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Tim Cook : « Nous sommes en Inde pour les mille prochaines années »

Florian Innocente | | 11:26 |  84

Dans plusieurs interview, Tim Cook a détaillé ses projets pour l’Inde, un marché qui compte parmi les priorités d’Apple. Il y a passé presque toute la semaine, accompagné par le numéro 2 d’Apple, Jeff Williams ainsi que Lisa Jackson qui s’occupe des questions d’environnement et de recyclage des produits.

Cook et le premier ministre Narendra Modi

Cook a rencontré des banques pour tenter de comprendre leurs attentes en termes de paiement mobile en prévision d’Apple Pay. Il a vu des opérateurs téléphoniques, car la 4G se développe dans le pays et Apple entend bien profiter de la vague. Ces partenaires peuvent aussi se révéler précieux pour la vente de contenus. Contrairement à d’autres pays, la clientèle indienne est plus disposée à acheter en ligne lorsqu’elle est facturée par l’opérateur plutôt que de créer un compte chez le vendeur.

Cook a également discuté avec des artistes, des cinéastes et son voyage s’est conclu sur une rencontre avec le premier ministre Narendra Modi.

« En Inde pour 1 000 ans »

Dans un entretien avec le quotidien The Indu, Cook est revenu sur l’inauguration cette semaine d’un centre de développement pour Plans et l’ouverture prévue au début 2017 d’un bureau de support technique pour les développeurs iOS indiens.

Ce ne sont là que les premiers investissements d’Apple « Il y va avoir d’autres choses, nous allons nous engager en Inde ». 4 000 personnes à terme vont travailler pour Plans et l’autre initiative vise à renforcer l’écosystème iOS en Inde.

[…] nous considérons l’Inde comme une source importante de talents. Pas seulement pour nous-même mais aussi pour l’écosystème. Nous avons des centaines de milliers de développeurs en Inde, mais ce nombre devrait plutôt se compter en millions.

Est-ce que ces investissements passeront également par la fabrication d’iPhone dans le pays comme le souhaite le gouvernement ? Cook n’a pas écarté l’idée « Nous envisageons l’Inde comme un partenaire à travers plusieurs secteurs, pas seulement pour un seul domaine. La fabrication est quelque chose que nous allons logiquement considérer. »

Nous sommes des gens patients. Nous ne sommes pas en Inde pour une semaine ou pour trois mois. Nous sommes en Inde pour les mille prochaines années. Notre horizon est à très long terme. Nous sommes concentrés sur la notion de qualité, pas de quantité. Donc ça ne me dérange pas que nous n’ayons pas les plus grosses parts de marché. Mon objectif n’est pas d’être numéro 1 la semaine prochaine ou au prochain trimestre

Sur le marché du smartphone, l’iPhone ne pèse que 2 % aujourd’hui, même si ce chiffre a fortement progressé. Samsung est le principal adversaire avec une part de marché significative (42 % au dernier trimestre 2015 et 62 % des terminaux 4G vendus).

Un problème qui est en revanche pressant pour Apple c’est d’arracher l’obtention du droit d’importer et de vendre des iPhone reconditionnés. Pour avoir une offre plus abordable à coté des modèles neufs et hors d’atteinte d’une bonne partie des consommateurs.

Ce projet s’est heurté à un lobbying de fabricants indiens de téléphones, inquiets de voir les ambitions grandissantes d’Apple à l’égard de leur pré carré. Ces adversaires ont joué sur plusieurs cordes sensibles comme l’environnement, prétextant que ces iPhone d’occasion viendraient finir leur vie en Inde ; ou que ces iPhone profiteraient d’une exemption de taxes qui frappent pourtant d’autres produits importés, ou encore qu’en délivrant un tel visa, le gouvernement renoncerait à pousser Apple à faire du Made in India.

Tim Cook a déclaré avoir rencontré des interlocuteurs ouverts sur cette question. Il a cité comme produits ayant bénéficié d’un tel feu vert des modèles d’occasion de Mercedes et de Lexus.

