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Est-ce que vous allez réparer vous-même votre iPhone ?

Mickaël Bazoge |

Ceci n'est pas une défaillance dans la fabrique de l'univers : Apple va bel et bien proposer à ses utilisateurs des kits de réparation pour l'iPhone et pour le Mac ! Un retournement de veste spectaculaire après des années de lutte féroce contre le droit à la réparation, qui a probablement été dicté par la pression des régulateurs aux États-Unis et en Europe.

Mais finalement peu importe la manière dont Apple a changé son fusil d'épaule, puisqu'en fin de compte c'est une option supplémentaire pour les réparations. Bien sûr, il reste pas mal de questions en suspens, concernant le maintien de la garantie et celle des tarifs des pièces. Il est probable que remplacer un composant de son iPhone reviendra en fin de compte au même prix, que l'on fasse la réparation soi-même ou en Apple Store.

Apple va permettre à ses clients de réparer eux-mêmes leur iPhone ou leur Mac

Apple va permettre à ses clients de réparer eux-mêmes leur iPhone ou leur Mac

Mais au moins, la possibilité existera pour tous ceux qui veulent mettre les mains dans le cambouis. Mais si vous pouvez réparer vous-même un iPhone ou un Mac, est-ce que vous le voulez vraiment ? C'est notre question du jour !


avatar jb18v | 

Pas attendu Apple pour le faire :) changé la batterie de mon iPhone et de mon iPad, avec un bon tutoriel,le matériel et du temps c’est rien de compliqué 🙂

avatar armandgz123 | 

@jb18v

C’est rien de compliqué, mais ça peut très vite foirer ! J’ai eu un problème d’affichage sur un iPhone 6 après un changement de batterie, j’ai dû endommagé la nappe.

Heureusement qu’un écran lcd c’est que 50/60 pour de la bonne qualité, et que le miens était cassé, mais bon

avatar Tomtomrider | 

@armandgz123

Idem. J’ai eu changé quelques écrans sur iPhone 4 et 5 à l’époque. Et puis un jour une amie m’a confié son 5 pour un simple changement de batterie. Je voulais pas, j’aurai mieux fais de ne rien faire. Le fait est que je ne sais pas si c’est la batterie bas de gamme ou si j’ai fait une erreur de démagnétisation mais impossible de le redémarrer. Même avec l’ancienne batterie toujours un peu fonctionnelle. Du coup c’est bon, je passe mon tour!

avatar R-APPLE-R | 

Changer la batterie des AirPods serait pas mal, car pour l’instant c’est du jetable.

avatar Insomnia | 

@R-APPLE-R

Pas sur, suffit de regarde un tuto vidéo ou une personne démonte et remonte complètement les airpods pour les dorer donc c’est faisable.

avatar bordonne | 

"Oui, mais... "
En fait tout dépend du composant à changer et de la complexité.

avatar Madalvée | 

Alors là je préviens, si Kevin vient chialer sur les forums qu'il a foiré sa réparation je ne réponds plus de rien.

avatar oomu | 

@Madalvée

vous n'êtes pas associé à Kevin, vous êtes ni son père, ni sa mère, ni son cousin, ni son professeur ni même son Oomu.

pourquoi donc vous vous sentez concerné par Kevin ?

Kevin ne vous a pas téléphoné. Il n'a pas demandé votre aide. Il a même pas appelé le Oomu.

Alors pourquoi avez vous peur ? et en quoi vous devriez avoir une "réponse" de quelque chose ?

Si Kevin foire sa réparation, bah c'est bien malheureux mais c'est la vie de Kévin et il a plein de solutions pour corriger cela (Apple, un professionnel, un ami, un forum de gens de bonne volonté, un oomu)

et s'il vient chialer, bon, c'est un peu énervant, mais qu'est-ce qui n'est pas énervant dans la vie ?

Je peux vous l'assurer, ça sera toujours moins énervant que de se prendre un Oomu Moraliste en commentaire.

