MacBook Pro : des problèmes avec la sortie de veille

Anthony Nelzin-Santos |
Les forums Apple font état d'un problème qui toucherait les MacBook Pro récents, sous Leopard comme sous Snow Leopard. Ceux-ci auraient en effet des problèmes pour sortir de veille : l'écran resterait noir, mais le disque tournerait. Parfois même, l'affichage sera actif, mais pas le rétro-éclairage. Seul un redémarrage forcé réglerait le problème.

Le problème affecterait plus fréquemment les machines sous Mac OS X 10.6.3, même si des utilisateurs de Leopard auraient rencontré le même problème.

Plusieurs solutions ont été identifiées. La première est de désactiver le Sudden Motion Sensor, qui protège le disque dur, ce qui n'est pas forcément conseillé, mais n'est pas forcément compliqué. La deuxième est de faire le ménage dans la liste des réseaux Wi-Fi mémorisés par le Mac — ce qui fait beaucoup de réseaux si vous vous déplacez beaucoup. Dans les Préférences Système, catégorie Réseau, sélectionnez Airport, puis cliquez sur Avancé. Sélectionnez les réseaux dans la liste des Réseaux préférés, et supprimez-les tous, sauf vos réseaux domestiques.

Avez-vous rencontré ce genre de problèmes ? Avez-vous trouvé d'autres solutions ?
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#MacBook Pro
avatar alixxx | 
Perso j'aides probleme avec l'entree en veille... J'ai un MBP unibody de la generation precedente... A l'apple store il m'on conseiller de tout reinstaller... Mais franchement je me tate fortement! Acec 350Go de data!
avatar Anonyme (non vérifié) | 
J'ai le même problème sur un MacBook (non pro, les premiers unibody à 2Ghz). Parfois l'ordi repare de lui même sinon c'est reboot forcé... Cependant, ce problème arrive très peu, la plupart du temps il sort de veille sans trop de problème.
avatar JMXXC | 
Moi, j'ai ce problème depuis très longtemps, mais avec mon iMac ! je n'ai jamais trouvé, ni la raison, ni la solution ! je suis, par contre, heureux que ce problème Vienne sur le Tapis !
avatar lukalafaget | 
jamais eu ce probleme avec le mbp (version A1286)...
avatar Hellix06 | 
Pareil avec un MBP mid 2009, mis à part que j'avais déjà désactivée SMS pour mon SSD. Des fois il sort de veille quand je réouvre l'écran, puis il se remet en veille tout seul...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Bonjour ! J'ai eu exactement ce problème ! (Macbook Pro 15", de mai 2009) Disque dur tournant, affichage actif mais pas de rétro éclairage. Je l'ai emmené à mon APR et ils me l'ont gardé plus d'une semaine, en essayant de constater le problème. Mais comme ce n'est pas franc, ils me l'on rendu en réinstallant seulement le système. A priori cela ne le fait plus. En tout cas je bookmark cette news au cas ou cela se reproduit. Merci.
avatar ty971 | 
moi aussi ça m'a fait ça avec mon macbook pro juin 2009 2.8 GHz... quand il sortai de veille l'écran affichait une image grise tres moche come si en fait il y avait de la buée dans l'écran .. il fallait remettre en veille pour que ça disparaisse
avatar Nico-714 | 
Aucun problème pour ma part avec mon MBP 15 Unibody 2ème cuvée Core 2 Duo toujours sous Leopard... Bon il y a des sorties de veilles difficiles de temps en temps ça arrive comme on dit mais rien de méchant quoi du moins, qui pourrait m'interpeler. Nico.
avatar ispeed | 
C'est normal c'est de l'Apple donc qualité plus que médiocre quand je vois mon Netgear avec ses 5 ans de garantie qui tourne 24X24 sans aucun problème
avatar kolibabe | 
ispeed, et que dire alors de mon Atari 520ST qui tourne toujours non stop depuis 1987 ;-)) (certes je l'éteind de temps en temps, mais il tourne quand même tout le temps! et pas besoin d'écran de veille!)…
avatar J-C | 
Bonsoir, J'ai eu un problème analogue avec mon 15" Unibody Late 2008 (mise en veille impossible) Tout est rentré dans l'ordre après avoir été dans Preferences Système > Economiseur d'énergie > Bouton "programmer" Cocher "Démarrer ou réactiver" et choisir n'importe quelle période et... "Voilà" ! Cette manip remet de l'ordre dans le fichier de pref "com.apple.AutoWake.plist" ... Bonne fin de soirée à tous
avatar ce78 | 
Perso, je n'ai pas encore identifié de problème. Cela dit, j'ai un problème de réglage de luminosité automatique. Parfois il se met au mini et parfois au maxi, sans que je comprenne bien pourquoi, car ce ne semble pas lié à la luminosité extérieure. Il me semble que tous les problèmes convergent vers mise en veille/ sortie/ écran... C'est donc par là que se trouve le bug...
