Après la Suisse, l'Espagne : nouvelle évacuation d'Apple Store après l'incendie d'une batterie

Mickaël Bazoge |

Pour la deuxième journée consécutive, l'explosion d'une batterie d'iPhone a obligé à l'évacuation d'un Apple Store. Hier, les pompiers ont débarqué dans la boutique de Zurich suite au dégagement de fumée provenant d'un iPhone en réparation (lire : L'Apple Store de Zurich évacué à cause d'une batterie en surchauffe). Ce mercredi, c'est l'Apple Store de Calle Colón, à Valence en Espagne, qui a vu débouler les premiers secours.

La boutique Calle Colón de Valence.

Vers 13h30, le premier étage de la boutique a été envahi par de la fumée provenant de la batterie d'un iPhone. Les pompiers n'ont finalement pas dû intervenir : les employés avaient ouvert les fenêtres pour ventiler le Store, tandis qu'un autre a pu étouffer les flammes du composant défectueux avant de quitter les lieux.

L'histoire ne dit pas quel iPhone a provoqué l'incident ; hier en Suisse, c'était un iPhone 6s qui avait pris feu. Même si les deux événements sont rapprochés, il ne faut sans doute y voir qu'une coïncidence malheureuse, même si les techniciens en boutique enchaînent les remplacements de batterie (lire : Remplacement de batterie : des années de travail pour les Genius).


avatar newiphone76 | 

@Kensei68

On est d’accord. Attendons les conclusions ?

avatar slinkytheboy | 

@Kensei68

J’ai eu ce problème d’extinction. Rdv pris à l’Apple Store des 4 temps. J’ai insisté et un remplacement a été fait.
Je récupère l’iPhone. Pire qu’avant, il s’éteignait encore plus. Re rdv. Genius confus, « on vous remplace l’iPhone gratuitement »
Depuis mars 2017, j’utilise un iPhone 6S « neuf » avec batterie « neuve ».
Il faut insister auprès d’Apple pour qu’ils prennent en charge ton problème.

avatar SugarWater | 

La 3e guerre mondiale a commencé plus besoin d'arme à feu. Suffit d'exploiter une faille et faire exploser la batterie à distance.

avatar pechtoc | 

Et tout ceci n'arriverait pas si les batteries n'étaient pas collées...

avatar Nesus | 

@pechtoc

Coller la batterie évite que ça arrive à l’utilisateur. Sinon il faudrait faire une armature pour la maintenir, mais c’est du poids et de la place en plus. Et vu le poids des patterned aujourd’hui, c’est pas 4 encoches qui seront suffisantes.

avatar lecureuil | 

Commissaire Bialès : Écoutez, laissez la police faire son travail, dès que j'aurai de plus amples informations croyez bien que vous en serez les premiers informés.
???

avatar SebLogan | 

Vu le nombre de retour et le travail devant être fait à une rythme soutenu, cela implique de former des employés à la va vite pour palier au manque d'effectif en rapport à la demande, ces employés étant livrés à eux même, à un moment donné ça coince et là c'est le drame...

avatar iGH | 

Vous avez déjà changé une batterie d'iPhone ? Avant de crier au scandale au sujet de malfaçon, renseignez-vous un peu . Une batterie tordue, ou percée pendant le changement peut provoque ce genre de situation. Il ne faut pas tout confondre. Ce n'est pas une batterie mal conçue, mais une mauvaise manipulation. Maintenant il serait bien que les sites spécialisés expliquent les risques lorsqu'on change un batterie.

avatar SIMOMAX1512 | 

Ça ressemble au problème rencontré avec les faux chargeur iPhone, peut être que des personnes ayant installer de « fausse » batterie ont voulu profiter du programme à 29 euros pour en mettre une officiel et que lors d’une manipulation par le technicien de ces « fausses » batterie il y est eu une surtension de celle-ci .

avatar lecureuil | 

@SIMOMAX1512

Le mieux c’est encore d’attendre des infos plus précises au lieu que chacun n’y aille de sa propre théorie

avatar popeye1 | 

Si l'on remonte aux premiers iPhone(s), disons jusqu'au 6, les batteries ne faisaient pas beaucoup parler d'elles. Depuis c'est le roman qui commence : chauffe anormale, fumées, feu, usure prématurée… Bien sur on peu invoquer de multiples causes : origine des batteries, diminution drastique de l'épaisseur des iBidules (théorème de J. Ive), augmentation des potentialités corrélativement à une diminution de la capacité des batteries…
Bref, il semble bien qu'il y ait anguille sous roche (toutes les plaintes en cours doivent être étayées par de sérieux arguments, il ne s'agit pas seulement d'une cabale contre Apple).
D'autre part, Il semble bien qu'Apple ne domine plus ses multiples systèmes, sans compter qu'il faut créer des liens entre eux pour conserver les poissons dans la nasse. C'est en grande partie la raison pour laquelle de très bons logiciels ont été abandonnés au profit de ramassis de lignes de codes qui tardent à montrer leurs talents : iWork, Aperture…
Tout ça c'est la politique de TC et JI. Il serait temps qu'ils aillent utiliser leurs talents sous d'autres cieux, surtout avec les salaires qu'ils palpent, puisés sur notre dos. Ils ont hérité d'une entreprise florissante. ils sont en train de la "désinguer" aux seuls profits des actionnaires et du leur.
Redefinir les fondations en somme.

