Samsung ouvre son premier Store et Microsoft en prévoit d'autres

Florian Innocente |
Le Canada est la terre d'élection du premier Samsung Store du groupe coréen. On peut évidemment y voir une ressemblance avec les Apple Store, mais ce projet qui avait été annoncé en mai dernier a aussi ses spécificités.



Les ressemblances d'abord, comme Apple, il s'agit d'un espace essentiellement consacré aux produits maison, des téléphones jusqu'aux téléviseurs, accompagnés par une sélection d'accessoires. Comme Apple aussi, les produits sont librement utilisables par les visiteurs et des tablettes servent de supports de vente, apportant des informations sur l'article qu'elles secondent.



En revanche, il n'y a pas d'équivalent au Genius Bar et la décoration est nettement moins inspirée par celle des Apple Store que ne l'est celle des Microsoft Store. Comme l'avait expliqué il y a un mois James Politeski, le président de Samsung Canada, son groupe n'entend pas se lancer dans la vente en boutiques comme ses concurrents. On ne devrait pas voir ce type de magasins se multiplier à travers le monde. D'ailleurs, cette boutique qui a ouvert aujourd'hui à Burnaby en Colombie-Britannique n'est pas gérée directement par Samsung, mais par un partenaire. On s'approche plutôt du principe de la franchise.

À en croire James Politeski, il s'agit d'abord d'aller au-devant des clients et de leur donner l'occasion de découvrir les produits Samsung. D'autres niveaux de présence sont prévus ou existent déjà, les "store in a store" et au niveau le plus simple, des tables interactives installées sur des lieux de passage.

Des Microsoft Store à marche forcée
Chez Microsoft à l'inverse on s'inscrit toujours dans la même voie tracée par Apple, à savoir un accroissement de la présence de ces boutiques.



Lors de sa conférence pour ses partenaires cette semaine, le groupe américain a annoncé son objectif d'avoir 44 boutiques d'ici juin 2013. On en dénombre actuellement 20 d'ouvertes et 9 sur le point de l'être, toutes aux États-Unis. Une installation à l'international est néanmoins prévue, à commencer par le Canada.

Il y a tout juste un an, rappelle ZDNet, Microsoft disait vouloir disposer de 75 boutiques à l'horizon 2013/2014. Apple a aujourd'hui un petit peu plus de 360 stores en activité à travers le monde.

