Carrefour : multiplication prochaine des Apple Shop ?

Anthony Nelzin-Santos |
carrefourOn avait remarqué le week-end dernier que le rayon Apple au Carrefour Ecully Grand Ouest avait été remanié en profondeur (lire : Du Mac et de l'iPod poussent à Carrefour). Cette initiative n'était pas le fruit du hasard : le magasin d'Ecully est un de deux magasins pilotes (l'autre étant celui de Vénissieux, là encore près de Lyon) d'une nouvelle stratégie de distribution pour Carrefour.

A la faveur du déploiement des Carrefour City (service en ville) et des Carrefour Market (un peu plus discount), les magasins Carrefour vont peu à peu être réorganisés en neuf espaces sans allée centrale et avec un parcours unique. Un de ces espaces accueillera des événements bimensuels.

A Vénissieux, Carrefour s'est allié à Virgin, qui vient de s'y installer. A Ecully, le pôle culture sera géré directement, mais c'est cet Apple Shop qui devrait être la star de ce magasin un peu plus huppé. Cette stratégie appelée à s'étendre devrait être bénéfique pour Apple : par des partenariats ciblés selon la clientèle des magasins, la firme de Cupertino pourrait gagner une meilleure visibilité en s'implantant dans des lieux nouveaux où ces rayons pourront faire de la concurrence à des acteurs plus traditionnels du marché comme les Fnac.



Merci Omer pour la photo
avatar alan63 | 
Apple chez Carrefour quelle horreur mais quelle horrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrreur !
avatar hirtrey | 
@ alan63 : pire encore Apple chez carouf venissieux !!! Plus aucune valeur !
avatar cyprienformaticien | 
Effectivement c'est assez étrange qu'Apple laisse une enseigne de GD distribuer ses produits... Pas très cohérent dans leur stratégie globale de distribution de leurs machines... (mis à part les iPod).
avatar 007peyo | 
vivement apple chez leader price !!!!!!!!!!!!!!
avatar R1x_Fr1x | 
Vénissieux donc plus aucune valeur? bien content que les miennes ne soient pas les vôtres en tout cas.
avatar wooper69 | 
le nouveau nom de ces sites : Carrefour planet (pub à la radio)
avatar NoaIMac | 
Vous avez mis l'ancien logo du groupe carrefour. Le nouveau a les pointes du losange arrondies...
avatar Silverscreen | 
Apple étant déjà présent chez Walmart, ça me choque pas du tout. Apple se démocratise ? Tant mieux. Vu qu'ils ne touchent pas à leur prix ça signifie 2 choses : - les gens commencent à réaliser qu'un PC à 300 euros est effectivement une merde - Apple ne veut pas abandonner ses lignes grand public, et c'est tant mieux pour le Mac Mini et l'iMac, 2 très bons produits.
avatar pandorama | 
@NoaIMac ça change rien il est toujours hideux ce logo :(
avatar Oliange | 
Ça va faire du bien à ceux qui ont l'égo sur dimensionné et qui croit qu'avoir un ordi Apple ça fait d'eux l'élite et des gens qui paraissent blindé.. Apple fait de bons produits et des moins bons, comme beaucoup de marques en somme, ni plus ni moins. Déjà qu'on voit des iPhone à tous les coins de rue, rien de plus banal.. Curieux de voir ce que les gens vont acheter pour se démarquer.
avatar Stalmicmac | 
A une époque, il fallait vraiment chercher pour trouver du Mac. Aujourd'hui, on commence "presque" à le mettre autant en avant que les PC. Mon seul regret, c'est que je suis pratiquement sûr que toutes ses anciennes vont continuer à vendre le Mac comme si c'était un PC haut de gamme. (En débitant âneries sur ânerie lorsqu'ils "conseillent" des clients. Apple devrait (à mon avis) un peu mieux contrôler de façon anonyme ce que raconte les vendeurs de ses grandes surfaces. Encore une fois, ce n'est pas une généralité, mais dans certaines FNAC, le vendeur "spécialiste" Apple me fait honte et ne mérite absolument pas de porter un t-shirt noir avec la pomme blanche dessus.