Bref: tout ira bien. et profitez en pour vous, et si jamais kévin à besoin de vous, ben vous verrez. pfiulala.

avatar cecile_aelita | 

@oomu

« Il a même pas appelé le Oomu.
et en quoi vous devriez avoir une "réponse" de quelque chose ? »

Bah peut être justement parce qu’il n’a pas appelé le Oomu 😋😘

avatar pagaupa | 

J’ai hâte de voir les kits...🙂

avatar evangelion-007 | 

@pagaupa

Les kits seront au prix Apple avec un super design ! Il faudra probablement choisir dans les options de customization: la couleur, le nombre d’outils et le tout avec un Apple Care pour protéger ces fameux outils.

avatar Gilles Derval | 

Tout est possible, mais pas pour tout le monde. Il faut avoir de bonne mains, savoir être assez doux sans forcer et mettre à des endroits nets chaque chose qu’on démonte ! Si on est maladroit, bric brac, pas précis ou lourdaud il faut éviter

avatar oomu | 

@Gilles Derval

comme le fait de réparer sa voiture, refaire sa toiture ou faire une maquette.

avatar ValKor | 

A voir le prix des pièces… si c’est juste un peu moins cher que le faire faire par Apple…

Perso j’ai déjà réparé un MBA 2011, carte mère HS remplacée par une d’un autre à l’écran HS. Il faut quand même être assez minutieux ça il y a des petits câble et petites nappes qu’on peuvent casser facilement.
Mais je suppose que vu que maintenant tout est soudé ça sera des gros blocs de pièces qui seront proposés …

avatar cecile_aelita | 

Pas pour moi!
Je ne suis pas assez bricoleuse pour ça.

avatar redchou | 

« Il est probable que remplacer un composant de son iPhone reviendra en fin de compte au même prix, que l'on fasse la réparation soi-même ou en Apple Store. »
- Sérieux? Fallait pas faire une News pour un non-évènement pareil… 😳

avatar cecile_aelita | 

@redchou

75€ le remplacement d’une batterie d’iPhone en Apple store… j’imagine assez mal Apple vendre son kit à moins de 60€…. Donc oui ça sera sûrement un peu moins cher, mais bon… prendre le risque de ne plus avoir l’étanchéité ou d’abîmer quelque chose sur son iPhone pour une 15aine d’euro… après chacun fera comme il voudra 😊🙂.

avatar redchou | 

@cecile_aelita

Mauvais exemple, étant donné que le prix des remplacements de batterie a très nettement baissé suite au BatteryGate… (baissé suite à la pression des class action et autres joyeusetés, un peu comme ici et la « dispo » des pièces détachées)
Le prix d’une batterie, c’est même pas 29€, alors y’a quand même une marge jusqu’à 75€.
Après, pour l’étanchéité des smartphones, hors garanti, et même sous garantie, c’est une bonne blague, très difficile à faire réparer hors AppleCare, les exceptions sont très/trop nombreuses.
Comme d’habitude, Apple fait à demi les choses, et encore, parce qu’il a le législateur au cul. Les pièces des iPhones 12/13, c’est juste une tentative pour esquiver le législateur, avoir des pièces Apple au prix de la réparation en Apple Store pour les 2 derniers modèles d’iPhone, c’est loin d’un droit à la réparation !

avatar cecile_aelita | 

@redchou

De toute façon pour le moment ce ne sont que des spéculations 😊.
On pourra analyser cela quand on connaîtra les prix officiels 🙂

avatar redchou | 

@cecile_aelita

Oui, après, les textes européens prévoient 10 ans de disponibilité pour les pièces détachés et à des tarifs raisonnables. C’est pour cela que je trouve cette « manœuvre » assez risible.

avatar Vanton | 

@redchou

La prise en charge de l’oxydation et la résistance réelle à l’eau sont deux choses bien différentes !!

Aujourd’hui je peux passer mon téléphone sous un filet d’eau sans me torturer : il n’a jamais été ouvert et sa protection est donc probablement excellente.
Si je dois un jour faire changer l’écran, j’apprécierais beaucoup que le téléphone garde sa protection contre l’eau ! Qu’Apple veuille ou pas pendre en charge un dégât lié à l’eau, je préfère ne jamais avoir à le tester parce que mon appareil est toujours résistant à l’eau !

avatar redchou | 

@Vanton

Oui, « résistant » à l’eau, après, parler d’étanchéité… Je connais des personnes qui ont eu des soucis d’étanchéité suite à des réparation en Apple Store, et on en croise régulièrement sur internet et Apple est claire sur ce sujet:
« Les dommages causés par un liquide ne sont pas couverts par la garantie, mais il est possible que la loi sur la protection des consommateurs vous confère certains droits. »
Mais c’est comme pour tout, je comprends que vous vous sentiez en confiance en allant dans un AppleStore, en vous disant que votre iPhone sera comme neuf, mais encore une fois, ce n’est pas vraiment le cas.
Et un bon réparateur, avec les bonnes pièces peut faire le même voir du meilleur travail.
C’est un peu comme ceux qui vont faire leur révision/réparation chez le fabricant de leur voiture, c’est leur choix, mais c’est dommage d’interdire aux autres le fait de pouvoir le faire ailleurs ou eux-mêmes.