merci Miguel
Crédit photo : cbcleahhendry
avatar Vanton | 
Je serais curieux de savoir si les boutiques Microsoft servent à quelque chose pour le moment... Ou du moins si elles sont aussi rentables que les Apple store. Voire rentables tout court... On a des infos concernant la distribution des Surface d'ailleurs ? Elles seront disponibles via quels canaux de distribution ? Je doute qu'ils fassent comme Google uniquement de la vente en ligne. Parce que pour le coup maintenant que Microsoft se met au hardware, le sens de ces boutiques devient plus évident.
avatar jeanlucinfo | 
Copycat, copycat
avatar jeanlucinfo | 
Copycat, copycat
avatar pwetpwet | 
[quote]On peut évidemment y voir une ressemblance avec les Apple Store[/quote] Apple a inventé le concept de magasin ! [quote]Les ressemblances d'abord, comme Apple, il s'agit d'un espace essentiellement consacré aux produits maison.[/quote] On y trouve pas de frigo LG ? Quel scandale. Non mais sérieux quoi.
avatar sopcaja | 
Comme le disait Bertrand Serlet "Redmond (and now Seoul) Start Your Photocopiers " http://www.youtu.be/N-2C2gb6ws8
avatar hozuki | 
Un petit procet ?
avatar sedition | 
Ce n'est pas le premier, ils en ont déjà ouvert plusieurs à Séoul
avatar NoxDiurna | 
Pourquoi copycat? Samsung a toujours eu des boutiques vitrine tout comme Sony Style. Et le concept de stores n'a pas été inventé par Apple sachant que des sociétés comme Gateway l'avait inauguré bien avant.
avatar Kelv | 
@vanton : normalement vente en ligne et microsoft store
avatar J.C | 
Ca doit être bien triste une boutique Samsung...
avatar Applerider | 
Comme je l'ai dit dans une autre news, c'est vraiment lourd que certains sur ce site se sentent obligés de TOUJOURS tout ramener à Apple ! Samsung ouvre des stores, Microsoft aussi et, aussitôt, y'a une meute de fanboys qui débarque et on nous explique, que puisque Samsung et Microsoft sont les ennemis jurés d'Apple, que c'est Apple qui a inventé le concept de store et que c'est inadmissible que Samsung ait le droit d'en faire un.
avatar pwetpwet | 
@applerider ton commentaire s'adresse au rédacteur de la brève j'espère ;)
avatar Johnny B. Good | 
Boutiques sans SAV = boutiques sans intérêt pour les déjà clients.
avatar Applerider | 
@pwetpwet : tout à fait
avatar hadrien.eu | 
@pwetpwet LOL XD ROFL AH AH AH JTE KIFF tg.
avatar expertpack | 
Le concept des stores n'est pas la primeur d'apple. Ce n'est qu'une transposition d'un concept vieux comme le monde. Tandy le faisait dans les années 80 et avant cela une multitude d'autres secteurs ( canon sur la photo, et plein d'autees enseignes) Arretez de faire du nombrilisme apple
avatar anti2703 | 
C'est bizzare pourquoi il expose pas leur frigo et leurs machine à laver ?? :D
avatar Applerider | 
@expertpack : 'Arretez de faire du nombrilisme apple' +100
avatar ddrmysti | 
C'est pas du nombrilisme, c'est juste qu'il est très drôle, après avoir entendu les détracteurs de la pomme critiquer à tout va tout ce que fait la marque, de voir la concurrence faire exactement la même, puis de voir les même détracteur aduler d'un coup d'un seul le concept et y adhérer à 100%. L'ipod, c'était bien trop cher et inutile (qui avait besoin de plusieurs Go de musique alors qu'il suffisait de brancher sa clé mp3 et changer les 3 albums qu'elle pouvait contenir), l'iphone n'avait pas d'avenir il n'avait même pas de clavier physique, l'ipad était inutile, les gens n'en avaient pas besoin, le MBA n'avait aucun intérêt valait mieux une machine puissante avec plein de connectique, les keynote c'est juste pour les frimeur pas besoin de conférence pour présenter un produit, les store dédié c'est pour les sectaire, etc... Bref, c'est toujours très drôle de voir la concurrence faire des choses qui à la base étaient inutiles, et de voir de quelle manière les détracteurs vont retourner leur veste.
avatar Adrien13 | 
Comme j'en avais parlé à l'époque de la pub anti-acheteur d'iPhone faite à l'occasion de la sortie du galaxy note, Samsung a aussi passé au photocopieur le concept de l'Apple Store...
avatar pwetpwet | 
[quote]C'est pas du nombrilisme, c'est juste qu'il est très drôle, après avoir entendu les détracteurs de la pomme critiquer à tout va tout ce que fait la marque, de voir la concurrence [b]faire exactement la même[/b][/quote] Mais faire la même chose [b]que qui[/b] ? Que Sony ? Que Gateway ? Que B&O ? etc. De plus, l'article, aussi nul soit-il, parvient tout de même à préciser que les deux magasins sont relativement distincts hein.
avatar k43l | 
Bientôt on va nous dire que Carrefour, Fnac, Boulanger et autres font comme Apple. Y'a tellement de manière d'exposer des produits qu'ils font tous pareil. Faut rappeler quand même que Samsung a, avait déjà des stores du même acabit en corée. Qu'il en va de même pour Microsoft.
avatar Shralldam | 
C'est dingue comme chacun lit les articles "à sa manière". Je ne vois aucun nombrilisme dans cet article, Apple n'a pas inventé les Stores, c'est évident. Ils ont simplement poussé plus loin un concept et c'est devenu l'image de la société auprès des clients. Il y a certains aspects qui laissent penser que les autres se sont inspirés du concept (mobilier, agencement de la boutique, t-shirts colorés des vendeurs, présentation épurée...), mais ça s'arrête là. Bien sûr, que MS et Samsung ont le droit d'avoir des boutiques !
avatar Patrick75 | 
Il y avait une boutique Samsung avenue de l'Opera à Paris... Qui a fermé dans l'indifférence ... Bon ils n'avaient pas de frigos en exposition, ceci explique cela?? Il faut dire que les autres produits exposés n'ont pas attiré les foules ! ;-)
avatar BotteChouette56 | 
@k43l : 'Faut rappeler quand même que Samsung a, avait déjà des stores du même acabit en corée. Qu'il en va de même pour Microsoft.' Oui il suffit de lire l'article pour le savoir...

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