avatar Stalmicmac | 
euh.. enseignes (je voulais dire)
avatar NoaIMac | 
@pandorama Ce groupe est numéro 2 mondial de la distribution avec un "logo hideux". Ca fait réfléchir avant de se la péter à dépenser des dizaines de milliers d'euro avec des pseudo agences de marketing en brainstorming de marque pour pondre un logo et une marque qui fera pas long feu sur son marché. Et avant de juger, tu connais sa signification ???
avatar NoaIMac | 
je n'y vois rien de choquant à cela, vous connaissez carrefour auteuil ? Connaissez vous le nouveau concept de leur magasin ? avant de raconter n'importe quoi renseignez vous. Si ces deux groupes décident d'échanger du linéaire contre de la marque, c'est dans un intérêt commun. Carrefour revisite ses magasins et Apple y a tout a fait sa place. Arretez avec votre mentalité d'élitiste ! C'est pas avec un portable à 2000 euro que l'on fait parti de l'élite !
avatar Philou1789 | 
J'ai vécu proche d'Ecully, la région est top, faites vous un pèlerinage au Apple Carrefour Shop. :-)
avatar cyprienformaticien | 
je connais pas sa signification (on y distingue vaguement un Cà, mais je sait que c'est un stagiaire qui à trouvé ce logo. Le pauvre, un truc aussi brillant qui ne lui a jamais raporté un sous!!
avatar olm | 
S'ils en avaient eu à l'époque, je n'aurais peut être pas acheté ce satané packard Bell qui m'a cassé les c...... Pendant deux ans! Vive la visibilité! Nb: chez Boulanger, près de chez moi, les Mac sont positionnés devant les Pc.
avatar Rezv@n | 
A quand des Apple Shops chez Aldi ? :)
avatar 007peyo | 
on veut des apple au leader price !!!
avatar divoli | 
Pour le moment, cela ne concerne que deux magasins pilotes. Peut-être que les MacUsers qui achetaient leur Mac jusqu'à présent chez un APR ou dans une grande enseigne comme la Fnac ou Darty auront une enseigne de plus à leur disposition. Mais pour la grande majorité des gens le problème reste le même, en l'occurence le positionnement tarifaire. Il va falloir que les vendeurs trouvent de sérieux arguments autre que "les PC c'est de la merde", d'autant qu'ils ne vont pas dénigrer les PC qu'ils vendent également. Bref, je ne suis pas convaincu, parce que l'on ne s'attaque pas au coeur du problème, et tant qu'Apple ne lèvera pas un peu le pied au niveau de ses marges, l'achat d'un Mac sera problématique pour beaucoup. Vendre des Mac à Carrefour ne vont les rendre attractifs pour autant.
avatar rick75 | 
Cela aura au moins le mérite de prouver à Monsieur tout le monde qu'un Mac nu c'est 100 plus compatible qu'un PC nu (contrairement aux allégations de la dernière pub de Microsoft)......enfin si le Monsieur en question peut utiliser la machine seul parce que s'il écoute les vendeurs, on est mal barré....
avatar michaelprovence | 
déjà que faire les courses à carrouf c'est galère mais avec leur parcours unique !! beurg autant aller à lidl ça va 3X plus vite est c'est 30% moins cher !! Pour apple c'est du tout bon d'avoir un maximum de visibilité pour augmenter les ventes par contre les prix élitistes ne conviennent pas forcément à toute la clientèle ??
avatar rick75 | 
@NoaIMac Arretez avec votre mentalité d'élitiste ! C'est pas avec un portable à 2000 euro que l'on fait parti de l'élite ! C'est clair que les intervenants de ce forum ne sont pas tous Parisiens (on a pas les mêmes valeurs c'est connu). Faites quand même attention à ce que vous dites, un certain nombre d'entre nous dispose de Mac Pro ; avec une machine a 4000 + une a 2000 on a le droit de s'y croire, même un court instant ?
avatar Silverscreen | 
Le logo carrefour est un excellent logo. Avec un C inscrit dans un losange : basique mais efficace. On le reconnait au premier coup d'oeil. Quant à l'enseigne, elle travaille son image de marque et laisse de + en + au hard discount le côté "cheap" des linéaires. De gros efforts sont faits sur le packaging de la marque et sur les enseignes récentes pour gommer le côté "carrouf'" justement. Donc l'association à une marque comme Apple est mutuellement bénéfique. De toutes façons, on trouve déjà Apple chez Metro ou Darty donc on est plus à ça près… C'est Dell qui doit commencer à flancher…
avatar Stalmicmac | 
C'est clair que l'on est pas prêt de voir du Apple chez Lidl ou Aldi. Aucun doute là-dessus!