avatar Manic | 
J'ai ce problème parfois avec mon MacBook Pro 2007... aucune mise à jour n'a jamais rien changé et je n'avais pas encore entendu parler de supprimer des réseaux sans-fil.
avatar HdUgT | 
Comme on vient de le dire, il est vraiment intéressant que ce sujet vienne sur le tapis! J'ai ce problème récurrent depuis quelques mois déjà avec mon MacBook Pro 2009 (15" avec 9600M GT) sous 10.6.3. Je suis allé voir les spécialistes à mon école qui s'occupent des ordinateurs sous garanties, je n'ai pas pu leur laisser mon portable parce que j'en avais besoin dans l'immédiat, mais ils m'ont du moins rapidement désactivé les fonctions de mise en veille du portable (autant sous tension que sous batterie, c'est-à-dire pas de mise en veille de l'écran ou des disques durs). Du coup, le problème est survenu une fois en environ 3-4 mois et j'ai seulement laissé la mise en veille du disque dur décoché. Malgré le manque d'explication, le problème semble réglé, jusqu'à nouvel ordre.
avatar bambougroove | 
@ alixxx : 350 Go de données que tu n'as manifestement jamais sauvegardé ... il serait temps !! Une réinstallation du système n'implique pas forcement l'effacement des données ;)
avatar bambougroove | 
@ ce78 : Voir sur le forum (rubrique "iMac Intel") concernant le réglage de la luminosité qui n'est pas gardé en mémoire, une réinstallation du système (avec ou sans effacement du disque dur) a réglé des cas de ce genre.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Et les mac mini dans l'histoire ? J'espère vraiment qu'Apple va se recentrer sur les mac fixes, tout en se concentrant autant sur les ultra nomades "style" iPad. Pourquoi ? Parce qu'à force de faire des machines nomades toujours plus puissantes et chères en composantes, on en revient parfois à des problèmes basiques et de première utilité : la sortie/entrée en veille. C'est l'âge de la préhistoire ? Vivement qu'Apple nous fasse un écran ultra slim, aussi fin que l'iPad, avec un écran non tactile, mais iPs, 23 pouces, à LED, à prix défient toute concurrence. et des mac mini ultra boosté, quitte à changer leur charme. FAIRE EVOLUER !
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Non mais il va falloir des explications, autant un bug dans le Sudden Motion Sensor je veux bien mais alors le coup des réseaux wifi, genre y en trop je peux pas me réveiller, c'est du pitautage de chez pipautage, d'autant plus que certains utilisateurs n'utilisent que l'Ethernet.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
je confirme, le nouveau mac book pro 13 est affecté, soucis rencontré des le premier jour, (allumage après achat, et sans internet connections bluetooth et autres ...) bloque complètement le poste , obligation de reinstaller le système si vous n'avez pas mis à jour via le net. le redémarrage en forçant, laisse l'écran bleu, donc il démarre plus. Décèption dès la première utilisation, Merci apple twitté le 12 mai, merci la réactivité " new MBP released.THEY could be OUT OF ORDER In one Click!!! APPLE WHY ARE YOU SO BAD ????? 10.6.3 with nothing running !!! AMAZING!!!!!!!!! " 12:40 PM May 12th via web. /eX_engineering
avatar didhoc | 
J'ai eu ce genre de problème sur mon Macbook Pro 15" 2,2Ghz (2007). Écran noir, bien que le disque tourne. Surtout lorsque j'avais mon écran externe branché mais pas allumé. Redémarrage forcé en général, parfois la boite de login apparaissait au bout de 30s voire 1mn. J'ai tout essayé sans succès. Le problème à disparu avec le changement de ma carte mère...