La question de son opinion sur Donald Trump a été évoquée dans un entretien avec The Indian Express. Cook a répondu en creux, par des allusions au programme du candidat républicain qui à certains égards entend fermer l’Amérique sur elle-même.

L’objectif que nous nous fixons est de faire les meilleurs produits qui enrichissent la vie des gens. Nos valeurs sont que nous sommes ouverts à tout le monde, nous croyons fermement dans la diversité et nous croyons que les meilleurs produits sont fabriqués par les gens les plus différents et nous accueillons tout le monde. C’est vers cela que nous portons… nous sommes assez bons pour nous libérer l’esprit de pas mal d’autres choses.

Dans une autre interview, télévisée celle-ci, Tim Cook a abordé la question de l’adéquation du message marketing d’Apple — de nature plutôt globale — avec la culture indienne. Samsung, LG ou Amazon vont jusqu’à se présenter à leurs clients comme des entreprises du cru, a expliqué son interlocuteur. Le journaliste a pris en contre exemple la publicité Cookie Monster pour Siri qui n’évoque pas grand chose à un public indien.

Pour Cook, il ne s’agit pas de se « faire passer pour ce que l’on n’est pas », Apple est californienne et c’est ainsi qu’elle se présente chez elle et ailleurs dans le monde, « en Inde, en Chine ou en France » et elle entend bien le rester. Cela n’empêche pas d’essayer de comprendre un marché local. Effectivement a concédé Cook en souriant, cette pub n’est peut-être pas un bon exemple.

Ce samedi, le patron d’Apple a rencontré le premier ministre Narendra Modi. La teneur de leurs échanges n’a pas été détaillée, sauf de façon anecdotique avec la présentation de l’app iOS du dirigeant indien.

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84 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar pim 21/05/2016 - 13:45

Le référence au 3e Reich, faut bien la chercher tout de même. J'ai étudié tout cela très en détail à l'école comme tout le monde, et je n'ai aucun souvenir de ce détail. Et si l'on s'interdisait de répéter n'importe laquelle des phrases qu'à pu dire Hitler, ça va être chaud pour se dire bonjour le matin.

En fait le seul détail qui m'intéresse, c'est de savoir si Tim Cook s'est à nouveau fait broyer la main par Narendra Modi, ou pas ! Le président Indien est terrible pour les poignées de main bien viriles !

avatar cham 21/05/2016 - 13:54 via iGeneration pour iOS

@pim :
Moi aussi pourtant c'est la 1re chose que ça m'a évoqué. Et puis être là "pour 1000 ans", quand même, quelle bêtise !!!

avatar occam 21/05/2016 - 14:15

@pim : Le « Reich millénaire » était une phrase tarte à la crème de la propagande nazie.
Elle n'est pas à l'origine une formule de Hitler (comme la plupart des slogans nazis, d'ailleurs), mais du propagandiste nationaliste Moeller van den Bruck. Pour approfondir :
http://www.guichetdusavoir.org/viewtopic.php?t=42419
et
https://fr.wikipedia.org/wiki/Reich



avatar macinoe 21/05/2016 - 14:52

C'est la première chose à laquelle j'ai pensé. La référence est pour moi évidente.

Et pour cause. Peu de gens dans l'histoire ont été assez cintrés et présomptueux pour imaginer batir quelquechose qui durera au moins mille ans.

avatar Bigdidou 21/05/2016 - 14:56 via iGeneration pour iOS

@pim :
"Le référence au 3e Reich, faut bien la chercher tout de même."

Non, pas du tout. Cette phrase m'a aussi fait immédiatement écho cette référence, avant que je lise les réactions. Evidemment que Tim Cook n'a fait volontairement cet maladresse, mais je trouve aussi que c'en est une. Alors bien sûr, c'est une question de génération, très certainement. Mais Tim Cook fait partie de cette génération encore très sensibilisée à cette Histoire. Ça donne du coup, à l'évidence involontaire, un ton, disons, très guerrier, aux propos.

avatar GoldenPomme 22/05/2016 - 18:25 (edité)

"Le président Indien est terrible pour les poignées de main bien viriles !"