avatar Classic160 | 

@redchou

« Et un bon réparateur, avec les bonnes pièces peut faire le même voir du meilleur travail. »

Soit tu travail en Apple Store et du coup, tu met en porte-à-faux tes collègues, soit tu n’y travail pas et tu n’a donc aucune idée de comment sont réparé les iPhones, dans les 2 cas c’est pas cool.

Je vais te dire moi ce que je pense, j’en ai vue des dizaines de réparateur hors apple, je suis curieux, et bien je n’en ai jamais vue au niveau de ceux des Apple Store, déjà, la majorité ne savent même pas ce qu’est un bracelet ESD, ça répare les batteries sans aucune sécurité, ça ne remet pas les joints sur les écrans et je t’en passe dès dizaine comme ça.

avatar pocketalex | 

@redchou

"Mauvais exemple, étant donné que le prix des remplacements de batterie a très nettement baissé suite au BatteryGate… (baissé suite à la pression des class action et autres joyeusetés, un peu comme ici et la « dispo » des pièces détachées)
Le prix d’une batterie, c’est même pas 29€, alors y’a quand même une marge jusqu’à 75€."

29€ c'est lors du scandale batterygate, j'en ai été victime, j'en ai profité (sauf qu'Apple a foiré le remplacement de batterie et m'a filé un iPhone 6 refurbished à la place, j'étais content au début, jusqu'a ce que je me rende compte que l'appareil était problématique, voire au bout de 3 mois ... inutilisable ... ce qui a provoqué mon passage sur Android)

Mais sinon un remplacement de batterie c'est 75€ >> https://support.apple.com/fr-fr/iphone/repair/service/battery-power

Et si tu veux acheter une batterie pour iPhone 12 ou 13 sur Internet, c'est plutot 50€ le modèle, et je doute qu'il y ait des cellules de la qualité des batteries originales Apple, mais si tu veux faire mumuse et cramer la moitié de ton salon pour gratter 20€, libre à toi

avatar redchou | 

@pocketalex

C’est pour ça que je disais qu’il y avait de la marge entre 29 et 75€, je doute qu’Apple ait fait des remplacements à perte à l’époque, on était plus près du prix coutant qu’autre chose.
Une batterie à 50€ dans le commerce, sur les sites reconnus qui n’ont pas les économies d’échelle que peut avoir Apple et qui prenne une marge confortable. 75€ chez Apple avec la main d’œuvre, marge, etc..
Mais je constate encore une bonne expérience des réparations en Apple Store ! C’est dingue ! @classic160 😜

avatar Tomtomrider | 

@cecile_aelita

Ah oui je n’avais pas pensé a l’étanchéité c’est vrai!

avatar cecile_aelita | 

@Tomtomrider

Ah bah voilà ! 😋😋!
Heureusement que je suis là pour penser à tout lol 😋😋😘

avatar c'drik77 | 

Dès l instant où il n’ est plus sous garantie.. pourquoi pas

avatar imrfreeze | 

Il me paraît INIMAGINABLE qu’Apple propose des pièces d’un prix si élevé qu’à la fin cela vaille autant que de faire réparer en Apple Store…

avatar imrfreeze | 

@imrfreeze

Il faut aussi savoir si elle obligera à acheter les outils à chaque fois

avatar Paul Position | 

@imrfreeze

La limite de l'imagination ne fait absolument pas peur à la pomme !!

avatar QlimaX | 

Pour ma part ça serait pour récupérer les pièces qu’il me faut et les faire réparer vu que mon réparateur n’arrive pas à trouver la dite pièce

avatar Pyjamane | 

Du temps des iPhone 6, où tout était facile à changer, ça ne me faisait vraiment pas peur. Mais depuis l’iPhone 8, je ne m’y risquerai plus tout seul.

avatar pocketalex | 

@ Pyjamane

sur l'iPhone 6, la batterie est collée au boitier. Pour la décoller, il faut tirer une languette, et si elle casse, c'est mort. Et il ne vaut mieux pas tenter de finir l'opération au tournevis

mais sinon il reste effectivement un smartphone pas trop compliqué à démonter

avatar misterbrown | 

Oui ! J’ai déjà changé mon écran tout seul.
Je le referai

avatar Classic160 | 

@misterbrown

Et comment tu as refait la norme ip ?