avatar alixxx | 
Sauvegardefaite grace a time caspsul.... Maid use clean install preened beaucoup plus de temps qu'une simple reinstallation par dessus.... Pour info, je viens de m'apercevoir queen creant use nouvelle session, le problem n'y existe pas... Reste a trouver ce qui pose probleme... Je vais essayer de desactiver toute mise en veille automatic... Merci pour l'info
avatar ptitgrub | 
Ah ! enfin ! effectivement Moi aussi j'ai ce problème avec mon MPB Unibody de juillet 2009 le problème est arrivé avec la 10.6.2, je pensais que la 10 .6.3 corrigerai le problème, il en est rien. Non seulement l'écran ne s'allume pas en sortie de veille mais chose troublante ! je met en veille souvent via la télécommande donc le mac est ouvert et il se réactive tout seul -_-, ce n'est pas systématique m'enfin louche. J'ai remarqué que ça posais moins de problème si je le déconnectait de mon écran externe !
avatar niroz | 
Dites moi, vous n'avez pas votre écran de Macbook Pro 15" qui "saute" parfois? Moi le mien (avril 2009, unibody), il clignote une fois, une fraction de seconde, aléatoirement. Quant au probleme de sortie de mise en veille c'est vrai que moi aussi ça m'est déjà arrivé.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
J'ai le même problème avec mon iMac. J'ai l'impression que cela arrive plus frequement lorsqu'il fait chaud. Le mode veille reste bloqué bien que le DD fasse crr crr.
avatar Jean Claude Dusse | 
Pour ma part, c'est lorsqu'il sort de veille. Le clavier filaire et la souris ne sont pas reconnus.
avatar zelpapang | 
Probleme de sortie de veille sur MBP unibody 2.66. Pas de retroeclairage et ordinateur completement bloqué. Je n'ai pas trouvé de solution, je change donc d'ordinateur.
avatar Tamaefx | 
Exactement le même problème sur mon MB blanc 2,1 ghz, l'écran ne s'allume pas en sortie de veille même si on voit bien que le reste est actif. Très agacant, et rien à voir avec les réseaux mémorisés (y en a qu'un).
avatar ispeed | 
kolibabe +1000 Excellente machine en effet
avatar rdana | 
même pbl sur un MBP 15" de septembre 2009; une fois sur deux la mise en veille ne marche pas, l'écran devient noir, le disque tourne, seule solution le redémarrage forcé. Je vais essayer tous les trucs mentionnés (wifi, preference economie d'energie...)
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Pour ma part, j'ai ce problème avec mon PowerBook G4 17" sous Leopard. Avec les dernières mises à jour de Mac OS 10.5, il est rare, cependant, que ça arrive encore. Néanmoins... il arrive encore qu'à un retour de veille l'écran reste noir, mais que le disque dur continue de tourner. C'est un problème qui ne date pas d'hier...
avatar obeone | 
En effet j'ai ce problème depuis quelques temps, mais je vais demander à Apple de bucher encore sur les solutions, le Sudden Motion Sensor est désactivé depuis le premier jour, et j'habite trifouilli les oies, y'a 2 réseaux Wifi à porté, le mien et celui du voisin que j'accroche pratiquement jamais.
avatar djgregb | 
moi ça me la fais tres souvent ... encore une fois hier apres midi... j'ai un MacBook unibody 2008
avatar Nico911 | 
J'ai un Mbp late 2008 (premier unibody) et j'ai le même problème depuis quelques temps effectivement. :(
avatar scarab714 | 
Je confirme, j'ai eu ce problème un bon paquet de fois. Depuis un certain temps, c'est calme. Mais il y a eu une période ou c'était vraiment pénible. A par un reset, rien n'était possible. J'avais tout essayé. Je suis content que ce problème ressorte et commence à être connu.
avatar scarab714 | 
J'ai oublié un détail, j'avais l'impression que ça me le faisait quand je fermer mon ordi et que VMWare Fusion était allumé. Je sais pas si d'autre peuvent le confirmer, mais c'était l'impression que j'avais. Bonne journée !
avatar Oliange | 
Aucun soucis avec le dernier MBP 13".
avatar ce78 | 
@ bambougroove : J'essaye. Merci !
avatar koeny | 
j'ai eu ce problèmes à plusieurs reprises avec mon MacBook Pro 15" 2,66GHZ (middle 2009) sous 10.6.3... c'est très embêtant...ca me rassure aussi que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème....