avatar pocketalex | 

@popeye

entre l'iPhone 1 et l'iPhone 8, le form factor n'a que très peu changé, la techno des batteries est plus ou moins la même (Li-ion), la capacité n'a pas évolué tant que ça (1400 mAh pour l'iPhone, 1800 mAh pour l'iPhone 8), alors que les besoin énergétiques, entre l'écran LCD 3,5" de 320x480 et l'écran Oled Super Retina HDR de 5,8" de l'iPhone 8, le CPU qui a multiplié exponentiellement sa puissance, les capteurs qui se sont multiplié, les réseaux et techno sans fil (Wifi, 4G, GSM, bluetooth, GPS)

normal qu'a rester sur les mêmes batteries, car sur les même formes de boitier, et de l'autre coté à chaque nouvelle version à tirer dessus, tirer dessus et encore plus tirer dessus, au bout d'un moment, tu entends parler de problèmes de batterie non ?

avatar philiipe | 

MDR
Je me suis fais moquer récemment pour avoir avouer ne jamais mettre à jour mon iPhone 6....

Je rappelle l’arnaque d’Apple :
- boites de dialogue incessantes invitant à la mise à jour
- Apps inopérantes sans mise à jour d’iOS (à commencer par l’Apps Apple Store elle-même ... LOL)
- Différents bugs (souvent inexpliqués) à résoudre
- des failles critiques à combler (j’avoue que pour celle là ils y ont pour rien.... ) sauf que la mise à jour se fait toujours via un upgrade vers la version la plus récente ! (Si tu as iOS 8.xxx tu n’as d’autre choix que d’installer iOS 11.xxx sinon tu gardes tes failles critiques)

Peuvent ils utiliser un peu de leur trésorerie de guerre (2 fois de déficit français annuel qui sert pour les hôpitaux, les routes, la SÉCU,...) pour proposer un vrai iOS performant ?

avatar 0lf | 

@philiipe
Il ne suffit pas de supprimer le fichier de maj pour stopper les demandes de mise à jour ?

avatar philiipe | 

@0lf

Comment fais tu ? Ça m’intéresse

avatar 0lf | 

@philiipe
À l’époque c’était dans réglages -> général -> Stockage iPhone

avatar LisbethSalander | 

Ce qui est cocasse, ce sont les commentaires. Bien sûr qu’il faut attendre avant toutes conclusions hâtives. Mais je me souviens du seul premier cas du Note 7 où ce fut un déchaînement contre Samsung :)

avatar 0lf | 

@LisbethSalander
Tu as l’article qui parle du premier cas pour le note 7, qu’on lise les coms ?

avatar LisbethSalander | 

@0lf

Une simple recherche MacGe tu feras, et la réponse tu trouveras.

avatar 0lf | 

@LisbethSalander
Le premier article qui en parle que j’ai trouvé c’est https://www.igen.fr/android/2016/08/le-galaxy-note7-retarde-pour-des-controles-qualite-additionnels-96967 daté de 31 aout, et où ça semble déjà assez commun. Sur l’article précédent, du 23 aout, j’ai pas vu de com au sujet des batteries.

PS : la recherche sur macG ?

avatar Silverscreen | 

Les batteries sont des éléments délicats à manipuler. C’est la raison pour laquelle ce n’est pas une manip à faire par l’utilisateur et que la remplacer par une batterie contrefaite est une mauvaise idée. Point barre.

Et oui les repair rooms des Apple store sont équipées spécifiquement pour éteindre ces incendies.

Les batteries ne flambent pas en usage normal donc non, pas de défaut de fabrication. C’est un consommable : les perfs de la batterie se dégradent avec le temps : soit l’iPhone s’éteint sous une forte charge soit fait brider les performances pour prolonger la vie de la batterie. Apple a choisi et communiqué (tard) dessus CQFD.

avatar iPhone@T | 

La batterie de mon iPhone 6S avait bénéficié d'un remplacement sous garantie à l'Apple store confluent à Lyon (extinction aléatoire) il y a 1 an et devinez ce qui c'est passé. Et oui déjà, j'ai eu droit à un iPhone 6s tout neuf car en ouvrant le tel pour changer la batterie il y a eu dixit Apple un court-circuit et la batterie et du coup le téléphone ont brûlés. Mais je n'ai pas eu droit aux pompiers !!!
Le téléphone était bien-sûr d'origine et avait 14 mois !!!
Et je ne pense pas être le seul à avoir vécu ce problème. Mais comme les pompiers ne sont pas venu on en entend pas parler !!!

avatar eastsider | 

Oullaaa ca chlingue pour 

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