever

avatar pocketalex | 

@moa-toa

Apparement non :

"Selon les pompiers, un employé du magasin a retiré un accu d'un appareil. L'engin s'est alors mis à chauffer si fort qu'il a occasionné des brûlures à la main de l'employé."

Il s'agit d'une batterie extraite et pas de l'appareil. Et elle a été manipulée, donc avec des chances d'erreur de manipulation (court-circuit, choc, transpercée, etc) qui peuvent provoquer de très gros dégats

avatar Jeamy | 

@moa_toa

Selon la Police, 7 personnes. Selon les syndicats 25000 personnes
??
Ok , je sors

avatar bonnepoire | 

Excellent! Ahah

avatar Florian Innocente | 

@moa_toa

Le terme explosé est souvent utilisé à tort et à travers.

avatar Ast2001 | 

Début d’année difficile pour Apple sur ces aspects de batteries. S’il s’agit d’une batterie originale, il va falloir assurer sur la communication et la prise en charge technique.

avatar Franck971 | 

Faut pas s’enflammer non plus...?
Déjà qui dit changement de batterie laisse à supposer fortement que ce n’était pas un iPhone neuf... et donc que sont donc que sont etat était peut être pas irréprochable... suffit de voir comment certains maltraite téléphone, ordi... un téléphone physiquement amoché a pu avoir sa batterie abîmé et en voulant l’enlever s’est vu en contact au mauvais moment/mauvais endroit et voilà...

avatar Hangaroa | 

Ca serait drôle si c'était un client pour un changement de batterie dans le cadre des remplacements à 29€... non en fait c'est pas drôle ;)

avatar toto71 | 

De pire en pire Apple Moi ça fait deux mois que mon iPhone X déconne ( Face ID ) 4 superviseur et toujours pas de nouvelles !!!!

avatar GtnDns | 

@toto71

Pourtant je trouve leur SAV irréprochable, étonnant qu’une solution ne soit pas proposée si ton appareil a un problème.

avatar DAVID | 

@toto71

le mien fonctionne terriblement bien !!

avatar Almux | 

@toto71
Attention de ne pas lancer de "fake news", mon gars!
Si possible émettre des critiques pouvant être prouvées...

avatar toto71 | 

@Almux

Tu veux que je t envois quoi comme preuve oui ça fais deux mois que mon téléphone déconne Face ID me reconnais une fois sur dix j ai eu à faire à 4 superviseur qui soi-disant s occupe de mon dossier et pas de nouvelles

avatar eleodie | 

@toto71

Bah balance ton numéro de réparation qu’on regarde

avatar toto71 | 

@eleodie

Non sérieusement tu crois que je vais te donner le numéro de réparation avec toute mes informations dessus t’es vraiment une bille toi . je suis équipé Apple dans toute la maison ma femme mes enfants Apple TV j’ai trois iPad je change d iPhone touts les ans et il suffit d une fois ou je dit que j ai problème tout de suite je passe pour un menteur un trolle mais sérieux je suis pas là pour cracher sur Apple

avatar Fabeme | 

Faut avoir tous les détails pour juger, mais c'est de pire en pire d'un point de vue de communication pour Apple.

Après, c'est une entreprise tellement fière d'elle-même que si réel problème il y a, il ne sera pas camouflé mais assumé.

Mais zut quoi, ça commence à faire beaucoup... Entre les bourdes gravissimes de sécurité (FileVault, root), les conneries d'Intel, le manque complet de pédagogie (qui sera rattrapé prochainement dans une mise à jour) sur la question des batteries (où tout le monde est en train d'en faire un peu beaucoup sur le sujet), ça commence à faire beaucoup... On se croirai en plein antenna-gate où tout y passait...

C'est Phil qui va nous faire un burnout...

avatar sekhmet | 

C’est arrivé lors d’un changement de batterie , donc d’un démontage et d’une manipulation. Directe du composant . Il suffit parfois d’un tournevis qui glisse . Ça m’est arrivé en démontant un iPod j’ai percé la batterie qui s’est immédiatement enflammée . Et ça brûle très bien !

avatar matamoski | 
[modéré] FI
avatar Half | 

@matamoski

?????

avatar iPode | 

Aïe ! Faut que j’y passe pour mon iPhone X ! Pour moi c’est « Dis Siri »qui déconne.

avatar victorienv | 

@iPode

Ça c’est normal ^^

avatar Mac13 | 

BatteryBombObsoleteGate ?

avatar irep | 

Il faudra peut-être envisager un local aménagé à distance du public pour les manipulations de batteries. Ou un genre de couveuse, mais pour accus)

avatar pocketalex | 

@irep

La conveuse, ça existe déjà, ça s'appelle un "sac de charge" et par exemple en compétition de modélisme (autos radio commandées), depuis l'apparition des batteries LiPo, c'est juste OBLIGATOIRE

exemple : https://www.amazon.fr/dp/B01GO759LM/

Pourquoi c'est obligatoire ? Parceque les batteries "li", celles qui sont utilisées en modélisme mais aussi celles qui sont présentes dans vos Macbook Pro, vos iPad, vos iPhones et de très nombreux autres produits sont des batteries extrêmement "instables", et peuvent en cas de court circuit, choc, défaut de l'électronique de gestion, percement et cie, exploser comme des boules de feu

Bref les batteries qui explosent, c'est pas un souci de conception - enfin pas que - c'est juste la technologie qui est comme ça. Evitez de jouer au foot avec votre smartphone ou de lui donner des coup de tournevis... ou de dormir à coté

Edit :

Quand aux manipulations dans un local aménagé, c'est pareil, c'est obligatoire. Je ne comprends pas comment un type à pu manipuler une batterie en magasin, et non pas derrière le magasin, dans un local dédié. C'est juste irresponsable, et à mon avis il y aura des sanctions sévères.
Et si les Apple Store on des sacs de sable à disposition, ce n'est pas pour faire des petits chateaux. c'est .. pour les batteries. Et visiblement le personnel est bien formé, car ils ont très vite réagi, comme quoi ils savaient quoi faire dans ce genre de cas.

avatar matamoski | 

Pas d’humour les modo?
Siri aurait gueulé banzaaaaai !
C’est mieux comme ca? On peut se marrer avec les japs?

avatar Almux | 

Depuis que même des dessinateurs se font tuer pour un gag de travers, il y a des tabous et des paranos qui se développent.
C'est humain, ça s'appelle la peur... et c'est bien naturel, dans le fond. Surtout dans le monde de fous dans lequel on vit!

avatar Half | 

@matamoski

On ne peut plus rire de tout tu savais pas. La France ce pays de bien pensant aseptisé

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