Apple qui s'inquiète d'Android et maintenant Samsung qui fait de sa victoire sur Apple son obsession et une priorité absolue. Le premier sujet avait été détaillé ce week-end à l'occasion de la sortie de documents internes à la Pomme. Cette fois, c'est un mémo de Samsung daté de 2011 et publié par AppleInsider, qui lève un coin du voile sur les préoccupations du groupe sud-coréen au vu de la popularité des iPhone.
« Battre Apple est la priorité n°1 (tout doit être entrepris dans cette optique de battre Apple) » démarre l'extrait, qui insiste sur l'urgence de la situation « La menace représentée par Apple est extrêmement concrète et pressante (jusqu'à 12,5 millions vendus au quatrième trimestre) ».
Suivent des pronostics de ventes et de chiffres d'affaires pour 2012 ; les tarifs que pourraient proposer les opérateurs américains ou encore l'arrivée de l'iPhone 5 avec des améliorations sur Siri, la compatibilité avec la 4G ou encore l'intégration dans son système de certains réseaux sociaux et l'amélioration d'iCloud.
Samsung entend réagir par un élargissement de la marque Galaxy à tous les niveaux de prix et plus seulement sur haut de gamme. Ceci afin de disposer d'un portefeuille produit plus étoffé sous cette appellation. Objectif plus que réussi et même jusqu'à l'overdose. Aujourd'hui il faut une boussole pour naviguer dans la gamme Galaxy avec ses 30 modèles uniquement en France : les Trend, Trend Lite, Grand, Star, Young, Core Duos, Core Plus, Pocket Neo, Y, Ace, Express, Frame, Mini, S4, S4 Active. Sans même parler des multiples tablettes et de l'appareil photo Galaxy S4 Zoom.
Il convient aussi pour les équipes de Samsung de comprendre les motivations des clients qui choisissent Apple (rien d'étonnant cela dit, c'est le B-A-BA du marketing, ndlr) et d'y répondre par de nouvelles actions auprès des opérateurs et des enseignes de distribution. Il faut aussi assoir la place des modèles haut de gamme par des investissements supplémentaires en marketing.
Détail plus intéressant peut-être, 80% des produits Samsung sont présentés comme étant conçus pour répondre aux desiderata des opérateurs, les 20% restants étant réalisés à partir des critères du groupe sud-coréen. Il s'agit toutefois d'essayer d'intéresser les opérateurs à ces 20%, qui comprennent le Galaxy S III, modèle haut de gamme, qui arrivera en mai 2012 et ce « projet spécial » de Galaxy Note, première "phablette" lancée à la toute fin de 2011.
Dans un cas comme dans l'autre, seuls les naïfs s'étonneront du vocabulaire et de la tonalité des propos trouvés dans ces documents d'Apple et de Samsung. Les deux entreprises sont au sommet de leur art sur un marché qui génère des milliards de dollars. Les faux pas et les opportunités trop longtemps délaissées peuvent être difficiles à rattraper et le vent peut tourner très vite. Sur le choix des mots, Steve Jobs ne s'est pas fait connaître par la tiédeur de son caractère - sa "guerre sainte" contre Android n'en est qu'une des innombrables illustrations sémantiques. Quant à Samsung, il ne fait strictement aucun mystère de sa volonté d'être le numéro 1 en tout et partout. La question à ce stade est uniquement de savoir si les méthodes utilisées pour donner suite à ces envolées guerrières ont été régulières sur un plan légal. C'est à nouveau l'enjeu du procès en cours.