Ou ceux a qui il serre la main veulent éviter l'incident diplomatique en donnant une version qu'il n'apprécirait pas de lire ou d'entendre.

avatar legallou 21/05/2016 - 14:07

Moi aussi j'y ai tout de suite pensé à la référence au 3e Reich.

@cham a dit « Et puis être là "pour 1000 ans", quand même, quelle bêtise !!!  »
Oui tout à fait la phrase me paraît bien malheureuse.

avatar deltiox 21/05/2016 - 14:10 via iGeneration pour iOS

1000 ans seulement ?
100 000ans la ce serait de l'ambition

Sinon, parfois, à vouloir trop communiquer ...

avatar occam 21/05/2016 - 15:01

Tim Cook a dû se tromper de civilisation. C'est plutôt en Chine que les références millénaires sont courantes. Dix mille ans, même, si l'on songe à wànsuì , expression jadis courante pour souhaiter une longue vie (de « dix mille ans »).

Mao avait annoncé que la lutte entre la Chine et l'URSS durerait « dix mille ans ».
Mais après une visite diplomatique du premier soviétique Kossygin, il avait réduit le chiffre à 9000 ans. Il expliqua ensuite à Nixon et Kissinger que c'était pour montrer que, lorsqu'il faisait une concession, elle était de la taille de « mille ans ».

Tim devrait plutôt songer au proverbe chinois yí rì qiān qiū : « une journée, mille automnes ». Il y a comme mille automnes qui se rapprochent d'Apple.

avatar cv21 21/05/2016 - 14:18

Tim Cook semble doué pour les affaires et la vision business mais je commence à me demander s'il ne va pas devenir le Mac killer à force de pousser l'iPhone, iOS etc...wait and see...

avatar IceWizard 21/05/2016 - 14:39 (edité)

@GillesR
L'Inde est le pays qui a inventé la svastika. De la à y voir un message subliminal...

La pensée de Jobs se rapproche beaucoup de la svatiska, celui d'une force positive apportant l'évolution et le changement en tout. Et pour info ce n'est pas d'origine hindou. Cela remonte à bien plus longtemps que ça, carrément au néolithique, vers -5000 avant JC. Enormément de cultures l'ont utilisé comme symbole religieux : bretons, basques, vietnamiens, chinois, africains, océaniens, indiens d'Amérique, etc ..

https://fr.wikipedia.org/wiki/Svastika#Mythologie_basque

En inde c'est le symbole du dieu Ganesh (savoir, sagesse, érudition, intelligence). De nombreux hindous ont un tatouage de svastika en l'honneur de cette divinité, ce qui pose quelques problèmes d'incompréhension culturelle quand ils visitent l'occident.

Le fait qu'un prophète germanique mystico-raciste du XX° siècle ai choisi ce symbole multi-millénaire comme blason de sa secte n'en change pas le sens profond, tel qu'il est connu de milliards de personnes dans le monde non-occidental.

avatar Applesoft 21/05/2016 - 14:40 via iGeneration pour iOS

Cook est vraiment un diplomate, un homme de compromis, et plutôt un activiste sous certains angles. Comme le disait Jobs, ce n'est pas un "homme de produit".

Cela sert les intérêts d'Apple évidemment mais je pense que ce n'est pas l'ADN de la marque. Apple est une marque d'innovation avant tout et que ça paraît peut-être con mais c'est l'essentiel de la "valeur" de cette marque pour les décennies à venir.

Cook en donnant son avis sur pas mal de choses hors cadre Apple et modifie doucement la culture d'entreprise. Je pense que c'est pas forcément bon pour le long terme.

avatar Paquito06 21/05/2016 - 15:09 via iGeneration pour iOS

Vivant en Inde et la rencontrant à tous les coins de rue, la svastika m'est familiere: le sens de rotation est different du symbole nazi. Le nazisme s'en est inspire, c'est tout, mais a adopte la version clockwise quand la svastika est anti clockwise, et cree des millenaires avant... Rien a voir =)

avatar Ginger bread 21/05/2016 - 15:25 via iGeneration pour iOS

10/20 ans déjà c'est pas mal.