avatar hirtrey | 
@ R1x_Fr1x : prends ton temps pour bien mon commentaire, qui est une réponse.
avatar hok | 
Le logo carrefour est un C dans un losange, une fois qu'on le remarque on ne plus le voir autrement, c'est une révélation !
avatar Zouba | 
Puisqu'on parle des marges d'Apple, quelles sont celles de ses concurrents comme Dell, HP et Acer ?
avatar wooper69 | 
pas de stand iPad?
avatar Kahouane | 
[quote=NoaIMac] je n'y vois rien de choquant à cela, vous connaissez carrefour auteuil ? Connaissez vous le nouveau concept de leur magasin ? [/quote] Au pif je dirais "apporter une fausse plus-value pour justifier les marges énormes de la grande distribution". Mais je peux me tromper x_x
avatar NoaIMac | 
@rick75 Le problème est que ce sont ceux qui ont un macbook à 900 eur depuis deux semaines qui deviennent tout de suite élitiste (y a qu'à lire les commentaires tous les jours) et dénigre tout rapidement. Nous ne sommes pas là pour critiquer le désign des autres fabricants systématiquement, ni pour faire des associations hasardeuses sur les clients distributeurs d'Apple. Si Carrefour permet de démocratiser encore plus des produits comme Ipad, macbook ou iMac, c'est tant mieux.
avatar macfille | 
Bien, Apple veut faire plus d'argent encore.
avatar NoaIMac | 
@Kahouane Les marges des distributeurs ne sont plus si "énormes" que tu puisses l'imaginer. Il faut arreter de regarder : marge=prix de vente ttc-prix d'achat. Les distributeurs ont des frais structurels pesant très lourds dans leur bilan. Certains hypers sont mêmes déficitaires. Y'a qu'à voir les résultats des grands groupes. Les chiffres des années 80 ne reviendront jamais. Ils font de la marge sur les volumes et sur certains produits de niches. Les marchés se sont segmentés, le hard-discount leur a gentiment grappillé des parts de marché. La preuve en est qu'aujourd'hui, Carrefour est en passe de revoir complètement son modèle de consommation. Les consommateurs délaissent ces enseignes fourre-tout. Et quand vous parlez de marges, sachez que les postes qui pèsent le plus dans les calculs de coûts de revient des produits sont le transport et la logistique (aussi bien pour le fabricant (et/ou grossiste) ET le distributeur (carrefour et autres). + pour le distributeur ses frais structurels (mise en rayon, entretien magasins etc). La France est un pays où tous les postes et services essentiels à la vie de l'entreprise et du produit sont excessivement chers. C'est cela que nous appelons pudiquement "le cout social". Sachez que ce coûts social, vous le payez tous les jours dans n'importe lequel des produits et services que vous consommer et cela n'est qu'un début !
avatar angeli | 
Il y a bien des Macs dans certains espaces culturels Leclerc alors pourquoi pas chez Carrefour. Moi, ce qui me dérange c'est que les vendeurs n'y connaissent rien, ils ne savent pas répondre aux questions qu'on leur pose et à côté des macs les seuls logiciels qu'on trouve c'est des anti-virus qui ne sont pour la plupart pas compatibles Mac.
avatar Stalmicmac | 
Même les APR de la première heure le dise: Ce n'est pas sur les produits Apple qu'ils vivent, c'est sur tout ce qui accompagne l'environnement de travail. Imprimante, tablette, accessoires audio/vidéo, logiciels, formation. Par ailleurs, certains revendeurs (en Suisse) en sont arrivés à ne plus passer par le distributeur officiel Apple, mais ce fournissent directement auprès d'un gros revendeur Apple qui, parce qu'il commande des volumes énormes, arrive à proposer un prix de vente en dessous des prix Apple. Peut-être que Carrefour mettra en avant un certain type de produits de la pomme pour avoir une politique de prix agressive?
avatar Timekeeper | 
Les Carrefour Market n'ont rien "[i]d'un peu plus discount[/i]", ils sont seulement un peu plus petits.
