L’iPod n’était pas le premier baladeur, l’iPhone n’était pas le premier smartphone, l’iPad n’était pas la première tablette — les critiques ne se lassent pas de le rappeler. Mais Tim Cook n’en a cure : « faire les choses correctement nous importe beaucoup plus que de les faire en premier », a déclaré le CEO d’Apple avec des trémolos dans la voix.
C’est sa manière d’expliquer pourquoi les nouveautés qui étaient censées s’égrener « tout au long » de l’année 2014 se font attendre. « Nous fonctionnons à un très haut niveau de qualité », celui que les clients de longue date attendent d’Apple : « nous nous soucions de chaque détail, ce qui nous prend un peu de temps. Ce qui nous a toujours pris un peu de temps. »
S’inquiète-t-il que la concurrence avance sur des secteurs où Apple est annoncée, comme les téléviseurs connectés et les traqueurs d’activité ? Pas le moins du monde : il voit ce mouvement comme une course à l’échalote dont la firme de Cupertino doit rester précautionneusement à l’écart pour avoir le temps de peaufiner ses produits.
D’autant qu’Apple a « multiplié le nombre de produits sur lequel [elle] travaille », ce qui requiert d’autant plus de concentration. À ceux qui attendent avec impatience de nouveaux produits, Tim Cook promet qu’ils arrivent. Mais il n’est pas encore prêt « à lever le rideau » et les dévoiler. Patience et longueur de temps…
