Adobe sonde certains de ses clients abonnés au Creative Cloud, en avançant quelques idées que l'on peut espérer voir concrétisées à terme. Creative Pixels, qui signale ce questionnaire, cite le problème de l'impossibilité d'ouvrir les fichiers créés avec la suite à partir du moment où l'on cesse son abonnement.



Une hérésie et un sujet majeur, sachant qu'un utilisateur ne peut se permettre de voir toute sa production devenir subitement inexploitable. Adobe avait déjà noté cette inquiétude dans un billet datant de la fin mai. D'après le sondage, un droit d'accès perpétuel pour éditer ses fichiers pourrait être instauré, avec des versions allégées des logiciels utilisables hors abonnement. La mise en pratique d'un tel système n'est pas détaillée, Adobe disait précédemment avoir plusieurs options possibles.

Le Creative Cloud, qui offre aujourd'hui un accès global à ses logiciels, pourrait être aussi segmenté en domaines d'activités ne rassemblant que certains titres. Le retour en somme du découpage thématique que l'on connaissait avec la Creative Suite. Il s'agirait de contribuer à réduire la facture d'abonnement et attirer des clients qui ne veulent pas payer pour des titres dont ils n'ont aucune utilité. Dans ce billet de mai, Adobe suggérait cette éventualité, mais uniquement pour les photographes avec un bundle Photoshop et Lightroom.

Enfin, il est fait état d'une offre d'abonnement sur 1, 2 ou 3 ans, toujours pour offrir plus de modulation dans les prix. L'abonnement, tel qu'il existe aujourd'hui, peut ne pas convenir à un client qui préfère minimiser ses investissements en sautant une ou deux versions de la suite. Actuellement on s'engage pour un an renouvelable (61€ par mois) ou sur une base mensuelle (92€ par mois) sans engagement. On peut aussi accéder à une seule application à des prix différents selon le titre et la nature de l'engagement.

Une pétition existe par ailleurs pour obtenir d'Adobe qu'il redonne le choix entre une Creative Suite classique et le Creative Cloud, plutôt que de pousser, à terme, tout le monde vers l'abonnement. 33 000 personnes ont signé pour l'heure.