avatar Timekeeper | 
[quote=Silverscreen]Apple étant déjà présent chez Walmart, ça me choque pas du tout.[/quote] D'ailleurs je trouve que Carrefour ressemble de plus en plus à (l'image que j'ai de) Wallmart.
avatar ckfd | 
Moi j'aime bien ce logo. Beaucoup de de peknos ne voient même pas le C. Ce logo représente un losange, qui est rouge et bleu, au centre se trouve un "C" blanc. Ce sont les Initiales de Carrefour La couleur bleue à droite signifie le futur : Carrefour avance La flèche en rouge vers l'arrière montre qu'il ne recule jamais et qu'il va seulement de l'avant. sans rancune Pandorama
avatar rick75 | 
@Angeli Suis totalemement d'accord avec vous, puisque ses vendeurs de grande surface sont régulièrement montrés du doigt par les instituts de consommateurs pour leur manque de professionnalisme. J'ai un peu peur qu'ils ne s'adressent qu'aux jeunes, alors qu'un gros travail est à faire auprès du grand nombre pour faire découvrir que le Mac, c'est hyper-compatible et même mieux, pas comme Windows et sa mensongère nouvelle pub.
avatar alan63 | 
Bonjour le SAV... Pour un IMac en panne on vous délivre en retour un frigo ...
avatar Kahouane | 
@NoaIMac: "le hard-discount leur a gentiment grappillé des parts de marché" Hard Discount appartenant à ces mêmes distributeurs.... Chiffre d'affaire TTC Groupe Carrefour 1er trimestre 2009: 22,7 M€ (-1,4%) Chiffre d'affaire TTC Groupe Carrefour 1er trimestre 2010: 24 M€ soit (+5,5%) Et +10,5% en 2008 , +6,5% en 2007, +6% en 2006 etc, etc, etc... avec une progression sur l'ensemble des marchés. J'espère pour eux que le coût structurel n'augmente pas dans les mêmes proportions :D Anecdote "amusante": en juillet 2006 je suis parti en Finlande (pays ayant un "coût" social important). En me promenant sur les marchés j'ai pu découvrir des cerises à 4,5€ le kilo alors que deux jours avant elles s'étalaient chez nous au minimum à 6,5€ le kilo dans tous les supermarchés. Inutile de préciser que la Finlande n'est pas réputée pour sa production de cerise et que celles qui s'offraient aux chalands finlandais venaient de France..... Ca ne prouve rien bien entendu, disons que ça "illustre" :) S'ils modifient la façon de vendre les produits c'est surtout qu'ils ont oublié d'être stupide. Le format actuel (hangar gigantesque abritant des linéaires froids) a 47 ans et se décline à l'identique dans tous les formats et chez tous les types de distributeurs. Il n'y a rien dans la pratique qui différencie l'achat chez Carrefour que chez Auchan, Leclerc, Lidl, Aldi ou ED. On y trouve les mêmes produits et on les achète de la même façon. Il est grand temps pour eux de repenser à ça et de justifier leurs tarifs supérieurs d'une façon ou d'une autre. Si on trouve le pach de Coca 30% moins cher chez ED il faut à Carrefour justifier de cette différence par un service différent (ce qui est loin d'être le cas actuellement). Ce matin j'ai entendu des clients s'émerveiller de cette nouvelle organisation et dire texto "c'est fabuleux, on se croirait aux Galeries Lafayette". Bingo, c'est exactement ce que cherche Carrefour, donner un air de prestige de pacotille à la transhumance du samedi matin derrière le caddy.
avatar rick75 | 
@angeli Si Carrefour vient à vendre effectivement des Mac, faudra remplacer les solutions anti-virus par des logiciels de virtualisation.
