Les iPhone 3G sont-il bridés par Orange ?

Florian Innocente |
Orange fait depuis peu sur les forums d'iPhon.fr (1 et 2) l'objet de critiques sur un éventuel bridage de son réseau 3G+ qui toucherait les iPhone. Avec pour conséquence des débits très inférieurs à ceux dont est capable de bénéficier le téléphone d'Apple. L'écart serait parfois d'un rapport de quatre : un peu plus de 200 Ko/s sur des iPhone "débridés" contre environ 50 Ko/s avec les réglages d'origine.



Ce débridage se réalise au travers de l'APN du téléphone (Acces Point Name) qui l'identifie et lui donne accès ou non à différents niveaux de services dans ses connexions. Un changement de profil de cet APN, que d'aucuns disent avoir obtenu en insistant auprès du service client d'Orange, fait sauter le bouchon et augmente immédiatement ses capacités de débits.

PC Inpact a reçu d'Orange, par la voix de l'un des responsables de la communication, une réponse surprise sur l'existence de telles pratiques de bridage.

Tout au plus, l'interlocuteur concède-t-il des problèmes isolés "Nous avons effectivement quelques problèmes avec le réseau 3G. De rares appels nous ont signalé que des personnes rencontraient des difficultés de connexion au réseau." Mais à sa connaissance, point de limitation dans les débits.

Un familier de ces questions nous a expliqué qu'un opérateur pouvait en effet "ouvrir ou fermer les vannes" à plusieurs niveaux. Que ce soit pour limiter l'accès aux différentes bandes de fréquences GSM, 3G ou 3G+ ou en jouant sur les réglages de l'APN qui renferme une configuration des débits montants et descendants maxi autorisés. L'APN pour la réception des MMS est par exemple limité à 128 kbps. "Tout cela peut se configurer au niveau de l'infrastructure générale comme au niveau individuel pour chaque utilisateur."

Affaire à suivre…

[MAJ] : un modérateur d'iPhon.fr rend compte d'un échange avec une personne d'Orange sur cette question.
avatar ysengrain | 
"par la voix de l'un des responsables de la communication, une réponse surprise sur l'existence de telles pratiques de bridage." Pouvait on s'attendre à un autre type de réponse ?
avatar Hans Castorp | 
Edifiant...
avatar lbuisson | 
Perso je n'ai pas cette option profil dans mon iphone sans parceque je l'ai pris en renouvellement sur un forfait pro ;)
avatar durix | 
Le bridage est désormais reconnu par Orange http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?pid=320271#p320271 C'est inadmissible tout simplement.
avatar Orus | 
Hallucinant ! J'espère que tout ceux qui ont un iPhone vont porter plainte auprès d'Apple et dénoncer ce genre de pratiques qui prends vraiment le client pour une vache à lait, ne méritant que la traite et le mépris. Tout pour le fric, rien pour le client. Continuez le chaos approche.
avatar Atlante | 
"Porter plainte auprès d'Apple" Oui c'est connu Apple est la plus haute instance de justice mondiale!
avatar Anonyme (non vérifié) | 
A Orus : Ce n'est pas Apple qui est mis en cause, MERCI DE LIRE CORRECTEMENT !!!!
avatar yellowiscool | 
Mais non, son commentaire est rigolo :D
avatar durix | 
Le problème semble récurrent chez Orange, cet article date de novembre 2006: http://www.01net.com/article/333499.html
avatar Orus | 
C'est Apple qui à choisis Orange, c'est Apple qui vous mets dans cette situation. Alors soit Apple se fache et fait changer l'attitude d'Orange, soit Apple est au courant et vous méprise. En fait je crois bien que vous méritez votre sort ne voyant pas plus loin que le bout de votre nez.
avatar biniou | 
Je pense plus qu'Orus disait de se plaindre auprès d'Apple des pratiques d'Orange pour qu'elle arrête son exclusivité avec ce fournisseur. En tout cas c'est comme ça que je l'interprète. alors les critiqueurs du dimanche en mal de vivre, il faut se calmer :-)
avatar spleen | 
La réponse d'Orange (l'art de dégager en touche..) ressemble à s'y méprendre aux réponses d'Apple lorsqu'un problème est soulevé. A croire qu'ils sortent du même séminaire de com. Si ces deux là font des petits, il faudra m'en garder un...
avatar beR | 
Cette absence de "Profil" sur certains iPhone est bizard non?Comment retrouver la fonction?
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Et comment peut on obtenir ce debridage ?
avatar Alycastre | 
Tiens, spleen a le spleen .... lol
avatar shYm0n | 
Je n'ai même pas accès au profil, en suivant le même chemin que dans la vidéo. C'est normal ???
avatar fabricepsb | 
[quote]A Orus : Ce n'est pas Apple qui est mis en cause, MERCI DE LIRE CORRECTEMENT !!!![/quote] effectivement c'est usant ces gens qui ne savent pas lire les news correctement et Apple n'y est pour rien même si elle peut mettre la pression sur Orange (sans jeu de mot)
avatar eex | 
Le menu profil apparaît lorsqu'un profil de configuration est installé
avatar durix | 
Pour avoir acces au profil il faut utiliser cet outil d'apple: http://www.apple.com/support/iphone/enterprise/ iPhone Configuration Web Utility
avatar fabricepsb | 
lu sur le lien précédent : "Ce n'est donc pas une mauvaise foi de la part d'Orange mais bien un probleme technique chez eux ! et ils en sont conscients !" comme si le problème technique n'était pas prévisible. Et les tests ? c'est comme chez microsoft et Apple ? c'est en option ?
avatar durix | 
Chez Orange on test en prod :)
avatar Le docteur | 
Orange bride ses connexions d'une manière générale. De deux choses l'une : - soit, c'est justifié par la volonté de préserver les infrastructures et d'éviter une montée en puissance des transmissions qui pourrait s'avérer un moment ou à un autre dommageable. On peut imaginer que certains appareils "veulent" absolument utiliser un débit qui n'est pas "amical" pour les autres usagers. - soit c'est pour traîner la patte et ne pas avoir trop à s'emm... Ce qui serait intéressant en particulier avec l'iPhone, ce serait de voir si les AUTRES téléphones sont bridés de la même manière, si ce n'est pas le cas, on est encore dans la "stratégie" de casse de l'iPhone qu'Orange semble mener depuis le début. Bref ! Faut pas râler à tout bout de champ dès qu'on a pas le débit maxi, mais faut pas non plus qu'Orange profite de sa position dominante pour se foutre de ses clients.
avatar shenmue | 
@Spleen: Même sur une news où il n'est pas question directement d'Apple, tu trouves le moyen de cracher dessus... C'est bien tu gagnes chaque jour qui passe tes galons de pauvre troll fauché et aigri... Change rien, ça nous amuse...
avatar pickwick | 
Porter plainte AUPRES dE ne veut pas dire CONTRE... que ceux qui rouspètent apprennent aussi à lire.... On peut se plaindre auprès d'Apple d'une pratique abusive chez Orange ....
avatar daito | 
Il semble, si j'ai bien compris, que le bridage concerne tous les mobiles! ! Pas seulement l'iPhone.

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