avatar Anonyme (non vérifié) | 
J'ai le même problème avec un MacBook Pro de Novembre 2007. Impossible de le rallumer. Résultat : retour au SAV Apple (heureusement qui a changé la carte mère. Pour l'instant, je touche du bois, je n'ai plus eu de problème.
avatar liocec | 
Aucun souci avec Macbook pro i5 15" (2010). La veille/sortie de veille est exceptionnellement rapide (1-2 sec max).
avatar Anonyme (non vérifié) | 
J'ai ce problème de sortie de veille depuis la Maj 10.6.3 sur un Mbp Unibody 15" novembre 2008. Trés rarement c'est ma sourie USB qui n'est pas reconnue. C'est vraiment dommage d'avoir ce problème sur une machine qui n'en connait aucun autre.
avatar Sylow | 
Je navais jamais eu ce problème mais ces derniers jours cela m'est arrière 2 fois ! J'ai referme mon Mac et je lai réouvert et la l'écran se réactive !(Mbp 17 juin 2009)
avatar Anonyme (non vérifié) | 
J'ai déjà réglé des problème de sortie mise en veille en redémarrant avec la touche majuscule enfoncée, cela force la correction d'erreurs du disque. Cela ne résout pas tout, mais c'est simple à faire. Des difficultés de sortie de veille peuvent être liées à des petits défauts de structure qui gêne la lecture ce certains fichiers.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
ça m'est arrivé trois fois très récemment, toutes sur une période de 3 semaines (depuis mi-mai environ). Cependant j'ai le MBP depuis 1 an sans aucun autre soucis, et pourtant il tourne 24h/24. Et donc pensant que mon MBP 15" (mid 2009) avait du être encrassé par ma faute, vu la soudaineté du problème, j'ai formaté ce week-end. Formatage total avec effacement du disque et réinstallation des fichiers persos et des applications [b]à la main[/b] (pas avec Time Machine par exemple). Depuis rien, mais c'est trop tôt pour réellement savoir.
avatar Gavroche1973 | 
J'ai eu, deux fois, le problème inverse (d'entrée en veille) sur un MBP 13 de septembre 2009. J'avais refermé l'écran et rangé un peu vite mon MBP dans sans housse puis dans ma malette... Heureusement que le soir, j'ai eu besoin de travailler dessus parce qu'il n'était pas en veille mais ventilait à fond dans sa housse en Néoprène... Il était bouillant... et l'écran demeurait noir... -> extinction forcée. J'ose pas imaginer le résultat si je ne l'avais découvert le jour même ...
avatar USB09 | 
@ ce78 : Apparament il y a des reglage automatique pour le luminosité. Suffit de les enlever.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
La non-sortie de veille est un problème que je rencontre depuis quelques mois (MacBook Pro 5,3 macOS 10.6.3). Il me semble que le dénominateur commun est qu'après avoir utilisé un certain disque dur externe USB (parmi deux), et l'avoir démonté avec succès, l'ordi, une fois en veille n'en sort plus qu'après redémarrage.
avatar USB09 | 
@ niroz : Dans le cas d'un problème, toujours suspecter un problème hardware. Donc en faire la démarche a son service après vente.
avatar blakken | 
Mon MBP late 2008 le faisait déjà et aucune mise à jour de snow leopard n'a jamais reglé le souci. C'est d'autant plus ennuyeux que c'est surtout lors de la connection à un écran externe : l'écran externe n'est pas noir mais pixelisé de gris et noir.J'arrive cependant à sortir de vielle soit en attendant 1 à 2 min ou en fermant le portable. Sous Leopard je n'ai jamais ,mais jamais eu ce problème.Le SAV téléphonique d'apple m'avait conseillé de faire un reset,ce que j'ai fait ,de reinstaller le système,ce que j'ai fait ,puis de l'amener à un Store ,ce que je n'ai pas fait parce que je ne tiens pas à y perdre des plumes(hors garantie).
avatar zeblaze | 
Ah enfin on évoque ce problème qui me casse les pieds depuis 4 mois maintenant, ça le fait pas trop d'arriver chez un client et d'ouvrir un Mac qui ne répond pas ! Ca fait bien rire les PCistes, tient ...

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