avatar alan63 | 
Promotion pour l achat d' un MBP et d' un iPad on vous offre 2 boites de pâte de campagne et 1 paquet de lessive Mais quelle horrrrrrrrrrrreur ( bis)
avatar Silverscreen | 
L'écosystème Apple est très intéressant pour une enseigne : outre les iPods tout public qui se vendent bien, la présence de Macs type Macbook, Imac et Mac Mini, outre qu'elle donnent une image classe (l'iMac 27" est une sacré bête) permet je justifier la présence d'accessoires à forte marge (souris gamer, housses de portables, coques d'iPods, hubs USB, disques externes etc.). Pour peu que ce soit blanc ou aluminium dans un faux style Apple, ça se vend nettement plus cher… De son côté, Apple a besoin de la grande dristribution pour augmenter ses volumes de vente (et donc ses marges) mais surtout pour écouler les nouveaux appareils connectés à l'iTunes store type iPad et… iTV…
avatar Switcher | 
Je ne me lancerai pas dans une explication sémiologique fumeuse du logo de Carrefour (d'autres le feront, l'ont fait) mais on ne peut pas vraiment dire qu'elle (cette marque) représente quoi que ce soit de "prestigieux", ni même haut de gamme. J'ajoute que vivant à Avignon, mon jugement est forcément biaisés par la gestion de l'hyper local qui est glauque comme pas deux (et pour lequel la direction a subi un coup de balais parait-il). Je sais qu'ils tendent à diversifier leurs offres, à la segmenter en fonction de leurs publics (urbain, "quart-monde", campagne, C++) et l'arrivée d'Apple dans ces magasins-[b]tests[/b] sera intéressante à étudier. Très intéressante même : la coopérative fruitière part avec une excellente gamme (peut-être sa meilleure depuis longtemps si l'on excepte les quelques aléas techniques de jeunesse ?) mais un peu trop chère à une époque où la "crise" (habituez-vous à en entendre parler, on en bouffera encore pour 5-10 ans, si ce n'est plus) maintient le porte-monnaie frileux. Le public (ciblé) de ces enseignes (ciblées : y'aura jamais de Mac au Carrouf Avignon, j'en prend le pari) sera-t'il sensible à des machines silencieuses, rapides, plutôt jolies, vendues avec ce qu'il faut, dénuées de virus (aux dernières nouvelles), qui vont sur internet comme les autres, 'plug'n'play' (yeah, le slogan des années 90 !) mais vendues à un prix Premium++ et qui n'ont pas de licence de Windows ? Et surtout : [i]les vendeurs feront-ils leur job[/i] ? Rappelons à nouveau qu'il s'agit d'une opération-[b]pilote[/b] - on a bien vu des Amiga dans un Carrefour ou deux à une certaine époque- et arrêtons un peu de fantasmer sur "l'élitisme" de la marque : vu le nombre d'iPods et d'iPhone qui se promènent en France, ce n'est plus vraiment un symbole de distinction vis-à-vis du très grand public, quoique toujours une "curiosité" vis-à-vis des ordinateurs.
avatar biniou | 
Boycott, ils ferment tous leurs magasins en Belgique ! Un réel bain de sang social qui va être épongé par des entreprises bien de chez nous. Merci à ce groupe français d'avoir détruit nos Grands Bazars !
avatar LeLaid | 
Je vois je vois... Finalement Apple à toujours eu un penchant pour les produits blancs :DDD
avatar Obidjoule | 
@ stalmicmac : Hmmm visiblement tu as un problème avec ses mecs là, vu la redondance du propos, une peine d'amour ? Un désir innasouvi ? Où une simple jalousie d'être dans le t.shirt à la place de son porteur ? Perso je les trouve plutôt bon et sympathique, l'ancien mec (le black) et le nouveau (le grisonnant) de Parly 2 où je vais souvent puisque je bosse à côté, sont plutôt acceuillants et super pertinents au niveau du conseil. Après je ne connais qu'un seul autre shop du genre à la défense et le mec aussi est plutôt bon, même si j'ai moins eu affaire à lui qu'aux autres...
avatar Obidjoule | 
En tout cas le Mac se DÉMOCRATISE et moi ça me plaît à mort, marre de cette image élitiste comme si le bon peuple devait se cantonner aux merdes d'Acer, Hp et autres MS... Quand j'achète un mac ce n'est pas pour avoir l'impression d'acheter du Louis Vuitton sur les champs élysées, c'est juste parce que l'outil est bon pour l'usage que j'en fait. Alors chez Carouf , à Emmaüs, ou dans l'Apple Store de Regent Street peu importe, seul l'utilisation que je vais en faire importe, le reste c'est de la branlette... ( je signerai mon post comme avait dit quelqu'un ici même de cette phrase sur le sujet: Vers l'avis définitif et au delà...)

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