1000 ans lol jamais Steve Jobs n aurait dit une telle connerie.

avatar jeanCloud 21/05/2016 - 15:29 via iGeneration pour iOS

Y a un autre bonhomme qui a dit cela bien avant lui...un charpentier il me semble et on sait comment il a fini
Des clous ouais !

avatar jeanCloud 21/05/2016 - 15:30 via iGeneration pour iOS

...et il a fini dans le cloud

avatar Elmediterraneo 21/05/2016 - 16:07 via iGeneration pour iOS

Les nazis disaient "a un Reich millénaire"

avatar byte_order 21/05/2016 - 16:45

Mégalomanie, autosuffisance et fierté mal placée (Apple se présente partout pareil dans le monde, rien à foutre de vos ptits problèmes de culture locale, notre culture est trans-nationale nous)... recadrée illico par un magnifique contre exemple avec cette pub Cookie Monster qui tombe a plat partout... sauf dans les pays anglosaxons.

Personne ne lui a dit que l'humilité était importante chez certaines cultures, en particulier en Inde ?!

avatar fte 21/05/2016 - 17:15

Personne ne vous a dit que la compréhension de "là pour 1000 ans" n'est peut-être pas la même ici et là-bas ? Plus généralement en occident et en orient ? Et lorsque je dis pas la même, je veux dire totalement l'inverse.

Ce sont vous les suffisants qui pensent que leur compréhension est l'Unique.

avatar byte_order 21/05/2016 - 18:34

Hypopthèse interessante. Si vous avez des pistes permettant de confirmer que ce qui serait alors un élément de langage a été volontairement utilisé car il prend un sens beaucoup plus positif que mégalo dans le contexte de la culture indienne, je suis preneur.

Je confirme que de mon point de vue européen, qu'un PDG annonce que son entreprise est là dans un pays pour les mille prochaines années me semble plus relever de la mégalomanie (et d'un manque de réalisme flagrant) que d'autre chose.

Si pour un indien cela "caresse" sa culture (et son intelect) dans un tout autre sens, je serais ravi d'entendre pourquoi selon son point de vue à lui.

avatar fte 21/05/2016 - 22:02

Le détail important ici est que Mr Cook s'est adressé à des Indiens, en Inde, une civilisation orientale ininterrompue depuis 3500 ans, et non à des Européens en Europe. Qui a vu les civilisations se succéder et tomber les unes après les autres.

Donc je te recommande la lecture de l'histoire de Siddhartha, intéressante et agréable à découvrir, et de ses sermons, ainsi que l'histoire non moins intéressante de Bodhidharma des siècles plus tard. Les références aux 10'000 êtres ou aux 1000 ans, représentant respectivement la multitude et la permanence, ne manqueront pas dans ces récits.

avatar byte_order 23/05/2016 - 10:57

Et Cookie Monster, il s'adresse à quoi comme référence de permanence et de multitude dans la civilisation indienne ?

Et, excuse-moi, mais annoncer que son entreprise commerciale entend être aussi *permanente* et *ininterrompue* que le destin commun d'une civilisation humaine, car c'est bien à cette valeur ici que ces 1000 milles et dix milles êtres se rapportent, c'est pas de la mégalomanie ?

Quelle entreprise indienne existe depuis si longtemps et encore aujourd'hui après autant d'année !?
La civilisation indienne existe depuis très longtemps oui, mais plus les entreprises qu'elle a vu naitre y'a mille ans... et disparaitre ensuite, remplacées par d'autres.

avatar byte_order 23/05/2016 - 10:56

Erreur doublon

avatar byte_order 23/05/2016 - 10:56

Erreur doublon

avatar heret 23/05/2016 - 09:34

Donc en résumé, les "1000 ans" dans la bouche de Tim Cook, prononcés en Inde pour les Indiens, c'est de la propagande et de la flatterie. D'aucuns appellent ça des éléments de langage, mais ça n'est que du marketing. Monsieur Cook devrait peut-être relire un certain Jean de La Fontaine.

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