avatar loupsolitaire97 | 

@Classic160

Un peu de glu tout autour.

avatar Classic160 | 

@loupsolitaire97

Lol de la glu xD bon courage pour re changer l’écran plus tard haha.

avatar Nesus | 

Je le fais déjà

avatar oomu | 

Il n'y a pas d'Apple Store à Ghisoni.

avatar MiRouF | 

@oomu

Hélas non mais celui de Bocognano devrait ouvrir sous peu paraît-il.

avatar Bounty23 | 

C’est formidable, comme ça les gens vont tous casser leurs produits et percer des batteries. Déjà que même des Pro peuvent abîmer des nappes d’écran à l’ouverture… alors un amateur dans sa cuisine… je rigole.

avatar Hasgarn | 

Je viens de faire changer la batterie de mon iPhone 8+.
Il est reparti pour un tour.
Il va faire sa 5e année sans coup férir 🗡😎

avatar Argeuh | 

Uniquement sur les reparations hors garantie

Ça résous le problème de la garantie

avatar Yves SG | 

Pour moi les 2 questions liminaires :
- Est-ce que bricoler mon iPhone ou mon mac m’apporte plus de plaisir que mes loisirs ou passer du temps avec ma famille et mes amis ?
- Quelle est la valeur de mon tempts en euro ?

La réponse à ces questions me fait répondre catégoriquement que non, je ne vais pas bricoler mon matériel…

avatar Derw | 

@Yves SG

Ce sont pour moi de vrais questions que personne ne semble se poser. Il y a bien sûr le risque de se planter un peu (étanchéité) ou beaucoup, que certains relèvent, mais avant ça la question à se poser devrait être « pourquoi ? » Si la réponse est : « parce que je vais gagner 20, 30, ou 40 euro [?] et que j’ai besoin de cet argent », ou si elle est « je sens que ça va être fun… », OK, allons-y. Mais en ce qui me concerne, je ne suis pas à 30€ près et mon temps personnel est une denrée tellement rare qu’il a beaucoup plus de valeur que ceux-ci. Quant à mon temps professionnel (après tout, c’est un appareil professionnel pour moi), vu ma facturation, j’ai intérêt à torcher ça en moins de 3/4 d’heure pour ne pas perdre d’argent, ce dont je doute fortement d’être capable…

avatar en chanson | 

@Derw

WoW super intéressant!

avatar Yves SG | 

@Derw

Effectivement parce ce qui compte au final pour chacun est l’impression d’avoir fait une bonne opération. Et si certaines données objectives viennent remettre en cause cela, inconsciemment on ferme les yeux dessus pour se conforter dans son choix 😉

avatar Derw | 

@Yves SG

Oui, c’est le biais de confirmation d’hypothèse. Mais dans cette illusion du « réparer soi-même est forcément mieux » il y a aussi bien d’autres biais qui peuvent intervenir : conformisme, biais d’optimisme, biais de confirmation, perception sélective…

Après, je ne dis pas que cela n’a aucun intérêt de la faire ! Juste que certains doivent exagérer cet intérêt…

avatar Dimemas | 

ça tombe bien, j'ai un XS à réparer pour ma conjointe !

avatar pocketalex | 

passe le en USB-C !

avatar algounet | 

J'ai réparé absolument tous les composants de mon Iphone 4 sauf la carte mère.
Ca m'aurait bien coûté 3000€ de réparations en passant à chaque fois par Apple.

avatar cedo | 

Quid de la garantie ?
Quid du tarif des pièces ? Si c’est le même prix qu’en Apple Store ou CSAA autant déléguer la réparation et la responsabilité en cas de problèmes
Quid des outils ?
Quid des pièces qui pourront être remplacées ?

Beaucoup d’inconnus à éclaircir

avatar Splafi | 

C’était déjà le cas alors oui !
Vivement que nous connaissions la grille tarifaire des pièces.

avatar Babygizmo | 

Le fait de pouvoir réparer son iPhone soi-même existe déjà.  appelle ça un swap il vous envoie une nouvelle pièce directement en échange de la défectueuse 🤣

avatar Splafi | 

Si l’écart entre une réparation Apple et un DIY est de 30€ personne ne réparera soit même en effet

avatar cecile_aelita | 

@Splafi

« 30€ d’écart »

Cela voudrait dire qu’Apple devrait vendre le kit de remplacement de la batterie d’un iPhone à moins de 45€. Je suis une grande optimiste (#TeamBisounours) mais même moi je n’y crois pas 😋😊🙂.

avatar pocketalex | 

et tu fais quoi de l'ancienne batterie ? poubelle ?

avatar cecile_aelita | 

@pocketalex

Ah nan mais moi je ne compte pas changer ma batterie avant qu’elle soit morte 😋!
J’avais un iPhone 5 avant donc c’est pour te dire combien de temps je garde mon matériel ^^.
Mon iPad Air 2… j’ai changé sa batterie l’année dernière (d’après coconut batterie, elle était à 43% d’état de santé ^^!😋😋)

avatar radeon | 

Je me demande surtout comment ça va se passer pour les capteurs biométriques, et pour les tarifs.
Après sur leur illustration on peut voir un paquet de sable, un bracelet antistatique, un genre de sarcophage d’ouverture à ventouses, lunettes de protection, gants, tapis … et à l’arrière un carton plus gros que celui d’un MacBook Pro.
J’ai l’impression que c’est un atelier complet qui va être vendu.

avatar Niamor4130 | 

Oui après faut voir le prix des kits

avatar nico9872 | 

Je compte pas le casser donc.. non.

avatar iPadProM1 | 

Pourquoi se faire ch.. à réparer alors que des pros sont la pour ça 🤷‍♂️

avatar Labsyb | 

Le syndrome des pièces surnuméraires à l’issue d’un désassemblage ré assemblage m’est trop familier pour m’y coller sur des objets de valeurs.

avatar Derw | 

@Labsyb

🤣

avatar empereur_kuzco | 

On oublie trop souvent qu’on est sur un site de technophiles.
En réalité, très peu de gens le feront.

avatar Almux | 

J'aurais aimé participer à la question du jour...
• Oui, mon atelier est prêt !
• Peut-être, j'attends de voir les prix des composants
• Non, je préfère passer par un réparateur officiel ou Apple
• --> Je n'ai jamais dû faire réparer aucun iPhone (même après 4 ans d'usage)

avatar cecile_aelita | 

@Almux

La question reste légitime même si tu n’y a jamais été confronté 😋😊.
SI JAMAIS tu avais à faire réparer ton iPhone, que ferais tu? (si tu préfères voir la question comme ça 😊)

avatar Almux | 

Mmouais... Si jamais... si jamais...
Avec des si et des mais...
Allez, dans ce cas, je vais aller cocher la 3e réponse. De toute manière, dans mon cas, ça ne me coûtera rien. 🤪

avatar cecile_aelita | 

@Almux

Bah voilà 😛😛

avatar Boboss29 | 

Et pas la peine de s'emballer, je peux acheter des pièces officielles pour mon lave linge, ou ma voiture, est-ce que je peux pour autant le faire simplement ? Non. Il faut un minimum de connaissances. Réparateur c'est un métier. Par contre, j'imagine qu'on trouvera simplement des pièces officielles, au lieu d'ersatz chinois, et ça c'est top ! Pouvoir acheter un écran officiel et le faire monter où on veut (ou soit même si on en est capable). Mais ca va pas faire du pequin lambda un pro de la réparation du jour au lendemain... De même que Apple fourni xcode pour développer des app, ça ne fait pas de tous les possesseurs de mac des codeurs chevronnés.

avatar Mac13 | 

Je tenterais mais avec guide explicatif et tout en prolongeant la garantie pour l'ensemble si cela passerait mal.

avatar abalem | 

Quand on voit le prix de la chiffonnette franchement, j’ose pas imaginer celui du tournevis 😵‍💫

avatar Mac1978 | 

@abalem

+1 😂🤣😂

avatar Dziga_Vertox | 

Suicide it’s suicide, suicide it’s a suicide…

avatar JLG01 | 

Probablement une bonne idée pour limiter la dérive des tarifs des réparateurs.

avatar jura39 | 

Bonne initiative pour les petits réparateurs de proposer des écrans Apple .

avatar klouk1 | 

Bah, y a des bons Tito’s sur YouTube. C’est comme ça que je suis devenu chirurgien plastique, alors réparer un iPhone ça ne me fait pas peur…

avatar Espcustom | 

J’ai arrêté de réparer moi même. Je n’ai plus le temps. Et le plus dur dans tout ça c’est de trouver des gens compétents pour le faire.

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